公积金，社保常见问题 常用电话：
社保：12333
地税：12366 公积金：12329 广州市社会保障卡：12343 广州银行：83966288 光大银行：95595
经常办事地址：
公积金管理中心：华就路12号三银大厦2楼
广州社会保险基金管理中心：小北路65号华宇大厦12楼
广州市劳动和社会保障局综合服务大厅地址：梅东路28号梅花村大厦 1-2楼 广州市天河区残疾人就业服务所：长兴路125号2楼
电话87701811 / 87701911 天河区人力资源和社会保障局：石牌东路117号1楼 天河区社保基金中心：石牌东路137号7楼 天河区医保局：龙口东路358号天诚广场2楼 广州市医保局：梅东路28号梅花村大厦
天河区地税（珠江新城）：华利路59号1楼
天河区地税（龙洞）：龙洞东路一横路一号1楼
公积金单位办理归集业务注意事项： 一，单位月度增减员缴存
a.有增减员的提供《住房公积金 年 月汇缴、变更表》一式两份加盖公章；在广州第一次购买公积金人员的身份证复印件加盖公章，在广州购买过公积金的人员需办理转移后，再办理增员业务；《汇缴书》一式两份加盖公章；支票。
b.月度没有增减员，只需提供《汇缴书》一式两份加盖公章；支票。
二，转移
a.本地转移
职工与新单位建立劳动关系的证明或任职证明原件；《住房公积金个人账户转移表》一式一份（原单位盖公章）；职工本人办理的，提供职工个人身份证复印件（并提供原件用于核对）；由单位经办人员办理的，出示经办人身份证原件，提供职工个人身份证复印件（加盖单位公章）。
b.异地转入
注：办理转入手续前，单位首先需要在单位账户下为转入职工开设个人账户，并开具住房公积金缴存证明。职工持缴存证明到异地办理手续，转入款项到账后才可办理转入手续。
《住房公积金个人账户转移表》一式一份（加盖新单位公章）；《职工个人账户合并申请表》（加盖新单位公章）。
三，变更登记
a.单位信息变更
单位名称、单位性质、法定代表人或负责人、经办人等发生变更时，单位提供相关变更文件、新证书（法人证书副本、营业执照副本、注册证书副本）复印件（并提供原件用于核对）、新法人身份证复印件（加盖单位公章）、新《授权委托书》、新经办人的身份证复印件（并提供原件用于核对）等相关材料。填写《住房公积金单位信息变更登记表》一式一份；
单位地址、单位成立时间、主管部门联系方式、法定代表人或负责人联系方式、行业代码、单位预算代码、单位付款银行名称、单位付款银行账号等发生变更时，只需填写《住房公积金单位信息变更登记表》； b．个人信息变更
职工本人办理的，持本人身份证复印件（并提供原件用于核对）；单位经办人集中办理的，经办人持本人身份证原件、变更申请人身份证复印件（加盖单位公章）；《个人信息变更申请表》加盖公章；个人因身份证重号或更改姓名的，除上述材料外，还需提供公安局更名或更改身份证的相关证明材料复印件（并提供原件用于核对）。
四，补缴
a.《住房公积金补缴书》一式两联；支票；《住房公积金补缴清册》一式一份（要求补缴人员签名确认；单位为职工补缴住房公积金的，需提供补缴说明一份。 个人查询方式：
a.收到密码函的人员，可直接通过个人公积金账号+密码+验证码等方式登录“个人住房公积金业务”办理住房公积金业务及查询本人账户缴存信息；未收到密码函的人员（2013年6月份增员的人员没有密码函），可持本人身份证原件到公积金管理中心个人密码启用业务的网点设置网上“个人住房公积金业务”登录密码。2013年7月1日起关闭网上“个人住房公积金查询”。
b.有对账薄的人员可以在银行ATM打本机上打印缴费的流水账，不需要密码。
五，年度调整 每年调整一次（住房公积金缴存年度为当年7月1日至次年6月30日），缴存基数上限为广州市上一年度社平工资的5倍，且在一个年度内不得再变更，年度调整的时间大概在每年的7月份。
a.《广州住房公积金单位缴存调整等级表》一份加盖公章，《住房公积金年度缴存调整批处理文件》电子版及纸质文档一份加盖公章。
六，打印单位，个人缴存明细或开具缴存证明
a.本人办理的，持本人身份证原件到管理中心办理；单位经办人来办理的，经办人持本人身份证原件、需开具证明的职工身份证复印件（需加盖单位公章）；由非单位经办人代办的，还需提供单位介绍信。
七，提取（列举几个常见的提取方式）
《住房公积金提取申请表》一式三份盖公章，本人身份证复印件、提取申请人广州市内建设银行、工商银行、中国银行、广州银行、农业银行其中一家的活期存折或银行储蓄卡复印件、及以下相应证明材料。
a．非按揭购买自住住房的：
①购买一手楼的（申请日期不超过自支付最后一笔房款之日起两年），购房合同（已出房地产权证的，需提供房地产权证）、购房发票。②购买二手楼的（自取得契税完税证之日起两年内申请），提供房地产权证、契税完税证。③购买拍卖房的，手续同“②非按揭购买二手楼”。
b．偿还购房贷款本息的（在还款期内提出申请），提供商品房买卖合同（已出房地产权证的，需提供房地产权证）、与银行签订的借款合同、购房发票（二手房需提供契税完税证）。
c.租房提取的（房屋租赁合同需在合同有效期内经广州市房屋租赁管理部门登记备案，在租赁合同有效期内且在合同登记备案之日起半年内提出首次提取申请，以后每半年提取一次，两次提取最长间隔不能超过一年），提供经广州市房屋租赁管理部门登记备案的房屋租赁合同（或与单位签订的公房租赁合同）、房租发票（或与单位签订的公房租赁合同发票）、房管部门出具的广州市行政区域内无自有产权住房的证明。限在广州市行政区域内无自有产权住房，且所租房屋在本市行政区域内（只限本人提取）。
d.非本市户口职工与单位终止劳动关系的，需提供与单位终止劳动关系证明。 注意：由单位经办人办理的，需另外提供两位代办人身份证复印件（并提供原件用于核对）、《住房公积金集体提取明细表》（无需再提供《住房公积金提取申请表》）及单位出具的《住房公积金集体提取委托书》；由他人代办的，另需提供代办人身份证复印件（并提供原件用于核对）及公证书原件。
八、贷款
符合什么条件才能申请住房公积金贷款
a.同时具备下列条件者可申请住房公积金个人住房抵押贷款。申请贷款时时正常缴费状态的；广州市户口申请贷款时已连续缴存住房公积金6个月以上；非广州市户口申请贷款时已连续缴存住房公积金12个月以上；有购买住房的合同；购房首期付款符合规定比例；所购房屋可用于抵押；
住房公积金个人住房抵押贷款最高额度
a.计算公式为:(公积金账户余额+公积金月缴存额×2×至法定退休月数)×2
一人申请住房公积金贷款的，最高贷款额为50万元，两人或两人以上购买同一住房申请住房公积金贷款的，最高贷款额为80万元。
社保注意事项 一，用工备案资料
《社会保险增减人员申报表》电子版及纸质一式三份盖公章； 增员：新增人员身份证复印件；广州市户口《失业手册》（原来办理过提供），非广州市户口提供《居住证》。注意新增人员的合同日期在办理备案时间的1个月内。
减员：广州市户口不需要减员操作，非广州市的人员的减员时间在15天内完成。、
二，单位个人信息资料变更（地税办理，一洲的龙洞地税，三和的珠江新城地税） a.《参保人员个人基本资料变更申请表》一式两份盖公章；根据变更的内容提供相应的资料：如身份证号，户口性质变更提供户口本（首页及其本人资料那页）原件及复印件，身份证原件及复印件；个人身份变更提供劳动合同原件及复印件。
三，打印单位，个人缴存明细或开具缴存证明
a.本人办理的，持本人身份证原件到天河区社保办理；单位经办人来办理的，经办人持本人身份证原件、需开具证明的职工身份证复印件，单位委托书及单位社保证。
四，医保卡领取
a.单位委托书；单位社保证；经办人身份证原件及复印件
五，生育定点医院
生育保险累计缴费满一年以上，并且继续为其缴费；同时符合国家和省人口与计划生育规定；怀孕满16周后，提供以下资料： 《计划生育服务证》（原件）（需具同意生育意见并盖公章），属流动人口已婚育龄妇女，应当凭已向现居住地镇、街道计划生育工作机构办理申报备案后的计生证明材料；《广州市孕产妇保健系统管理手册》或医院诊断怀孕周数及预产期的证明的原件；小一寸近期照片1张；《生育保险选择定点医院申请表》（须盖单位公章）一式一份；异地分娩者一式三份
六，异地生育医疗费报销
《广州市企业职工生育保险医疗费报销申请表》；《计划生育服务证》复印件或夫妇双方街道计生部门证明；已盖章的医院病历和出院小结(诊断证明)复印件；发票及医疗费用明细清单；在非选点医院急诊（包括已办《凭证》情况）：单位报告（说明就诊原因），已办《凭证》的还需提供原件（或复印件）。异地分娩（异地产检）：审批通过的《生育保险选择定点医院申请表》，并按表要求由分娩医院填写医院级别及盖章；在广州市产前检查的须提供《凭证》。
七，医保零星报销
a.外地就医零星报销：单位人事部门出具的某时到某地出差的证明；财政部门印制的医疗费用专用收据（发票）；医疗费用开支明细清单；住院病历复印件或急诊留观证明(加盖医院公章),属于门诊特定项目的，需提供《广州市城镇职工基本医疗保险参保人员门诊特定项目申请单》复印件；医疗保险卡正、反面复印件。
b.急诊在广州市内非定点医疗机构的急诊留观或住院零星报销：由参保人或其家属出具的书面报告,并填写《广州市城镇职工基本医疗保险参保人非定点医疗机构就医申请表》。财政部门印制的医疗费用专用收据（发票）；医疗费用开支明细清单；住院病历复印件或急诊留观证明(加盖医院公章),属于门诊特定项目的，需提供《广州市城镇职工基本医疗保险参保人员门诊特定项目申请单》复印件；医疗保险卡正、反面复印件。
八，生育津贴报销 单位社保证；《广州市职工生育待遇申请审核表》一式两份盖公章；《计划生育服务证》原件及复印件，《出生证》原件及复印件，《独生子女父母光荣证》原件及复印件；医院诊断证明书原件及复印件；身份证复印件。
九，医保转移
转出：申请人在医保局打印医疗的参保凭证，凭参保凭证在接收转入地医保经办机构《基本医疗保险关系转移接续联系函》。广州市医保局在接收转入地医保经办机构《基本医疗保险关系转移接续联系函》后十五个工作日办结转出手续（医保局内部办理，等时间到了个人去医保局查看有没有办理好）
转入：转移地医保《参保凭证》；转入地填写《广州市基本医疗保险关系转移接续申请表》一式两份，身份证复印件。广州市医保局在接收转出地医保经办机构资料后十五个工作日内办结转（医保局内部办理，等时间到了个人去医保局查看有没有办理好）
十，养老保险转移
转入：本人身份证、原件及复印件；男性年满50周岁、女性年满40周岁还需携带户口本原件及复印件（户口本复印件包括户主页及本人页）各一份；转出地社保机构加盖公章近期打印的《基本养老保险参保缴费凭证》；用人单位代办的还需提供单位社保登记证原件及复印件，单位代办人身份证原件及复印件；发生两地重复缴费办理退款需提供本人的广州市工行、农行或建行的个人结算账户存折原件及复印件各一份；若参保人不能提供银行存折，只能提供银行卡的，需同时提供银行开卡凭证原件及复印件、银行卡原件及复印件。
转出：在广州市社保局打印《基本养老保险参保缴费凭证》，评《基本养老保险参保缴费凭证》在新参保地办理转入手续。
