信息中心整肃工作作风落实整改措施
根据公司平煤企【2010】464号文件《关于开展“落实制度、规范流程、提高效率”活动的通知》的精神,信息中心于11月17日,在副主管以上的会议上,传达了公司文件精神,要求各部门组织职工认真学习各项管理制度、工作流程及信息中心的岗位职责,成立活动工作领导组。
在查找问题阶段,根据公司的统一,信息中心整肃工作小组,下发了文件,认真自查。在每周的例会上,我们都排查影响工作效率的内部外部问题,并及时整改。
自查的主要有:
项目启动慢
合同签署慢
项目验收慢
主要原因是:
一、主观部分:
1、信息中心整合期间,有些职能部门工作不熟悉,基层管理人员到位滞后两个月。
2、责任划分不十分明确,责任心需进一步提高。
二、客观部分
1、公司组织机构调整、业务流程重组后,相关部门及单位应尽快熟悉工作流程。
2、各部门在协同时,由于人少、工作重,影响了对信息中心工作的支持力度。如:ERP实施。
3、信息中心点多、面广、人员少、任务重,重要岗位在整合后部分岗位换人,业务熟练程度需加强。
4、在项目准备、合同签署等方面,流程还比较复杂,人员对新流程不熟悉,整体效率低。
5、采购周期长,ERP实施后,有些部门及单位的人员业务不熟悉,返工情况时有发生。
6、外部合作单位(如:供应商)做事情欠规范,服务不到位,与合同内容有出入,影响有些项目的进展及验收及付款。
三、需要针对这些问题,制定下一步整改措施:
(一)、积极的与相关部室、外部单位加强沟通协调。
1、针对合同签署、项目审批慢的情况,信息中心实现项目责任制,
2、提前配备专门的技术人员,并对项目及合同的内外部流转环节进行跟踪。信息中心项目责任单位安排相关人员与经营管理部相关人员一起,跟踪协调项目及合同的相关内容。
3、提前安排项目及合同的前期工作,认真搞好需求分析,将前期审批及技术文档整理规范,及时送交相关职能部门及单位审核。
4、抓好项目管理,确保项目按合同完成,并达到合同要求的验收标准。
5、积极与项目实施商及供应商协调,促使供应商将事情做规范。
(二)、对信息中心内部问题,从以下6个方面进行整改:
1、提高教育;加强对党员干部和职工的教育;组织全体党员学习科学发展观的理论 ,学习党的路线方针政策,学习集团和公司的有关文件精神,教育党员树立正确的世界观、人生观、价值观;用教育来强化党员的责任意识;用教育来提高党员的党性修养;教育和引导全体职工树立高度的主人翁责任感。
2、提高工作能力;信息中心年轻的大学生较多,他们的理论知识很扎实,但是,由于工作时间较短,实践经验还需要加强锻炼;通过教育,提高他们对企业的责任意识,在工作中,多给压力,多给工作及培训机会,尽快提高他们独立工作的业务和技术能力。
3、加强工作制度建设;按照公司管理制度和工作业务流程的要求,根据信息中心实际,自上而下的制定了本部门和中心的管理制度和工作业务流程,全部制度包括:业务流程、党群工作管理制度、行政工作管理制度、安全生产责任制、岗位责任制、操作规程、突发事件应急元七大部分,并装订成册。
4、贯彻落实各项工作制度,按照公司和信息中心管理制度、工作流程的要求,我们要求中心各部门,利用班前会认真组织学习各项管理制度和业务流程,使每一个职工尽快掌握和熟悉各项管理制度和业务流程,并认真贯彻执行。使中心的各项工作更加规范化制度化。
5、对各项工作进行督导;对公司和中心安排的各项工作,要求各部门按时间、按节点保质保量的完成,中心党政领导对各部门的工作及时的进行督导,确保各项工作按时顺利的完成。
6、建立奖惩制度:信息中心为了保证各项工作的顺利开展,将工
作方案落实分解到部门及具体人员,同时加大考核力度,提高执行力,将此项工作纳入年度工作业绩考核,保证工作落到实处;建立奖惩制度。对完成工作及时而且质量好的部门和个人,进行表扬和奖励;对不能按时完成工作而且工作质量不好的的部门和个人,进行批评和相应的处罚。
以上几个方面的落实整改措施,目的是使信息中心的工作按照公司的要求,全面贯彻落实平朔公司“5448”工作要求,实现“11456”发展目标,围绕建设“亿吨平朔”和发展循环经济的中心任务,以精细化管理为标志,以管理升级为目标,严格按照公司组织优化实施方案,进一步明确职责,落实管理制度、规范工作流程、提高办事效率、提升管理水平,使信息中心的各项工作真正达到“落实制度、规范流程、提高效率”。
2010年12月22日