非车险理赔培训考试卷
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一、判断题（正确的打√，错误的打×，每题1分，共25分）
1．在责任保险中，只要是在保险有效期限内，受害人在任何时候向被保险人提出索赔要求，保险人都予以赔偿。（ × ）
2．在责任保险中，在被保险人管辖范围内，只要有人受到伤害，依法应由被保险承担民事赔偿责任的，保险人对任何人均应赔偿。（ × ）
3．责任保险的理赔中，只要被保险人投保了法律诉讼责任，出险后发生的所有法律诉讼费用累计未超过相应的赔偿限额，保险人均应予以赔偿。（ × ）
4．公路货物运输保险属定值保险合同。（ √ ）
5．能繁母猪保险，只要母猪死亡，保险人均可赔付。（ × ）
6．能繁母猪保险，被保险人同意扣残值，则可不对死猪进行无公害化处理（ × ） 7．某学生投保学生、幼儿险附加住院医疗保险，在保险期内发生交通事故，并得到10000元医疗费用的赔偿，保险人对其医疗费仍可按规定赔偿。（ × ）
8．某学生首次投保学生、幼儿险附加住院医疗保险，在保险合同生效之日起90日内罹患疾病直至痊愈所支出的医疗费用，保险人不承担赔偿责任；（ √ ）
9．投保公路货运险的货物，运输途中发生火灾，货物部分被烧、部分被抢，保险公司对事故中的全部损失均应承担赔偿责任。（ × ）
10．以一切险承保的标的，并不意味着保险人对被保险人所有的风险损失均承担赔偿责任。（ √ ）
11．保险事故发生后，被保险人以口头方式通知保险人即履行了出险通知义务。（ × ） 12．被保险人未履行义务时，保险人可以拒绝赔偿或自解约通知书送达15天内终止保险责任。（ √ ）
13、保险防灾防损是人保公司一家就可以做好的事情 。（ × ）
14、社会防灾防损不是保险公司一家能做到的。（ √ ）
15、防灾工作是社会各部门的事与保险公司无关。（ × ）
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16、保险的防灾防损工作主要是抓好承保前的风险评估和核保工作。（ × ）
17、保险防灾防损工作应从承保到理赔抓好各个环节管理。（ √ ）
18、保险的防灾防损工作主要是配合当地政府及有关部门安全生产检查。（× ）
19、做好防灾防损工作是理赔人员的职责，其他人员可以不参与。（ × ）
20．被保险人在保险期间因意外伤害下落不明经法院宣告死亡，保险人按保单约定的保险金额支付了保险金六个月后被保险人生还，被保险人不必返还已领取的保险金。（ × ）
22．某公司就其财产保险向保险公司招标，开标后，某公司宣布甲公司中标，为主承保人，乙、丙两公司则分别分得15%的承保份额。三家保险公司协商后，共同向该公司提交了一份共保确认函，写明：同意按甲公司70%，乙、丙公司各15%的份额对该公司财产进行共保，保险条件按招标文书确定。此后，三保险公司各自办理内部承保报批手续，尚未出具保险单，期间该公司财产出险，就其损失保险公司应予以赔偿。 （ √ ）
23．某单位投保固定资产，签单时未交付保险费，保险人开出保险费发票，期间在未交费前发生保险事故，保险公司对其损失不予赔偿。 （ × ）
24．某企业投保财产综合险，1996年发生水灾，保险人对库存商品损失予以了赔偿，1999年再次发生水灾，保险公司现场查勘人员发现前一次赔款被保险人未用于保险标的整理，第二次水灾内包装商品损失无变化，保险公司应商品损失部分不再予以赔偿。（ √ ）
25．某项保险标的出险时由于被保险人拖欠货款造成帐面赤字，保险人应对该项保险标的的实际损失予以赔偿。 （ × ）
二、单项选择题（每题1分，共25分）
1、财产保险中对保险利益时效的一般规定是( C )。
A．只要求在合同订立时存在保险利益 B．只要求在合同终止时存在保险利益 C．要求从合同订立到合同终止始终存在保险利益 D．无时效规定 2．人身意外险对保险利益的时效规定是( A )。
A．只要求在合同订立时存在保险利益 B．只要求在合同终止时存在保险利益 C．要求从合同订立到合同终止始终存在保险利益 D．无时效规定 3．对于告知的形式，我国一般采取( C )方式。
A．无限告知 B．有限告知 C．询问回答告知 D．客观告知
2 4．弃权与禁止反言的规定主要约束( A )。
A．保险人 B．投保人 C．被保险人 D．保险代理人 5．近因是指( A )。
A.最直接、最有效、起决定作用的原因 B.时间上最接近的原因 C.空间上最接近的原因 D.时间、空间上均最接近的原因 6．对于重复保险的分摊，我国采用( A )方式。
A.比例责任分摊方式 B.限额责任分摊方式 C.顺序责任分摊方式 D.比例责任和限额责任分摊方式 7．责任保险的赔偿对象是（ D ）
A．保险经纪人 B．被保险人 C．投保人 D．第三者受害人 8．责任保险赔案的立案根据是（ A ）
A．受害人向被保险人提出索赔要求 B．被保险人向保险人提出索赔要求 C．受害人向保险人提出索赔要求 D．损害是由被保险人所致
9．雇主责任险中，发生保险事故后判断受害人是否为雇主所雇人员的唯一依据是（ B ）
A．为雇主工作 B．向雇主领取劳动薪酬 C．在雇主所属的场所内 D．与雇主有密切的业务关系 10．企业财产保险中，流动资产的保险价值应按（D ）确定。 A.投保时的账面原值 B.出险时的重置价值 C.投保时的重置价值 D.出险时的账面余额 11．下列家庭财产中，保险人不接受投保的是( D )。
A.电冰箱、电视机 B.投保人的住房及其室内装修 C．家具 D．书籍、字画
12．凡要求电子化处理的理赔业务，应从（ A ）环节进入业务处理系统进行操作。 A．案件受理 B．查勘 C．赔款理算 D．结案
13．企业财产保险中，关于施救费用的赔偿计算下列说法错误的是（ B ） A．应区分保险财产与未保险财产 B．施救过程中发生的费用都赔偿
3 C．施救费用与标的损失分别计算
D．标的损失赔款不需比例赔付施救费用也不按比例赔付 14．以下（ C ）属于财产综合保险承保责任的火灾风险。
A．烘、烤、烫、烙造成焦糊变质现象 B．点火烧荒、焚烧被玷污的衣物 C．烘箱烘烤时，变压线圈着火燃烧并延及其他物品 D．电机超负荷使用仅造成自身损毁
15．某企业投保财产保险综合险，保额100万元，在一次电路短路引起的火灾事故中，实际损失95万元，为保护财产支出必要的费用10万元，另检验费用2万元，保险公司应向该企业赔偿（ D ）
A．95万元 B．100万元 C．105万元 D．107万元
16．某固定资产投保财产综合险，保额为20万元，出险时重置价值为25万元，财产实际损失8万元，保险公司应赔（ B ）
A．5.6万元 B．6.4万元 C．7.2万元 D．8万元
17．某企业将其原材料投保财产综合险，保额为6万元，出险时帐面余额为8万元，财产实际损失5万元，残值1万元，保险公司应赔（ B ）
A．4万元 B．3万元 C．2.75万元 D．5万元
18.王某将其房屋投保家财综合险，保额1万元，保险期间因火灾造成损失6000元，投保时房屋市价为1.5万元，出险时房屋市价为1.2万元，保险公司应赔（ B ）。
A．6000元 B．5000元 C．4000元 D．10000元
19．王某将其家具投保家财综合险，保额5000元，保险期间因火灾造成损失4000元，出险时该套家具的市价为8000元，保险公司应赔（ A ）。
A．4000元 B．5000元 C．2500元 D．8000元
20．王某投保人身意外伤害险，保险金额10万元，在保险期间，第一次发生意外事故致残，保险人支付保险金4万元，后因交通事故死亡，死亡保险金保险人应按（ B ）支付。
A．10万元 B．6万元 C．5万元 D．4万元
21．王某投保人身意外附加医疗险，保险期间出险住院，保单到期日尚未痊愈，仍需 4 继续治疗，（ C ）的赔偿处理方式是正确的。
A、保险人仅承担保险期间发生的医疗费用； B．保险人承担全部医疗费用； C．保险人承担保险期间及保险期满次日90天以内的医疗费用； D．保险人承担保险期间及保险期满次日15天以内的医疗费用。
22．投保企业发生大灾，当地消防部门组织各种消防力量灭火，下列（ B ）不能列入企财险施救费用中赔偿。
A． 投保企业自身的专职消防队出动消防车所发生的灭火材料费、燃料费； B． 公安消防部门出动消防车所发生的灭火材料费、燃料费； C． 其它企业专职消防队出动消防车所发生的灭火材料费、燃料费； D． 投保企业自身的使用自备的灭火器所发生的灭火材料费。 23．不属于空中运行物体坠落的意外事故是( B )。 A．陨石坠落 B．建筑物本身的倒塌 C.施工中人工开凿而致石方飞射 D.吊车运行时发生的物体坠落
24．某个体工商户投保个体工商户财产损失保险，保险期间即将终了时发生火灾，保险人认为有纵火骗赔嫌疑，并取得如下证据：该个体户经营不善，对外负债；该火灾排除了用电、燃气等起火可能；该事故火灾原因不明；事故起火点位于仓库中央，外来火源难以进入。则（ C ）
A．保险公司应在现在证据基础上理赔 B．保险公司可依据现有证据拒赔 C．保险公司应进一步取证以决定是否理赔 D.保险公司应暂时中止理赔工作 25．保险公司理赔人员甲、乙两人接一火灾报案后，到现场查勘，查勘后列出损失清单，要求被保险人签字，被保险人签上：以上损失只是看得见的，看不见的还没有清点。则理赔人员应（ C ）
A．接受该意见，结束定损 B.不接受该意见，结束定损 C．不接受该意见，进一步定损
D．不接受该意见，结束定损，要求被保险人提供损失清单
三、多项选择题（每题2分，共30分）
1．家庭财产保险盗抢险的赔偿处理，下列处理正确的是( BC )。
5 A.保险人在赔偿时应扣除相对免赔额
B.盗抢责任损失赔偿后，被保险人应将权益转让给保险人
C.保险标的发生盗抢事故后,若被保险人不立即向公安部门报案,保险人可以拒赔 D.保险标的发生盗抢事故后,被保险人可立即获取保险赔偿 2．家庭财产保险综合险承保的保险责任有( ABC )。 A.火灾、爆炸
B．雷击、冰雹
C.空中运行物体坠落 D．武装冲突、罢工、暴动 3．投保人或被保险人违反告知的表现主要有( ABCD )。 A．漏报 B．误告 C．隐瞒 D．欺诈 4．财产保险中，固定资产保险金额的确定方式有( ABCD )。 A.账面原值 B．账面原值加成数 C.重置价值 D.被保险人自行确定 5下列财产保险中，保险人不接受投保的是( ABCD )。 A.土地、矿藏 B．技术资料、电脑资料 C.危险建筑 D．运输过程中的物质 6．下列（ AB ）属现场查勘制度要求。
A．双人查勘 B．回避 C．每案必到现场 D．可委托代理人查勘 7．构成财产保险火灾事故的基本条件有（ ABD ）。
A．偶然、意外发生的燃烧 B．燃烧失去控制并有蔓延扩大趋势 C．造成人员伤亡或巨大财产损失 D．有燃烧现象 8．构成保险责任暴雨标准是（ ABC ）。
A．每小时降雨量达16毫米 B．连续12小时内降雨量达30毫米 C．连续24小时降雨量达50毫米 D．连续24小时降雨量达100毫米 9．关于企业财产险的赔款计算，下列表述（ BD ）是正确的。
A．保险财产遭受损失后保额不变 B．固定资产、存货、帐外财产均应分项计算 C．保额等于或高于出险时重置价值或帐面余额，应采用比例分摊赔偿方式 D．保险标的受损后的残余部分，应作价折归被保险人，并在赔款中扣除
6 10．对于企财险中固定资产赔款计算，下列（ AD ）是错误的。 A．固定资产按原值加成投保时，对于加成投保的损失，也应加成赔付 B．固定资产发生全损赔付原值后，保险人不再支付其修复、安装费用 C．固定资产发生部分损失赔款应按修复或重建费用扣除改进、改善费用及折旧 D．即使保单没有特别承诺，保险人对以经营方式租入的财产损失也负责赔偿 11．王某夫妇所在单位同时各自为其职工统一购买了保额为5万元的家财金锁险，其家庭财产的保险价值为8万元，则以下（ AD
）说法正确。
A．两份保单均有效 B．发生全损时王某可获得10万元赔偿 C．至少一份保单全部无效 D．两份保单合计超过8万元以上的部分无效 12．人身意外伤害险案件受理应注意（ABD ）。
A．同一被保险人投保多个不同险种伤亡案件，按一险一案、分案处理的原则处理； B．被保险人死亡案件由保单指定的受益人提出申请；
C．被保险人死亡案件保单指定的受益人已经死亡的由受益人的继承人提出申请； D．被保险人伤残及医疗费案件，由被保险人本人提出申请。 13．人身意外附加医疗费用险的赔偿项目包括（ AC ）。 A．诊察费、治疗费、化验费 B．交通费、住宿费 C．检查费、药品费、住院费 D．护理费、营养费 14．下列（ ABCD ）属于编制防洪预案要体现的责任制。
A．公司领导负责制 B．公司部门防汛责任制 C．职工防汛岗位责任制 D．防洪预案审批制 15．下列（ ABC ）属于编制防洪预案要突出的重点。 A．重点防洪区域和单位 B．财产转移的时间 C．财产转移的线路及交通工具 D．防预费预算
四、理算题（20分）（理算人员计算赔款结果，查勘人员写出查勘报告）
某企业投保了财产综合险，投保时列清单分项估价投保财产坐落地址：南极村。保险项目：固定资产120万元，其中办公楼20万元、生产车间30万元、机器设备50万元、仓库20万元；存货200万元，其中原材料80万元、在产品和半成品60万元、产成品60万 7 元。投保时一次性交清保险费。保险期限：2009年3月27日零时起至2010年3月26日二十四时止。该企业于2010年1月15日因电线短路引起火灾，及时向95518报了案。经核实，造成的损失有生产车间全部烧毁，机器设备全部烧毁、残值5万元、仓库全部烧毁，在产品和半成品损失40万元、产成品损失20万元，办公楼重置价30万元、生产车间重置价36万元、机器设备重置价70万元、仓库18万元，未受损的在产品和半成品40万元、产成品80万元。在施救中，企业消防设备损失2万元，消防队消防设备损失1万元。
答：固定资产：
1、车间赔款=30万（全损）
2、机器设备赔款=50万—5万残值=45万
3、仓库赔款=18万（全损） 存货：
1、在产品和半成品赔款=40万*60万/40万+40万=30万
2、产成品赔款=20万*60万/20万+80万=12万 施救费：
2万*60万+60万/40万+40万+20万+80万=13334元
