质量安全环保科（安全监督站）转变工作作风具体措施
一、加强学习，提升自身素质
1、善于思考，明确工作思路。科、站全体人员要吃透公司及安全方面相关各项规章制度（与自己业务相关的），及时掌握了解全处各单位情况，通过不断学习形成既切合实际，又能具体操作的工作方法。
2、加强学习，通过自身业务知识和业务技能的不断提高，在安全管理上做到敢说、敢言、敢做。
二、牢固树立服务基层意识
1、对来科、站办理业务的任何人员，使用礼貌用语，注重态度、礼节，要有耐心，坚决杜绝脾气暴躁或急躁现象发生。
2、对来科、站办理的工作，是谁的工作谁负责办理，科、站不允许出现推诿扯皮的事件发生。
3、实行“首问负责制”，最先受理办事人员来访、咨询、办事的工作人员，无论是否涉及本人业务范围，都要负责给予必要的指引、介绍或答疑等服务，使之最为迅速、简便地得到满意的服务。
4、对于基层的询问、申请或是要办理的事情要求件件有回信，事事有落实。杜绝有“石沉大海”的现象发生。
5、不说诳语，该说的说，不该说的不说，有损处里的话不说，有损团结的事情不做。
三、深入基层常态化、制度化
1、科、站里领导要定期不定期的到基层进行走访，着力与基层领导、员工交流，解决运行过程中存在安全方面的实际问题。
2、根据工作分工不同（交通安全、工业安全、体系管理、环保），科员每周到与自己工作相关的1-2单位进行交流指导，能现场解决的问题，就现场解决。
3、安全监督站人员坚持每月到基层单位检查监督1次，重点做好对现场的检查、上路检查；凡是大钻搬迁做到时间、地点、人员三到位。
四、规范资料、减轻基层资料上的压力
1、各岗位重新规范资料，能删除的删除，能合并的合并，减轻基层资料上的压力。
2、可要可不要的资料坚决不要，可发可不发的文件坚决不发，能深入基层了解的就深入基层了解，最大可能的不采取电话或发放文件的指导方式。
安全管理工作非一朝一夕之事，需要苦练内功，只要我们做到多观察，常思考，善总结，始终把提升全员意识作为安全管理工作的出发点和落脚点。不管安全管理工作有多枯燥、有多难，我们要始终坚信，只要真正付出了，用心管了，总会收到积极的效果。
二○一三年十月三十日
