2015年工作计划 襄垣县中小企业服务促进中心
2015年，我中心将继续紧扣全市“五五战略”目标，按照县委、县政府和市、县中小企业局年度目标，着力推进“产业转型、创优环境、、服务增效、效益提升”重点工作，具体工作计划如下：
1、企业发展目标：培育“小巨人”企业2户，“小升规”企业3户，新创办小微企业60家，新增从业人员600人，建设小微企业创新创业孵化基地1个。
2、服务体系建设：一是全面实现县级小微企业服务站标准化运行，打造标杆服务体系。
3、人才培训工程：继续强化与长治瀛海管理咨询策划公司、隆胜律师事务所及晋才会计事务所合作；邀请专家到我县为中小微企业管理和技术人员开展专场培训，同时深入基层企业继续问题交流，因地制宜解决企业经营难题；认真组织重点企业管理人员参加各类“银河培训”、“企业家训练营”等活动，使培训规模达到或超过800人次。
4、进一步释放平台网站潜力。在“新型工业化公共服务平台”网站建设的基础上，继续完善服务功能，及时更新信息、推介产品，不断完善政策、技术、市场、人才等全方位信息服务，继续加大对网站各板块的改造与完善，使得平台网站的内在潜力不断释放，服务范围得到拓展。
5、建立咨询热线，办理好每一起中小企业诉求。“事事有答复，件件有回音”这是我们中心今年一项重点工作；同时我们会将热线接到
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的企业诉求和主动寻求到的企业难题进行汇总上报县级领导，本部门受权责限制难以处理的问题会请示领导进行处理安排，从而加强政府与企业的信息互通。另外，我们主动寻求企业需要解决的问题，积极开展“扶助中小微企业”等多项活动，主动收集企业问题，着重帮助企业用好相关扶持政策，解决生产经营中面临的各种难题。
6、继续强化中小微平台各项工作。在平台能力建设方面：我们强化管理，调整管理团队，引入长治瀛海管理咨询策划公司、隆胜律师事务所及xx会计事务所。并整合优化入驻平台服务机构。在平台公共服务方面：今年计划举办“中小企业嘉年华”活动，展现2014年全年中小微平台取得的成果，增进合作机构、客户间的了解、合作；开设中小微企业诊所，组织人力资源公司专家、科技部门、技术转移促进中心的专家进行劳动政策法律法规方面、项目申报以及高新技术企业认定等方面的门诊活动，为企业提供免费的咨询指导；开展走进企业的巡诊活动，组织专家进入深入园区企业，为中小企业提供巡诊服务，提出具体整改措施建议；持续开展学习培训活动，计划让百余家企业、千人次参与培训活动；计划举办3次专题沙龙活动，开展了团队建设、人力资源管理、交通行业商业机会解读、企业运营管理等方面的交流探讨。今年中心还计划组织核心服务机构：长治瀛海管理咨询策划公司（山西恒德尔商务管理咨询公司）、隆胜法律事务所等为区百余家中小型企业提供各类咨询和顾问服务；组织《ISO9000-10015企业管理体系》和《EN15085/ISO3834/EN1090标准 2
交流会》等技术类培训工作，继续开展中小企业信息化培训，计划培训两百余人次，为中小企业提供相应技术支持。
7、开创多种服务企业新方式。今年一是计划开展“优环境、转作风、接地气”百家企业大走访活动。我中心将重点走访一百多家企业，了解企业生产经营情况以及存在的困难和问题，并及时对存在的问题和困难着力解决，解除掣肘企业发展的难题。二是计划送政策到企业。向企业分发《近期国家出台有关政策汇编》，让企业更全面了解国家、省、市出台的各项政策，同时发放与长治瀛海咨询公司合编的《企业6s管理手册》，提高中小企业管理水平。同时，我们今年开通了“微信推送”活动，工作人员将国家、省、市出台的最新政策、重要通知、重要会议，通过微信的形式将内容发送至企业负责人与管理者手机上，方便他们更快捷了解各级政策方针。三是计划逐步落实部门服务首问制。今年我们计划确定服务责任制、成长激励制、发展推进制工作。其中，我中心作为首问部门，负责对年主营业务收入在30名之后的企业进行全方位服务。同时通过企业服务热线、中介服务平台和公共服务（网络）平台三大块，负责收集受理中小企业反映的相关问题和意见，按所属权责及时分解交办到有关职能部门进行答复和办理，并对办理情况进行督查和考核。四是计划广泛宣传。我们拟于今年联合县电视台，联合制作推出一期电视访谈节目，题为《对话—中小微》，首期嘉宾计划邀请书记、县长，直面全县中小企业家，畅通中小企业反映问题的渠道，保证企业家诉求能得到合理解决，努力为中小企业的发展保驾护航。
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8.积极落实众创空间孵化工作，打造“大众创业、万众创新”新态势。最近国务院办公厅下发了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》，号召全民开展创新创业，孵化培育一大批创新小微企业，以创业促进就业，提供更多高质量的工作岗位。我们计划积极宣传国务院政策，并在工作中认真落实贯彻，全面推动全县民营经济和小微企业快速发展，今年我们计划建立1-2家创新创业孵化基地，积极推进全民创新创业工作，打造襄垣县众创空间，为襄垣县经济腾做出贡献。
2015.3.18 4
