2012年药剂科工作总结
2012年，我药剂科在党的“十八大”精神指引下，在医院各级领导的关怀和各科室的支持帮助下，进一步深化“创先争优”和“三提升”活动的深远意义。以“修医德、铸医魂、强医能”活动为理论指导，着力改善“两个环境”，不断增强科室的团结力和凝聚力。并将以饱满的热情和坚定的信念去迎接新一年的到来。在此，将药剂科本年度内的工作汇报如下：
一、业务工作方面：
1、药品供应及销售
2012年，药剂科在严格执行省招标办《药品网上集中招标采购》若干规定的前提下，遵照市物价局相关政策法规，在药监局、卫生局以及医院药事委员会的监督管理下，采购供应的临床药品比去年同期增长了304万元，增长比率约为28%。药品销售比去年同期增长了217万元，增长比率约为23%。
2、抗菌药物的合理应用
以区药监部门下发的《抗菌药临床应用专项整治工作》文件精神为指导，我科积极配合医务科，并与临床科室紧密联系，参与全院抗菌药物的监测与合理使用工作，为广大患者安全、合理、经济、有效用药提供了坚实有力的保障。
3、毒胶囊事件
今年4月，毒胶囊事件爆发，在全社会引起巨大反响。在那个时刻，我们全体药剂人员连续奋战，加班加点，短短几天内就将全院300多种胶囊剂品种全部清点封查并返厂检测。体现出药剂工作者的高度政治素养和医德修养。
4、含麻黄碱类复方制剂的监督使用
我科积极响应市区药监部门《关于加强含麻黄碱类复方制剂管理的通知》精神，对院内所有含麻黄碱类复方制剂品种进行了筛选，并严格按照《通知》要求进行专人管理、专册登记。
5、药品降价
我科以省物价局《关于调整免疫、抗肿瘤和血液系统类药品价格及有关问题的通知》为指导，对全院涉及到降价的药品全部返回医药 1
公司进行价格调整，既保障了临床患者用药的经济性，又为医院避免了损失。
二、科室管理方面：
1、继续完善药剂科各项药事管理制度。
我们以“修医德、铸医魂、强医能”活动为指导，强化自身医德修养。严格执行《药品管理法》、《价格法》、《处方管理办法》等法律法规并遵守《医疗机构药品集中招标采购管理办法》等文件精神。在此基础上，不断更新完善药剂科制度，并将其转化为量化考核指标。促进了各项药事工作的制度化、规范化，不断提升临床科室及患者对本科工作的满意度。
2、积极与临床科室沟通协调。
2012年，我们积极与临床科室沟通，并向各科室提供了《临床用药申请表》，以便及时掌握各临床科室药品需求，并在药事委员会监督指导下，我们积极联系货源，确保临床使用。这在部分程度上增加了患者来我院住院治疗的几率和满意率。
3、紧抓药品流通的各个环节，确保药品质量安全。
本年度内，我科通过加强药品的采购、验收、储存、养护、陈列、调配及使用等各环节的管理，保证药品质量，确保患者用药安全。通过集中培训，定期考核等多种方式不断增强大家的药品质量安全意识和自我防范意识，提前查找问题，排除隐患。定期进行药品盘点，认真查对药品的数量、效期、性状等。对于近效期药品及时进行汇总登记，并向临床各科室分发《近效期药品促销表》，避免过期浪费。同时在特药管理方面我们强化毒、麻、精神药品管理，严格履行相关制度，执行“五专”管理和“三铁一器”制度，在特药的购进、验收、贮藏及使用的全部环节中严格把关，防止流入非法渠道。
三、窗口服务方面：
药房窗口服务是药剂科对内沟通临床科室，对外展现医院形象的一个重要组成部分。我们结合医院“创先争优”、“三提升”以及着力改善“两个环境”等文件精神，不断加强科室成员的素质培训和专业知识培训，不断提高为社会、为医院、为患者服务的能力；强化优质服务意识，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，努力使窗口服务成为药
剂科工作的一大亮点。
四、集体活动方面：
1、业务学习和继续教育。
业务能力和水平的持续提升是药剂科进一步提高药剂工作人员服务质量、提升医院窗口形象、创建科室服务品牌的关键。我科通过积极参与院内组织的国家一类学分学习考核、科内集中学习以及自学的方式进行业务学习活动。不断提升我院全体药剂工作人员的业务技能和服务水平。
2、积极参与各项集体活动。
全科职工在努力完成各项日常工作的同时，积极参加医院组织的各种活动，并均取得了可喜的成绩。在今年的迎新春联欢会上荣获曲艺类节目二等奖，在全院“庆七一”演讲比赛上荣获二等奖。此外，我科还积极参与区卫生局以及医院党、团组织发起的各项活动，充分反映出我科成员良好的精神风貌。
综上所述，药剂科在2012年在各方面都取得了一定的成绩，但也有许多做得不尽完善之处。未来的工作中，药剂科将把工作重点放在以下几点：
1、继续加强科室成员的政治素养和业务素养，规范药事管理制度和规定，遏制不正之风；
2、继续改善窗口服务，优化服务流程，不断提高药事服务水平；
3、继续努力消除药品供应环节中的客观因素，确保临床用药；
4、进一步强化安全意识，消除不良隐患，杜绝安全事故的发生； 面临即将到来的2013年，我们将再接再厉，迎难而上。不断提升思想意识和业务能力，以全新的姿态和面貌去迎接新的机遇和挑战。希望各级领导能给予更多的指导和关怀，也希望各科室一如既往地给予更多的理解和支持。在此，我们致以最真诚的感谢！
宣化区医院药剂科
2012-11-20
