推荐第1篇：短信营销
1、10分钟内发离店感恩短信
【尊敬的X小姐/先生，感谢您信赖并选择我们产品，也感谢您对我工作的认可和支持，在接下来的日子里，我会尽最大的努力为您提供最优质的服务，您有任何问题请随时和我联系。祝您越来越美。刚为您服务的XX】
2、回访客户，争取转介绍
开场白：XX先生/小姐，我是X店的XX，您现在讲电话方便吗？这边需要要耽误您两分钟做一个简单的回访。您觉得我们导购XX服务态度怎么样？产品介绍的专业度怎么样？您对我们的服务有何建议？
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再次感谢：再次感谢您对我的支持，我在家居建材行业从事导购工作已经3年了，如果您有什么需要，可以给我电话，搭配过程中如有疑问，我可以帮您解决，不能解决的问题，我还可以找朋友帮您解决。
主导意识：待会我给您发个信息，可以存上我的电话。常联系啊，谢谢，再见！
推荐第2篇：短信营销
中小型企业短信营销漫谈
中小型企业短信营销群发，可以说是通讯运营商最常用的一种推广手段。随着移动通信技术的不断进步，群发也由早期的短信群发逐渐扩展到了彩信群发、WAP地址群发等等。但总的说来，都是属于运营商层面“一点对多点”的业务推广手段。
笔者结合多年工作经验，力图以短信群发为例，通过对影响短信群发的各种因素的分析，来探讨群发这一手段在运营商增值业务推广中所扮演的角色，分析并总结出群发这一手段在增值业务推广中的积极面，从而更好的运用这一资源，为我们的营销推广服务。
一、短信群发的特点：
短信作为通讯运营商可控性最强的的宣传媒介，具有传播迅速、到达率高、提前量短、广告延迟效应小、广告内容可查询率高、可细分目标客户及市场传播、费用低廉等优点；同时也有主动生疏拜访性强、用户满足率低、容量小，形式单一等缺点。以上各种特点，组成了我们今天所看见的“第五媒体”。
传播迅速：短信的传播速度，以秒为单位。在运营商端，通过服务器端进行短信的传播，通常每小时可传播3-4万种子用户，仅传播速度而言，小小的短信几乎可以与电台、电视台等大型媒体比肩。假如再算上种子用户对该短信的传播，则每小时的传播用户几乎成几何级数递增。
到达率高：短信传达到用户的手机上，用户往往不得不看，即使要删除，也只能在看后删除。这就使得短信的到达率无形中提高很多。假如把到达率和传播速度作为基本指标来衡量媒体的宣传效应，那么，一个中等地级市的短信传播，基本上有省一级电视广告的传播量。
提前量短：所谓“提前量”，是指为预备某一工作所需要提前预备的时间。通常情况下，电视广告的提前量通常在三周左右，报纸等印刷媒体的提前量在3天左右，电台广告的提前量在一天左右，而短信广告的提前量可以缩短到一小时以内。笔者在一次短信宣传中，还利用过短信群发同步配合，对目标用户进行现场活动宣传的经历。由此可见，短信宣传可以说几乎不要提前量。
广告延迟效应小：在报纸、电台、电视等媒体做过广告的朋友都知道，广告播发后，往往两到三天内才有效果，而假如一但效果不好，也无法再行修正，只能等下一次播发广告前，重新拟订内容，修改宣传策略。而短信的传播则可以最大化的避免这一点，短信的到达率高，覆盖面广，用户从收到信息到完成整个相应过程或进行电话咨询，只需要短短数十秒。这种实时响应给运营商在调整广告运动策略上带来了很大帮助。尤其是在移动增值业务推广中，运营商甚至可以将用户分批次，通过调整不同的短信内容来观察其推广效果，从中找出最优选择。
广告内容可查询率高：假如我们在报纸上看到过一则广告，事后再想查询时，除非我们记得日期、记得能将报纸归档存放，否则很有可能找不到所需要的广告内容；电视广告也是一样，当我们想留意一则广告的时候，往往已经播放完毕。而短信传播的另一个优点就是其广告内容的可查询。短短的一条消息，只要我们不有意删除，存在手机里查找起来并不困难，我们可以方便的反复阅读。
可细分目标及市场传播：这也是短信媒介区别于其他媒体的优势所在。到目前为止，我们尚没有发现其他哪一种传播手段、哪一种媒介能和我们的数据库营销集合如此紧密。短信的点对点宣传特性，使得我们能对不同的目标客户群进行不同形式、不同内容的宣传，避免了“漫天撒网”似的宣传，提高了宣传的针对性。
主动生疏拜访性强：短信宣传属于一种“推”的广告形式。这和我们日常所看见的其他广告形式略有差异。报纸、电台、电视等宣传，都属于被动式宣传。把内容做好，等用户来看，而用户可以选择不看。但短信宣传则让用户无法漠视其存在。就当前市场情况而言，短信宣传还属于一种用户“不得不看”的广告媒体。当然，随着社会的不断进步，用户维权意识的不断增强，生疏拜访性质的短信将越来越受到限制。
用户满足率低：这一特性几乎是上一个特点的延续。用户很在意自己被生疏号码的骚扰，自然也就会对这一媒体的满足度感到很低。但随着生疏拜访的减少以及短信广告的意识逐渐形成，用户对短信媒体的满足度将有望提高。
容量小、内容形式单一：短信传播只是以纯文本形式进行，此外，70个字的容量也使得推广者无法对所要宣传的内容进行更多的包装和修饰。这使得短信传播的形式看上去较为单一，所传达的信息内容也很少。但随着彩信的日益普及，运营商逐步将彩信引入到了业务宣传与推广中来，这将改变形式单
一、容量小，信息传递内容有限的制约。
除以上特点外，这里所要补充说明的就是：群发作为一种成本低廉，简单有效的手段，为移动增值业务的推广普及，起到了巨大的推动作用。也使得无论是运营商或者是SP，都迷恋上了“群发”这一手段。甚至在很长的一段时间内，都把群发作为的增值业务唯一推广办法。
二、短信群发的历史分析：
近年来，随着各类短信广告的日益频繁，用户对短信广告的回复率也越来越低，已经由200
1、2002年最高的10%，下降到了如今的不足1‟。因此，各家运营商都开始了严格控制短信广告，以期望能提高用户的群发响应率。但事实上收效甚微。同时，运营商内部也在不断寻求新的增值业务推广渠道，如报纸、电台、电视台、户外等等。但从用户的到达率而言，群发始终是最高的，这也就是一方面运营商呼吁要控制短信广告，另一方面又离开不了短信广告的最根本原因。
当前，在运营商内部，也有两种截然不同的争论，一种是以群发为辅，转向与传统媒体合作，对适当的业务选择适当的媒体，进行营销推广；另一种则是依靠群发，把群发作为营销推广的主要手段，用好用足。
事实上，要想搞清楚群发究竟能不能作为移动增值业务的主要营销手段，就要搞清楚群发的效果为什么越来越差。搞清楚了这个问题，自然也就能清楚，群发究竟能不能作为移动增值业务的主要营销手段了。
要分析群发效果为什么差，我们首先可以看看为什么会有群发的“黄金年代”。
短信广告刚刚兴起的0
1、02年，手机正处于从高端走想平民的时代。普通用户对手机、以及手机上所产生的各类信息，始终会带有好奇和探究的欲望，更何况移动梦网模式的刚刚推出，使得手机短信广告呈现出另类的五彩斑斓，各类信息让用户觉得“原来手机有这么多功能”，这暗合了移动梦网推出之初的“原来手机不仅可以用来打电话”这一宣传口号。也由此而催生出非常之高的短信响应率。可以说，群发的“黄金年代”，很大一部分程度上，和普通用户对手机功能的新鲜感是分不开的。
03年以后，随着SP的“高歌猛进”，各类短信广告不断的下行到用户的手机上。这其中既有运营商自身的业务，也有协助SP推广的梦网业务，更有SP违规私自群发的封建迷信和黄色业务。如此密集的轰炸使得用户烦不胜烦，同时群发广告资讯的雷同、用户获取信息的渠道的日益宽泛、互连网信息的日益发达等等，都直接干扰了用户通过手机获取某种信息的爱好，因此群发回复率低也就不足为奇。
在实际的市场推广中，还有一个值得关注的现象：某些增值业务的回复率很低，但同时另一些增值业务的回复率又很高。举个简单的例子来说，对短信“天气预告”业务而言，用户的响应率同常都能维持在2%-3%，但对短信社区类聊天业务，往往回复率连1‟都不到。其中的原因，我们认为，这首先说明用户对群发的广告，已经“看”了，这在广告上是最要害的，广告假如没有人看，也就没有做的必要。其次，用户在有选择的“接收信息”；用户已经摆脱了刚开始的“好奇”和“试一试”的心态，只对自己所感爱好的信息发出反应，而对其他自己认为不重要的信息，采取了屏弃的态度。 由此，我们可以看出，群发作为到达率最高、最直接有效的增值业务推广手段，有其独到的存在价值，但随着用户获取信息的渠道日益宽泛，电脑、互联网的日益普及以及互联网上免费资源的泛滥，一旦移动增值业务所提供给用户的信息，用户可以用同样快捷便利的形式，通过其他渠道免费获取，则用户往往不再会通过手机去获得这些服务，响应群发。只有当手机所提供的增值业务服务信息，可能成为用户所希望获取的，同时也是获取信息最便捷或唯一的通道时，用户才会积极主动的去响应。这实际上也是最合理的模式。
通过对群发的历史分析，我们的观点是，群发是移动通信运营商手中，威力巨大的广告宣传媒介，就如同电视台对于电视、报社对于报纸一样，都属于完全可以内部消化成本、费用低廉但传播速度快的宣传手段；这一媒体出现之初的市场爆发率，在很大程度上提高了运营商、SP以及依托群发生存的各类群体的心理预期，因此，当整个市场回归于理性时，我们更应该看到，群发作为一种广告手段，是以用户承受的极限为资源的。因而需要我们在进行深入细致的分析后，合理加以运用的。单纯的屏弃群发或者不断加大群发力度，都是不可取的。
三、短信群发要素分析：
以上我们从大环境谈到了群发效果的问题，在实际的操作中，还有很多其他因素影响群发的效果，包括：群发业务的选择、群发词的写作、群发时间的选择、群发目标客户的选择、群发频次等等诸多要素。以下我们逐一分析：
1、群发业务选择：从理论上讲，所有的移动增值业务都可通过群发的形式进行推广。但正如我们上文所提到的，随着市场对群发愈加趋于理性化，当我们把群发作为一种资源加以对待的时候，就不得不考虑业务的选择问题，我们主张：“合适的业务，用合适的途径推广”。在众多移动增值业务中，总有“适合于”与“更适合于”的高下之分，这里我们所要讨论的，就是“更适合于”群发的业务。
所谓“更适合于”的解释，用我们前面提到的一个原则基本上很好衡量：只有当手机所提供的增值业务服务信息，可能成为用户所希望获取的，同时也是获取信息最便捷或唯一的通道时，用户才会积极主动的去响应。套用这个标准衡量，如“天气预告”、“驾驶员违章信息查询”、“公积金查询”、“水、电、气费用查询”等等，这些业务，用户通过手机获取信息的简易程度要远远甚过其他方式，用户只需要发送相应的指令代码去定制，然后系统按日、周的频率对用户下行各类信息，便于用户及时准确的了解即可。而目前比较流行的社区类交友聊天业务、新闻、股票查询等业务，则用户完全可以通过互联网、电台、电视台、报纸等等形式免费获取，这种情况下，通过移动增值业务，享受聊天、新闻、股票查询等服务的适用人群就显得非常有限，而且用户往往会随着免费替代信息渠道的出现而取消原有的增值服务。从对群发资源的利用来看，这显然是不经济的。
因此，对于群发业务的选择，我们的建议是：只有当某项业务，手机所提供的增值服务是用户获取信息最便捷或唯一的通道，或者，该业务的推出，符合了手机自身特性，具有唯一性（如彩信）。只有这样，我们才有可能提高群发后用户的回复率，所推广的业务也才有可能取得我们预期的效果。
2、群发词写作：群发词就是给用户看的，我们所要宣传的内容。群发词好不好，直接影响到用户的响应率，在某种程度上，产品的好坏并不决定一切，相反群发词的好坏则决定了产品推广的初期命运，决定了用户是否会在第一时间使用产品。可以毫不夸张的说，群发词写作的好坏，是群发宣传成败的要害。
群发词的写作，通常包括：引导语、业务说明、资费、咨询电话、标点符号等几部分。以最普遍的短信群发词而言，70个字符（不分中、西字符集），固定格式中必须要包括上下行资费、咨询电话、标点等几部分。通常剩余30个字符左右用于业务说明和宣传引导语。要在这30个字符中，将用户的消费欲望挑动起来，同时还必须将业务描述清楚，其难度可想而知。 经过长期的实践操作，我们将群发词的写作规律做了如下总结：
首先，群发词要让普通用户看懂；其次，群发词要能激发用户的使用欲望；第三，群发词要能省则省，要精练。
群发作为广告的一种形式，同样必须遵守广告的基本原则。第一要素就是要让用户看的懂。用户只有在“懂”的情况下，才有可能去理解我们宣传的业务内涵，也只有理解了，才会根据自己的需要，选择“用”或者“不用”。
群发词的写作想让用户“懂”，首要一条是要避免专业的术语、复杂的各类套餐名称，取代以简单直白的口语或“大白话”，让用户一看就懂，一懂就理解业务的含义。我们一定要避免：用户由于看不懂短信或者没有理解短信含义而不响应，或是由于用户的理解错误而导致上行代码有误，从而造成系统无下行回复，或下行回复错误。这不仅浪费了宝贵的群发资源，同样也会带来很大的咨询投诉压力。
如：笔者在04年3月起，向目标用户进行动感地带短信套餐推广时，对用户推荐的套餐，用的是标准套餐名称“娱乐套餐”、“时尚套餐”等等，但用户实际响应效果并不好；后来改成“20元可发400条短信”等等用语后，用户的响应率几乎翻了一倍。
自6月起改变群呼词后，用户响应率翻了一倍。
广告的另一个要素就是要能“激发用户的使用欲望”；再有生命力的产品，假如不能较好的将卖点凸现出来，同样会在激烈的市场竞争中惨败下来，所谓“买卖靠吆喝”，说的也就是这个道理。
增值业务之所以称为“增值”业务，很大程度上表明，这不是用户的“基本需求”。从这个道理上讲，用户并不会主动去思考：“XX业务对我会有什么好处？”、“XX业务我使用后会如何如何？”这一切都必须是群发词的写作人员，在70个字的群发词中有所体现。
“激发用户的使用欲望”的另一思路，是要求我们首先“肯定用户的某种欲望”。从事推销的人员都懂得一个技巧：“让用户说‘是’”。当用户对某些问题做了肯定的回答时，通常也就意味着，离推销成功又近了一步。这种办法应用到群发词的写作中时，就是要我们写作人员，通过反问、设问的形式，首先让用户说“是”，再紧接着向用户推荐出可以满足“是”的产品。这样就能极大的提高群发的响应率。
短信群发词的“精练”，是指言辞准确，没有歧异，同时用字要尽可能的少。在长期的实践工作中，我们归纳出如下一些小技巧：
涉及到数字的（SP代码除外），如100、2000等，都用一百、两千来代替；
“咨询”，通常写成“询”；
0.1元、0.5元等，通常写成1毛、5毛或1角、5角；
“包月费3元”，通常写成3元/月。
“编辑短信XXX”写成“发XXX”
不要小看了这些技巧，当一条短信广告怎么写都是71个字的时候，运用一下我们提到的小技巧，很可能帮大忙呢。
3、群发时间选择：这里所说的“时间”，包括“时机”和“时间段”两个方面的概念。
“时机”是指：用户在“什么样的状态”下接收到群发广告。在合适的时机里向用户推广恰当的业务，往往会取得事半功倍的效果。譬如：用户在逛街时收到某个商场优惠商品的折扣优惠短信；在电影开场前收到有关该片的短信竞猜答题；在火车或汽车上无聊的时候，收到推荐的短信聊天游戏„„以上这些群发的时间，都是选择了用户的某种需求恰巧可以被我们的增值业务触发的临界点上。这使得我们的业务非常具有针对性，往往也会有效的激发用户的响应率。上述的业务推广手段，从目前的技术手段看，只有通过手机基站覆盖的范围进行判定，才能有效的实施，但现在的难点在于，由于基站覆盖范围半径往往过大，因此无法有效的对用户进行精确定位判定，从而触发相应增值业务群发，但这一技术难点目前也正在解决中。
“时间段”是指：我们群发广告的时间，是在早晨的9点，还是在晚上的18点，等等。通常我们可以这样理解：早晨11点之前，用户忙着上班处理各类工作，无暇他顾，对于我们所推荐的增值业务，没有时间或精力去顾及；中午的12点半到2点左右，用户休息，往往很讨厌手机上短信的提示音；下午的5点之前，同样要不断处理各类工作，6点下班后直到8点之间的时间，上班族回家料理家务，同样无暇他顾，九点半以后用户通常会选择关机休息。
以上的时间分布大体能勾勒出我们群发广告的一个最优时间段，通常是在上午的11：00—12：30、下午的17：00—18：00、晚上的20：00—21：30等三个时间段之间。但显然繁重的业务推广使得我们必须充分利用每一分钟向用户推荐各类移动增值业务。所幸的是，群发广告是可以自动保存并反复阅读的广告形式，因此，即使用户无暇他顾，但只要其手机能够接收到我们的群发广告，就可以在其空闲的时候进行阅读。从这个层面上讲，群发“时间段”的选择，往往是在推广及时性非常高的业务时所做的要求，对于日常性业务，一般可以忽略这个问题的存在；只要不在用户午休、晚休时进行打搅就可以了。
4、群发客户选择：群发客户的选择，实际上就是产品定位与市场细分相结合的一个体现。业务产品适用于什么场合、什么人群，群发广告的宣传就应该针对什么人群。这样，一方面可以在最短的时间内将适用的产品推荐到适用的人群中去，力争在最短的时间内取得经济效益；另一方面，也尽量避免用广告短信去骚扰那些不需要这些产品及服务的人群。这应该体现了上文所说的“群发是一种资源”这一观点。实际上，真正的含义应该是“用户的忍耐力是一种资源”。避免用不恰当的产品推广短信对他们进行骚扰，就是要避免去挑战用户的忍耐力，一旦用户无法忍受铺天盖地的广告短信时，那么，即使我们所介绍的业务对用户很有帮助，用户也有可能因为忍耐力的原因而选择不去使用，甚至是换号、退网。
有序的群发，通常是SP协调运营商进行操作，这往往比较能体现出“群发是一种资源”这一观点，对整体市场的拓展，是能起到积极作用的。随着运营商对移动增值业务市场的规范，越来越多的SP选择了“短信群发代理公司”代为群发短信广告，这种群发不仅无法区分有效目标客户，同时由于缺乏监管，各种短信欺诈行为不断。严重的扰乱了增值业务市场。
通常运营商在目标客户的介定上，往往会从用户的品牌、消费层次、消费结构、使用业务种类等等几方面综合考虑，或选择单一条件，如：某移动公司选择“动感地带”用户进行群发，推荐其使用彩铃业务；或选择几个条件的组合，如：某移动公司选择消费在50-150之间的“动感地带”用户，推荐其使用彩铃业务。等等。单一条件的客户选择往往会造成目标用户过于庞杂，将部分非目标客户也囊括其中，失去了我们进行目标客户筛选的本意，因此，运营商在群发的目标客户选择上，通常是采用多条件组合的方式。这种方式往往需要我们对市场细分、用户消费心理做更深入的研究，才能筛选出真正的目标客户群，进行有针对性的业务营销，而不至于将目标客户遗漏掉。
5、群发频次：这里我们谈到的群发频次，包含两类：一类是指：同一个用户，在某一时间段内，所接受的短信广告次数；另一类是是指：同一个业务宣传，在某一时间段内，呈现在用户面前的频次。
同一个用户，在某一时间段内，所接受的短信广告次数，我们习惯称之为“多重频次”。因为用户在这一时间段内所接受的短信广告，可能会有很多种类，其中有用户所不需要的，也有用户所需要的，因而多重频次的刺激中，可能会存在对用户有吸引力的信息，因而这在一定程度上“缓和”了用户的忍耐力。这往往会给我们带来一种错觉，即：用户对群发广告已经习惯了，不会反感了。但通过我们上面的分析，就可以看出，事实上，仅仅是用户的忍耐力被“稀释”掉了，而并非真的用户对频繁的群发广告无动于衷。
同一个业务宣传，在某一时间段内，呈现在用户面前的频次，我们称之为“单一频次”。即：同一业务推广内容，对没有响应的用户，在一段时间内反复群发。这是非常边缘化的一种群发推广手段，要么能持序激发起用户响应率的攀升；要么引发用户的反感，造成大面积的投诉。
在实践推广中，我们曾经做过“单一频次”的推广实验
我们的实验用户是2万使用短信业务，但没使用移动梦网业务的用户，我们通过恰当的业务宣传，在一定的时间段内，不断的对目标客户下发完全相同的广告内容。
通过实验可以看出，即使是广告内容相同，但重复不断的下发给目标用户，依然能持续带动用户的响应。这当中值得注重的问题是：首先，重复刺激的用户究竟是不是你的目标客户群？其次，不断对用户进行刺激的业务，究竟是不是用户所必须的？再有，重复刺激的频率如何？是天天一次，每周一次还是每月一次？
假如重复刺激的用户正是我们的目标客户群，而且正如我们所举例的，我们不断重复推荐的业务，是能够给用户带来实际优惠和切实利益的业务，那么，只要重复刺激的频率得当，用户的容忍限度通常会很大。从实际操作来看，我们认为，每周一次的刺激，通常是一个比较临界的刺激频率。间隔时间过短，那些通常不会响应的用户，在频频接到同样的业务信息时，会轻易进行投诉；间隔时间太长，又失去了重复刺激的作用，不能起到强化用户印象，唤醒用户响应的作用。
我们利用“单一频次”进行业务推广的目的还在于，目标客户使用状况的千差万别，往往我们在进行业务推广时，用户正处于停机状态。这类用户，即使在复机后，也仍然无法收到停机状态时我们所进行的群发广告。因此，我们利用单一频次的推广，会重复不断的把曾经停机的用户覆盖到，从而起到针对所有目标用户进行推广的目的。
6、群发效果跟踪：由于群发推广的时效性强，目标针对性明确，数据库统计便捷。因此，比较轻易进行事后的群发效果跟踪。
上文我们谈到，制约群发效果的因素包括：群发业务的选择、群发词的写作、群发时间的选择、群发目标客户的选择、群发频次等等。实际上，这仅仅是我们可控制的部分，另外还有诸多不可控因素，如：用户的关、停机状态、节假日因素、天气因素、用户所处地区信号、用户接收到群发广告时的心情、事务繁忙程度，等诸多细小，但却足以影响每个不同个体响应态度的因素。因此，业界至今也没有一个标准化模型，能够精确猜测某一业务用户的响应率。
再有一个比较极端的事例，可以看出用户对群发的反应态度：早期各SP（包括部分运营商）在业务推广时，经常采用先后台默认以赠予方式，为用户批量开通某项业务，并下行短信告知，在月底前用户可发相应指令去关闭该业务，如不关闭，则次月起转收费。这种业务推广方式与用户主动发起的形式相反，因而称为“倒订制”（这也是一种严重侵害消费者权益的做法）。在这种形式推广之初，最终的沉淀用户（即未发送代码取消，而在次月变成实际扣费的用户）往往占到默认开通用户的80%以上。事后被扣费用户投诉，当被问起是否看到该信息，并为什么不进行关闭时，很多用户的第一反应是“忘了”，或“没在意”。由此我们也可以看出，即使是和用户切身利益相关的事，用户对群发的反应，依旧不积极。由此，我们推断出，群发的响应率，很大一部分程度上，也取决于用户的主观态度。
因此，在我们进行群发业务推广时，所能做到的，除了在可控制因素上，不断强化精细化营销，不断的将现有因素用好用足外，对于其他不可控因素，只能是部分的利用技术条件，部分的将其转化为可控因素，此外，并没有其他更好的办法。
以上是对群发效果制约因素的简要罗列与分析，以下我们将对群发效果分析的方式方法进行研究。
研究群发效果方法通常有：每百人上线率、每百人扩散率。
每百人上线率：基本计算公式为：（上线用户数/总用户数）×100%=每百人上线率。这个公式所包含的意思很好理解。同样，这也是我们在衡量群呼效果时最普遍采用的方法。这种方法的好处在于直观、易于统计和比较。但缺点是只看到了结果，并没有考虑整个实施过程中，所可能出现的其他因素，导致群发效果的波动。因此，在这个公式的基础上，我们又推导出另一个相对较为准确，但基本逻辑相同的公式：
（3天内上线用户总数/成功发送用户数）×100%=每百人上线率
这个公式的改动意义在于，首先分子部分，考虑到了用户的滞后响应。从实际操作来看，选择从群发之日起连续三天的上行总量更为客观；其次分母部分，充分考虑到了用户的关停机，以及短信/彩信网关的拥塞，造成目标客户内无法接收的事实。因而，对于上述计算公式分子分母的修正，则可以更精确的反映该业务的实际接收程度。因此，最终的统计效果也更接近于客观实际。当然，随着群发响应率的逐步下降，很多时候，我们都已经习惯用千分比来进行衡量。
每千人扩散率：这种统计并不常用，通常是对某些“病毒性”业务的市场推广做衡量。如“彩铃”、“彩话”等业务。这些业务的推广，往往是一个用户使用后，能带动其身边相关的一群人知晓并接受。就如同病毒般迅速扩散和蔓延。因而这样的业务，就有必要利用“每百人扩散率”来进行衡量。
这种群发的统计公式为：（一周实际用户数/三天内群发目标客户内上线用户数）×100%=每百人扩散率
这个公式里，我们对所要统计的用户总量的截止时间并不相同，其原因在于：该业务的扩散需要一定时间，从实际操作来看，一周的时间是一个比较符合客观实际的统计周期；而由于网关通常对短信的保留在72小时左右，因此，假如用户在72小时内尚未能开/复机，其后也将无法收到我们的群发广告，据此，我们将上线用户的统计周期定在三天内，也是比较符合客观实际的。
这个公式的意义，更多的是在于我们对所统计的业务市场前景的猜测及考察。因为“三天内群发目标客户内上线用户数”往往只有成功发送的目标客户的5‟—10‟，因此，用该数据指导实际的群发，意义不是很大，但我们可以据此数据，对某些有“病毒”特征的业务，开展中远期市场猜测，并制定相应规划。因此，这种群呼的统计分析办法，对我们而言，也还是有一定的实际指导意义的。
以上是笔者在实际营销工作中，所总结出的有关群发这一营销手段的一些思考，限于篇幅，无法将很多问题一一展开细述。欢迎各位业界同仁提出不同意见，共同探讨。
中天恒业（北京）科技有限公司
何然
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推荐第3篇：营销策略
创新广告：
1、快递包装：随着网上购物的兴起，快递业飞速发展，但快递的包装完全空白，没有好好利用。快递包装上通过粘贴的方式打广告，成本较低，由于快递覆盖面广，我们的产品宣传面也随之扩大。品牌传播：参考惠氏新品上市：百度贴吧渠道，bbs口碑传播，微博、博客。
“小龙人”奶粉，口号“适合自己的才是最好”，
“康乐美”奶粉,理念“持续关注，专业呵护”
7、开辟绿色参观通道，积极邀请社会各界人士进行参观。一方面可以让参观人员了解到企业生产的一些细节，为企业树立良好形象，扩大宣传；另一方面鼓励消费者为企业提出一些具有建设性的意见，促进企业的发展。让更多的人来了解乳制品的生产环节，让信息透明化，让百姓做到“心中有底”。 也可以通过电视广告、报纸杂志公告企业产品动态，重拾消费者信心。
9、设立基金，消费放心。设立市场共同基金的目的是两个。一是鼓励市场监督，对发现严重产品质量问题的人是给予奖励，二是对由于产品质量引起的健康问题给与赔偿，此两个目的一来可以使设立此基金的含义企业能对产品安全问题给予实时监控管理，行业间也可以相互监督；二来也让消费者看到行业企业的社会责任和治理产品质量问题的决心。
通过公益活动树立一个良好的社会形象，令公众对企业产生更高的认同度。“问题奶粉”事件是一个提升企业品牌形象、开展公益活动的最佳机会。我们可以联系有关媒体（如安徽经视《第一时间》或安庆的《天天直播》），对贫困者赠送奶粉，关爱特殊群体，使企业成为传媒宣传的焦点。
2、在质量上采用“全程安全”管理模式，从原料、生产到成品销售，提供全程安全保障。并通过全面启动“信心 A+工程”、开展“母婴平安120活动”、成立“妈妈乐儿会”及关注贫困母亲育儿教育等项目，密切了与消费者的联系，拉动了销售。在国内没有专业只做婴幼儿奶粉 的奶粉企业的情况下，实行专业化策略，集中精力加强竞争实力。
贝因美经验：
专为中国宝宝研制，更适合中国宝宝体质。
关注两代人的身心健康和智力提高，同时倡导绿色环保、健康、安全、科学理念。
十余年来，贝因美从产品的研发、生产、销售发展到全方位的生、养、教服务，更成功打造出“爱婴工程”、“育婴工程”和“亲母工程”三大独特的公益事业体系，从生育、养育、教育多个层面为中国宝宝的健康成长提供服务。 意帮助中国宝宝健康成长，
发展至今，贝因美“育婴专家”品牌形象日益深入人心，以“打造伟大企业，追求成功人生”为企业宗旨，执着“求真务实、忠信任爱、价值实现”的企业精神的贝因美正朝着中国婴童产业的领跑者和综合运营商的目标前进。贝因美将一如既往的专注于婴童事业的发展，全心全
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企业宗旨：“关爱生命，热爱生活”。
产品定位：“专为中国宝宝研制”。
广告口号：“中国宝宝第二餐”，也是贝因美奶粉的品牌诉求点。
针对不同年龄段的婴幼儿搭配不同的营养，如一段突出益智，二段突出消化及免疫，三段突出骨骼生长；
（２）角色定位。促销员应该扮演四种角色：一是服务员，做的是服务工作；二是奶粉专家，要掌握各种奶粉的配方、营养和最适宜人群ｉ三是品牌形象推广者，要随时随地维护和建立品牌形象；四是信息员，要主动了解消费者的需求和市场变化情况并快速反应给厂家、卖场，同时把产品和促销活动的有关信息及时传递给消费者。
1、明一logo标志征集活动
主题：五十万元征集明一新标志
背景：品牌形象是建立企业logo的基础之上的，一个现代企业的logo质量高低在很大程度上决定了他的成功或失败与同行业相比，明一现在使用的logo标志陈旧，没有美感，给人印象不深，明一需要一个能够充分代表自身的logo标志。
方式：召开明一专场新闻发布会，同过各种媒体（电视、报纸、网络等）以50万元高价面向全国范围内公开征集明一logo标志设计。
设计要求：
1、表现——明一公司、明一产品、明一的服务的可识别性。
2、区别——将明一与同行相比能够明显的区别开来，做到与众不同有个性特色。
3、交流性——传达明一产品
价值与质量的。
4、提升价值——提供有价值的品牌服务。
5、象征——表现明一无形资产，当人们看到明义一的标志时，他们能通过标志联想到明一的高品质产品和服务。
评选方式：网络访客评分、明一客户评分、明一企业评分和专家评分相结合，全民共同选出一个最佳的明一logo标志设计。
目的：获得一个能够传达出明一企业的价值、质量与可信度等信息的logo标志，提升明一的品牌形象；同时在活动过程中宣传自己，增加企业的知名度，获得一箭双雕的效果。
2、征集明一DV宝宝行动
主题：评选明一宝宝欢乐DV
４．３建立以服务沟通为核心的卖场人员促销模式在卖场促销中，卖场人
推荐第4篇：营销策略
对于高端体育品牌来说，在更广阔的中国
三、四线市场，有不少地方它们仍未进入。然而它们进入
三、四线市场，是机会抑或禁区仍是一个很大的疑问。毕竟，以中国中小城市为核心市场的李宁、安踏、特步等本土品牌一直盘踞在此处。
目前，Adidas大中国区的收入大部分来自于中国的20个大城市，2011年Adidas大中国区的收入将以两位数增长，而为了促进业绩增长，Adidas计划3年内在中国开设2500家门店，其中大多数将分布在中国的
三、四线市场。
2011年，原材料、劳动力以及运输成本的上升使得毛利率收窄，而提价和降低营销费用支出并不足以弥补由此带来的损失。耐克高层就表示公司将扩大其商品价格调升力度，以应对通胀压力。在不可能降价的情况下，Adidas如何抢夺
三、四线市场份额?
2010年，中国的体育产业以20%左右的增长率继续发展，创造了超过300亿美元的价值，其中80%就来自体育用品的销售。很显然，随着中国各地人们收入水平的提高，他们开始寻找新的和更加有趣的休闲活动方式，越来越多的人选择把运动和健身作为他们生活中的重要部分。”
2010在全球五大市场销售额均实现了增长，唯独在中国出现了尴尬局面。为了确保达到两位数的增长，Adidas在中国市场制定了一个5年战略。“我们预计在中国将会有很强劲的增长，公司计划在2011年增加超过1亿欧元的销售额。”
到2015年，希望Adidas能够在中国市场上达到15%~20%的年增长率。“那时Adidas将覆盖1400多个城市(截至2011年4月，Adidas大约覆盖了550个城市)。”Colin说，为了达到这个目标，在2011年，Adidas将继续开店，新增500多家门店，“其中有十几家自有门店”。Adidas是世界领先的体育品牌，几乎在所有类别中都是，例如足球、篮球、跑步和训练等。我们将继续巩固自己占主导地位的市场位置，并尽最大能力挖掘新兴市场的潜力，迅速拓展旗下三叶草品牌的市场占有率，以提高品牌认可度和提高Adidas的市场份额。同时，使NEO品牌(Adidas旗下子品牌之一，NEO定位于14岁到19岁之间的年轻人，设计风格更加时尚与休闲，价格大约为三叶草品牌的一半左右，与本土运动品牌的价格差大约在100元之内)在品牌形象和销售方面都获得快速发展，使它的价值主张迅速渗透到
三、四线城市。”足消费者需求是Adidas运营的根本所在。“我们的许多努力都是为了满足消费者的不同需求。例如，通过引进创新性的产品，参与市场创新竞争，联合合作者，赞助最激动人心和最有影响力的体育赛事，通过各种活动吸引消费者注意，赢得消费者的好感，提升品牌在消费者心目中的形象。”
虽然准备进入消费能力较弱的
三、四线市场，但Adidas并没有降价和降低自己产品档次的打算。“我们的品牌将继续保持在高档品牌。当然，我们也会有一些像其他品牌那样的季节性销售，但降价不是我们的核心战略。我们会在合适的零售环境中把合适的产品以合理的价位卖给有需要的消费者，以扩展Adidas在较低层次城市的市场份额。希望在不久的将来，我们在中国市场获得增长机会的三分之二都可以在
三、四线城市实现。针对较低层级的城市，我们将通过推出有竞争力的产品和定价强化品牌的竞争力。”
50元论’：“今天的农村将成为明天的城市。”他承认，这些地区有着巨大的发展潜力，在3年到5年的时间内，这些地区“很可能成为具有很高购买力的有价值的重要市场。我们希望通过Adidas品牌给消费者带去方便和实惠，扩展和深入
三、四线市场”。
从长远看，一些本土竞争者将会发现，他们越来越难以对Adidas构成竞争威胁。而且，国际品牌常常被看作是非常可取的、方便得到的以及可负担的奢侈品，这样的特点也将为Adidas提供一个额外的增长机会。”
推荐第5篇：营销策略
(不定项选择题)直接提问法指客户经理领用（）来引起客户的兴趣和注意，进而转入洽谈的一种方法。 1.
A.设问 B.间接提问 C.直接提问 D.自问自答
2.
(单选题)客户经理应让中高端客户感受到他们随身都能得到我行的（）
A.关注 B.理财产品 C.代销基金 D.代销保险
3.( 判断题)信息传递与接送要通过双方的沟通、问答等基本方式来完成
对
错
4.( 单选题)客户经理应该及时向中高端客户提供最新的业务咨询及重要财经信息
A.银行内部资料
B.业务咨询及重要财经信息 C.财经信息 D.业务咨询 (判断题)客户经理应该及时、全面、真实、准确的维护客户信息档案，跟踪了解客户的需求和意见。 5.
对
(判断题)客户经理应定期关注中高端客户账户情况 6.
对
(不定项选择题)客户经理应让中高端客户感受到他们随身都能得到我行的（） 7.
A.理财产品 B.代销保险 C.代销基金 D.关注
(单选题)客户经理应该（）的维护客户信息档案，跟踪了解客户的需求和意见。 8.
A.及时 B.准确 C.以上全部 D.全面、真实
(单选题)个人观察策略是营销人员通过自己对周围环境的（）和判断来寻找客户的方法。 9.
A.观察 B.调研 C.评估 D.分析
10.
对 (判断题)营销是一门与人打交道的学问，它往往从拒绝开始。
(单选题)客户经理应利用（）和求美心理来引起客户的注意和兴趣 11.
A.求健康 B.求荣 C.求财 D.求安全
错
12.
(不定项选择题)在中高端客户维护中，客户经理应有（）进行客户关怀，避免工作的随意性。
A.目的的 B.规范的 C.计划的 D.礼品
(判断题)客户经理应适时的向中高端客户提供亲切问候、表达关注。 13.
对 错
1.
A.猎奇心
错 (单选题)好奇心接近策略是指客户经理利用客户的（）里而接近客户的一种方法 (判断题)信息传递与接送要通过双方的沟通、问答等基本方式来完成 2.
对 错
(判断题)在中高端客户维护中，客户经理应该提供主动、持续、个性化的服务，与客户建立长期、3.
良好、可持续发展的关系。
对 错
4.
(不定项选择题)好奇心接近策略是指客户经理利用客户的（）里而接近客户的一种方法。
A.猎奇心 B.好胜心 C.宽容心 D.好奇心
错
(单选题)客户经理的（）必须引起客户对银行业务的注意和兴趣。 5.
A.行动 B.表态 C.语言 D.心理
(判断题)客户经理应提升中高端客户满意度，并以此为机场来提升中高端客户的价值及我行持续获利6. 的能力。
对 错
(单选题)信息传递与接送要通过双方的（）、问答等基本方式来完成 7.
A.互动 B.交流 C.倾听 D.沟通
错
(判断题)习惯偏见、事务缠身、忽略需求、情绪不佳都是客户拒绝的理由。 8.
对 错
(单选题)在营销前，客户经理因充分了解、分析中高端客户的（） 9.
A.个性特征 B.偏好 C.需求 D.以上全部
(不定项选择题)客户经理应让中高端客户感受到他们随身都能得到我行的（） 10.
A.关注 B.理财产品 C.代销保险 D.代销基金
11.
对 错
(判断题)在中高端客户维护中，可忽略每个岗位、渠道、每一次与客户的往来。
(单选题)在中高端客户维护中，应（）每个岗位、渠道、每一次与客户的往来。 12.
A.其他 B.忽略 C.重视 D.顺其自然
(不定项选择题)（）都是客户拒绝的理由。 13.
A.情绪不佳 B.事务缠身 C.习惯偏见 D.忽略需求
推荐第6篇：营销策略
一．产品策略
长期以来，新华书店70%到80%的利润来源于教材教辅，绝大部分新华书店依靠教材教辅发行利润生存发展。严峻的改革发展形势，巨大的生存发展压力，促使新华书店实施规模经营、提高核心竞争力的同时，迅速调整宏观发展战略，进行产业结构调整，实施多元化经营，积极向相关行业拓展或跨行业发展。 产品策略方面应坚持多元化经营，多元化经营在此具有多层含义，
1.是指新华书店整体经营划分为教材、中心门市部、其他网点，三大块齐头并进。
2.是指上述三大块中每一块经营实际操作中使商品(经营品种)繁殖化，即经营品种本身的多样化，如教材教辅中，根据“应试教育”向“素质教育”转轨的新形势，不断拓宽增加新的品种如手工劳技等方面教辅读物。中心门市部经营中除传统的纸质图书增加备货品种外，可涵括新兴读物----电子出版物、文化用品等。
3、是与经营范围品种相同、相关或相近的企业单位联营、合并及收购兼并来拓展生存空间。
4.进行合理的市场定位，寻找自己的经营特色，进一步发挥新华书店的传统的多种服务项目，如新书预订、缺书登记、送书上门、代邮代购等，树立读者至上的服务思想。
二．价格策略
1数量折扣：当顾客购买的书籍达到一定数额或者有团购时，我们书店会给与一定的折扣。
2 渗透定价：因为大多数人都能接受在新华书店高于普通书店的价格购买正版图书，因此我们可以以低于这个预期价格的价格出售图书，实施更多的优惠以接近普通书店的价格，从而获得更高的销售量和最大的市场占有率。3 在一些特定的节假日，如春节、4月23日世界读书日给与一定的购书折扣优惠。目前商界都很关注节假日销售，有统计说国内百货全年零售额有70%是来自于节假日。一年有54个周末，108天假日，再加上各种节日，超过全年天数的1/3了。这样的销售比例一点都不会让人吃惊。山西图书大厦非常重视节假日的营销策划，一年的营销活动有三十余次，应该说90%都是安排在节假日。因为节假日人气最旺，搞活动效果也是最好。如春节送礼送知识暨精品图书优惠展销；六一少儿读物让利销售暨“快乐六一”各种趣味活动；七一举办党的知识问答暨党建读物展；八一军事题材读物展销，送书到军营，搞军民共建；十一国庆文化旅游周，将书店卖场变成一个个旅游景点等等。据不完全统计，节假日期间的销售都比平常增加了30%以上，这么好的销售业绩我们没理由不重视。现在我们所做的每次策划活动都会做到“一手抓大众，一手抓分众”，“市场细分，读者细分，产品细分”，并通过各类传播渠道将活动信息传递给锁定的目标细分群体。
三.渠道策略
1.开展网上购书业务 ，针对越来越多有网上阅读和购书习惯的顾客群体，省集团公司应该开展网上购书业务，并依托储存的实体图书来进行网络销售。电脑和网络的便利性和经济性可以更加便捷的为顾客服务，而且可以异地交易，大大扩展了销售和消费空间，网上图书销售还省去了发行的许多中间环节，成本大为降低。连锁图书可以结合传统销售模式和网络销售优缺点，促进两种模式的协调发展。
2.接受消费者的电话订货或者网上订购。提供送货上门服务，因为很多消费者可能一次会购买很多本书，体积大重量又重搬回家就很麻烦，这是提供送货上门服务，不仅解决了顾客的麻烦，提高了顾客忠诚度，也能为书店带来更多的利润点。
3.体现新华书店主渠道的地位和作用，最关键的要素是建立一个强有力的、畅通无阻的图书流通网络，作为书店的发展战略，同样必须把发行网络建设提到十分重要的位置上来。关于如何加强主渠道发行网络建设，涉及的问题比较多，有两点要强调一下：
1、自身网点建设力求上规模，上档次，适应跨世纪发展要求，要抓住当前一切有利条件，适度负债等加快建设。这是企业发展的根本。
2、对社会发行网点，要充分发挥新华书店有形、无形资产的优势，运用连锁、联营、兼并、收购、以租建、股分合作等一切有利于增强自身竞争力量的公有制发展形式和措施，加快网络建设。要积极团结、改造、引导、利用、帮助社会发行网点，成为我们的同盟者以减少对立的竞争势力。这也是主渠道的重要营销战略措施，也是应尽的责任
推荐第7篇：营销策略
转型后的安利把原来分布在全国20多家分公司改造成第一批店铺，以后又陆续对这些店铺进行扩充。所有的产品明码标价，消费者可直接到专卖店中自行选购，杜绝推销员自行定价带来的问题。
店铺+雇佣推销员模式
这种模式的优势：
1、保证了产品的质量。
2、提供了很好的销售渠道，店铺既是公司形象的代表，又为销售人员提供了后勤服务，直接面对的是消费者，使得消费者和政府都因为店铺的存在而放心。
3、这种模式可直接受益于安利（中国）积极的市场推广手法。
“以人为本”的直销观念
安利公司宣传其直销观念以人为本，提供既亲切又有保障的直销服务。安利的直销观念，是有感于社会日趋商业化，人们的生活节奏加快，人际关系渐转淡薄，忽略了亲切的个人服务。所以，安利公司强调市场营销道德，以填补人情淡薄的社会缺憾。
安利公司认识到中国人注重人际关系，乐于与人分享、助人成功，这些传统美德与安利公司的成功之道不谋而合。所以安利的“人际关系”策略迎合了渴望一展所长、渴望改善生活的人们发挥潜能去实现理想的美好愿望，也使人际关系更密切。
由于直销方式在中国传播过程中所遇到的问题主要是价格欺诈。针对这一点，安利公司强调直销把销售成本降至最低，直销员依据公司统一规定的购货价格，直接向公司购货，在多层次环节中不存在加价的可能。
安利直销以诚取信，允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出，并获退款。为了全面保障直销员和消费者的利益，不收取巨额参加费，也不强迫直销员认购大量存货。安利还特设“质量满意保证”，如果顾客对产品品质有任何不满，可以退货退款。安利直销计划的基点是销售，直销员所得回报是多劳多得，不存在靠“拉人头”赚取佣金的可能。安利将此作为一条原则广为宣传，规范直销员的行为，更以此取信于广大消费者。
产品策略
安利直销公司在产品开发策略方面的最突出特点就是致力于为用户提供该企业生产的产品，它所生产的数百种产品，包括家居护理用品、厨房器具、美容护肤品、个人护理用品和营养食品，全部适宜以直销方式销售。
为了向用户提供优质产品，从筛选原料到加工、配方测试，到成品投产，都经过严格的质量检验，每项生产工序都由质量控制人员来监督，确保只有完全合格的产品才能进入市场。为了向用户提供信心的保障，安利公司保持在各地市场上安利产品的独家代理权，安利公司只经营安利产品。
倡导“绿色营销”
安利公司意识到在中国市场上与中国同行竞争，必将受到更严峻的挑战，只有在某些方面略胜一筹，方能保持竞争优势。于是，安利公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号，推行“绿色营销”策略。
推荐第8篇：营销策略
蛋糕店制定营销策略四步法
蛋糕店对于市场营销策略的科学制定，是其有效实施的前提保障。对于初创蛋糕店的烘焙管理人员来说，需要清晰的了解市场营销策略正确的制定步骤，进而结合自身的营销需求制定出具备可实施性的市场营销策略。
一、选择目标市场
对烘焙市场机会进行评估后，对蛋糕店要进入烘焙市场的哪个部分，要研究和选择蛋糕店的目标市场。目标市场的选择是烘焙营销战略性的策略，是市场营销研究的重要内容。蛋糕店首先应该对进入的市场进行细分，分析每个细分市场的特点、需求趋势和竞争状况，并根据本蛋糕店优势，选择自己的目标市场。
二、对目标市场进行分析
竞争激烈的买方市场，有利可图的营销机会并不多。蛋糕店必须对市场结构、消费者、竞争者行为进行调查研究，识别、评价和选择市场机会。蛋糕店的市场营销策略应该善于通过发现消费者现实的和潜在的需求，寻找各种“环境机会”，即市场机会。而且应当通过对各种“环境机会”的评估，确定本蛋糕店最适当的“企业机会”的能力。对烘焙市场机会的分析、评估，首先是通过有关营销部门对市场结构的分析、消费者行为的认识和对市场营销环境的研究。还需要对蛋糕店自身能力、市场竞争地位、蛋糕店优势与弱点等进行全面、客观的评价。还要检查市场机会与蛋糕店的宗旨、目标与任务的一致性。
三、确定市场营销策略
烘焙营销管理过程中，制定蛋糕店的营销策略是关键环节。烘焙营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要，蛋糕店对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。
四、市场营销活动管理
蛋糕店的市场营销策略管理的最后一个程序是对烘焙市场营销活动的管理，营销管理离不开营销管理系统的支持。市场营销策略计划，既要制定较长期战略规划，决定蛋糕房的发展方向和目标，又要有具体的市场营销计划，具体实施战略计划目标
推荐第9篇：营销策略
营销策略
未来随着市政府的搬迁、高档小区的建设、高级白领的入住、都给成都通讯市场带来了无限的商机。企业内部建设的完善是实施有效策略的保证；一是要加通讯信号基站建设、针对手机信号不好的成都偏僻地区、增设通讯信号基站、在使用人数较多的地方、加强使手机信号加强信号基站的工作能力、努力做好高质量的通话服务。二是加强无限宽带信号抗干扰建设。无线上网经常出现网速慢、断线或链接不上的状况、针对这一方面、加强信号传输的抗干扰能力、保证用户能用到告诉的无线宽带业务。同时要把wifi无线上网覆盖率延伸到市政大楼和东海湾
（一） 稳住网内客户策略
1广告——投。在1路、8路、21路公交车上以四川话和普通话播送宣传广告、为期一个月。提高e9和欢乐e家在成都的知名度、为公司的小灵通升级转网业务以及其他各种营销做铺垫。
2业务——说。小灵通用户每月基本上都要到营业厅缴费一次、工作人员在为用户服务的同 时应加强关于小灵通升级转网、捆绑业务、e
6、e
9、的介绍、办理成功的用户可以获得公司提供的礼品一份。
3、问题——写。在为用户服务过程中、询问用户对其所办理业务不满意的地方、并做好登记。对收集的问题加以研究、有者改之、无者嘉勉。在用户的心目中树立起“中国电信全心全意为人民服务”的企业形象。
（二） 开拓新市场策略
成都市是未来的政治、经济和文化中心、市场潜力巨大。中国电信在稳定原有市场的同时、也要大力开拓高端商务人士、高级白领、外来务工人员和学生等新生市场、推广电信品牌和“e
9、欢乐一家”产品、赢得市场占有率。开发新市场难度大、投入也较高、一是在业务投入初期实行各种促销方式、买就送、买手机送卡、买卡抽奖等活动；二是要明细各个业务套餐的资费情况；三是增加服务内涵、提高客户满意度；最后要加强政企合作、开发高端客户。
具体方案：
1“E”起来的包粽子——之中国电信关爱外来工活动
活动对象：成都地区所有的外来务工人员
活动时间：2011年9月9日~2012年9月9日
活
推荐第10篇：营销策略
营销策略
银行渠道：
宏源证券深圳街营业部附近，有一家工行网点，一家中行网点，一家建行网点。根据实际调查，工行、建行由于历史原因，对于合作事宜意愿不强，中行由于前期开户费问题，导致大堂经理对营业部产生了不信任感，介绍客户的意愿不强。至此，周边三家网点所介绍客户远远小于预期。由于地理位置优势，工行、建行的三方存管业务主要为证券营业部自然开户后，客户根据方便程度而选择，银行方属于被动接收状态，而中行由于客户选择银行卡的程度较低，因此，营业部现场为中行带来的三方业务有限。对于此种情况，我认为主要应该以攻中行网点为主。理由有以下几点：第一，营业部现场开户为中行带来的存管业务有限，对于中行来说，仅仅通过开立批量客户来完成三方任务，虽具有一定的可行性，但实际意义不大，带来的收益性不强。第二，中行的主要业务以对公、中间业务、外汇业务为主。其员工的固定收益理财知识要比深圳街营业部营销人员更丰富，但产品结构单一，无法满足高端客户的风险性投资需求。第三，前期与深圳街营销人员的交流较多，合作也较多，只是由于有关开户费方面产生了对营业部的不信任感，
对于具体合作细节，我想到了以下几点：
第一，中行网点介绍客户的积极性低主要是由于前期误会，因而深圳街营业部可以首先摆正姿态，通过更优质，更诚信的奖励措施和激励机制，甚至可以通过采取对使用中行卡的证券交易客户进行证券、银行双方维护，从而更好的体现出营业部的合作诚意，打消中行方的顾虑。
第二，由于中行网点员工的素质较高，维护中行网点的员工应该具有较高的专业素质和应变能力，以及花费更多的时间。
第三，由营业部领导出面，经常性与中行网点领导沟通，从而形成中行网点自上而下的合作驱动力。同时，为营业部员工维护网点提供政策支持以及一定的补助，提高了驻点员工的营销积极性。
综上所述，该网点需要一名专业素质很高的营销人员、营业部领导的间歇性沟通以及诚信的奖励机制。
在深圳街营业部西部延伸区域（除西站外），共有农行网点5家，招行网点1家，建行网点1家，中行网点1家，工行网点1家，其中1家农行网点以及招行等其他网点均分布在飞机场方圆500平方米内。鉴于农行2012年初人员调整幅度较大，各农行分理处主任、大堂经理、理财经理的业绩考核对其非常重要，因而为完成三方存管业务，其介绍客户的积极性较强。
于是，我按照农行地理位置以及主任对于驻点人员的要求，将5家农行网点分成3类，具体如下：
（一）需要驻点类网点：地窝堡分理处，北站1号农行（按照由左至右顺序，将北站3家农行以北站立交桥为参照物标由
1、
2、3号）。
地窝堡农行人流量比较密集，但客户素质参差不齐，主要由周边乡政府，美克，统一，乌苏啤酒，维药等企业对公业务，地窝堡拆迁户（多为维吾尔族）进行黄金交易，周边企业新入职员工办卡相关业务，少部分周边社区日常理财业务。网点主要竞争对手为泰康保险，新华保险和中国平安。泰康保险与主任合作紧密，切营销能力较强；新华保险与1号柜台合作紧密，主要业务靠柜台介绍；中国平安驻点时间长达数年，具有一部分客户资源。以上人员均为宏源已开户人员。
北站1号农行位于北站立交桥边，地理位置处于大型机械供销商铺中间，其客户多为附近经销商，银行网点环境很好，主任及理财经理炒股多年，具有较强的风险投资意识。但柜员对于风险投资和其他证券公司固定收益产品了解甚少。
对于以上两家农行网点，主任对于驻点人员的要求为早9点半到达银行网点，在网点晨会结束后，做每天的投资讲解和市场分析；下午5点可离开银行网点。其中，地窝堡分理处对信用卡，三方存管，黄金销售具有很大的需求。北站1号网点对于三方任务和保存款具有很大的需求。因此，北站1号网点的营销方式我认为主要应该以国债回购为主，有效股票交易账户为辅，不断开立合格账户，不仅为银行完成三方任务，同时也占领了市场。地窝堡分理处由于保险员较多，且分理处也大力营销保险产品，我认为该分理处的主要维护方法应该以亲情服务为主，结合奖励措施，通过营业部领导与分理处领导的沟通，驻点员工与保险员、柜员的沟通，形成自上而下一体化的营销驱动力。
综上所述，北站1号农行需要一名专业素质较高，对国债回购操作熟悉，交易方式、获取收益等相关知识熟悉的营销人员，以及适当条件的奖励。地窝堡分
理处需要一名具有一定亲和力，且为人诚恳的营销人员、营业部领导与分理处领导的适当沟通以及较高的银行奖励措施。
（二）宣传型巡点网点：北站2号农行，北站3号农行
北站2号农行位于北站钢材市场对面，周边商铺居多，多为汽车配件，钢材销售。北站2号农行需要证券营业部将宣传折页、开户咨询展台、相关礼品放于银行展示柜展示，对于证券人员无具体要求，只希望能够给予银行职员一定的知识讲解，并能够在有需求客户时随叫随到。
北站3号农行位于北站车站红绿灯处，周边临近物流公司，客户素质多为个体，银行方对于证券人员无具体要求。
以上两家农行主要需求三方业务，对此，我认为主要的营销模式应该以银行营业厅广告宣传的巡点模式，结合周边商铺的陌拜及宣传。采取开户有礼，即免费开户，送投资顾问服务或1.5佣金水平，有效户送炒股机或手机的形式进行营销。
综上所述，以上两家农行只需要一名具有较强语言表达能力和宣传能力的营销人员。
（三）区域型网点：飞机场农行、工行、招行、中行、建行
据调查，飞机场农行相对离工行、招行、中行、建行区域较远，且银行主任刚刚调换，新任职主任年轻有为，营销业绩优秀，营销意识很强，又对业绩考核具有很大的需求，所以，介绍客户积极性较高。该网点的客户主要集中于周边社区，以社区居民为主，具有一定的投资意识。
工行、招行、中行、建行中，主要以建行、招行为主，有一部分合作意向，工行主要以保险业务为主，因而三方业务不易开展。中行因为地理位置较远，三方业务也不易开展。招行前期有客户经理余福源与深圳街营业部对接，后略有合作行动。建行主要以完成三方任务为主，介绍员工开立基金户或股票户，其合作效果也不理想。以上网点客户多为航空公司员工或家属，客户素质优良，但缺乏投资意识。对于以上情况，我认为应该以飞机场农行驻点为主，结合招行、建行巡点。
综上所述，以上网点需要一名具有交通工具，或居住附近且具有一定沟通能力的营销人员，以及一定交通费用的补助。
在深圳街营业部东部延伸区域（最远到达喀什东路农行），一共有农行网点2家，建行网点1家，工行网点1家。其中，三宫农行、建行、工行分布在方圆100内。根据实际调查，三宫农行的人流量最为密集，客户素质较高，建行相对次之。两家银行与营业部合作意愿较强，三宫农行为完成三方任务，批量与乌苏啤酒厂合作开立工资卡，并绑定三方存管到深圳街营业部，至此减轻了三方任务压力。建行客户资源也相对丰富，客户理财意愿较强，整体素质较高，又临近于铁路局金融商业圈，所以开发起来具有一定的难度。
综上所述，以上两家银行网点需要两名专业素质优秀，具有敏锐洞察力的营销人员。至于工行网点，在人员充足的情况下，可以驻点为主，结合适当的奖励措施。
喀什东路农行是距离深圳街营业部最远的农行网点，由于北京南路营业部放弃此网点，因而对深圳街营业部是一个很好的机会。该银行网点客户资源优质，周边商铺较多，社区覆盖面积很大，又临近许多学校，因而，信用卡、黄金、理财、证券投资在该网点显得十分受欢迎。距离喀什东路农行，仅有一家农信社和邮政储蓄，其竞争力要低于农行，但对于该农行网点来说，主要的威胁来自于其他银行高利息产品挖掘农行储蓄客户，导致储蓄流失。所以，保存款成为最主要的任务之一，我认为，该网点的营销方式应该以国债回购为主，通过为银行保储蓄存款，从而促进客户开立股票户进行国债回购交易，同时也完成部分三方存管任务，其次是以较高的奖励措施激励银行方。银行主任要求证券人员每日驻点，10点半至下午17点半，所以该网点应该以驻点为主。
综上所述，该网点需要一名具有交通工具，业务素质很高，能够灵活使用证券产品作为银行理财替代品的营销人员，以及较高的银行端奖励和对员工的交通补助。
以上是我对于营业部的银行网点营销的一些想法。有一些网点没有列入进来，比如说木材厂农行，主要是由于前期华荣非现场开户，带走了大批客户，这样的网点只需要派具有一定素质的员工驻点即可，没有必要话太多的经历和时间，若行情有反转，可以加大营销力度。
社区：
银行网点是营业部的主要营销手段，但是，我认为，如果一个银行网点绑定
一个甚至附近几个社区进行营销，效果可能会更好一些。
在此，我将现有银行网点按照周边社区分为数个区域
（一）喀什东路农行社区，该区域社区覆盖面广，人员密集，客户素质高，周边商铺多，可以由一个4-6人左右的团队进行区域维护，以喀什东路农行为主，向周边4个小区分别辐射。
（二）开发区社区，该社区包括了营业部周边的中行、工行、建行，以及凤凰城小区，四建小区等，该区域由于临近营业部，可以以营业部及周边各家银行为主，由一个4-6人团队进行区域维护。
（三）地窝堡社区，该社区包含了地窝堡分理处附近的几处家属区，由于附近商铺效益不如餐馆效益，所以只需要一个2-3人的小团队，以地窝堡分理处为中心进行区域维护。
（四）飞机场社区，该社区的营销模式我认为可以附近银行巡点人员外带2-3人即可。
以上是我对周边社区营销的一些想法，至于有些网点如北站网点社区，卫星路工行网点社区等，由于潜力相对较小，可以在人员十分充足的情况下进行社区营销。
营销需求：
在营销过程中，主要需要改进的有以下几点：
（一）宣传折页
我认为，发放金宏源的宣传折页对于客户的指导意义不大，倒不如改版为营业部的宣传，例如营业部投顾服务，营业部地址宣传，还有获得股王争霸赛奖项的荣誉宣传等。
（二）展架、展台
对于北站2号、3号网点，我认为展架内容可以设定为开户有礼活动，配合炒股机的展示，可以起到更好的宣传作用。
（三）营销态度
对于营销来说，端正营销态度，是在营销过程中的一项重要工作。在与银行的合作中，如果过分的强调挖掘银行客户，会引发银行的反感，证券与银行是彼此间合作的关系，是为了共同的服务好客户，为彼此的客户提供更全面的服务，
从而留住客户。不能为了满足彼此的眼前利益而利用对方，这样只会适得其反。
（四）奖励措施
对于银行和证券的员工来说，最大的鼓励莫过于奖励。营业部对其的奖励就是对其工作的认可，如果过分强调营销成本，会大大打击营销人员、银行合作人员的积极性，长此以往，合作将变得难以进行下去。
（五）政策支持
给予营销人员一定的政策支持，会使得营销人员更出色的完成任务，一个凡事都顾虑重重，蹑手蹑脚的营销人员，是干不成大事的。
（六）高层沟通
领导的出面沟通，会为营销人员在银行营销铺平道路，在合适的时候如果领导间更多的友情交流，会使双方的一线员工也能更好的友情交流。只有级别对等的人，才会有更多的共同语言，跨单位越级别的交流，会给彼此带来很大的不便。
（七）诚信合作
合作是为了双方互利共赢，那么请双方言出必行，否则将难以合作
（八）军令如山
既然是营销，那就要遵守纪律，服从命令，但是，作为一个领导人，如果朝令夕改，那么会大大的打击营销人员的积极性，也会严重的挫伤指挥官的权威性。
以上就是我对营销方面的想法，有些地方可能暂时难以实现，此外，预约开户暂时只有农行和中行可以做，农行系统更新慢，无深圳街营业部名称，需要营销人员向主任反映，由主任向银行上级提出申请，针对已经以预约开户形式完成三方存管预签约的客户，在回营业部现场开立股东账户时，需向存管说明此项业务为银行预约开户。
张浩2012-2-3
第11篇：营销策略
六.营销策略
6.1师资策划
作为全国首个营销管理学院，我们学院双学位的目标主要培养既懂专业技术知识，又掌握现代营销管理理论与技能的高层次、复合型，具有创新精神和创新能力的跨学科具有职业、专业竞争优势的高层次专门人才。
但是最近两年的学院的招生情况呈逐年下降的趋势。所以本次我们课程研究的就是分析报考双学位的同学的需要和影响因素！依据在内部分析和目标顾客分析的数据来看！我们提出了以下几个营销策划。
在师资力量方面，我们营销管理学院市场营销专业有100%的博士师资，50%的海外经历，还有来自异国的博士老师。所以在学院的招生的宣传方面，我们要大力的宣传营销双学位的任课老师，在平时的任课阶段，教室会严格的按照自己的教学计划，不会找人代课或是无故的缺课。从而为营销双学位挣得好的声誉和口碑。因为现在的学生很注重老师的学历和任课老师的态度。
在课程方面的宣传，我们应该提高咱们课程的吸引能力，在宣传时候，将海报设计的更加专业，新颖。让学生一眼看上去就会充满兴趣，从而提高营销双学位的招生情况。然后通过专题讲座，将咱们的教学内容和实际的营销相联系。
6.2宣传策略
对于现在的社会，任何专业的学生都应该学习一些营销知识，营销于我们的生活息息相关，所以大部分都有学习营销的兴趣，所以我
们应该在挖掘他们这股子兴趣去着手。
但是我们再调查的问卷中发现，有不少同学连市场营销双学位都不知道。所以对于同学们对市场营销的了解程度，我认为还是不够高的，也不够多。对此，我们应该对此做出对策。
首先，我们要从宣传力度、宣传方式、宣传角度下手，我们应该在学校显眼的方位、地点悬挂条幅；制作一些详细的宣传册；一个有气势、有感染力的宣讲会对于同学们来说十分重要的；我们同时提前在学校的网站里发布有关双学位的相关详细的信息；人员推广也是一个非常好的办法，可以调动全员师生向学校同学宣传，市场营销双学位的优势。
其次，对于该宣传我们应该把握好时机，应该提前向同学们宣传，例如：条幅、宣传册都应该早一点着手准备。
最后，我们应该关注我们的教学课程是否合理、丰富、实用。给同学们留下好的口碑，为以后的招生打好基础。
关于市场营销双学位，营销管理学院对此的宣传力度也是很大的，在有关市场营销双学位的宣传工作上，营销管理学院举办过市场营销双学位的专题讲座，此次讲座能够更加真切的让同学们感受到市场营销双学位各方面的优势，为此也帮助了他们选择了一个实至名归的好专业；营销管理学院还只做了大量的宣传册，该宣传册详细的介绍了市场营销双学位的相关好处、相关费用、相关报名方式等，而且，这些图册，动员了大一的同学们利用课余时间送到寝室，并且还会做一些简短的介绍，让同学们一开始就会产生想看的欲望，所以宣传册
与人员推广可谓是结合在一起了；营销管理学院只做了一个很大气，并且也挂在了同学们经常出入的地方，让同学们一目来了然知道是有关市场营销双学位的营销管理学院也制作了有关市场营销双学位的相关海报；同时，营销管理学院以往的双学位授课，一直是认真负责、课程丰富多彩、而且实用性也是很高的，所以，留下了表较好的口碑，因此同学们之间也会有交流，这也是在宣传市场营销双学位。
对于市场营销双学位的报名工作，宣传是很重要的。因为，如果宣传做的好一些了解的同学就会更多一些，报名的几率才会更多、更大。对于统计后的结果，我们可以看出宣传册起到的效果没有条幅大，但是宣传册的成本投入更多，所以，我们应该利用好宣传册，在制作宣传册的时候我们要注重大气、新颖，只有这样才会吸引更多的目光；而且要注意在发放宣传册的时候要注意发放者的礼仪，要做到有礼貌，才不会让观赏的同学们反感，并且发放的同学也可以顺便的介绍一下双学位的具体报名事项的重要方面；其实，专题讲座宣传应该是最具有宣传力度的、最具有感染力的，但是它所达到的效果却不是那么的理想，为此，我认为效果不理想，是因为去专题讲座的人不太多，所以，在举办关于营销双学位的专题讲座之前，我们应该搞好宣传工作，让更多的同学能够去现场听一下这个讲座，我相信效果一定不错；网络宣传效果是最不理想的，所以，在这个信息高速发展的时代，我们应该合理的运用网络宣传市场营销双学位，关键是我们要找到合适的网站，以及同学们平时关注学校的哪些网站，为此，我们可以展开宣传。
宣传对于市场营销双学位来说是很重要的，因为宣传到位了，才能得到更多的关注、得到更多的报名。所以，我们要重点关注宣传工作，这是各院同学获得信息的渠道。
第12篇：客户营销短信
为有效维护客户关系，培育客户忠诚度，特编写客户营销短信
客户生日祝福短信
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新客户营销短信
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客户节日祝福短信
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Karen
2011-10-30
第13篇：旅行社短信营销
旅行社业短信营销案例分析
旅游业的竞争日益激烈，诸多旅行社都在思考着如何进一步提升服务质量，争取领先对手，脱颖而出。一些目光敏锐的旅行社已经开始采用目前服务业悄然流行的短信营销手段，并取得了良好的效果。最近康辉旅行社采用亿美集团短信——“满意通TM”，为游客家属提供“短信全程报平安”的服务，就是一个很好的例子。
康辉旅行社是业界著名的大型旅行社。目前，康辉旅行社正致力于将“康辉旅游”发展成为中国公民旅游大型组团社集团企业的第一品牌。为此，康辉旅行社一直努力提高产品个性化、客户服务保障体系的规范化，从而赢得客户的信赖。
最近，欧洲旅游市场刚刚开放，康辉旅行社就组织了一次“欧洲开放、父母先行”的活动，以“康辉旅游?健康老人欧洲之旅”150人规模的首发团叩响了中国公民赴欧旅游的大门。本次活动中，由于游客以老年人为主，康辉旅行社考虑到安全第一，不但优化、改良了行程，使其更适合老年人的需要，更为客户推出了诸多贴心周到的服务。其中“短信全程报平安”就是康辉旅行社此次推出的全新增值服务。每到一地，领队导游都会向旅行社报告，并由社内相关人员向游客的亲属时时发送“平安”短信，消除亲属们的顾虑。
起初，康辉旅行社相关负责人打算用手机实现平安短信的发送，但是由于这次组团游客人数多，备留的亲属手机号码更多，需要发送的短信量巨大，如果通过手机发送，将是一项即费时又费力的艰苦工作。为旅行社的正常运做、管理带来麻烦。为了更好地统筹资源为客户服务，康辉旅行社经过多方调研，最终安装了——亿美软通科技有限公司的“满意通TM”企业短信。
康辉在起初选择企业短信的时候，考虑到游客都是来自“五湖四海”，预留的手机号码也将是不同的网络。现有的集团短信共有的一个致命缺陷，就是移动电话的网络限制——无法兼容中国移动的GSM网和中国联通的CDMA两网。如果移动网和联通网不能兼容，显然企业短信的操作简便，节省人力的优势也荡然无存。但亿美“满意通TM”却解开了康辉的“心结”，与中国移动、中国联通两大电信运营商的紧密合作，使亿美“满意通TM”具备了同时兼容GSM和CDMA两网用户的能力，覆盖全国3多亿的手机用户，完全解除了康辉旅行社的忧虑。另外，加之“满意通TM”快捷，海量，操作简便的管理方式，也恰如其当的满足了康辉的需求，为旅行社找到了统筹资源的新捷径。
简单的说，亿美“满意通TM”是一种专门发送批量集团短信等应用服务的软件，可用来满足各个行业在内部管理、外部沟通、客户服务、业务应用等信息管理的需要。“满意通TM”的安装非常方便，使用起来也是异常简单。旅行社只需在每天收到“欧洲团”发来的平安消息后，上网登录，编辑好平安信息后，按照游客家属备留的手机号码，群组统一发送一次，平安信息就可以直接到达所有家属的手机中。每天定时发送的“平安短信”让游客亲属们清楚的了解到家人的行程，对远在欧洲的家人安全彻底放心。一位北京游客的女儿对康辉相关的负责人说到：“康辉这么细致、周到的服务，让我们很省心，更让我们很放心”。
康辉旅行社的相关负责人评价亿美“满意通TM”时说道：“„满意通TM‟不但快捷方便，而且成本低廉，每条短信才一角钱，这样小小的付出帮助我们在竞争中独占熬头。今后我们将在旅行社内部大力推广„满意通TM‟的应用，除了“报平安”，我们还可以发送客户关怀信息、节日问候、服务反馈等多种信息，为社会各界提供更加热情、周到、安全、便捷、高效、
专业的服务。我们非常感谢亿美帮助我们成为„中国公民旅游大型组团社集团企业的第一品牌‟所做出的贡献。”
第14篇：营销短信文案
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2018年营销短信文案模板大全
一转眼2018年春节又要到了，大家都是想着购买一些“打折优惠商品”，而商家们心里乐开了花，又该趁机忙活大赚一笔了，但是怎样抓住这一个促销狂欢节，带动用户参与呢？利用营销短信无疑是商家直接有效省钱的方式，但很多商家在使用短信营销的时候说不会编辑内容，确实好的文案才有足够的营销力，下面秒赛短信平台整理了一些的营销短信文案模板供大家参考。
第一、较为常见的
对于一些实在写不出好的营销短信的时候，可以采用较为常见的短信模板，即签名+昵称+营销主题+活动时间+店铺地址。
例【xx专卖店】尊敬的客户，迎春节好礼送不停，凭短信到店购买xx商品享受xx折优惠，更有优惠大礼包等你免费领取，数量有限，先到先得，提前预定电话：xx,地址：xx! 【xxx汽车店】尊敬的客户，迎春节本店举行买减优惠活动，凡是xx月x日到x日进店购买指定车型，享有车险免费送以及购车增值税减免政策，详询：xx,地址：xx! 第
二、活动主题+卖点
众所周知春节本身就是很好的宣传，再结合春节的卖点：包邮、抽奖、优惠券、秒杀等等，这些就是在你的短信内容里可以突出吸引客户的卖点。
例【xx店】尊敬的xx，春节新品预售开启，精美xx商品付100抵40，前3000名送108大礼包！提前购热线：17xx！退订回T 【xx店】尊敬的xx，春节预售火爆预订中，预付10元抵20！部分尺码已缺货，热销爆款再补货，300款品牌团60元起开抢，退订回T 第
三、品牌+产品的定位
从品牌的卖点、品牌的调性、产品的特色去做深层次的内容挖掘，找出共性及消费者能
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够产生共鸣的点。然后将这些点植入到品牌营销的内容之中。例如淘一提到“亲”、“尊敬的xx”大家就能想到淘宝。
例【xx专卖店】亲春节，送好礼，给你一个不一样的节日盛宴，xx服饰xx活动隆重启动，全场xx折惠！感谢一路有您！我们期待您的光临！详询xxx！
【xx服装店】尊敬xx，xxx店喜迎春节，xx月xx至xx日VIP购物1件享xx折，两件享xx折，进店凭短信可获xx精美礼品一份！期待您的光临！详询17xxx! 第
四、用户细分+喜好
用户细分是希望挖掘出客户的购买喜好，然后针对不同细分组的客户可以给他推送不同的营销内容。要知道不同的客户关注的点和他购买初衷都是不同的。
例【xx商家】亲，春节来了，这一次不要要再错过！全场五折包邮外加五十元优惠券送上，记得提前收藏哦！
【xx商家】亲，还记得去年春节您与我的那场约会吗？一周年到了，奉上五十元的约会基金（春节使用），期待您的到来！
温馨提示：活动营销短信发出去了，可别忘记回复哦，同样也可以利用群发短信平台做好客户售后工作，增强客户体验感，比如发送发货通知、物流更新通知、收货通知以及日常小祝福短信等都是维持客户关系的方式之一，春节就要来了赶紧行动起来吧！
第15篇：春节营销短信
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春节营销短信模板大全
马上就要到一年一度的春节，许多商家企业都在纷纷制定各种促销活动，而不少商家企业利用群发短信平台来向用户推广和宣传活动，因为群发短信具有阅读性高、及时传达等特点，但是有些商家企业在促销短信内容上犯难了，下面是秒赛小编收集整理的一些不同行业春节促销短信内容供大家参考。
电商行业
【聚美优品】今天是您注册100天哦！小美感谢您的支持送上90元大礼包，此手机号码登录xxx即可查看！回T退订
【淘宝】尊敬的用户，感谢您多年来对我们的信赖！十二促销全线让利，满598元就送价值198礼品一份，更有满千返百礼送不停！回T退订
【苏宁易购】亲，马上春节啦，为了回馈亲对我们的支持特推出亲情活动，春节本店全场5折，满198元包邮，凡在本店购物的亲即可参加抽奖，幸运多多，期盼亲的光顾！ 回T退订
【天猫】亲，双12不熬夜！预售xx张优惠券免费领，预付50元抵15元，优惠升级折上再满减！回T退订
推荐阅读：春节淘宝短信营销如何做 能够提升转化率
金融行业
【xx银行】尊敬的客户，您好！我司的xx业务使您的定活期账户灵动互转，自动理财，欢迎来我司办理！你的客户经理xxx竭诚为您服务，电话xx！回T退订
【xx证券】xx女士/先生，今日沪市下跌/上涨xx点，主要原因是xx，预计后市xxx，建议继续观望/逢高减仓/逢低吸纳。您的专属客户经理xx，我将竭诚为您服务！回T退订
【xx金融】xx先生/女士，您好！我是您在xx的专属客户经理xx。您办理/购买的xx
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产品即将到期，近期我司推出了xx系列产品，期限灵活且安全性高，可以给您带来的预期收益为xxx,更有精美礼品相赠。如有需求，请到我司办理或致电xx,我将竭诚为您服务！回T退订
商超行业
【xx超市】尊敬的客户，春节大优惠！凡在当天到超市消费的朋友均可获得xx奖品一份，另外节日期间，本店所以商品都将有X折优惠，还有免费大礼包等你领取哦！回T退订
【xx商场】xx先生/女士，值春节当天，凡在我商城一次性购物满99元，即可凭小票到一楼服务台免费抽取豪华礼包一份，惊喜等着你！回T退订
汽车行业
【xx4s店】尊敬的用户，原装进口xx车已隆重上市，xx4s店恭候您前来感受风雅的高贵气质。咨询热线：xx！回T退订
【xx4s店】尊敬的用户，第xx届国际车展于xx月xx至xx日在xx举行，xx将有多种xx、xx等新款展出。电话：xxx，地址：xx，欢迎提前预定！回T退订
美容行业
【xx美容店】xx女士，值春节当天！凡到店消费的朋友均可获得xx奖品一份，另外在春节期间，本店所以商品都将有x折优惠，机会不容错过哦！退订回T 【xx美容店】尊敬的用户，值此春节之际，本店推出了“豪礼大放送”（可根据美容店自身的活动主题来定）活动，只要在x月x日进店消费满x元起，就可获得由本店送出的xx精美礼品一份，礼品有限先到先得哦！退订回T 教育培训行业
【xx教育培训】尊敬的xx，xx为高考生提供全日制授课模式：1对1以及小组课程！
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文化课提升有保障！电话xx！退订回T 【xx教育培训】尊敬的xx，高考冲刺全科快速提分集训营，xx特招收高三学员（含艺术生），让孩子轻松攻克学科疑难问题！电话xx！退订回T ……
温馨提示：以上就是小编整理一些行业模板，此外商家企业促销短信在短信平台的选择上千万要谨慎，试想如果发出去的短信，买家都收不到，那岂不是一切的努力都是白费，所以也要选择靠谱的群发短信平台。
第16篇：短信营销方案
从被动到主动到互动的营销变革
路线的确定
未来的营销是品牌的战争，是市场终端的竟争与占有:现在各行各业面临着品牌可持续发展，大多数的企业和品牌发展到一定的阶段都存在着以下的这些问题:
1、产品品质并无可挑剔，消费者的二次和三次购买大大减少；但二次营销和在次营销成本并没有降低；
2、部分产品售价偏高，理智的消费者更多的开始理性的选择；
3、企业一贯有效的“概念营销”越来越难以吊起顾客的胃口；
4、各个品牌的产品配件同等情况下，如果售后服务能够明显高于其他品牌；将会在消费者的群体中形成良好的口碑宣传,从而推动的市场的销售和品牌的传播在当今信息高速发展的信息王国里，您必须随之变更思想，想象中的移动营销都能做到：
1.降低二次营销的成本；
2.注重企业与消费者面对面的交流互动；
3.新意与创意,实际的回报给消费者和商家！
北京CBD核心区，有一家餐馆每天中午向周边写字楼的白领们送外卖。这家店的老板每天中午有六部电话轮流不停。他是用传统的传播方式让这些白领们知道他的联系方式和菜单，比如它每天在《北京晚报》上打分类广告，同时他还向这些写字楼派发单张。这是一个不小的成本，问题是他不知道是哪个媒体真正起到了作用。随送竞争的激烈，他的生意时好时坏，广告效果不尽人意，成本的压力也在不断加大。无线网址的功效让他的生意兴隆而且有条不紊！
首先，注册“外卖”为“无线网址”。在商家自己的电脑后台，根据菜式精心策划了页面。发送“外卖”916000即可订所选菜式。其次，用户发送后收到的内容：1鱼香肉丝；2醋溜白菜；3回锅肉；回复其中任意数字，即可得到确认订餐信息。最后，通过用户的发送信息，后台累积了300位长期的固定白领客户数据库，向这些目标客户精准地一对一推送彩信优惠券，内部管理成本降低，服务质量提高，竞争力更强了！
随着时间的推移，假设他利用短信网址“外卖”在电脑后台累积了300位长期的固定白领客户数据库，结果是他由原来的六部电话减少为一部电话，因为每收到一个“外卖”的短信网址订餐，他就锁定一个手机号码。如果是长期客户，他就知道这个号码对应的送餐地址，如果是一个新的号码，他就会拿起这部剩下的电话确认一下。为提高竞争力，他每周还推出88折的特价菜，仍通过传统的报纸分类广告告之，同时他还向他的300位白领顾客推送短消息，为了提高他的品牌美誉度，他把这类信息改进成彩信形式，每到节假日，他还会向这些目标客户精准地一对一推送彩信优惠券，凭此彩信来店里就餐可以打九折，通过他一段时间新媒体应用，他的服务质量提高了，配送更及时了，与目标客户的关系更紧密了，竞争力更强了，更重要的是成本降低了，收入进一步提高了。
分析1：第五媒体是分众媒体
这个外卖店老板的300位长期客户，就是他的“分众”，他每周向他们“定向”地推送特价菜，这个过程是“即时”完成的，这些客户都会与他进行“互动”确认，所以这位外卖店老板利用第五媒体（手机）通过无线广告形式（短信网址）与分众目标建立起了“一对一”的互动关系。这一过程就是无线营销（移动营销），也就是无线互联网（移动互联网）的网络营销。
分析2：谁的数据库
这位外卖店老板的实施这一无线营销的核心是他累积的“数据库”。他可把300位分众目标进一步进行数据挖掘，识别是谁是四川人，湖南人，东北人，上海人等等，根据不同人的口味有针对性地改进他的菜式。对于数据库的运用，可以看出，只有企业自己根据自己的市场采集到的数据库才是有意义的数据库，而当前的许多SP认为拥有大量数据库就可以展开无线广告和无线营销是不正确的，同时以此指导思想开发出的无线广告产品也很难获得长久的成功，定位为无线广告和无线营销服务的公司应把协助企业建立自己的数据库为已任，扎扎实实地帮助企业分析他们的受众目标，有针对性提出解决方案才能找到真正意义上的盈利模式，因为21世纪的营销就是数据库营销！
分析3：第五媒体是整合工具：优化媒体组合
这位外卖店老板在采用无线营销手段时，并没有放弃传统广告手段，即利用两个报纸的分类广告和派送单张。但是，由于他在每个媒体上都放入了短信网址
的信息，这样他在后台就可以看到上行的用户是通过看哪个媒体而发送短信网址的，这意味着，他使用的媒体组合中必有一个弱的，一个强的，这样他就可以把广告费用更多地花在效果好的媒体上，比如他发现《时代报》上的短信网址看到的人多，这样媒体的效果通过他的后台短信网址上行量可以“定量”地得到判断，所以他通过第五媒体（手机）上的无线广告形式（短信网址）展开的无线营销活动，优化了他的媒体组合，至少他知道他的广告费用浪费在哪里了，从而降低了营销成本，第五媒体（手机）是媒体的整合工具。
分析4：手机不是媒体
这位外卖店老板只是在他累积了300位长期忠诚客户后，才会运用群发的形式向他们“精确”地发布特价菜式的优惠信息，也就是说这些长期客户首先“主动”地发送短信网址，并与外卖店老板进行确认的“互动”。这个过程是一个“以互动为应用”的传播过程，并不是单纯的“广告投放过程”，而这个以“互动为传播应用”的过程实质上是一个“解决方案”，是一个基于互联网和移动互联网的应用解决方案，就是无线营销！手机在这个过程里充当的是一个工具的作用！所以单纯地说短信群发就是无线广告是错误的，单纯地说短信群发就是无线营销更是错误的！
分析5：第五媒体最杰的特点是互动性
这位外卖店老板通过短信网址的形式吸引白领订餐，与他进行互动，互动的过程是他的目标消费群体验他的服务和产品的过程。互动就是参与，就是体验。消费者与传统媒体间互动，传统媒体与新媒体间互动，消费者与消费者之间互动（口碑相传），外卖店老板与消费者之间互动，消费者与产品间互动，有了第五媒体（手机），通过适当的无线广告表现形式（短信网址），可以把互动发挥的淋漓尽致，这也可以是2.0营销在无线互联网上的广义理解。
分析6：即时性也是定时性
这位外卖店老板在他的后台发现，每天上行的短信网址均在11点半左右，所以他每天“定时”地在11点左右，向他的“分众”目标“定向”地推送当天的特价菜，也就是在他的目标消费群体正在决策在哪家订餐时“拉动”一下，这正是利用了第五媒体的“即时”性而应用的“定时”性，任何商家如果能在他的
目标客户正在进行购买决策时给他一个优惠，这就是“精准”营销的有的放矢，这是无线营销的精髓所在！
分析7：个性化就是人性化
当这位外卖店老板通过他累积的数据库，不仅识别出了他的目标消费群是男是女，还了解到了他们哪个地方的人，喜欢什么样的口味，他的产品个性化特点就能突出了！他推送信息的形式了可以充分展现个性化了，彩信的颜色，短信的语气均可以针对不同的细分对象进行规化和设计，移动信息化的手段可以让这种细致的工作瞬间完成！这种个性化的产品，突出了他的人性化服务，他的竞争力必然会强大起来，至少不弱。
分析8：一对一的互动关系
这位外卖店老板经过长期的数据挖掘和累积，掌握了众多的目标分众群体的参数，比如姓别，公司是哪家，职位，甚至生日，他完成可以充分利用这些参数进行“一对”的沟通，在某个消费者生日时为其提供优惠套餐，制造惊喜，其结果就是让他的分众目标对他的外卖忠诚不已。
分析9：第五媒体是促销媒体
这位外卖店老板在向他的分众目标定向推送他的菜式时，主要是以优惠信息为主，虽然第五媒体可以承载所以传统媒体上广告作用，如产品信息介绍，品牌信息强化，等等，但最突出的作用还是促进销售的作用，这是手机这种媒体特点所赋予的功能，第五媒体的出现并不是以取代其它媒体为已任的，刚好相反，第五媒体的出现将强化其它媒体的优势，降低其它媒体的弱势，第五媒体就是人！分析10：三大好处
显而易见，这位外卖店老板通过无线营销形式得到了实惠。总结出来有三点，第一个从经营层面上来讲，他降低了经营成本，许多中小企业是生产资料成本低，但营销成本高，而许多企业的营销成本体现在媒介花费上，所以利用移动信息技术可以优化媒体组合，无形中使得经营成本降低；第二个从管理上，管理注重过程，经营注重结果。这个外卖店老板有效地控制了成本，在内部运营过程中（六部电话减为一部电话），人力资源上（少一个接电话的，多一个外送的）等方面得以体现；第三个，高质量地掌握了目标客户的数据库，建立了“回头客的忠诚
保障体系”，也就意味着源源不断的生意来源。这是真正的从被动到主动到互动的营销变革！
第17篇：短信情感营销
《情感营销》之“短信（微信）篇”
短信跟踪真的没用吗？你试过这样的短信吗？
谁都了解短信营销，短信跟踪的重要性，而跟踪过程中重要的工具就是短信，微信。但是有多少人会重视？你发，我发，他也发，今天你祝福，明天我提示的，客户真会看吗？后期维护有活动时短信先行，电话跟进，没活动时你就石沉大海，不知去向，客户真能记起你吗？还会为你“口碑相传”吗？你真的会坚持发短信吗？ 信息跟踪如果是走形式，从销售人员内心就没有重视，谈
何做到坚持！
一招叫销售爱上情感跟踪在《情感营销》中，销售人员在追踪客户时，最常用也是 最常见的沟通工具是“短信、微信”，先期通过适当的周期如每周两次短信一次电话的频率来追踪，了解，邀约客户，后期也会通过短信来维护老客户。今天我们就来说说短信！首次发送会让客户感觉仅是一种服务，前一周发不同的内容会让客户感觉是在被跟踪了，坚持一月对客户来讲是骚扰，除非你所发的信息能够让客户期待，如果你能够长时间坚持，对 客户来讲会成为习惯，甚至进入他的“衣，食，住，行”最终让客户感动，成为为你口碑宣传的关键，操作过程关键在于如何把控周期，节点，适时调整，让客户感觉不是骚扰。今天，我将传
授你独门必杀短信秘籍模版，以下包括了前期的周期短信以及后
期维护的周期短信，完善运用《情感营销》使你的客户变用户，升级成“粉丝”短信发第一次是认识，叫我认识你，你也要认识我>>>>>认识的途径分两种
1：初次进店认识对产品，品牌，你个人有了初步印象。建议客户离店 5-10 分钟后发一条离店短信。
2：信息获取认识。电话先确认是否是准确信息，初步意向后，可参照第一条离店短信模版稍作改动，例：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，我是刚刚和您联系的心海伽蓝卫浴家居顾问 XXX，心海伽蓝卫浴致力于为客户打造高素质生活，我非常乐意为您提供卫浴方面的选购咨询与家装知识讲解服务，希望能帮您选到称心如意的产品，随时欢迎光临心海伽蓝卫浴 XX 店，您的 VIP 专属顾问 XXX13800000000 祝您生活愉快！离店信息都会发，但是如何将形式化的信息成为我们有效的工具？我相信大部分销售人员会发很多祝福短信，提示短信，然后就是邀约短信配合电话邀约，但功效甚微，客户还是记不住你，还会认为你在骚扰，即使有意向也不会按你安排的活动时间套路“出牌”，销售最常说的几句话一定是：“他没时间啊！我也不知道他什么时候会来”“他不着急啊，都觉得我骚扰他了”“他还没交房，等交了房再说”。。。就是不理你，苦恼吧！好，以下就是我们周期性服务的短信模版，我教你一套客户“追着看” 的短信，这套系列从服务角度根本出发，暗藏功利，使大部分客
户不知不觉随着我们设下的节奏，当然大家可根据客户进度进行顺序发送。重点是提前了解客户需求阶段，再规划好时间找好时间节点进行周期发送！我们从事的建材家居行业，碰到的最早意向业主一般是准备拿钥匙的客户，针对这样的客户，我们的初期短信可以提示 他领钥匙注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，恭喜您即将拿到新房（或XX 小区）钥匙，心海伽蓝卫浴提示您从物业处拿钥匙，分别应该有单元门钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙、水表、电表等几把。 千万不要漏拿哟！您的 VIP 专属家居顾问 xxx 竭诚为您服务！ 这些业主要通过楼盘信息，交房时间，物业信息，或是直接电话信息确认跟踪了解动态，根据预计装修时间确定下一步跟踪计划。
房屋验收注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好恭喜您喜得新居，心海伽蓝卫浴提示您如您是毛坯房验收应从，1:电，2：水，3：通风系统，4：门窗，5：墙面地面这五方面依次仔细验收，因为毛坯房的验收直接影响到你之后的房屋装修是否能够顺利地进行和高质量的完成，因此在验收时一定要格外注意这五个细节。如您需要详细了解，您的 VIP 专属家居顾问 xxx 随时为您免费服务！
物业交接注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，心海伽蓝卫浴提示您收房时与物业交接注意事项，需要查验：A．房屋的《住宅质量保证书》（可带走）B．《住宅使用说明书》（可带走）C．《竣工验 收备案表》D．面积实测表 E．管线分布竣工图（水、强电、弱电、结构）（可带走）。以及核实面积、合同及价钱多退少补问题。如您需要详细了解，您的 VIP 专属家居顾问 xxx 随时为您免费服务！
选择家装公司注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，心海伽蓝卫浴提示您如何选择装饰公司，1：通过媒体了解留意正负面新闻。2：通过亲戚朋友介绍口碑较好的。3：示实际情况简装精装而定。您的 VIP 专属家居顾问 xxx 随时为您免费咨询推荐！
确定风格注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，心海伽蓝卫浴提示您家居风格选定根据心理学家推荐，装修风格要根据女主人的性格选定什么风格。家庭一般都比较和睦，您的 VIP 专属家居顾问xxx 随时为您免费咨询！
开始施工注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，心海伽蓝卫浴提示您准备开始施工立即要办的几件事项，
1、建材清单。
2、工期安排。
3、质检时间。
4、避免纠纷。（以及开工前的注意的十大事项，如您需要，马上发给您），您的 VIP 专属家居顾问 xxx 随时为您免费咨询！
如业主咨询，百度（知之为知之，不知百度知，实在不知谭老师知）可查到 10 大事项
水电暖改造注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，听闻您家将要进行水电暖改造环节，这是装修环节中必不可少的也是最重要的一个环节。心海伽蓝卫浴提示您此环节，线路规划好，重点在验收 1：水路部分。2：电路部分（强，弱）3：水电综合部分。以及改造前的准备，如有需要了解细节，您的 VIP 专属家居顾问 xxx 随时为您免费咨询！ 如业主咨询，百度可查细节
发信息是让业主依赖你的信息，当业主期待信息时，我们就成功了，但是电话跟进要有，否则不能确定业主进度，并能知道业主对信息是否感兴趣！简单的电话话术配合例如“X 哥/ 姐，您收到我的短信了吗？对您有帮助吗？希望没有打饶您。。。。。。”
基础材料注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，心海伽蓝卫浴提示您在购买基础材料时应注意挑选 1：美观。2：实用环保。3：经济合理。切忌盲目追求高贵。重视防火安全。注意环保。购买时，最好货比三家，注意“质量价格比”，选择既经济又美观实用的材料。您的 VIP 专属家居顾问 xxx 随时为您服务！
家装施工款注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，心海伽蓝卫浴提示您家庭装修工程的付款阶段分为开工预付款、中期进度款、竣工尾款和维修保证金四个阶段，您的 VIP 专属家居顾问 xxx 随时为您提供相关咨询服务！
风水注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，心海伽蓝卫浴提示您家庭装修风水要特别注意 1：大门风水。2：过道楼梯风水。3：家居玄关。4：客厅风水。5：主人房风水。6：厨房风水。谈到风水， 要学习风水，您的 VIP 专属家居顾问 xxx 随时为您提供相关详细风水咨询服务！如您不信此类，请勿理会！
参加商家活动注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，心海伽蓝卫浴提示您不要盲目参加商家活动，一定要货比三家，在看产品时多留意门店价格，参加活动时可以做对比，还要注意 1：是否是自己需要的品类。 2：是否是知名诚信品牌。3：一定要先了解商品之前的价格，最好最近一次的活动价格。4：是否是工厂放价（优惠力度大）。您的 VIP 专属家居顾问 xxx 竭诚为您提供服务！
验收注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，心海伽蓝卫浴恭喜您装修进入收尾阶段，再次提醒您验收时务必注意 1：墙面检查。2：检查水电气。3：房屋质量检查。4：设施核对。确保在验收时不出现遗漏，为以后的生活减少不必要的麻烦。还有要将主材商电话留存好，方便有售后能及时联系，您的 VIP 专属家居顾问 xxx 竭诚为您提供服务！
好，以上是在客户购买你产品前或产品中的时候，可以把这些短信内容做为主线，可以配合邀约，祝福，天气提示短信一起发送。一直用到你和他成交阶段，这些内容足以拉近你和客 户的距离感！但是这是不够的，我们需要的是“感动”客户，所以短信服务要继续。。。。。。
通风注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，心海伽蓝卫浴恭喜您装修即将完毕，再次提示您新装房务必要先进行通风，特别注意，1：每天通风。2：室内每天每间一盆水。3：所有柜门要打开。4： 房间绿植必不可少。您的 VIP 专属家居顾问 xxx 祝您生活愉快！
入住注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，恭喜您即将入住新居，心海伽蓝卫浴提示您选吉日入住，入住前 1：水管要放水。2：电源要干燥。3：房间要通风。4：打扫卫生时，拖把与清洁毛巾水份要适中。您的 VIP 专属家居顾问 xxx 祝您生活愉快！ 家居保养注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，恭喜您入住新居，心海伽蓝卫浴提示您家居保养要注意 1：睡前关闭煤气总开关。2：瓷砖清理用软布。3：地板不能被阳光长时间直射，拖把要注意干湿 度。4：所有门窗开关力道要适度。5：搬移卫浴要提前。您的VIP 专属家居顾问 xxx 祝您生活愉快！
售后注意事项：
尊敬的 XXX 先生/女士您好，感谢您信任并选择心海伽蓝卫浴产品，在心海伽蓝卫浴产品给你优质生活的同时，我们售后8 项服务，完善的服务体系免去了您的后顾之忧！您的 VIP 专属家居顾问 xxx 祝您生活愉快！
还没完，我们继续。。。。。。
现在，我们的客户已经变成了老客户，要维护老客户，客户变粉丝，不是说要经常发短信和打电话，而是看你有没有本事走进或提示他的“衣食住行”。其实很简单。。。。。。
例如我们可以发的短信内容可以是“XXX 百货商场 15 周年店庆，买 500 返 500，优惠力度空前，如您前往购物，心海伽蓝卫浴提示您考虑停车问题，建议公交或环保出行，您的 VIP 专属家居顾问 xxx 祝您生活愉快！”
“XX 火锅店重张开业，啤酒免费畅饮，心海伽蓝卫浴提
示您请勿酒后驾驶，您的 VIP 专属家居顾问 xxx 祝您生活愉快！” “XX 医院推出免费体检项目，心海伽蓝卫浴提示您前往
时间为 2015 年 10 月 30 日至 2015 年 11 月 15 日。您的 VIP 专属 家居顾问 xxx 祝您身体健康！”
建议我们的销售人员在平时多发这类涉及“衣食住行玩”
的短信，不用刻意，也不用固定周期，但最长间隔不要超过两个 月，可以把异业的人脉建立起来，比如高端人群出没的养生会所、健身中心、私人会所、康乐中心等，这种维护也是关于《情感营 销》里前景营销的第一步，你的用户粉丝与所有行业嫁接并共享 延续，逐步走入互联网大数据时代。。。。。。
第18篇：短信营销方案
短信营销方案
（一）
1、手机短信广告宣传费用非常低廉，覆盖面广，用户群体广泛，速度快捷，故此“手机短信营销”在房地产营销、服务等方面被广泛应用。深圳、上海、北京等城市，手机短信群发早已成为必不可少的宣传推广、营销、亲情巩固的方式。
2、随着房地产行业的持续火爆，一些开发商都在想尽办法搞促销宣传，传统的户外广告、电视广告狂轰乱炸，高费用的同时，并没有取得理想的效果，怎么样才能将不同档次的房子介绍给不同层次的人才是开发商追求的，打破传统的广告宣传模式，走精准营销路线是未来发展的趋势。房地产领域利用短信平台，制定一系列的短信广告营销方案，从而达到由宣传推广至营销成功。深圳短信群发以下简单分析楼盘认筹期、开盘期短信营销（短信广告、彩信广告）建议：
3、认筹期：是跨入市场的第一步，这个时候也是楼盘的重点推广期，以树立品牌为主，主要针对市场大众，精彩不容错过！各种营销手段精彩纷程，电视、电台、报纸、杂志、DM等等从立体到平面各种结合，力求抓住每一个潜在客户的眼球。而手机短信以其庞大的客户群体与其不可回避的特性，更是能让潜在客户记住业务促销的核心主体。该阶段短信营销以覆盖大众、大规模宣传为主。（另外：根据新的法规，认购证到位之前，短信群发宣传的优势就更容易体现，也成为最可依赖的推广方式。）
4、开盘期：这个时期，楼盘的宣传重点将逐步转移到目标群体上，这个时候短信营销的“准确定位”营销优势就得以体现了，可以有针对性的筛选数据目标客户群，展开开盘宣传营销。
群发时间：认筹期内，分阶段有步骤的分次群发；开盘期，以开盘前一周展开短信推广为宜。
群发内容：以告知、促销、有奖等方式营销。
群发范围及数量：（具体客户可自由组合）
5、房产短信应用范围：
1、新楼盘、促销活动、发布会等广告信息传播。
2、为客户提供专业的信息服务，维系稳定的客户关系。
3、客户沟通短信：风趣幽默的短信能拉近彼此距离，创造更多的接触机会与合作机会。
4、短信祝福：给客户、员工、合作伙伴、朋友发送节日、生日祝福短信。
5、通过短信进行简单的调研活动：如服务满意度调查、产品价格的接受程度调查，商品市场占有率调查，企业内部题反馈。
6、各类通知、活动、文件等信息的辅助提醒：如企业内部新的销售政策、工资发放、文娱活动、会议通知、人事变更等。
短信营销方案
（二）
短信群发广告是传递信息最经济，最实惠，最高效的选择，比电视、络、报纸、广播更新颖、便捷、精准、高效的宣传。
哪些单位适合做短信促销广告：
1） 房地产：房地产公司、物管、房屋中介
2）零售业：商场、超市、卖场
3）金融业：银行、证券、保险、基金
4）旅游业：旅行社、票务公司、旅游景点、酒店
5）交通行业：航空、铁路、航运、出租车公司、交管局„
6）汽车行业：汽车销售、4S店
7）医疗行业：药厂、医院、大药房
8）教育行业：大学、大专院校„
9）文化类：电影院、购书中心、图书馆、博物馆、展览馆„
10）娱乐业：KTV、桑拿、休闲„
11）俱乐部：高尔夫、车会、健身„
12）餐饮：酒楼、饮食连锁店
13）快速消费品制造行业（可前选10名）：烟厂、酒厂、制药厂、食品厂、饮料厂、家电 厂、化妆品厂
14）物流批发中心
15）传媒广告业：媒体、市场调研、展览、展会公司
手机短信广告的优点：
1.收视率高：收视率100%，手机用户收到短信后，看都不看将之删除的用户实在没有。
2.针对性强：消费水平较高的手机用户。
3.费用低廉：每条短信几分钱。发送至100万个客户也不过几万元，比之动用上十万、上百万的电视广告，报纸广告成本下降到何止几倍、几十倍？
4.时效性强：信息发送成功后，客户即使当时无暇查看，空闲后必须浏览，比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告具有无可比拟的时效性。
5.发布自由：短信发布时间、区域、数量及内容可以自由控制。
灵活的投放量，电视台、报纸等传统媒体都接受广告界主流思想的影响，从内心上说他们更注重所谓的“大客户”，对广告业务人员的培训也是如何获得“大订单”之类课题。他们提供的服务更倾向于为大企业服务，在投放量的灵活性方面有诸多的限制，对小企业、小公司来说甚至可以说是苛刻的。对大多数传统媒体来说，这样确实也符合他们的利益最大化的要求，这和他们的运作模式有很大关系，小批量投放对他们来说运作成本更高，他们也没有太大的选择空间。手机广告对投放批量的多少要求不太高，相比传统媒体来说，手机广告的投放量是十分灵活的。不用做任何深入的风险论证就几乎可以得到满意的答案，你肯定知道分开的小批量广告投放能有多少种的好处，能把自己的风险降低多少倍。
首先，再明确我们应该购销接触点的意义，在整个销售过程中，购销接触点依然是最关键的分工点，在购销接触点的前边部分，销售人员基本是不能起明显的主导作用，只有达到接触点才进入实质的互动销售阶段，进入接触点之后，销售人员的主导性就可以发挥出来了。以往我们在研究销售额的问题时，多数是集中的销售人员的个人技术能力上，实际上，销售人员的个人销售技巧对新客户进入接触点是没有帮助的，只有广告才能起到引导客户进入接触点的作用。我们强调接触点的问题，就是为了明确手机广告的最重要的、也是最有价值的功能。能够决定多少客户进入购销接触点有两个重要因素，一个是广告的投放数量，另一个是广告投放的质量。
说到广告投放数量，想起曾经有个朋友，在一个小城市做艺术培训，他打印了一批传单，发出后没什么明显的效果，他觉得很郁闷，我和他谈起来，问他投放了多少，他说半个月投放了200多张将近300张，我笑了，我说看人家一个上午就可以投放1000张，你这么少怎么能看到效果呢？其实，投放数量是最基本的因素，无论你的广告质量有多好，内容设计有多么吸引人，没有数量，和不做差不多。由于每个地区、行业、市场状况等都不一样，具体多少才合适很难说有个明确的标准，通常按结合自己企业情况，对市场总量进行一个大致估计还是很有必要的，这样大概也能判断出基本的投放效果。比如一个人口100万的地区，如果你的企业服务范围能够完全覆盖，就可以按人口比例来投放。同时根据投放数量做个跟踪，统计一下广告的效果，判断自己投放的反馈率达到什么水平。
另一个重要因素就是广告的质量，同样的投放数量，因为广告设计的诉求等因素，肯定会有不同的效果，实际现实操作中还有很多动态因素的影响，比如，同样一个区域，先后投放同样内容的广告都可能会有不同效果，在实战中要做客观估计，不能简单做对比。对小企业来说，不能完全靠经验估计，也不能完全靠数据结果做决策，要衡量，统计结果只是决策的参照物，有参照比没有参照要好，起码可以心中有底，也知道该朝哪个方向改进。
综上所述，足够的广告投放数量是开发新客户的基本保证，做数据分析和统计可以帮助提高广告的效果。
房地产行业营销与物业管理短信互动平台是房地产行业用于楼盘销售推广、物业管理、内部管理等的专用短信平台，使用本平台可以在很短时间内将短信发送到大量目标手机，并且可以接收回复的短信，从而达到快速、高效、低成本的信息传递的目的，能有效地节省大量沟通费用和提高工作效率。特别是在楼盘销售时可以通过本平台向大量的潜在用户和旧业主即时发送楼盘销售信息，以促使潜在用户前来看楼、购楼和旧业主积极介绍亲威朋友前来看楼、购楼，而且可以通过接收回复的短信确认前来看楼的人数，以提前做好接待工作。
1.收视率高：收视率100%，手机用户收到短信后，看都不看将之删除的用户实在没有。
2.针对性强：消费水平较高的手机用户。
3.费用低廉：每条短信几分钱。发送至100万个客户也不过几万元，比之动用上十万、上百万的电视广告，报纸广告成本下降到何止几倍、几十倍？
4.时效性强：信息发送成功后，客户即使当时无暇查看，空闲后必须浏览，比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告具有无可比拟的时效性。
5.发布自由：短信发布时间、区域、数量及内容可以自由控制
不管是多优秀的售楼员，前提条件是要有人关注你的楼盘，咨询你的楼盘。现在房地产公司所做到工作不外乎广告宣传如电视广告、报刊广告、户外广告、公车车身广告。不但投资成本大、同质性多而且缺少针对性，收视率低，更别说三秒就能吸引顾客了。而手机被称为“第五媒体”，其信息的到达率及阅读人群的广泛性是第五媒体自身所具有的独特的魅力。手机广告最简单的功能就是通过发送短信息的形式将企业的产品、服务等信息传递给手机用户，从而达到广告目的。短信广告的到来满足了这个要求，他把广告创意浓缩于短短的几句话，通过群发功能把它传播到千万个手机用户中，一瞬间万人传阅，且成本低，点到点的服务效果让顾客100%接收。
手机短信息广告的宗旨是为了企业发展节约开支、提高效益，它不仅仅具有简单的群发功能，更重要的是可以实时定时为企业界与客户之间的沟通建立更加快捷高效的沟通方式，为企业大大降低办公及宣传上的费用开支。
我公司致力于房地产广告策划的前沿服务。诚意为贵公司提供最具创意的策划方案，以供贵公司参考。现推出一种新广告的载体——“第五媒体”，它强大的短信群发功能能助你实现广告的最有效及最精
手机短信作为“第五媒体”的地位，已经得到广泛的认同，与传统大众媒体具有相通、相似、相近的共同之处，拥有庞大的受众群体。对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有以下不可替代的信息传播优势；
（1）速度快：短信广告的传播不受时间和地域的限制，全国任意一个省市都一样；发送数百万手机用户，匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改，保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。
（2）分众性、回报高：短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。
（3）投资省：短信广告打破传统广告媒体定价的行规，广告主定好自己的支出预算，定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。
（4）精确性：短信广告最大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，100％阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。
（5）蔓延性：短信广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。
（6）灵活性：短信广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。
（7）互动性：短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。
（8）低成本：短信广告的发布费用非常低廉，与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比，短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告，比直接用手机发短信息更便宜，大大降低了广告主的广告发布成本。
（9）、瞬时轰动效应强：它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果！
短信广告是否为垃圾短信，取决于个人观点！：现代商战的新式武器—手机短信广告！：在即将到来的节假日消费高峰期，各行各业的促销活动蓄势待发，而此时您需要一种经济、快捷、有效的宣传媒介来抢先占领市场。现代商战的新式武器-手机短信广告将是您最佳的选择，它具备终端用户多、发布速度快、发布成本低、定向目标准、广告送达率高；短信广告实战应用，把握先机，胜券在握！用短信广告开发新客户，稳„珠海指信传媒为企业提供短信群发、短信代发业务。以品牌为主导，以市场为依托，以文字为展示；用最实效、最直接、最廉价的方式来促成企业品牌的推广需求。 用最省钱的方式在几分钟让你的产品信息遍布满天下。
第19篇：短信营销培训
短信营销培训！
首先：短信只是营销的辅助工具。一定要明白主次关系！
一、《老板悄悄话》发送后的跟踪：
老板悄悄话发七条左右的时候，就开始要有反馈！ 短信如下：
《老板悄悄话》已经给您发了近一个礼拜了，不知道这些管理理念对企业管理是否有帮助？如果您觉得或多或少有收获，请您回复谢谢，以鼓励我继续发送更好的理念与资讯给您；如果这样的内容不是您感兴趣方向，也请您将您平时关注的内容告诉我，我好整理您需要的内容发送给您。我希望我的每条信息对于您来说都是有益无害的！华商协会XXX 回复情况有三种： 一种：谢谢！
这种客户应该列为重点跟踪对象！起码证明了这个客户会看信息，还会回信息，最重要的是还对学习感兴趣！因为老板悄悄话只有十条左右，需要转换到《三一园》回复如下：
谢谢您的鼓励！我会继续将协会的一些文化与管理理念和资讯发送给您！协会有一个内部共享的“三一园”，每一个工作日，一段文字，一份收获！每天都让我们协会员工收获幸福，我也希望将这种幸福传递给您。如果您感兴趣，请将您的电子邮箱地址发给我，我将在每个工作日给您传递幸福！ 二种：不需要 感谢您抽空回复，不知道您平时关注的是哪方面的信息与资讯呢？您也可以告诉我，我好整理后发送给您！既然您已经是我们邀请的会员了，那么我就是您北京的专职秘书，可以提前让您体验服务。 三种：没有回复
这种客户就应该发完《老板悄悄话》，再换着内容发，可以是五项管理，可以是三一园编成短信，也可以是健康类的，行业资讯类的，幽默笑话类的。只要客户看信息，那么总有一类是适合他的。 二，常遇问题信息回复内容： 1，你烦不烦，不要再给我打电话了
不知道您企业现在有多少员工呢？您觉得您最欣赏的员工应该是拥有什么样的工作品质与工作态度！我想，您肯定欣赏工作认真，做事执着，执行力强的员工。我在执行领导交待的工作，您为何不能用一种欣赏的目光来看待我工作的执着呢？我也很欣赏您，我一直认为，拒绝一个人比接受一个人难很多，而您却能一直坚持拒绝我！换一种思维方式，如果您认同了我的工作态度，我想您肯定会相信您成为协会一员后，协会能为您提供最好的服务！这也是协会五年飞跃式发展的根本！ 2， 对这样的会议不感兴趣
首先，我非常认同您对会议不感兴趣的原因，因为以往的会议形式比较单一，大部分参与企业都只是观众，不是演员，因为不是演员，鲜花和掌声都不属于您！协会前几年的活动也犯过这样的错误，所以，现在活动议程设计更加务实，企业领袖论坛用对话方式，让参与嘉宾都能自由发言，信息发布与合作对接实实在在为企业参与活动总结成果，会场还有部分展台可供企业申请展示，还为参与企业家准备了儒商大讲堂！让每个参与企业都能从各个角度亲身参与，收获颇丰！
3、等一等吧，我下周给你确定，时间现在实在定不了
好的，下周您需要与我确定出席人数，出席身份，并准备刊登会刊相关资料，但现在我们需要做一项工作，那就是先将报名表格填过来，因为会场座席，国宴桌次，会刊刊登都是按报名先后为序排列，如果您能来参与会议，自然希望能达到一个最好的效果，我希望我给您的安排让您没有异议，我也不希望因为我没有给您提醒到位让您对我的服务不满意。若您真有非常重要与紧急的安排来不了，到时取消也没有关系，取消比申请容易！
4、现在不需要，以后再说
您的现在是以月为单位还是以年为单位？如果是以月为单位，那么我们的会议是8月份，您现在不需要，还得请您了解，以便于下月需要的时候参与；如果是以年为单位，我非常肯定您在敷衍我，企业规划可以以年为单位，但企业发展只能以日，以月为单位，这次活动多位国家领导人、外交部部长杨洁篪、发改委主任张平、银监会主席刘明康、300位左右中外大使、几十位城市市长和2000多位优秀企业家都将出席，这么丰富的资源对于以日，以月为单位发展的企业来说，无疑是锦上添花的一笔！
5、我先看看快递，如果有用的话，我给你电话
我想，如果让您自己去看快递有两种情况：一是匆匆忙忙，简单翻阅，不能完全理解每一个议程的特色以及对企业能产生的价值；二是您非常认真的从头看到尾，那必然会占用您太多的时间，这两种情况都是我所不愿意看到的，您的时间宝贵，我们活动非常高端，所以，最好的办法是我们约定一个时间，您拿着快递，我给您针对您企业重点讲解议程。
6、你们协会能为我们提供什么服务？
协会能提供的服务很多，如招商引资，合作对接，高层公关，市场推广等多项服务，但是问题关键不是协会现在能提供什么样的服务，而是您企业发展过程中需要什么样的支持与协助，我希望我们能坦诚沟通，如果您的需求正好是协会力所能及的，那自然能合作愉快，如果您的需求超过了协会目前固定的服务模式，我们也会根据您的需求整合资源为您服务，您也知道，协会是一个非常强大的资源平台；当然，如果您所提的要求超出了协会服务力，超出了法律约束的范围，那我们也没有办法合作。（结合协会卖点剖析）
7、跟第一负责人沟通后，直接拒绝不让寄快递
客户拒绝后通过办公室其他人员或网站查询地址：直接寄过去！并补发一条短信！内容如下：
您拒绝了我的快递，我考虑了很久，还是决定寄给您，这个快递我花的成本是42元，之所以愿意花这个成本去做这个工作，主要是希望给彼此一个机会，我不希望您错过一个可以帮助企业发展的机遇，也不希望我错过一个非常有发展潜力的企业。我想，您创业之初也面临过很多的问题，有雪中送炭的，有锦上添花的，也有落井下石的，落井下石的是仇人，也是恩人，因为他教会了我们铭记，雪中送炭的是亲人，教会了我们感激，锦上添花的，在您人生中肯定留下痕迹！我希望我就是给您企业发展锦上添花的那个人，留下痕迹！祝您每天都有新的收获！
8、企业家认为这种会议帮助不大，一般都参加行业类的会议 老虎说：我只吃肉，所以我只关注动物，但我们现在发现，动物园里的老虎现在也荤素通吃了，而且还吃得很惬意！而且除了吃肉，他还得喝水！今天我们是做这个行业，明天我们可能企业要多元化发展，专注一种行业可能会做得精，做得专，但多元化发展企业发展会更均衡，当一个行业面临不景气的时候，另一个行业能支撑。另外，经常看动物世界的人会了解，自然界有一个生态链，企业发展也有一个链条，这个链条一环扣一环，循环发展！我们必须尊从这种自然规则，了解整个企业界的动态，专业会议要参加，综合性会议也要选择性参加，我们需要冷静的观察其它行业，其它企业都有什么新的政策，新的动向；运筹帷幄，决胜千里！ 昨天编发的一条比较成功的短信：
首先非常感谢沈总花时间给我回复了这么长的一条信息，很感动！我也非常肯定您没有参与过协会的活动，否则我不会还需要这样艰难的邀请您，参与过我们活动的企业基本上都会一直参与！其次，我也理解您的顾虑，咱们企业是生产空调压缩机的专业公司，在您看来，也许专业性的会议会对您企业发展更有时效性的效果！但是一个企业无论是只做专业领域还是做综合性规划，无论是大企业还是中小型企业都不是一个独居个体，而应该存在于群体中。没有一个企业没有外界的支持靠自给自足能发展好的。起码它得存活于消费者中间！您也说了您有社会责任，同时还应该担负着企业责任！而企业责任就是让企业稳定发展，逐步壮大！而这个发展，除了自身产品质量和客户群体，还应该有品牌宣传，管理提升，文化缔造以及与政府各个部门的合作有着密切的关系！同时，企业掌门人还有战略眼光，还在寻找合作，寻找资金，寻找市场，没有企业会嫌钱多、市场份额大！如果您企业已经做到领域第一，那么您有这个社会责任将您的经验与管理理念与大家分享，让许多的中小企业能够学习，少走弯路。如果还没有做到领先，我们就应该学习，政策学习是一个方面，更多的是实践学习，学习同行业，学习不同行业与领域的管理理念与方法，学习其它企业的企业文化。而学习的最佳途径就是结识各个领域的企业家！玫瑰再美，生长在乡间小道，也不一定有人能认识它的芬芳与代表的涵义！您觉得呢？呵呵
第20篇：营销激励短信
短信荟萃第二集
哲理篇
1．一个人的价值，应当看他贡献什么，而不是看他取得什么。价值观其实是我们的指南针，是我们做决定的依据。青青与您共勉！
2．使命产生责任，责任提升能力，能力获得信任，信任带来机会，机会又提高能力。XX与您分享！ 3．困难是成功者过滤器，人类成长的助推器。因为使命看到的是未来，困难看到的是现在，当一个人把使命看成是自己个人的事情时，遇到困难，就无法承受；而一旦超越了个人，则越战越勇。青青祝愿您企业不断突破，走向基业常青！
4．目标是一个拓展生活的工具，目标的实现并不是我们唯一追求的目的，关键在于追求目标的过程。假如停留在结果上，生命便失去了色彩。走自己的路，让别人去说吧。
5．惟有时刻做好准备的人，才能享有机会；您有目标，才可以创造机会；没有目标的人，是看不见机会或者认为到处都是机会。
6．一个人追求的目标越高，他的才能就发展得越快，对社会就越有益。 7．管理名言是：集众人之智，成众人之事；用霹雳手段，显菩萨心肠。
8．名人名言：律己足以服人，轻财足以聚人，身先足以率人，量宽足以得人！（毛主席奉献）
9．喷泉的高度不会超过他的源头，一个人的事业也是一样，他的成就决不会超过自己的信念。青青与您分享！ 激励篇
1．成功是过程，是积累，唯独信念与毅力能坚持到最后，其他因素在生死关头都显得苍白无力。 2．诚实就是力量当我们面对问题时，问题便不是问题，而是机会，是成长的阶梯。 智慧源于生活，对生活充满爱意的人，才能关注生活，从生活中提取养分与智慧。
3．志在成功的人，必须时刻保持旺盛的斗志，在顺利的时候，未雨绸缪，不断进取，在困难和挫折面前才能够勇往直前，直到成功。
4．成功的目标是一种动力，可以促使我们继续前进。不要被面前的雾迷住了眼睛，即使出现了再大的困难，那也是暂时的障碍，以乐观的态度对待，成功就在雾的后面。
5．人生的道路不可能是平坦的。它是崎岖的、是充满险阻的。我们既然要去挑战充满艰险的人生，那么首先，我们必须学会激励人生！有了激劢，人生的目标就会更加的明确！青青与您共勉！ 6． 在遇到困难时，不是退缩而是勇敢的面对与挑战，才能使自己慢慢的在人生的道路体会成功的滋味，使自己的人生逐渐走向成熟。
7．人生的路每一个人都要走一趟 同样是一条路每一个人走起来 却有着不同的感受 是好是坏那就要靠几分的机缘与自己的抉择。青青与您分享！ 8．伟大的心胸， 应该表现出这样的气概--用笑脸来迎接悲惨的厄运，用百倍的勇气来应付一切的不幸。青青与您分享！
9．鹰有时可能比鸡飞得低 但鸡却永远飞不到鹰那么高 患难可以试验一个人的品格 非常的境遇可以显出非常的气节。
10．如果你感到悲伤，就把那些情绪当做是淤积的泥沙随流水穿越过去；如果你感到欢愉，就把那些喜悦当做是滋润心田的泉水保存起来！悲伤少一点，开心多一点！青青祝您心情似阳光。
11.成功人士与平庸之辈最根本的差别：不在于天赋，也不在于机遇，而在于有无坚定而远大的人生目标。走向成功的第一步就是给自己制定一个切实可行的目标。青青与您分享！
12．在现在这个知识大爆炸的年代里，谁不继续学习，谁必将被社会淘汰，只有不断地为自己充电，才能在竞争中立于不败之地。青青与您共勉！
13．机遇只会垂青那些有准备的头脑。只有为愿望而努力去做，才是达到目标的惟一途径，懒惰与投机者绝对无法享受成功的欢乐。青青与您分享！
14．只顾眼前的利益，得到的只是短暂的欢愉。目标高远，但也是面对现实。把理想和现实结合起来，才有可能成功。青青与您分享！
15．习惯有时是会成为阻碍成功的障碍，让你扔掉握在手里的机会。检视一下生活和事业中的习惯，看哪些习惯会成为你成功的障碍，然后改正它，切勿被习惯所束缚。青青与您共勉！
16．生活中，虽然学习和工作很紧张，但是也应注意劳逸结合，经常磨快自己的“锯子”，以加快成功的步伐。没时间磨锯，就没有机会成功。青青与您真诚分享！
17．想击败对手，就必须使自己变得列强大，而不是苦心去寻找对手的弱点。如果你强大了，对手也就会相应的弱小了。与您真诚分享。
18．通往成功的道路往往是漫长与曲折的过程，它需要我们有持久的耐心以及不断奋进的耐力。如果你没有足够的耐心等待成功到来，那么你就得用一生的耐心去面对失败。青青与您分享！
19．机遇只属于现在，消失于将来，要及时把握自己身边能获得的一切财富，不让它流失。它就像破闸的流水，一去不返。青青与您分享！
20．有时人的失败是因为他将困难考虑得太复杂，没有良好的心态，以致于被眼前的困难吓倒。只有忘却困难，一如既往，放松心态，你才能达到成功的彼岸。
21．生活中没有了风险，也就丧失了一切潜能和机遇，机遇和潜力总与风险成正比，惟有高风险才能带来大成就。青青与您分享
22．在人生道路中，每个人都有倒下去的时候。但这并不是最终的结局，倒下去又立即爬起来，将会使他成为最终的强者，并获得成功。
23．阳光普照与暴风雨，不过是天空表情的不同而已，而不管命运是甘甜或苦涩，都应该使它成为最好的人生粮食。青青与您分享！ 管理篇
1．企业家应该有三个力：洞察力，想象力，执行力。一个企业家如果没有洞察力，就不容易发现商机。一个企业家如果没有想象力，也不容易做到创新。执行力需要我们有严格的规范制度，才能做到持续改进，不断创造财富。青青与您分享！
2．知人善用，择贤而任。所谓知人，就是考察选准人才；所谓善用，就是正确地使用人才。所谓择贤，就是要选择那些德、才、能三才兼备的善良者；所谓而任，就是将具有德、才、能三才兼备的善良者任用到重要的工作岗位上去，发挥他们应有的智慧与才能。
3．我们要用发展的眼光看待人，用客观真实的眼光审视人，用全面公正的眼光定义人。观人要由表及里、注重表里如一。
4．任何伟大的目标都是由小目标积累而成的那些想在短时间创造奇迹的人到头来反而被历史所淘汰；抓不住今天就抓不住明天，不做小事就无法成就大事。活在当下才是生活的最高境界。
5．领导是沟通，沟通是平等的交流，只有平等的交流才是真实有效的交流，真正的领导是让每一个人都成为领导。青青与您分享！
6．作为团队领导者，作为企业管理者，你的最重要职责之一就是在保持组织活力的同时，确保企业或团队始终朝着一个方向发展，始终不偏离目标,为团队掌好舵。
容许员工犯错，并立即予以纠正。没有人永远不犯错，关键是你要使团队所有员工从错误中获得教训，使之成为一笔财富。青青与您分享！
7．作为团队领导者，您应适时控制自己的发表演说，更应给下属更多参与的机会和发挥的空间。每个人都很有潜力，如果给他们机会，你会逐步发现：他们往往干得比你期望的还要好。
8．管理规则有两层含义：一个是程序，一个是制度。程序就是教员工做正确的事，而制度是防止员工做错事。
9．从企业决策者角度来说，“掌门人”的“三气”决定了企业的持续性发展。大气：前瞻性和豁达心态，才气：容人之量与识才， 灵气：人格魅力和艺术。
10．一种新的思维和观念，往往是降临于有准备和善于把现实结合起来思考的人；不变是为了更好地变，以不变应万变。
11．企业创意是企业创新的基础。企业创新=企业创意+实施行动。企业创意在先，实施行动在后。创新始于创意。
12．创意不仅需要智慧，而且需要勇气，因为它要向传统挑战，向主流挑战，向权威挑战，向权力挑战。
13．企业不仅要经常研究干什么、怎么干，而且要经常研究创什么，怎么创。一个缺乏创意、创新的企业就像无源之水，很快就会干涸。
14．管理不只在于制度的建设，更重要的是制度的执行力。青青与您分享！
15．企业的封闭，一定会淘汰；管理的封闭，一定造就腐败；制度的封闭，一定失去创新。青青与您共勉！
16．管理是一种意识，管理是一种文化，管理是一种战略，管理是一种方法。青青与您分享！
17．在当今商场上，一个企业会因发展速度缓慢而失败，在未来的商场上，一个企业因没有带来变化的发展而失败。
18．改革的重点在管理，管理的核心在管人，管人要管心，管心要以心换心。青青与您分享！
管理人员应该带齐工具上岗：一要戴望远镜，能够足够长远地看待问题；二要带显微镜，及时发现企业存在的问题；三要带手术刀，正确解决现有的各种问题。青青与您分享
19．事情是人做的，做好做坏由人决定，所以企业管理首先就是管好你的人。
20．跟下属站在同一个起点看问题效果更佳！站在别人的立场更能够体会企业的真谛！
21．管理是慎密思考和大胆行事的结合，管理是一门实践的艺术，管理是生活，有着酸甜苦辣的味道，但无论如何管理的目标和核心都是进取，管理需要不断学习，永无休止地追求成长。
22．市场营销实际上就是一种心智资源的争夺战。所以营销是一场认知之战，而不是产品之战，即在消费者的心智中建立品牌，求得认同。只有把握好对消费者心智资源的占有，才能实现企业的持续发展。XX与您分享！
23．每一个合适的人员持续性地在合适的时候，在合适的位子上用合适的方法，以合适的速度做合适的事情，并且做到合适的程度。——执行力。XX与您分享！
24．管理企业，说到底是一门如何完成任务的学问，有了一支职业化的员工队伍，就能有效地执行让顾客满意的企业发展策略。唐娜与您共勉！
25．卓越组织的领导是通过分享使命、愿景和价值观来领导公司的，当下属接受这些观念后，他们便开始自我领导。XX与您共勉！
26．战略就像一挂瀑布， 由高度概括的决策流向更为具体的方案。元民与您分享！ 27．是一种文化，以专注明辨是非，以专注坚定信念，以专注创造奇迹。
28．没有措施的管理就是空谈；没有计划的管理就是空洞；思路决定出路，态度决定高度，脑袋决定口袋，企图决定蓝图，点子决定票子，格局决定结局XX与您分享！
29．体制是给您的时间赋予价值色彩的惟一途径，它保证了您在企业中的创造性，而不仅仅让您将时间浪费在维护企业正常运转的琐碎事情上。聚成陈载富敬上。
30．一流的企业要有一流的管理，一流的管理来自一流的制度，有了科学高效的制度，企业管理才能做到有法可依，有章可循。企业员工才能明确什么该做和什么不该做。青青与您分享营养早餐！
31．身为老板，若不全心全意地去干，又有谁来替我们打点一切呢？相反地，假若职员看见我们如此卖力，他们也会精神抖擞起来。青青与您共勉！
31。经营企业一定要有三只眼睛：第一只眼睛是盯住企业内部员工，使员工对企业的满意度最大化；第二只眼睛是盯住企业的外部市场，盯住用户，使我们的用户对我们的满意度最大化；第三只则是盯住企业的外部机遇，盯住国外市场。
32.企业好比斜坡上的球体，向下滑落是它的本性；要想使它往上移动，需要两个作用力—— 一个是止动力，保证它不向下滑，这好比企业的基础工作；一个是拉动力，促使它往上移动，这好比企业的创新能力，且这两个力缺一不可。青青与您分享!
理念篇
1．态度是生活的水平仪，态度既是天堂，也是地狱；态度其实是选择快乐与痛苦的权力，有了目标我们就有明确的选择标准。青青与您分享
2．有沟通就没有距离，有带动就有凝聚，有快乐就有人气，有观念就有教育，懂忍让就赢大局，好心态就有好福气。唐娜与您分享！
3．想到别人想不到的您赢了第一步，做到别人想到的你赢了第二步，做到别人想不到的、渴望的您就成了真正的赢家。
4．相信梦想是价值的源泉，相信眼光决定未来的一切，相信成功的信念比成功本身更重要，相信人生有挫折但没有失败，相信生命的质量来自绝不妥协的态度。XX与您共勉！
5．一个成功的企业有很多的合作者，最好的策略莫过于让他们都依赖于你的存在而存在；一个成功的管理者也应该为公司培养出一个庞大的人才储备库。蒲勇与您分享！
6．即使最聪明，最有经验的人，也不敢保证任何计划想法都能行之有效；您的企业需要有灵活性，您也需要有灵活+头脑开阔的员工。聚成XX与您分享！
7.雄心是成功路上的指南，信心是永不放弃的召唤，热心是成功者的胸怀，耐心是驱赶困难的利剑，责任心是迈向成功的必然！愿五颗心伴您度过崭新的一年！XX敬上！
8．很容易被过去的经验所限制，是阻碍成功的重要的因素。只有敢于突破经验和思维定势束缚的人，才容易在激烈竞争的社会中立足。青青与您共勉！
9．三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——日本软银公司董事长孙正义。
10．管理的基础就是人力资源的管理,中国有句俗话:不怕没好事,就怕没好人,如何识人用人,我想都是每位管理者常思考的问题吧!青青与您分享！
11．谦和的态度，常会使别人难以别拒绝你的要求，这也是一个人无往不胜的要诀。 日本松下幸之助 12．每一年，我都更加相信生命的浪费是在于：我们没有献出爱，我们没有使用力量，我们表现出自私的谨慎，不去冒险，避开痛苦，也失去了快乐。
13．没有人会只因年龄而衰老，我们是因放弃我们的理想而衰老。年龄会使皮肤老化，而放弃热情却会使灵魂老化。青青与您分享
14．你知道何谓沮丧---就是你用一辈子工夫，在公司或任何领域里往上攀爬，却在抵达最高处的同时，发现自己爬错了墙头。青青与您分享！
15．进步不是一条笔直的过程，而是螺旋形的路径，时而前进，时而折回，停滞后又前进，有失有得，有付出也有收获。青青与您分享！
16．学习就像爬山。爬上这一座头，还有另一座更高的山，永无终点。
17．对于自己的行动不要懊悔，也不要过于在意，人生一切都是实验，实验的次数愈多，对我们愈有利。 [爱默生]——青青转摘
18．喜欢作事的人，能因完成一件事而喜悦，这种人是最幸福的。然而改正缺点，补偿了错误，则是最高的幸福。青青与您分享
19．学问是我们随身的财产，我们自己在什么地方，我们的学问也跟着我们在一起。学习创造财富！青青与您分享
20．在当今市场上，我敢说唢有一个企业是一帆风顺而没有遇到困难，因此，从经营管理者到每一个从业人员，都必须具备一种时时准备迎接困难的困难观，要有一种被人逼上悬崖的感受。青青与您分享！
祝福篇
1．事业需要投资脑力，身体需要投资时间，家庭需要投入智慧，朋友需要投入真心，下属需要投资感情，快乐需要投资付出。青青与祝您周末愉快！
2．也许忙碌的日子让彼此疏远，但真诚的朋友一生难忘，莫让时间冲淡友谊的酒，在这美好的周末，青青祝愿您工作顺利，合家幸福！
3．微笑，昂首阔步，作深呼吸，嘴里哼着歌儿。倘使你不会唱歌，吹吹口哨或用鼻子哼一哼也可。如此一来，你想让自己烦恼都不可能。周末让自己好好轻松一下。青青祝您周末愉快！
4．在安详静谧的大自然里，确实还有些使人烦恼、怀疑、感到压迫的事。请你看看蔚蓝的天空和闪烁的星星吧!你的心将会平静下来。青青祝您心情节愉快！
5．所有的财富都是建立在健康之上。浪费金钱是愚蠢的事，浪费健康则是二级的谋杀罪。一定要保重身体哦！青青温馨提醒
6．休息并不是浪费生命，它能够让你在清醒的时候，做更多清醒、有效率的事。轻松的周末会让您思维更开阔，思路更更清晰。青青祝您周末愉快！
感谢各位家人对我们培训部的支持！培训部祝大家业绩高升！心情愉快！
短 信 秘 笈
1、进才即是进财，育才即是育财，留才即是留财。***与你共勉。
2、现代社会是否充满了机会，对于学习者来说，确实如此；对于不学习者来说，当旧的模式旧的的体制被替代，淘汰时，他们将面临下岗、失业、倒闭的命运！
3、最好的人才是最贵的，对企业来说是免费的，所有制度为结果服务，行动力хх与你共勉。
4、成功者比一般人多付出一点点，当你不断的解决问题的时候，你的能力就提升了，一般人把问题看成通上成功路上的伴脚石。成功人把问题看成是成功路的垫脚石。X X与你共勉。
5、认识人，了解人，无所不能；做对人，跟对人，锦锈前程；聚成X X与你共勉。
6、生活不会因为你知道多少而给你多少回报，而是你付出了多少，才会给你多少回报。
7、思路决定出路，态度决定高度，脑袋决定口袋；企图决定版图，格局决定结局。X X与你共勉。
8、从头脑里产生崭新创造性的思想不难，难就难在舍弃脑海里旧的观念。创新起始于舍弃。X X与你共勉。
9、既要让企业快速的发展，又必须不断地达到平衡，这是当今企业在激烈竞争的环境中获得成功的两个必要条件，也是现代企业经营的高超技艺与至上境界。X X与你共勉。
10、成功企业需要增强的几种能力，领导力、经营管理、生产管理、营销战略、执行力、团队凝聚力、面对面销售、电话行销、服务、收款能力、创新能力=学习力。X X与你共勉。
11、企业家与老板的区别：老板只是寻找和捕捉商机赚钱的人，而企业家都是创建和打造组织体系与团队，然后不断组织和整合社会资源去创造价值的人。X X与你共分享。
短
信
1、微笑，可以融化沉重的脸；安慰，可以鼓舞丧气心田；帮助，可以减轻人生重担；分享，可以激励奋发潜力。
2、优秀的团队不仅需要优秀的决策者，更需要脚踏实地的行动者！务实的团队，才能日新月异。
3、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。
4、一个人需要技巧和智慧，但最不能缺少的，是原则和信念。
5、成功的背后，一种鼓励默默无声，一种精神持之以恒，一种信念坚强不息，一股力量豪气冲天。
6、清凉的空气，暖暖的白云，散放热力的初升旭日，美好一天就此开始。用心感受，自心底微笑，每天都有新惊喜，每天都是全新开始！
7、找一湖碧水，钓几条闲鱼；回忆人生得失，心游凡尘外；喝一壶老酒，交一群朋友；笑看人间得失，虽说人在江湖，身不由已，记着别累着自己！
8、生活的艺术就在于知道如何去享受一点点而忍受许许多多。每天给自己多一点自信，即使生活有一千个理由让您哭，您也有一千零一个理由让自己笑。今天您笑了吗？
9、在地球上找准一个点，努力往下钻，泉水终会涌出来。
10、成功来源于选择，动力来源于梦想，成长来源于学习，运气来源于行动，强大来源于合作，收获来源于付出，管理来源于人格，辉煌来源于持久。
11、谁是未来十年里的成功者？狮子一样的野心，考虑一样的活力，牛一样的勤奋，不管遇到什么事而依然站立！恭喜您，这就是您！
12、许多时候，我们不是跌倒在自己的缺陷上，而是跌倒在自己的优势上。因为缺陷常常使我们警醒，
而优势却常常让我们忘乎所以。
13、走过山山水水，脚下高高低低，经历风风雨雨，还是寻寻觅觅，获得多多少少，失去点点滴滴，生活忙忙碌碌，重要开开心心！
14、真实的沟通是一种态度与环境，它是所有过程中最具有互动性的；其目的在于创造一致性。
15、对于一艘盲目行驶的航船来说，任何来风都是逆风；对于一个犯了战略性错误的企业和个人来说，任何细节上的改进都没有意义。
16、沟通在现在社会的人际交往中，是不可缺少的一个环节。对一个企业而言，沟通是一个团队的凝聚力。
17、一滴水，投身江河不被风干；一粒沙，经浪潮淘洗就会晶莹。
18、让下属被动地服从实施决策目标，带来的结果只能是低效，甚至无效、负效。只有想方设法激励他们主动地去干，才能充分发挥人的主动性、创造性，获得高效益。
19、每个人都有自己的劣，聪明的人不会使它成为自己发展的绊脚石，而是善于将这种劣势转化为优势，更利于自己的发展。
20、一个充实而快乐的人，能够既立足于现实的生活，又展开自己的想象空间，合理地平衡自己远程和近程的需要。
21、一个真正的领袖通常喜欢与身边所有人分享自己的梦想，同时让身边的人不断提意见不断去完成这个梦！
22、爱就是无条件的感激与接受，彼此持不同的观点朝同一个方向努力。坚持平凡创造非凡。
23、员工不一定会做您吩咐过的事情，但一定会做您要检查的事情——企业执行力之检讨制。
24、追求一种平淡的幸福，是家人的一顿可口饭菜，是爱人的一个小小拥抱，是路人的一个暖暖微笑，幸福就是这样简单，只要你肯去发现！
25、尽已之力，不及尽人之力；尽人之力，不及尽人之智。
26、创新的本质就是创造性地破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁。
27、天阴了，心不能阴；路远了，情不能远；工作有成绩了，不能骄傲；别人对你有意见了，不需要恨他。一切随愿，会生活的更快乐！
28、存在就是生命的奇迹，分享是生命的欢喜，感恩是生命的动力，付出是生命的创造！
29、企业经营四大关键：战略决定成败、系统决定规模、执行决定成效、细节决定利润。30、建筑设计师比建筑工人价值高，说明了确定行动的方向比行动更重要。
31、面对一盆水果时，有人从灿烂的开始吃，因此吃了一盆烂的；有人从好的开始吃，因此吃了半盆好的。在生活中要懂得放弃，有时放弃不仅是一种勇气，而且也是一种智慧。
32、消极的思想造成错误的行为，积极的心态可以避免一切不必要的麻烦和错误。
33、人之所以快乐，不是得到的多，而是计较的少；财富不是一辈子的朋友，朋友却是一辈子的财富！
34、人生就像一场马拉松，起点每个人都是一样的，跑得快，跑得稳，才能到达最远的终点。
35、人在20岁觉得漂亮真好，30岁觉得年轻真好，40岁觉得有钱真好，50岁觉得健康真好，60岁觉得活着真好。人生不必计较得失，健康快乐最好！
36、狮子吃掉的是跑得慢的羚羊，人如果跑得慢了，就会被“市场”吃掉。
37、成功的企业，20%靠策略，80%靠企业各层管理者的执行力。再好的策略也只有成功有效执行后才能显示出其真正价值！
38、人生的每一次付出就像在空谷当中的喊话，你没有必要期望要谁听到，但那绵长悠远的回音，就是生活对你的最好回报。
39、小企业赚钱靠个人，中企业赚钱靠远景，大企业赚钱靠人格。企业由小到大靠老板的人格、胸怀；靠团队的学习力。
40、留个缺口给他人，并不说明自己能力不强，实际上这是一种管理的智慧，是一种更高层次上的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登，给考虑一座山，让它自由纵横，也许这就是企业管理上用人的最高境界。
41、生命就像一场游戏，我们要不断学习赢得游戏的方法——乔吉拉德
42、一个人的成功是因为他接受挑战不断尝试，永不言败！他从不活在昨日的失意中，面对朝霞永远追求更好的明天！
43、我们现在知道生产力——真正的、无限的生产力——来自何方。它来自受到挑战、许可、激励和嘉奖的团队。
44、生活中所遭遇的种种困难挫折，一方面是掩埋我们的“泥沙”；另一方面，也是一块块的垫脚石。在我们遇到困难的时候就是我们成长的时候。
45、感恩：永远不要忘了团队，是互赖让你更强大，而不仅仅是独立。
46、没有生活中的快乐，就没有快乐的生活。
47、执行力四化：复杂事情简单化；简单化的事情细节化，细节化的事情流程化，流程化的事情框式化。
48、事业无须惊天动地，有成就就行；友谊无须甜言蜜语，想着就行；金钱无须取之不尽，够用就行；身体无须长命百岁，健康就行；朋友无须多多少少，有你就行！
49、别将别人认为重要的东西当作自己的人生目标，没有最好的，只有最适合的，而什么是最适合我们的，只有我们自己知道。
50、我们今天学习不是为了今天做不做得到，是为了以后一定做得到而学的。您同意吗？
