楼面DJ主管岗位职责
直属上司：楼面经理
分管部门：DJ部
岗位提要：在楼面经理的领导下管好整个DJ部日常工作
一、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关吩咐和工作指示，检查部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
二、当经理不在场（休息时），随时执行经理的职责，对总经理负责。
三、落实、传达、监督、执行对员工的服务和工作效率。
四、直接向经理反应DJ部实况，完成上司特别指派的任务，无条件协助经理完成各项工作。
五、必须对员工做好有计划的培训，并以此向客人提高优质服务。
六、对下属员工的礼貌、服务、应酬、服务态度进行督促。
七、与客人建立良好的公共关系，及时快速处理客人投诉与突发时间，并向经理报告。
八、认真做好本部门员工的报表，及员工的出勤率。
九、带头遵守公司的各项规章制度，与部门制度。
十、负责本部门员工的考勤、编排好每月的更期表，处理好有关请假、休息、迟到、旷工、排房、轮房、进房一些事务，确保DJ部所需人手充足。
十一、安排好当天的工作计划，并编排好当天DJ服务员上班情况向经理报告。
十二、监督每天部门与个人业务，对所有房间进行监督、应酬、服务的加强。
十三、协助楼面部日常工作与买单。
十四、安排好收市工作，下班前写好工作记录，并交给经理审阅。
《楼面DJ主管岗位职责.doc》
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