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教您如何开婴儿游泳馆——营销策略篇

发布时间:2020-03-01 17:30:51 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

鱼乐贝贝教您如何开婴儿游泳馆——营销策略篇

(1)建立起多个信赖的客户

在众家长中,培养多个和自己关系特别好的客户,在销售的过程中,引导家长帮忙说话,客户引导客户。另外,做好游泳馆的服务,多数家长遇到此事都会帮忙说话的。 (2)不同的家长分开说教

家长和家长的素质不同,把不同素质的家长分开说教(谈单) (3)学会语言引导

教师在介绍中把交钱、续费等说成办手续,把花钱说成投资。例:把您可以去前台交下费用,说成您到前台给宝宝办一下手续就可以了! (4)一定在销售过程中让客户觉得占便宜

语言性引导,让客户感觉到自己有特例,占了便宜,要学会先给予,后索取。

(5)找到核心人物

与家长沟通过程中,找到家庭中的核心人物,与其谈论。 (6)学会处理价格问题

谈单时:学会通过:忽略、解释、转移话题、转化、道歉等方式解决价格问题。

例:A、忽略(先不谈价格,谈其他)

B、解释(因为**,所以不能折价等) C、转移话题(遇到不太清楚的事情)

D、转化(现在虽然您看不出什么效果,但是经过一段时间游泳,您会发现„„(好处)

E、道歉(对不起,非常抱歉,XX问题只能是这个样子了,(还是觉得挺不合适的,但是您家宝宝我们真的很喜欢,非常希望他能在这游泳,以后能常见到他。“看家长的反应„„。”然后:实在不成我再帮您再申请一下!)

(7)了解成交前家长为宝宝报课的情况 a) 不再向客户推其他的课程 b) 学会帮客户缩小选择范围 c) 尽快帮客户确定选择产品 d) 集中介绍游泳或课程的优点 (8)认知成交前客户心态 a) 恋恋不舍 b) 对价格再次确认 c) 询问小细节

d) 听完解释后,征求同伴意见的 (9)建立狼性团队

a)有自信:语言方面,内心方面一定要强大。 b)理解力:挖掘客户的需求,给他最想要的。

c)影响力:充分填充自己,用自己的专业知识,影响客户。 d)取悦力:学会用沟通双刃剑一把是“赞美”一把是“认同”

( 9) 永远给自己留有余地:

与家长沟通过程中,一定不可以把自己的“底牌”先亮给顾客,试探性的满足客户需求。 (10)学会拓展客户

a)会员推荐:首先要与家长保持好关系,时时关心宝宝的成长。考虑问题要从客户的角度出发,真正做会员的朋友,这是接近会员最好的也是唯一的方法。

b)主动上门:首先要给客户一个好的印象,一言一行都是至关重要的。让家长参观后谈单。当然也要拉近关系,价格问题就很好解决,也就是一定要得到访客的信任。若无成单,后期的电话跟进就非常重要了,尽量讲些让对方感兴趣的话题,例如,来之前可帮你预约,有怎样的服务种类等,只要每次过来成单的希望就有了八成以上。

婴儿游泳馆营销策略思路

关于开婴儿游泳馆的建议

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教您如何开婴儿游泳馆——营销策略篇
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