1.以下不属于常见排队队形有：__________。 N型队形
2.上海世博会属于___________。 注册类世博会
3.上海市的医疗呼救电话是_____________。 120
4.下列____________是突发性意识丧失现场急救的错误措施 晃动患者头部以唤醒患者
5.以下哪些是不正确的__________。
员工队伍（在园区工作的人员）将能够享受和参观者一样的兴奋经历 6.跨文化交流的基本原则是_________。 以上全是
7.志愿精神有三要素，不在其列的是_________。 政治性
8.下列_______行为是园区内禁止行为 以上全是
9.世博会园区志愿者的片区管理实行的怎样的管理体制。________ 用人部门和工作站的双组长管理
10.以下哪一下不能缓解团队的压力。_______ 拒绝团队成员参与和其有关的决定的讨论 11。以下对志愿者职责描述正确的是 以上都是
12.上海世博会“一轴四馆”中不包括下面哪个建筑 城市文明馆
13.突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、_________和社会安全事件 公共卫生事件
14.团队发展的五个阶段正确顺序是
形成阶段 磨合阶段 规范阶段 履行阶段 改造和解体 15.在大型活动环境中以下哪些关于程序的说法是不正确的 大型活动环境允许标准和程序的提高在很多年中不断完善
16.伤者异物吸入气道时，常不自主地用手呈______，以示痛苦和求救。 “V”字型 17.请问以下哪一类不应该列入志愿者服务的对象 家族亲友
18.以下对志愿者标志内涵描述不正确的是
她由七种颜色组成，代表雨后的彩虹，象征上海的明天会更美好 19.演艺中心位于上海世博会园区的_________。 B片区
20.在大型活动环境里使用以下形式的合作计划__________。
所有上述
21.与关系取向文化的人打交道需要注意_________。
以上都是
22.上海世博会面临不是主要公共安全风险有：________。
恐怖袭击
23.在突发事件应对五步工作法正确的顺序应该是：______________。
发现反应、评估确定、预警告知、缓解控制、善后服务 24.下列__________ 是火灾现场急救的错误措施。 在高层立刻乘坐电梯逃生
25.成人正常呼吸每分钟是__________。
16-20次/分钟
26.园区志愿者一共可分为__________。 8大类24种岗位
27.志愿者中什么最有影响力？________ 肢体语言
28.在给予团队认可时候，我们不仅需要给予团队反馈，同时需要______。 接受反馈
29.心肺复苏的黄金时间为_________。 4-6分钟
30.传统商业和如世博会这样的大型活动的主要区别是__________。 公众和媒体对活动成功与否的关注
31.政治类敏感宣传品主要包括_______等危害我国家安全、主权和尊严的宣传品，世博会现场安保执勤人员一旦发现有人展示、散发上述宣传品，应立即向园区安保指挥中心报告。 以上都是
32.以下对志愿者职责描述正确的是________。 以上都是 33.下列___________是踩踏现场急救的错误措施。 尽力往人群外面跑
34.上海世博会的主题是________。 城市，让生活更美好
35.与高语境文化的人打交道需要注意________。 以上都是
36.世博会志愿者的主口号是________。 世界在你眼前，我们在你身边
37.通常在工作场合，行走时应该：__________。 靠右边走
38.下列_____________是突发剧烈腹痛或持续性腹痛现场急救的错误措施。 给病人使用止痛药以缓解疼痛
39.世博会园区志愿者绝大多数岗位的服务周期是__________。 14天
40.我国对志愿者精神的表述是_________。
奉献、友爱、互助、进步
41跨文化中包括哪些问题?________ 以上全是
42.遇园区公共区域发生客流拥挤，下列不适宜的应对措施是：__________。 前方设置隔离设施，阻止客流继续行进；
43.下列___________是肥胖或孕妇气道梗塞的急救方法。 压胸法
44.在大型活动环境里使用以下形式的合作计划__________。 所有上述
45.上海世博会国际招展的目标是吸引_________个国家和国际组织参展。 200 46.伤口包扎时应遵循_________ “四要”。 快、准、轻、牢
47志愿精神强调的是________的责任。 非血缘关系
48.下列___________是惊厥现场急救的错误措施。 头部用热毛巾保温
49.制定以下哪方面的紧急预防措施最困难________。 极端天气 50.城市最佳实践区位于世博园区的_________区。 E区
51.在________环境下，应特别关注老年参观者。 以上都是
52.在团队指挥过程中，我们必须要注意________。 有效的沟通交流
53.大型活动是指__________。 各种形式的文化和娱乐活动。
54.下列____________是中暑现场急救的错误措施。 注意给患者保暖
55.上海世博会的企业馆将建造于__________。 D片区和E片区 56.以下哪个是志愿者。 到边远山区支教
57.指压止血法是现场急救中常用简便的止血方法，但不适用于人体_______部位的出血。 腹部
58.城市最佳实践区从北到南将形成__________个功能区域。 3个
59.与事务取向文化的人打交道需要注意_______。 以上都是
60.对不听劝导者的应对措施中正确的是： 不厌其烦讲道理，力阻参观者不当行为
61.下列_____________是触电现场急救的错误措施。 立即用手将电线挑开
62.在世博会中存在重要关系的有________。 所有上述
63.2010年上海世博会永久场馆——“一轴四馆”包括 世博轴、主题馆、中国馆、演艺中心和世博中心 64.以下陈述哪个是错误的？______ 西方人受宗教的影响，不确定性规避程度均较高 65.在团队指挥过程中，我们必须要注意________。 有效的沟通交流
66.目前，国际展览局已有________个成员国。 156 67.对于无法回答的问题，错误的是：________。 致歉，取得对方谅解即可
68.成人心肺复苏开通气道时，伤病者头部后仰呈_________。 90度
69.对于突发事件，一是________！二是发生后，将造成的损失降低到最低限度！ 防患于未然
70.心肺复苏胸外按压与吹气比例是__________。 30:2
71.下列_____________是成人气道梗塞的自救方法。 腹部冲击法
72.遇需要帮助的孕妇，以下不适宜的援助服务有：____________。 联系相关部门，提供电瓶车载运服务 73.领导风格是允许________。 随组织发展需要而变化的 74.中国馆位于上海世博会园区的 A片区
75.世博会志愿者可分为三类，其中不在其列的是 世博会社区服务志愿者
76.与低语境文化的人打交道需要注意________。 以上都是
77.世博会园区志愿者在志愿服务中强调“HEART”(心)的理念，我们将“HEART”拆分成五个英文单词来阐述这种理念，以下不在其中之列的是_________。 Response，即快速响应，我们要快速响应参观者的需求。 78.世博会志愿者标志，是以下哪一个汉字的变形。_______ 心
79.握手时，应避免的有：________ 交叉握手
80.当时间不允许团队成员去了解全面情况的时候，须采用哪种领导类型。_____ 独裁型
81.伤口包扎时应做到____________“四不”。 不摸、不取、不送、不上药
82.根据规划，上海世博会预计企业馆总数约为___个。 16个 83.上海世博会的两大创新亮点是________。 城市最佳实践区和网上中国2010年上海世博会 84.在大型活动中委派是指________。 将职权和责任分派给另一个人
