1、物流战略：企业根据外部环境和自身条件，为寻求物流业务的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
2、形式延伸(生产延伸)：根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作或采购部件。
3、地域延迟（也称物流延迟）的概念是在物流网络中设置几个储存全套产品的中央仓库，不考虑过早地在消费地点存放产品，尤其是高价值的物品，一旦接到定单，企业全力致力于用经济有效的手段迅速将产品运到客户所在地的仓库或直接送到客户手中。
4、完全延迟：是指在采取生产延迟或物流延迟的同时，在产品设计和生产过程中改变产品的基本结构，重新设计某些零部件或流程，使其标准化和简单化，也就是在使用时具有共性，以简化存货管理，使产品具有一致性、规模性的特点。
5、自营物流：企业自备仓库，自备车队等，企业拥有一个自我服务的体系。
6、第三方物流：第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
7、物流联盟：物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，它是指两个企业或多个企业之间，为了实现自己物流战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。
8、第四方物流：第四方物流是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案，从而为顾客带来更大的价值。
9、客户订货周期：是指客户从准备订货到货物收到所间隔的时间，包括订单准备 订单传递 订单登陆 订单履行订单状况跟踪。
10、作业成本法：是指以作业为成本对象，通过成本动因来确认和计算作业量，进而以作业量为基础分配间接费用的成本计算方法。
11、库存ABC管理方法？
ABC方法就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存（A类库存），一半重要的库存（B类库存）和不重要的库存（C类库存），然后针对不同的级别分别进行管理和控制。
12、配送电脑辅助分拣系统的概念？ 电脑辅助分拣系统(DPS)是一套安装在储位上的电子装置，由电脑上安插的一片界面卡连接并控制这些装置，借由灯号与数字显示作为辅助工具，引导拣货人员正确、快速、轻松地完
1、物流战略的主要目标？
降低成本，减少投资，服务改善，物流资产的回报
2、制定物流战略的一般指导原则？ 总成本观念 ，多样化策略 ，合并 ，延迟 ，标准化
3、现代企业可以采取的物流战略有哪些，协同化的物流战略包括哪三种？
即时物流战略
协同或一体化物流战略：横向物流协同，纵向协同物流，通过专业物流公司实现协同化
其他物流战略：全球化物流战略，互联网物流战略，绿色物流战略
4、物流规划主要解决的问题？ 客户服务目标，设施选址战略 库存战略 运输战略
5、物流战略的三个层次？ 战略层，策略层，运作层
6、物流活动的组织结构演变？ 非正式阶段设置高级主管 正式组织企业内供应链管理和企业间供应链管理
7、企业外部物流的实现方式？ 企业自营物流 第三方物流 物流联盟 第四方物流
8、企业选择外部物流货自营物流的决策标准？
物流对于企业成功与否的关键度企业管理物流的能力
9、第四方物流的工作方式有哪些种？
正向协作解决方案整合行业革新
10、第三方物流可以分为哪几类？ 基于运输服务的第三方物流公司基于仓储、配送服务的第三方物流公司
基于货运代理服务的第三方物流公司基于港口/铁路终端服务的第三方物流公司
基于信息与系统集成的第三方物流公司
11、物流系统的七个功能要素有哪些？
运输系统 储存保管系统 装卸搬运系统 流通加工及废物的回收及处理系统 配送系统 信息管理系统
12、物流系统按作用可分为？
共性系统 销售系统 生产系统 回收系统 废弃物流
13、系统分析包括哪些过程？ 划定问题的范围 确定目标 收集材料 建立模型 系统优化 系统评估
14、物流信息：反应线代物流活动的知识，资料，图像数据，文件的总称，主要满足两种类型的流动计划协调和作业。
15、物流系统特征值主要有哪两类，主要衡量什么？
主要有物流生产率和物流质量。物流生产率衡量物流系统投入产出转换效率，物流质量是对物流系统产出质量的衡量。
16、基本物流水平可以从哪几个方面衡量？
可以从产品的可得性 作业完成水平服务的可靠性来衡量
17、物流客户服务可以分为三个层次？
基本服务客户满意客户成功
18、物流成本特征有哪些？
隐含性 可比性差复杂性不明确性 悖反性 综合性
19、运输管理的基本原则？
规模经济 范围经济 运输密度经济运输网络的幅员经济
20、运输决策的参与者都有哪些？ 托运人 收货人 承运人政府公众
21、运输服务的方式包括哪些？ 单一方式经营人专门化承运人多式联运静音人 非作业性质的中间商
22、仓储的主要功能？
仓储系统的主要功能包括保存、集中、拆装和混合，辅助功能包括货物的装卸、搬运和订单的履行，通过信息管理，支持货物的接收、检验、分类、堆码、分拣、装载等活动。
23、实现库存降低的条件？
信息化达到一定的水平；供应链上各成员充分协调；高效、快捷的运输系统；原料供应品市场足够丰富。
24、库存的种类？
经常性库存生产加工和运输过程中的库存安全库存季节性库存促销库存投机库存呆滞库存
25、协作式库存管理的方法有哪些？ 连续补货程序VMI(供应商管理库存)协作计划预测和补货
26、物流网络整合要考虑的因素有哪些？
首先要考虑网络中各个节点的定位 再要考虑物流的总成本 可以从成本最低的方案出发，根据服务战略和服务水平的需要，调整方案，寻找一个各个方面都能满足要求的物流网络方案。
27、多设施选址可以使用的方法有哪些？
多重心法P-中值方法服务选址
28、选择物流网络点备选地址的原则？
有利于物资运输合理化方便用户有利于节省基建投资能适应国民经济一定时期发展的需要
29、现代物流运作利润产生于哪些方面？
整体的设计和运作整合和分包的效益科技含量和信息技术平台的支持附加服务的潜在价值 物流资源支持的利润运作环节直接产生的利润编辑利润的扩展 30、现代物流的运作流程？
(1)公司市场部与客户谈判成功后签署物流服务合同；
（2）以市场部为主签署物流服务合
同后，由市场部根据谈判过程中客户财务部下达劫匪指南，向信息技术部下达客户系统需求报告；
（3）信息技术部根据市场不下达的客户系统报告，在客户提供的专门IP地址上开通系统接口，设置系统登录口令和密码，并向客户提供客户使用说明书；
（4）财务部根据市场部下达的结费指南，置顶与客户衔接的收费目录，收费时间和收费计算方法，病感召物流合同的相应规定向客户收取运作服务费；
（5）运营部根据市场部下达的运作指南，根据合同规定的物流服务范围和服务方式，制定详细的操作手册，并将操作手册下发各具体执行操作的区域分销中心实施；
（6）资源成本不根据市场部引进客户情况和运营部的运作需要，向运营部提供后备运作资源的支持； （7）运营部在一定时间内，应将运作结果的原始单据交回财务部； （8）各区域分销中心同意接受运营部的运作指令，按照操作手册的规定，完成所属区域的物流操作服务； （9）物流公司其他各相关职能部为傲业务工作需要，分别提供运作所需的后勤支持。
31、简述仓储系统及其功能？
仓储系统的主体是仓库，一般包括收货、存货、取货、发货等环节。
32、简述自动化仓储系统的组成，其主要的自动控制技术有哪些？ （1）货架堆垛机入出库输送机系统和计算机控制及管理系统等组成。
（2）主要有集中控制方式分层分布控制方式基于现场总线的仓储控制系统结构无线局域网络系统结构
33、配送中心的选址程序？
收集整理历史资料，地址筛选，定量分析，复查，确定
34、配送中心分类与设计原则？ 分类：（1）零售供货配送中心 （2）专业配送中心 （3）共同配送中心（4）区域性配送中心原则：（1）系统工程原则 （2）价值工程原则 （3）尽量实现工艺、设备、管理科学化的原则 （4）发展的原则成拣货工作。
35、集合包装的特点有哪些？ （1）简化包装，节省包装材料，降低包装和运输成本
（2）有效利用流通系统各种运输工具，提高仓库利用率
（3）推动流通领域装卸搬运作业的综合化，机械化，自动化
（4）有效地保护货物，防止损坏丢失
（5）促进流通系统管理现代化
36、合理包装的设计要点有哪些？ 深入了解产品因素和物流因素，了解流通环境和运输目的地，注意包装各功能间的平衡
37、商品运输包装的发展趋势？ 各种性能不同的纸箱、纸筒逐渐取代原来的木箱和铁桶
集合包装得到越来越普通的使用 运输包装的标的标准化得到高度重视
结合货物发运所在地的气候，港口设施等因素，同时结合不同商品特点，进行合理包装优化设计。
