推荐第1篇：药剂科工作总结
药剂科2013年工作总结
2013年，我科室在院长及院领导的正确领导下，经过全科人员团结协作、共同努力，顺利完成了各项工作任务。现在将我们具体工作汇报如下：
一、思想政治学习方面：
在不同时段，组织科室人员认真学习了卫生局和医院下发的各项文件及会议精神，要求大家领会其中的精髓并认真贯彻执行。如：开展百日安全医疗活动及习近平总书记讲的“厉行勤俭节约”等，科室人员通过学习，在日常的工作和生活中都时刻与之对照，并进行自我改进，起到了一定的窗口带头作用。
二、业务方面：
今年共完成门诊处方调配xxxxx人次，比去年同期增加了xxxxx人次，其中：中药xxxxx人次，西药xxxxx人次；药品销售额共计:xxxxx元，其中西药销售额xxxxx元，比去年同期增加xxxx元，中药销售额xxxx元，比去年同期增加xxxxx元。
三、规范化药房建设创建方面，我们做了如下改进工作：
1、对资料进一步查漏补缺，完善了各项记录，尤其药品养护记录和处方点评记录。
2、我市20多家乡镇卫生院曾先后来到我院与我们进行了规范化药房建设方面的技术交流，有利于促进江油市乡镇卫生院规范化药房建设的顺利进行。
3、对库房进行了重新打造：及时将材料类搬到5楼，对中西药
品进行了分类存放，并贴了相应的标识标牌，看上去更加规范，符合规范化药房创建的管理要求。
4、配合院领导对村卫生站基药使用情况和规范化药房建设进行了不定期的多次检查和督导，这一行动对村卫生站规范化药房建设及一体化建设和起到了促进作用，进一步规范了村卫生站医生的合理用药。
5、于x月xx日，我院药房规范化建设通过xx市卫生局和药监局领导的严格检查及评分，达到xxxx乡镇卫生院规范化药房建设的管理标准，顺利通过初评验收。
6、为打造省级优秀规范化药房建设，卫生局各级领导对我院的创建工作非常重视，于x月xx日，xxx卫生局领导及xxxx政府领导带领绵阳市专家一行人专程来到我院，再次对我院规范化药房建设的创建资料及现场做了详细的检查及督导，经专家指导后，我们及时列出了高危药品目录、制定了相应的制度，并对库房及药房的高危药品进行了专柜储存，并帖有标签，以便于临床管理，防范医疗隐患。
四、药品购销方面：
1、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，药品挂网采购率达100%，达到了省药招标采购要求。并且制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从
而保证了购进药品的质量。探索出了一条适合我院的药品储量，科学储存，减少库存，减少积压，又能满足临床需求的思路。全年实现了5个100%
2、我院库房全年采购西药xxxxx元，中药￥xxxxx元，材料xxxxxx元。
过去的工作虽然我们取得了一点成绩，但还存在许多不足之处，需继续改进，存在问题如下：
1、窗口服务的技能和态度，未达到最佳状态；
2、药品的供应有断档现象，尤其中药；
3、临床抗生素使用有超标现象，门诊几乎达到了35%左右，属于监控不到位；
4、处方书写个别未按处方管理规范进行，存在不合理用药现象。如：常见的不按说明书用药超剂量、超用法等；
5、临床药物不良反应报告填写几乎为零，达不到上级要求。
6、医院西药厂家及规格变化太快，医生很难适应，增加了处方的修改率。整改方案：
1、督促科室人员加强学习，进一步强化服务技能及服务态度。
2、改进药品购进方式，采取少、勤、定点、定厂家、定规格，尽量满足临床需要。
3、建议医院对临床抗生素的合理使用、药品不良反应报告、处方的规范书写等工作进行行政干预，以防范医疗隐患。
推荐第2篇：药剂科工作总结
药剂科工作总结
XX年，是忙碌的一年，这一年里，药剂科在医院领导和各兄弟科室的大力支持下，依据国家、地方的相关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，结合本部门的实际情况，按照目标责任管理模式，统筹规划，层层落实，团结协作，成绩斐然！
现将XX年度药剂工作情况总结如下：
一、管理方面
（一）认真履行药物与治疗学委员会职责
1、组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理；
2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。
3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查，综合修订了抢救药品目录，使抢救药品的储备更加合理。
4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。
5、修订了我院XX年基本用药目录和处方集；出版药品信息通讯，给临床合理用药提供参考。
（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求
1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。新引进药品
多种，停止长期不用药品
个。按物价局要求，完成药品调价
次，涉及药品
个。想方设法满足临床急需药品的供应，如
等。
2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，我科配合医院HIS管理系统的切换，使得药品流动有序运转。
3、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床观察，及时掌握药品使用的信息反馈，为药品采供提供质量依据。为降低临床静脉配制中污染的机率，引进了小剂量溶媒。
二、业务方面：
（一）业务增长量：
1.随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，截止XX年底，门诊药房收入**万元、急诊药房收入**万元、病房药房收入**万元、中药房收入**万元。药品销售金额增长%，
2.处方调剂增长量：全年门急诊处方量共139799张，其中西药处方115209张，中药饮片处方24590张，中药饮片处方数占门诊处方百分比为17.6%，达到了山西省中西医结合医院三级评审中中药饮片处方比例占门诊处方15%以上的要求。住院处方数173330张，其中西药处方数167582张，中药饮片处方数5748张，发药床位数为148614，其中西药为142283，中药饮片为6331。处方调配数量较去年增长%。
3.作为省内唯一一所三级中西医结合医院，我们注重充分发扬祖国传统医药在疾病治疗中的作用，在今年一年中共为煎药12659袋。中成药的品种的品种也日趋丰富，极大地满足了病人的需求。
（二）开展的新业务
在医院领导的支持下引进了膏方制剂，目前各项设施已基本完善，即将生产。中医历来推崇秋冬进补，膏方是中医中药剂型的一种，传承了中医“扶正补虚、辨症施补”的精髓，而且可以“补虚扶弱、纠正亚健康、预防疾病及调理体虚”。据了解，无论是南方还是北方，膏方市场需求不断增长，制备膏方既有利于促进患者康复和普遍提高人群身体素质，有利于对传统中医药的进一步传承与发扬，也可为医院创造新的经济增长点。
三、临床服务方面：
（一）窗口服务
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系上做了一些尝试。
在会诊部内设立了中药调剂台。为了能使患者更加方便地、及时地取到中草药，本着一切服务于患者的态度，在会诊部设立了中药调剂台。
对住院药房配送药品进行了合理化分流。就住院药房病区取药多、处方多，给工作上带来诸多问题，做出了由急诊药房分担部分配送任务的调整，得到了医生和患者的认可。
为了进一步加强对药品的合理化管理，方便患者取药，成立了中成药房，实行了中成药和西药进行分类管理。
（二）临床药学服务
全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了五名临床药师职责，确保药师能真正进入临床一线，开展以合理用药为中心临床药学服务。定期参加临床科室业务大查房、疑难病例会诊、死亡病例讨论等，参与医务科组织的全院病历联合检查。及时了解患者的病情及用药全程。在药物选择选择、给药剂量、途经、方法、药物治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询和药疗服务信息。
新修订了处方点评制度和药物咨询制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方（包括麻醉、精神药品处方）及病房医嘱单进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，评价结果，及时发现、纠正医生不合理用药现象。
根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床使用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。
药品不良反应监测工作取得一定成绩，在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，今年共上报药品不良反应
例。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。
四、教学与科研方面
（一）业务学习和带教工作
通过鼓励职工积极参加继续教育培训、利用工作闲暇加强业务学习，XX年度共有
人参加全国或省内学术交流会议。积极认真的参加我院组织的各种讲课，以及每两周的科室业务学习。为了科室成员更好的学习与交流，我科增添投影仪等教学设备，提高了科室内部的学习氛围。对新引进药物品种开展学术讲座，使我科室成员都能积极参与，及引进新药进一步科学化、合理化和民主化；
我科根据学校的实习要求，制定
名实习生的实习计划，指定专人负责带教及指导其毕业论文的撰写，我科圆满地完成带教任务，借此机会我科工作人员自身业务水平也得到了提高。
（二）科研工作
1、科研工作顺利进行，申请到《灾难医学的整合性架构研究》和《降脂饮颗粒的质量控制及生物效应研究》两项院级课题。
3、本年度全科发表学术论文
篇，参与编写专著
本。
科室工作人员整体业务水平大幅度提高。至XX年我科共有职工25人，其中专科以上19人。25人中有高级职称2人，中级职称9人。全科有7人通过国家职业药师考试。药剂科今年的带教工作已圆满完成。
在优化人员结构与鼓励措施方面：
一、优化了科室人员结构
鉴于中药房工作量的不断加大，为了加强中药体系的管理，同时优化我科室人员结构，为中药房增加副组长一名；
二、改善了科室人员的待遇
为进一步体现了工作待遇的公平、公正性，给予中药房、煎药中心的工作人员增发窗口风险金。对药剂科聘用人员的合同、待遇问题进行了全面的解决。通过和院方协调，及时的为我科室待聘人员续签了工作合同，同时，对聘用人员实行同工同酬，做到了“人尽其才”，进一步调动了人员积极性和工作热情。
仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；；
在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好，取得的进步和成绩大家有目共睹。 但是，我科工作还存在很多不足之处，比如：人员专业素质还有待进一步提高，服务态度还有待进一步改善，特别是与患沟通技巧方面还有待提高；临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入；部门之间配合沟通还有待加强等等。
针对不足，展望来年，确定今后我科工作重点：
一、临床用药指导，增强临床干预力度，
二、建立静脉配制中心：静脉配置工作全部由静脉配置中心完成集中配制，降低输液被污染的危险，避免细胞毒性药物及抗生素类药物对配置人员造成的潜在危害，并优化使用现有人员，提高临床工作效率。
二、发展中药制剂：我院为中西医结合医院，依托众多中医名医的平台，发掘疗效好、安全性高的中药制剂。通过整理验方、协定处方等途经，逐步开发我院自己的中药制剂。
三、培养和引进人才：提供高水平、全方位的药学服务需要高素质的药学人才，实施在岗培训，采用培养现有人才和引进人才相结合的方式。
四、积极开展科研工作，将科研工作重点确定为围绕临床需求，科研项目要于临床并能够充分服务于临床。
五、更多地参与学术交流:为了更好的接触新知识，新观念，希望医院能定期批准我们参加技术方面的交流，掌握药事管理的新知识。
推荐第3篇：药剂科工作总结
药剂科2014年第二季度工作总结 2014年药剂科在院党委领导的关心和正确领导,行政部门和各科室的大力支持下;本着集专业性、管理性和经济性为一体的综合目标为主导,紧紧围绕医院的工作重点和要求，带领全科职工，以团结协作、求真务实的精神状态，坚持以“科学发展观和保障患者用药安全满足临床用药”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，积极有序的开展年初制定的各项工作任务和目标,现将2014年第二季度药事工作情况总结如下：
一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟
坚持认真学习党的路线、方针和政策，加强理论与实践的联系，学习和领会医院各项工作会议精神和各阶段的工作重点，不拘形式，结合科室的实际情况开展药事法律法规的学习和讨论，加强精神文明建设，按照医院创建三级医院工作要求；结合三级医院管理考核指标认真开展相关工作，努力做好一线窗口和临床药事服务工作，争取在年度评优工作中取得好成绩。
二、关心职工，抓好凝聚力建设 配合院党支部工作，积极支持工会、团支部工作，深入职工生活，了解职工思想状况、关心职工,对有困难和生病的职工及时给予帮助，组织科室人员前往病房探视患病住院的职工，使科室成员都能感受到组织的关心和温暖,促进医院文化提高，增强职工凝聚力，起到积极作用。
三、做好药品管理工作，确保临床用药
1、保障药品供应 2014年04月1日—20014年06月30日期间，实现药品销售2048.7万元；其中门诊西药房销售1000.5万元；中心药房销售716.98万元；草药房销售234.33万元；中药配方颗粒剂销售96.89万元。
在药品采购工作中严格按照药品网上集中招标采购要求,根据临床用药需求合理制定购药计划，实施网上中标药品的采购；截至6月30日，2014年第二季度药品总购进额为1786.47万元。
西药购进1071.04万元，中成药购进417.87万元；经网上集中招标采购西药中成药总额为1459.13万元，网购药品占总购
进额的98.00% ；主要从新疆新特药公司购进486.61万元；新疆利生医药药材公司购进169.54万元；石河子恒德药业购进169.76万元；新疆新特西部药业购进167.05万元；伊犁同德药业购进42.75万元；新疆伊犁九州通药业购进57.64万元；乌鲁木齐你好药业购进85.15万元；新疆中新药业购进65.28万元；新疆欣嘉药业购进15.58万元；新宇药业伊犁分公司29.3万元；
中药饮片总购进214.09万元，主要从伊犁新康宏商贸公司购进68.58万元；亳州国苑中药材饮片公司购进34.98万元；伊犁同德药业购进44.41万元；泸州百草堂药业购进66.1万元；
中药配方颗粒剂购进总额为83.47万元，主要由江阴天江药业购进80.72万元；四川新绿色药业2.75万元。
为保障门诊慢病及住院病人用药需求，想方设法协调各配送企业，基本满足了一些急救用、抗肿瘤等药品的供应；能够保障临床科室临时用药和特殊药品的用药需求；为了方便个别临床科室用量大的药品领用，如外科、手术室临时用、抢救用药和较大数量的液体等都能保证及时送药到科室。
2、加强药品管理
加强科室药品质量管理小组职责，坚持开展药品质量自查，以防患于未然。同时，加强药品监督，采取科学的措施，严格根据各种药品的性质、合理贮存、妥善保管，以保持药品质量稳定，严格执行特殊药品（麻醉药品、精神药品等）的五专管理，按照自治区特殊药品网上监督管理系统的有关规定，能够每月按时上报麻醉、二类精神药品医院的使用数据；认真完成药品盘点工作，及时发现解决问题努力降低药品损耗率,进一步协调病区药房与各临床科室领用药品工作中存在的药品储备和临时用药的补充工作，努力保证各科室的临床用药。
3、提高中医药特色应用
医院领导非常重视和关心医院中药饮片的加工炮制和煎药质量。我们按照中药饮片相关质量控制的要求及三级中医院的标准规范，完善和规范了中药饮片采购、储存、调剂、临床应用等方面的各项操作流程和管理规范；并能够严格执行；对中药饮片加工炮制、煎药质量常抓不懈，从储存、养护、煎药室、加工炮制场所到添加炮制辅料等始终高标准、严要求。在医院领导和援 疆干部的大力支持下，为提高医院中药的临床应用，开展了中药膏方的加工应用工作；根据中药处方书写应用管理规范持续开展了对中药配方颗粒剂的推广应用，同时加强煎药工作流程及质量监控，有效的提高了中药临床应用率，在突出本院中医药特色和保障患者用药安全方面也取得了一定的成效。
四．开展临床药学服务工作篇二：药剂科个人工作总结 个人工作总结
自1980年3月开始在×医院从事药剂专业工作34年来，本人在院科领导的指导关怀下，在同事的帮助支持、密切配合下，认真学习，努力工作，不断提高自己的业务素质和专业服务能力并于1996年通过自修考试取得了湖北中医学院药学专业专科文凭。三十多年来，本人一直从事药学工作，在平凡的工作岗位中，力争做到让患者满意、同事满意、领导满意。回首过去的工作内容，现总结如下：
一、日常工作内容 （1）药品调配发放：收方后，认真审核处方，按照“四查十对”的原则，审核无误后，方进行调配。（2）药品的清领和管理 ：每天按时查看药房药品的使用情况，列出计划领进药品的品种和数量；对药品的有效期限每月检查统计，按照“先进先出”的原则发放药品；严格按照药品的贮藏管理规范保管药品，确保药品质量符合药典规定，同时也为医院减少不必要的经济损失；严格管理毒、麻、精、放药品，严防差错事故。（3）每周两次到临床参与临床科室医师查房，参与疑、难、急、危重病人会诊，为医师提供合理用药建议，为医、护、患三方提供一般用药方案及特殊用药方案，严密检测药品不良反应，积极改进治疗措施；每月抽查住院病历，回顾性分析患者用药情况，并对病例中用药的合理性进行分析，特别是针对抗菌药物的使用情况进行评价。（4）每周组织一次专业学习，探讨工作及专业上的一些问题，及时发现改进，相互学习，相互促进，共同进步。
二、岗位胜任能力：本人参加工作34年来，从未间断过对本专业新知识的学习，在国内及省级期刊上分别发表专业论文累计6篇，熟悉本专业相关的的法律法规及技术操作规程，掌握了常见病有关的药物治疗学、临床药理学、病理生理学的基本理论知识，对合理用药，特别是抗菌药物的合理应用和药品不良反应等方面有较深的了解；熟悉医院的药事管理和药物治疗学的组织机构工作程序；相关英语水平达b级，能借助工具书翻译药品的使用说明，能协助科主任进行业务技术管理的能力；熟悉掌握药品的供应、制剂配制、质量检验等药剂科的日常工作，具备解决日常工作中疑难问题的能力。自近几年开展临床药学工作以来，每周三上午深入临床科室参与临床医师查房，给临床医师提供合理化的用药方案，自2011年全国抗菌药物专项整治活动以来，我院加深了抗菌药物的临床应用管理，优化了抗菌药物的应用结构，提高了抗菌药物的合理用药水平，有效遏制了细菌耐药的现象。针对抗菌药物临床应用中存在的突出问题，采取标本兼治的措施加以解决；有效落实了抗菌药物分级管理制度，进一步加深了抗菌药物的临床合理应用。
三、承担技术工作：（1）担任药品调配工作，如存在不合理用药情况拒绝调配；（2）毒、麻、精、放及贵重药品的管理严格按照相关的法律法规来执行，做到账物相符。（3）指导下级专业技术人员的日常工作及业务学习，在每周的业务学习例会上，普及国内外相关新知识新技术，提升科室人员整体业务水平。（4）积极开展并参与本院临床药学工作，每月对门、急诊处方及住院病历进行抽查、分析和评价。每季度对本院病原菌送检率及药敏试验情况进行统计监测并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，建立我院抗菌药物使用预警机制，指导临床合理用药，防止抗菌药物的滥用给社会和人民群众的身体健康带来的危害。（5）开展药品不良反应的监测工作，在日常工作中，主动到临床收集药品使用的信息反馈，积极主动上报药品不良反应，协助临床做好不良反应的处理工作并查找分析原因，确保临床的用药安全。（6）主持编辑本院药剂科《医院药讯》，每季度一期的医院药讯开展了相关药事法律法规、药物与临床、用药小知识、不良反应讯息、新药信息及药物预警信息等相关版块，对促进临床合理用药起到了一定的指导作用，为用药的安全、有效、经济提供了保障。
四、代教能力：多年的工作经历，使我具备了一定的教学组织能力，能够指导本专业实习生、初中级专业技术人员的工作，对他们的询问不厌其烦，耐心细致的讲解，把自己的工作经验和所学的专业知识毫无保留的传授给他们，让他们能尽快的熟悉工作并能独挡一面，经本人代教的专业人员走上工作岗位后能很快成为业务骨干。
随着医疗事业的发展，药剂工作需要更高的专业素养和操作技能，我们更应本着实事求是、忠于科学、全心全意为人民服务的态度，廉洁自律，为医院、为患者付出我们无悔的努力。34年来，本人本着“一切为了病人，为了病人一切”宗旨，为医院的发展，默默奉献，无怨无悔，在以后的工作中，我会更加努力，提高完善服务质量，为医院的发展进步添砖加瓦。篇三：药剂科个人年终工作总结
个人年终总结 2013年工作即将结束，这一年中，在医院和科室领导的指导、关心下，在同事们的帮助支持、密切配合下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作，个人的业务工作能力有一定的提高。现将这一年的个人工作总结汇报如下： 1.药品管理 认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》的相关规定，严格管理精麻药品，做到帐物相符；认真查对药品效期，做到“先进先出、近期先出”，积极防止过期药品产生；日常药品养护，对贵重药品、精麻药品、易变药品等进行定期巡检，减少差错发生；联系科室与临床人员，及时请领药品，保证临床用药的数量和质量，努力让患者用到安全、有效、稳定的药品。 2.药品调剂 住院药房病区取药多、处方医嘱多，故药品调剂工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。 3.业务学习本人自知在医院药剂方面工作经验的缺乏，对这方面的业务知识需要加强学习。因此积极参加院里组织的业务学习，不断充实自己。也经常利用业余时间充电，顺利通过了卫生专业资格药学（师）考试。
总之，在过去一年的工作中，我仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；药品管理的工作不到位；政治思想觉悟不高等，都是我有待改进的问题。在新的一年中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方
面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，努力完成自己承担的各项工作，为科室和医院的发展贡献自己的力量。
×××
个人工作总结
本人于20××年7月毕业于××××大学，从毕业至今一直从事药房工作。几年来，在上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，我不断加强业务知识的学习，对工作精益求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下：
一、政治思想方面，勤于学习，努力提高自身的政治思想觉悟。在学习思考中增强思想道德水平、完善知识结构、提升工作能力。坚持党的基本路线，积极学习党的十八大精神、马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真实践 “三个代表”重要思想和落实科学发展观。用党的方针政策武装自己的头脑，并积极向党组织靠拢。不断提高自我的政治思想觉悟和工作责任感，做到恪尽职守、廉洁自律，兢兢业业的履行好本职工作。
二、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养。思想上积极上进，认真学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国，热爱人民，热爱集体，坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱岗敬业、尊重领导、团结同事，努力配合同事做好各项工作，团结友爱，营造和谐良好的工作氛围。微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、细心、热心和“三认真”（认真听取病人的陈述、认真向病人解说药品的相关知识，认真回答病人提出的有关问题），热情患者为服务。爱护公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪
费单位的一水一电。
三、遵纪守法方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的社会主义荣辱观。
明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度，服从上级领导的安排。积极学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路线教育活动，树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线。在工作中做到不私自收费，不收受药品回扣，不私自采购使用医药产品等。认真学习《药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规章为准绳，做好药品的各项管理工作，特别是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各项规定。
四、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。
积极掌握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中，严格按照调剂操作规程进行，做到“四查十对”，确保药品发放无误。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌；向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有关注意事项，让患者能够放心的使用，为患者提供用药常识和安全、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后，认真做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。为保证药
品质量，本着药品“先进先出”的原则，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品及时与临床科室沟通，以便及时合理应用，减少药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作，做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，避免抗菌药物的滥用，减少不良反应的发生。并被单位评为“2013年度优秀员工”的称号。
五、学习方面，善于思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的专业知识。
根据工作需要，自己在积极接受中药学的新知识，巩固中药学理论知识的基础上，还主动参加药学知识的专业培训，并于20××年1月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习，对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能，了解药学新动向，熟练掌握药学专业知识和基本操作技能，理论联系实际，用专业知识更好地服务于患者。并积极参与单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用药宣传，为减少抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心，出一份力。
在总结成绩的同时，我清醒地认识到，在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中，我将积极行动起来，自觉加强重要思想的学习，努力掌握专业文化知识，不断提高自身的综合素质和业务能力，争取更上一层楼！篇五：2013年药剂科年终工作总结 2013年药剂科年终工作总结
在医院领导的领导下，在医院等级评审工作的推动和药剂科全体员工的共同努力下，药剂科各项工作都取得了很大进步和成效，具体情况如下：
一、人员素质
在医院等级评审的推动下，药剂科全体员工从法律意识、工作责任心、服务理念、工作技能等都取得了较大进步，对医院药学服务有了更深的认识，清楚自己的岗位职责、工作职责，日常工作中应该掌握什么，须做什么，应该努力做什么。
二、药品质量管理
（一）建立完善相关药品质量管理制度及程序，使用药品质量管理更合法化、规范化和程序化，更好的保证药品质量管理；
（二）通过不断学习培训，树立质量为核心的管理观念和意识，严格和规范药品采购、验收、储存、养护等环节管理，减少药品质量事故发生的因素，保证药品质量；
（三）结合医院等级评审，加强药品质量管理相关法律法规、日常管理知识、定期检查技能等学习培训，药剂科所有员工都基本掌握药品质量管理的方法、措施、工具等，使药品质量管理更规范，提高用药安全；
（四）通过库房、药房、临床科室等药品储存设施改造
和完善，有力保障药品储存环境更合理化，标准化。
三、药品调剂
（一）通过《处方管理办法》、《处方管理办法》实施细则等法律法规、规章制度及基本理论、基本知识、基本技能等学习培训，提高了药学技术人员药品调剂法律意识、责任心和调剂质量，减少违法违规行为，提高了处方调配质量；
（二）通过药品调剂差错风险防范、处方审核技能等知识培训，减少了发药差错、调配不合理处方的几率，对处方质量把关起到很大作用；
（三）通过药物知识、用药交代事项、药物配伍变化、配伍禁忌等学习培训，提高了药品调剂人员用药指导、用药咨询服务能力，从整体上提高了医院药学服务能力。
四、临床药学服务
（一）根据医院等级评审条款标准，通过《处方管理办法》、《麻醉药品和精神药品管理条例》等法律法规学习培训，不同程度提高了医务人员法律意识、临床用药行为、处方（医嘱）质量，特别是10月-12月，处方合格率得到了很大提高；
（二）通过处方（医嘱）点评反馈及采取相关措施，临床合理用药水平有很大提升，特别是抗菌药物临床应用控制指标多数已趋达标，与上年相比取得了很大进步；
（三）结合医院等级评审，加大临床药品管理与使用督查次数及力度，通过督查反馈和持续整改，提高了各科室医
务人员药品管理意识，保障药品质量，提高用药安全。
五、建立完善药事质量管理体系，明确职责
在医院等级评审工作的推动下，成立完善管理组织，制定、修订了许多规章制度及工作岗位职责，责任到人，保证药事管理各环节有人负责，层层落实，使医院要事管理得到了很大加强。
六、存在的困难和不足
（一）人员配备不合理，根据《医疗机构药事管理规定》、《二级综合医院药剂科门基本标准》等，结合我院床位编制实际情况，药剂科药学专业人员至少需要15人，目前药剂科共有职工13人，其中药学专业人员为9人，非专业人员4人。按照《医疗机构药事管理规定》至少有2名临床药师，而我院真正投入临床药学工作的为1人。从以上数据显示，我院距离标准差距很大；
（二）人员资质缺陷，药剂科目前共有药师及以上人员三人，其它的都无专业技术资质，所有排班存在非常大困难，此项属于医院评审要求整改的内容之一，否则依法执业等于空谈；
（三）库房、药房及临床科室药品管理设施薄弱，与《二级综合医院药剂科门基本标准》距离差距很大；
（四）人员专业素质低，药学服务技能基础薄弱，存在着很大用药安全风险因素；
（五）临床药学工作开展范围、深度不够，制约医院合理用药水平提高，另外，因人员因素，临床药学工作很吃力，导致许多指标数据做不出来，一但遇到检查，很多情况下都需要加班做数据，给药学工作带来很大困难。
总之，医院药事管理工作是一项长期持续改进的工作，只有不断努力、不断整改而逐步走向科学化、规范化、合理化。
推荐第4篇：药剂科工作总结
宁远县中医医院 药剂科工作总结
2012年药剂科在医院领导的正确领导下，在相关科室的支持下，经全科人员共同努力，圆满完成任务，工作取得了一定的成绩，为医院取得良好的经济效益和社会效益作出了积极贡献，现将全年工作总结如下：
一、提高思想认识，加强职业道德修养建设，强化服务意识
1、药剂科响应医院号召，积极参加卫生部“三好一满意”的学习和实施活动，加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量。努力做到“质量好”
改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”
加强医德医风教育，大力发扬高尚医德，严肃行业纪律努力做到“医德好”
让领导、群众满意。大力弘扬爱岗敬业精神，以主人翁的态度满腔热情，做好药学服务
2、加强理论学习，抵制医药购销领域的不正之风，按照上级、要求，遵守物价政策，积极做好药品网上集中采购，在日常繁忙的工作中，科室结合年轻人较多，工作经验不足的实际情况开展人生观、价值观的学习和讨论，发扬尊老爱幼，团结互助的优良传统，以药师的职业道德为标准，规范自己的行为，做好传、帮、带工作。
二、加强核心制度的落实，完善科室管理，强化药品质量管理的各个环节。
1、认真学习《药品管理法》，认真贯彻《医疗机构药事管理规定》遵守医院围绕“医疗质量、医疗安全”建立各项规章制度，加强规范化操作，充分调动每一位职工积极性，提高工作质量和效率，减少差错事故发生。
2、加强药品流通和使用过程的管理，减少或杜绝借药和换药现象，提高盘点准确率，降低耗损，杜绝药品失效变质现象发生。
3、药品质量管理小组定期检查与药品质量有关的问题，发现问题及时解决，重点加强药库购进和药房调剂环节质量管理，我们制定了《门诊药房工作制度》《住院药房工作制度》，各组室实行片、区责任制管理，在架药品责任到人，随时清查药品的效期和质量问题，发现问题及时解决，极大的防止差错事故的发生，保证临床用药安全。
4、严格执行《处方管理办法》遵守操作规程，中心药房根据医院要求，配合临床工作，让护理人员把时间让给病人，在执行《处方管理办法》要求的同时，担负着繁重的药物领取、调配、和下送科室的任务，我们克服种种困难，一切以临床为重而辛勤工作，极大满足临床需要。
三、加强特殊药品管理
我们根据《药品管理法》要求，制定我院特殊药品管理制度，麻醉药品“五专”到位，“两非”药品做到班班交接，帐物相符，专册登记，在数次检查中都得到上级的肯定和好评。
四、积极开展药学服务，做好抗菌药物管理、使用相关工作和药品不良反应监测。
1、在全年开展的抗菌药物临床应用专项整治活动中，协同药事管理药物治疗委员会做好我院的抗菌药物使用情况调查，按要求做好我院的抗菌药物目录的制定和使用管理工作，每月抽查20%病历和处方，做好住院和门诊抗菌药物使用率、使用强度、病源学送检率的统计和处方合理用药点评工作，做好每月Ⅰ类工切口使用抗菌药物情况调查。对我院合理使用抗菌药物起到促进作用。
2、积极联系临床，坚持做到每星期下临床收集各种用药信息，了解药品使用情况，做好药品不良反应（ADR）监测工作。发现药品不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作，并查找原因，提供用药教育和给药说明等信息，提出合理化建议，以保证临床用药安全。按照药品不良反应“可凝必报”原则，督促临床填报不良反应报告，我科认真做好ADR网报工作，全年的上报任务30份，全年我科共收集并上报了58份不良反应报告，超额完成上级规定的任务。
五、加强学习，增强工作能力
科室通过讲座，讨论，做试卷等多种形式进行业务学习，积极参加继续教育和培训，鼓励年轻人参加晋升晋级和执业药师考试，以提高员工的业务素质及解决实际问题的能力。
在过去的一年中，经大家努力取得了一定的成绩，但我们也要清楚的看到自己的不足，如在架药品效期管理问题，与病人交流的技巧问题，首问负责制的落实问题等等都有待我们在新的一年里去改进。 随着医改的推进，我们只有不断进取，在院行政领导下，力争做好以下几点：
一、加强规章制度建设。
努力学习提高自身综合素质，自觉规范自己的行为，增强风险防患意识，树立全局观念，从“一切以病人为中心”角度出发，做好与其它医务人员的协作工作，注意医患勾通的技巧和方法，正确处理每个医患疑问，防止医疗纠纷的发生。
二、加强药房窗口的形象建设。
增强服务意识，我们不仅要有端正、整齐的仪表，而且还要有充分的热情和耐心，做到“病人的需求无小事，临床的需要无小事”落实首问负责制，全心全意为病患和其他医务人员提供优质的药学服务。
三、加强药品质量管理。
我们不仅要在药品流通和使用过程中做好质量控制工作，而且还要在药品采购贮藏方面做好质量控制，要围绕职工医疗保险用药，农村合作医疗用药，和城镇居民医疗保险用药的需求，根据临床需要和药事管理药物治疗委员会意见，做好药品网上采购工作，为我院的经济效益和社会效益再上一个新台阶作出我们应有的贡献。
四、加强学习，提高业务水平和增强工作能力。
我们要按医疗质量管理要求，配合医务做好临床药抗菌药物合理使用工作，严格遵守《药品管理法》《医疗机构药事管理规定》《抗菌药物临床应用指导原则》做好每张处方点评和每季度处方分析，为医院合理用药，控制大处方提供依据。加强抗菌药物临床应用管理，优化抗菌药物临床应用结构，提高抗菌药物临床合理应用水平，规范抗菌药物临床应用，有效遏制了细菌耐药，保障患者合法权益和用药安全。努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务的目标。要争取机会送年轻人出去学、培训取“临床药师”资格证。提高我们的整体水平。在这知识不断更新的时代，各学科都在突飞猛进的发展，新知识、新技术和新理念层出不穷，作为基层医疗机构的药学人员，在学好专业知识的同时，更应该向临床医师、向护理部门学习，才能更好地为人民服务。
推荐第5篇：药剂科工作总结
2012年药剂科工作总结
在医院领导的高度重视和临床各科室的大力支持下，通过药剂科全体人员的不懈努力，我科圆满完成了2012年度的各项工作任务。现将本年度工作总结如下：
一、管理方面
（一）制定完善各项制度
及时关注与我科相关的新政策法规，根据新政策制定相应制度，保证新的政策法规在我院的顺利实施。依据《关于继续深入开展全国抗菌药物临床应用专项整治活动的通知》、《抗菌药物临床应用管理办法》、2012年河南省《抗菌药物临床应用分级管理目录（试行）》、二级以上医院宏观监管“十大指标”等相关政策法规，制定了我院抗菌药物专项政治活动实施方案、抗菌药物临床应用管理办法实施细则、促进合理用药降低药品比例实施方案、基本药物制度等相关制度，使我科各项制度进一步完善，为各项政策法规在我院落实奠定了坚实的基础。
（二）药品质量管理
药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，采用统一招标采购，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，保证购进药品的质量。积极掌握临床各科室药品需求量，探索适合我院的药品储存量，在满足临床需求的前提下，合理减少库存，减少积压，并科学合理储存药品。制定我院抗菌
药物供应目录并向卫生局备案，严格按照备案目录采购抗菌药物。对药品效期实行动态管理，以先进先出，近期先出为原则，做好近效期药品管理，保证临床用药安全，减少医院损失。
（三）服务方面
通过合理设置窗口、增加人员等一系列得力措施，有效改善了窗口取药排长队、等候时间长的问题。通过职称及职业资格考试、接受继续教育、合理用药知识宣传学习，开展病历合理用药分析、处方点评工作等形式，使我科人员的业务素质不断提高，做到为患者、为临床提供更优质的药学服务。
二、业务方面
（一） 业务增长量
随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，截止2012年底，门诊药房收入万元，住院药房收入万元，中药房收入万元，药品销售金额比去年增长%。
（二） 促进合理用药
通过制定我院促进合理用药降低药品比例实施方案，明确规定了临床各科室药占比、菌占比、基本药物比例指标及奖惩措施，使我院药占比明显下降，药占比、基本药物比例均达到十大指标要求。签订了院科两级抗菌药物临床应用目标责任书，有效促进了抗菌药物在临床的合理应用。设置专职临床药师岗位，开展临床药师查房、处方点评、抗菌药物临床应用监测网上报工作、抗菌药物临床使用动态监测及围手术期抗菌药物预防使用情况上报工作，每周行政查房抽查运行
病历合理用药情况，每月上报抗菌药物临床使用动态监测及围手术期抗菌药物预防使用情况，每月抽查出院病历30份、处方100张，上报抗菌药物临床应用监测网，并做合理用药分析通报、处方点评分析通报，定期总结我院合理用药情况，及时将不合理用药信息反馈给临床。不定期开展合理用药知识宣传学习，有效地促进了我院合理用药。（附合理用药指标包括药占比、菌占比、基本药物比例、抗菌药物使用强度、抗菌药物使用率、Ⅰ类切口使用抗菌药物比例等），具体体现在以下几个方面：
1.我院的处方、病历书写更加规范，药品通用名称使用率逐步提高，基本药物使用率符合要求，抗菌药物使用率逐步下降，处方合格率逐渐提高。
2.药物临床应用更加合理，以前临床常见的如左氧氟沙星、复方丹参注射液、胞磷胆碱、川芎嗪、苦碟子、氯诺昔康、氨苄西林舒巴坦、阿莫西林克拉维酸钾的用法用量问题，泮托拉唑、异甘草酸镁、甘草酸二铵的溶媒选择，苦碟子、刺五加的溶媒用量等问题，现在已基本不存在。
3.抗菌药物的应用也日趋合理，抗菌药物使用率、抗菌药物使用强度逐月下降。无指征联合应用抗菌药的日渐减少，抗菌药物选择、用法用量更加合理，外科围手术期预防用药明显规范，剖宫产预防用药已不再选用氨苄西林舒巴坦，联合应用头孢唑林和甲硝唑的现象也有明显改善；普外科腹股沟疝修补术等Ⅰ类切口手术现在已经有不应用抗菌药物的病历，大部分Ⅰ类切口手术都选用头孢唑林，与以前腹
股沟疝修补术三联应用甲硝唑、头孢唑林和阿米卡星相比，围手术期预防用药明显规范。
（三）药品不良反应监测
积极开展药品不良反应监测，督促临床填报不良反应报告，全年共上报药品不良反应38例，医疗器械不良事件5例。
（四）药品用量监测
开展药品用量监测，认真落实药品双十制度，每月上报药品、抗菌药物销售前10名，采取措施如5月份停用销量排名第一的头孢他啶针（0.5g）以降低药占比，促进合理用药。药品采购情况每月上报至省卫生厅。
三、检查、验收
在本年度的创建中医药先进县、河南省二级以上医院抗菌药物临床应用专项整治活动督导检查、河南省二级以上医院“十大指标”宏观监管暨“三好一满意”活动检查、河南省医疗服务价格专项检查、省市县三级药品、耗材质量检查等一系列检查中，各项工作得到了上级领导的一致好评，无违价药品，无假冒伪劣等存在质量问题的药品、耗材。
四、存在的问题
综上所述，我科在管理、业务及各项检查中均取得了可喜的成绩，但也存在一些不足之处，主要有以下几个方面：
（一）管理方面，按要求药学专业技术人员应不少于卫生专业技术人员的8%，目前我科只有19人，人员少，岗位职责不清，药房、
药库均无专职质量验收人员，达不到双人验收的标准。仓储条件达不到规定要求，有待于进一步改善。
（二）临床药学工作初步开展，二级医院临床药师要求不少于3人，我院临床药师少，工作开展的不够深入。合理用药方面，处方、医嘱书写有所改善，但处方合格率仅有60%左右，按要求处方合格率应达到95%；抗菌药物使用强度在不断下降，但门诊、住院的抗菌药物使用率均偏高，Ⅰ类切口预防使用抗菌药物比例与要求的30%差距还很大，仍需加大力度规范抗菌药物临床应用。
（三）信息化建设体系薄弱，药品仓储和药品质量管理信息未实施信息化管理，我院抗菌药物使用强度等指标需要手工计算，院、科两级抗菌药物使用量、使用金额、使用强度排名，住院患者联合应用抗菌药物比例，手术预防应用抗菌药物比例、用药时机、使用疗程等指标无法统计，每月对25%具有抗菌药物处方权的医师每名点评不少于50份处方、医嘱等工作无法完成，信息化建设体系有待于进一步加强。服务方面，面对我院病人数量日趋增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我科将进一步提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系。
在新一年里，我科全体人员将心往一处想，劲往一处使，再接再厉，不断提高自身业务水平，为我院更加辉煌的明天做出应有的贡献！
2013年药剂科工作计划
在新的一年里，我科将根据医院发展的总体目标，加强药品质量管理的力度和深度，在已取得成绩的基础上，制定切实可行的工作目标。以下是2013年的工作安排：
一、加强业务学习培训
进一步加强我科人员对《药品管理法》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用管理办法》等相关法律法规及我院各项规章制度、职责和专业知识的学习，鼓励我科人员参加职称、职业资格考试，不断提高我科人员业务素质和职业素养，更好的为患者、为临床服务。
二、加强质控管理
严格按照我院招标采购制度采购药品，严把药品质量关，确保购进药品的质量，及时掌握临床科室用药需求，确保临床用药的供应。加强药品有效期管理，严格按照先进先出、近期先出的原则，确保临床应用的安全，并减少我院因药品过期造成的损失。
三、促进合理用药
严格控制药占比，监控每月药品、抗菌药物的销售量、销售金额前10名，每月公示合理用药、不合理用药前10明的医师。对不合理应用的药品，可采取停止临床供应的措施，促使临床各科室及全院药占比均达到规定的指标。深入开展处方点评、病历抽查、抗菌药物临床应用情况动态监测工作，通过监测控制门诊抗菌药物使用率、门诊注射剂使用率、门诊基本药物比例、处方合格率、住院抗菌药物使用
率、住院抗菌药物使用强度、Ⅰ类切口预防使用抗菌药物比例、围手术期术前用药时机合理百分率等合理用药指标，加强药物不良反应监控，促进临床合理用药。
四、临床药学方面
加强临床药学队伍建设，深入开展临床药学工作，本着“服务病人、服务临床”的理念，进一步落实处方点评制度、临床药师查房制度，加强处方、医嘱点评及运行、出院病历抽查工作，及时将处方点评分析通报及合理用药分析通报反馈给临床，促进临床用药安全、经济、有效、合理，并重点监管我院抗菌药物的临床应用情况，通过不断持续改进，使抗菌药物临床应用进一步规范合理。加强合理用药宣传工作，使合理用药观念深入人心，合理用药知识全面普及。
伴随着人们的健康意识不断增强和对健康的需求不断增加，我们将始终围绕以服务病人为中心，临床药学为基础，，进一步做好药品管理工作，促进临床合理用药，提供更好更优质的药学服务，为我院更加美好的未来贡献自己的力量！
推荐第6篇：药剂科工作总结
2011年药剂科工作总结 2012年就快结束，回首一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2013年就伴随着新年脚步即将临近。
我对收款处的工作做了如下总结：
在外人眼中，收款处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它就是一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收款处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收款处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。我也算一位老员工了，作为一名老员工，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。我更要身先士卒、勇于奉献，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。
只要让我们共同行动起来，遇到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”，假如我是一名患者，在此种情况下最需要的是什么呢？是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心，冷语相对，甚至讽刺挖苦的话语呢？当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时，换个角度，我们的心绪往往就会豁然开朗。“我们都是只有一个翅膀的天使，相互拥抱才会展翅飞翔。”人与人之间，最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此，无论是在工作还是生活中，我们都要学会为他人着想，用我们的真心和博爱，浇灌出那一朵朵美丽的和谐之花！无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量。
现将2012年度药剂工作情况总结如下：
一、管理方面
（一）认真执行药剂科工作制度与履行药事委员会职责，加强理论知识学习。新一轮医改政策，出台了药事管理法规，如：《医疗机构药事管理法规》，《医院处方点评管理规范（试行）》，等，药剂科及时关注新政策并按照年初制定计划，及时进行培训，通过法律法规和理论知识学习，增强了药品管理的法律知识、质量意识和安全意识，加强了对病人的责任感，在工作中不断吸取新的知识以提高自身业务素质，工作中还肩负着向患者宣传如何安全正确用药的职责。
1、认真执行各项政策，积极配合各部门工作，上报药品采购计划，严格按照采购办审批计划进行入库。
2、根据今年卫生部对抗菌药物分级分类管理使用办法对我院的抗菌药物进行了分类，为进一步规范我院抗菌药物的合理应用做出了积极努力。
3、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，根据新的麻醉药品管理办法制定并完善了我院麻醉药品管理制度，使得特殊药品的管理进一步规范化。医院药房的年度总结
4、配合我院医保系统升级，完善了我院2012年药典目录；
5、给临床合理用药提供参考。
（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求。
1、为了保障临床用药，及时向领导上报药品采购计划，并认真做好入库验收记录，每月核对。
2、严把药品采购质量关，对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床观察，及时掌握药品使用的信息反馈，为临床药品使用提供质量依据。
二、加强学习，进一步树立职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，结合实际情况开展学习和讨论，以质量第
一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂服务工作。
三、随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长.也拓宽了医院的服务范围，为医院的持续发展创造新的经济增长点。
四、临床服务方面：
1、药房窗口服务是药剂科直接面对病人的重要窗口，树立医院的精神面貌和文明素质是重中之重，通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便，保证住院病人及急诊病人24小时的药品供应，保障医院救死扶伤工作流程的正常运行。使科室成员能够更好的学习与交流，提高了科室内部的学习氛围。
在过去一年，我们的工作还存在很多不足之处，比如：人员专业素质还有待进一步提高，服务态度还有待进一步改善，特别是与患者沟通技巧方面还有待提高；临床用药指导的开展还有待进一步全面及深入；部门之间配合沟通还有待加强等等。
针对不足，展望来年，确定今后我科工作重点，积极听取临床用药指导，增强临床配合力度，进一步落实各项制度。
在新的一年，我们科室决心做到以下七点：
一、积极参加医院组织业务学习和季度考试，抓好本科室每周业务学习，鼓励科室人员参加卫生部门的专业资格考试,提高科室业务水平。
二、购药做到有计划、有安排，药房坚持每周进行三次进药和领药工作，确实作好周
一、周三的肾病专科用药准备工作，确保库存供应。要及时掌握新药的发展形势,常向临床医生介绍新药,根据临床的需求,要逐步的对药物的品种、剂型等进行更换及更新。
三、加强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时做到认真负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政策关,发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。
四、严把药品出、入库关，做到出、入库有记录，有账目，有审核，有明细；要做到公私分明，廉洁自律，不拿回扣，不收礼品，不接收各种有关业务员的宴请。
五、药库在药品入库时坚决做到有效期在一年之内的拒收，质量不好的拒收，每季度对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床用药的安全;对过期和变质的药品及时报告,按规定进行处理。坚持每周对二类精神药品的保管进行检查工作，确保二类精神药品管理的落实。
六、加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。在平时工作中对病人所需的药品我们积极的采购，只要是合理的要求我们都能尽最大的努力去完成。
七、加强安全意识，对科室存在的安全隐患要经常性排查，做好防火、防盗、防电，确保安全无事故。
总之，我们坚信在董事长、院长的的正确领导下，大家齐心协力，尽职尽责，定能把各项工作任务完成好，把本科室工作做得更好。
推荐第7篇：药剂科工作总结
2013年药剂科工作总结
2013年，药剂科在医院领导的关怀和帮助下，“以全力保证服务临床为中心，以抓好药品质量和药物合理应用为两大任务”，不断增强科室的团结力和凝聚力。圆满完成了院里各项工作任务和目标，并将以饱满的热情和坚定的信念去迎接新一年的到来。在此，将药剂科本年度内的工作汇报如下：
一、药品采购销售情况
2013年药品销售总收入1543221.06元（基药+耗材），与去年同期对比下降571502.63元，中草药品采购总金额247603.5元，零售价格504140.9元，去年同期对比下降18663.34元，（截止2013年12月15日）实现销售利润为256537.4元。
二、加强理论学习，不断提高政治思想觉悟。
组织本科室职工认真学习贯彻党的“十八”全会精神，落实科学发展观、深入开展争先创优活动，全科室职工做到了遵纪守法、勤奋敬业，求真务实、真抓实干。以提高窗口服务为己任，以质量第
一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好了一线窗口服务工作。
三、坚决执行药品阳光集中招标采购，保证临床用药需求。
严格按照湖北省药品集中招标平台采购，所用基药一律在平台上勾选，中草药和一次性耗材严格按照县局文件精神在中标公司实行询价采购，由询价小组成员集体决定配送公司签字后报分管领导签字备案。建立健全了相关的管理工作制度，完善了工作程序，做到了加强组织领导，明确工作任务，落实各项责任。使我院在药品采购管理工作做到集体决策、公开透
明，满足需求，确保临床合理应用。2013年基药全部实施网上采购，金额达（95%）以上、特殊用药实施备案采购。
四、加强了麻醉药品、精神药品的管理工作：
严格麻醉药品、精神药品管理和使用，我院不断健全各项管理制度，组织机构、完善毒麻第一类精神药品使用管理制度、麻醉精神药品各项检查制度、麻醉药品使用规范、精神药品使用规范，对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记，反馈给相关科室，要求进行整改。
五、开展临床药学服务，指导临床合理用药
2013年国家加强了医院合理用药和抗菌药物临床应用的管理，规范抗菌药物临床应用行为，开展门诊处方评价工作，积极配合医务科制定了《医院临床抗菌药物合理使用制度》、《抗菌药物分级管理办法》，加强了临床抗菌素药物使用的检查力度,，监督指导临床合理用药，保障了患者用药安全。
综上所述，在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；临床用药指导的开展不够全面及深入；药品管理的工作不到位等，都是我科有待改进的问题。
汪岗卫生院药剂科
2013年12月16日
推荐第8篇：药剂科工作总结
药剂科工作总结
2017年，是忙碌的一年，这一年里，药剂科在医院领导和各科室的大力支持下，依据国家的相关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，结合本部门的实际情况，层层落实，团结协作，成绩斐然！
现将2017年度药剂工作情况总结如下：
一、管理方面
（一）认真履行药事管理委员会职责
1、组织修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理；
2、组织药事管理委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。
3、与医务科和护理部一起对各临床科室所备抢救药品进行了全面的检查，综合修订了抢救药品目录，使抢救药品的储备更加合理。
4、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。
5、修订了我院2016年基本用药目录和处方集，给临床合理用药提供参考。
（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求
1、及时掌握各临床科室药品需求，保障药品供应。想方设法满足临床急需药品的供.应.。
2、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床观察，及时掌握药品使用的信息反馈，为药品采购提供质量依据。
二、业务方面：
（一）业务增长量：
1.随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品供应量也大幅增长，截止2017.6.20，门诊药房收入------万元、病房药房收入-----万元、中药房收入------万元，药品收入共计------万元。比去年同期增长-------万元。
2.作为我市唯一一所二级甲等医院，我们注重充分发扬祖国传统医药在疾病治疗中的作用，在今年一年煎药-----付，中成药的品种也日趋丰富，极大地满足了病人的需求。
（二）开展的新业务
在医院领导的支持下引进了丸剂，散剂，膏方制剂，目前各项设施已基本完善，投入生产。中医历来推崇秋冬进补，膏方是中医中药剂型的一种，传承了中医“扶正补虚、辨症施补”的精髓，而且可以“补虚扶弱、纠正亚健康、预防疾病及
调理体虚”。据了解，膏方市场需求不断增长，制备膏方既有利于促进患者康复和普遍提高人群身体素质，有利于对传统中医药的进一步传承与发扬，也可为医院创造新的经济增长点。
三、临床服务方面：
（一）窗口服务
药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，增进医患沟通，构建和谐医患关系上做了一些尝试。 设立中药咨询窗口解答患者疑问，减少了患者取药时间，受到患者好评。
对住院药房配送药品进行了合理化分流。就住院药房病区取药多、处方多，给工作上带来诸多问题，做出了由门诊药房分担部分药品调配任务的调整，得到了医生和患者的认可。 为了进一步加强对药品的合理化管理把药品细化，中成药单独存放，实行了中成药和西药进行分类管理。
（二）临床药学服务
全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了临床药师职责，确保药师能真正进入临床一线，开展以合理用药为中心临床药学服务。在药物选择、给药剂量、途经、方法、药物
治疗监测及药动学参数等方面向医生提供咨询和药疗服务信息。
新修订了处方点评制度和药物咨询制度。由处方点评工作小组每月对门急诊处方（包括麻醉、精神药品处方）进行抽查检查。对处方进行处方分析和评价，评价结果，及时发现、纠正医生不合理用药现象。
根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院抗菌药物的合理应用有效监测，并及时向上级领导汇报和向临床科室通报，并建立我院抗菌药物临床使用预警机制，指导临床合理用药，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。
药品不良反应监测工作取得一定成绩，在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。
（三）
一、优化了科室人员结构
由具有研究生学历并有执业药师证，毒麻证的沈越负责临床药师工作并管理毒麻药，还有每月不良反应上报，督促科室人员做好不合格处方登记，每月向医务科上报不合格处方结果，对不合格处方通报罚款，督促医生开具合理处方。煎药
室岗位由具有主任中药师证的林万国担任，做好中药煎煮及医生临方开具的散，膏等的制作。为了方便药库工作，配备两名库房保管，各自负责中西药库，把药库的计划，审核出入库，资质，药品分区摆放，高危药品明显标识做到更加细化，更加规范。
二、西药房管理更加细化，科室人员负责每一个具体药柜的效期，如果检查出问题，责任一兜到底。四安全与卫生
每个礼拜对科室负责范围检查一次，平时不定期检查，督促科室卫生，让患者有一个满意的就医环境，同时对科里水，电，电器，电脑进行检查，发现问题及时上报，杜绝安全隐患。
在过去一年的工作中，药剂科的服务水平和业务量均在不断上升，整体发展势头良好，取得的进步和成绩大家有目共睹。但是，我科工作还存在很多不足之处，比如：人员专业素质还有待进一步提高，服务态度还有待进一步改善，特别是与患者沟通技巧方面还有待提高；临床用药指导的开展还有待进一步全面深入；部门之间配合沟通还有待加强等等。
总结过去，展望未来，2017年，我科要重点做好以下几项：
1.和珍宝岛及时沟通，做好我院药品采购，保证临床用药，针对省里发的文件，全部采购招标药品，做好低价药的采购，去库存，大力配合院里工作精神 ，合理采购药品。 2．希望院里给我科人员提供学习机会，主要是临床药师的培养，做好处方点评工作，学习住院药历点评，把这项工作做好。
3．对药剂人员定期进行业务培训、学习，不断提高自身理论水平和业务能力，更好的接触新知识、新观念，同时希望医院能定期批准科室人员参加上一级医院技术方面的交流，掌握药事管理的新知识
4.发挥药品质量监控小组的作用，定期对科内工作及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，加强药品质量管理，在购进验收、入库养护等，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全，杜绝因药品过期造成重大医疗事故和医院的经济损失。
5.加强药品储存与养护的管理，药品储存和养护易受外界因素的影响,如温度、湿度光照等，直接或间接引起药物质量，影响临床疗效，因此要求给中西药库、中药房各添一台空调，保持中西药库、中药房内适宜的温度。
2017.6.20
2017年1-6月
招标采购药品品种共169种，基本药占总比例46%，金额135万，基药占总比例38%。
推荐第9篇：药剂科工作总结
2013年药剂科工作总结
2013年，药剂科在院领导的关怀和各科室的支持帮助下，“以服务临床为中心，抓好药品质量和药物合理应用为重点”，进一步深化“争先创优”活动。不断增强科室的团结力和凝聚力。圆满完成了医院交给的各项工作任务和目标，具体工作如下：
一、加强理论学习，不断提高政治思想觉悟。加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。落实科学发展观、深入开展争先创优活动，把握医院的重点工作和中心任务，稳步推进药剂科工作。同时结合本科室的实际情况，开展政治理论学习，强化了相关法律法规教育，掌握国家现行药品管理方针政策。通过学习，提高了全科职工的政治思想觉悟，增强了法制意识，提升了工作作风。以提高窗口服务为己任，以质量第
一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好了一线窗口药剂科服务工作。
二、业务学习和继续教育。
提升药剂科工作人员的业务能力和理论水平，是提高服务质量、提升医院窗口的整体形象、创建科室服务品牌的关键。我科积极参与院内组织的业务学习，及科内集中学习和自学的方式进行理论业务学习。不断提升药剂工作人员的业务技能和服务水平。
三、完善流程，提高效率，方便病人。
1 门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人，提高工作效率，是药房工作的重点。随着急诊绿色通道的开通，确保住院病人、急诊病人24小时的药品供应，确保了临床一线的药品需求。通过完善工作流程，合理设置窗口，提高了工作效率，改变了取药流程，方便了病人节约了时间，提高了效率。
四、坚决执行药品阳光集中招标采购，保证临床用药需求。 严格按照省药品集中招标采购关于国务院纠风办等国家七部委引发的《医疗机构药品集中招标采购监督管理暂行办法》与《关于进一步规范医疗机构药品集中采购工作的意见》文件精神，制定了药品集中招标采购工作办法，建立健全了相关的管理工作制度，完善了工作程序，做到了加强组织领导，明确工作任务，落实各项责任。使我院在药品采购管理工作做到集体决策、公开透明，满足需求，确保临床多层次的合理应用。密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，保证了临床药品的及时供应。2013年全部药品实行网上招标采购。2013年药品销售总收入22979438.55元（西、成药、饮片）其中西、成药21797689.08元，中草药1181749.47元（其中、中药配方颗粒77111.90元）。采购药品西、成药22318121.22元，中药饮片455546.50元、差价496977.00元，中药饮片小包装41856.10元、差价22275.40元，中药配方颗粒378496.80元、差价121584.20元，中草药利润共计640836.60元。
五、加强了麻醉药品、精神药品的管理工作：
为严格麻醉药品、精神药品管理和使用，我院不断健全各项管理制度，组织机构、完善毒、麻、一类精神药品使用管理制度、麻醉精神药品各项检查制度，麻、精药品使用规范，麻醉、第一类精神药品采购运输、验收、保管破损管理制度，科室每季度到临床检查麻醉药品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记并上报。提出持续改进意见，反馈给相关科室，并进行整改。
六、加强药品质量管理，保障用药安全。
为了加强药品在购入、验收、库房养护、药房等环节的质量管理，每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度。对存在的问题制定相应整改措施，使《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》、等制度得到有效的贯彻执行。
七、二甲迎评，积极应对
自从2012年12月医院开始进行迎接二甲评审工作以来，为保证我科能够顺利的通过二甲评审检查，我科积极学习关于二甲评审工作的相关条款，实事求是，逐渐按照迎评办的要求，完善科室的各种台账内容，加强科室内部关于等级医院评审的应知应会内容，在学习中逐渐认识到规范质量管理的重要性，认真落实每一条款内容，做到人人参与，责任到人，分工明确，我们科室外借经验，到日照市中医 3 院、临沂市中医院、平阴县中医院学习参观，听取兄弟医院的建议，吸取成功经验。回医院后我们进行自检自查，结合自身存在的不足，及时想方设法弥补，不能自身解决的，上报医院，不断改善科室硬件条件，保证医院评审工作的顺利完成。
八、积极开展药品不良反应监测工作。
积极开展药品不良反应监测工作，将科室上报药品不良反应的工作形式转为药剂科主动服务。在日常工作中，药剂科主动到临床收集药品使用后的信息。发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床积极主动填报不良反应报告表，我科及时上传药品不良反应/事件的网报工作， 2013年共上报药品不良反应82例。
在过去一年的工作中，仍存在很多不足之处，如主动服务意识欠缺；药品管理的工作不到位等，都是我科有待改进的问题。
药剂科 2014年1月12日
4 2014年药剂科工作计划
1.继续加强药剂科工作人员的业务知识学习，努力提高自身业务技能和对患者的服务质量。
2.继续认真实行国家基本药物制度，认真做好上报购药计划。3.做好药品管理工作，严格执行各项操作规定和处方制度，做到帐帐相符、帐物相符。
4.在工作中增强责任感，仔细查对每张处方，认真调剂，对医疗用药要严把政策关，杜绝差错事故发生。
5.改善服务态度，提高患者满意度，出现问题及时纠正解决。
6、贯彻落实抗生素药物临床指导原则，配合医务部门加强抗菌药物的合理使用的检查力度，规范合理用药、确保用药安全。
7、进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。
在新的一年里，我们将一如既往地加强学习，认真工作，不断提高专业能力，规范操作行为，完善管理制度，并接受群众的监督，努力为患者提供更优质、更便捷、更温馨的服务。
推荐第10篇：药剂科工作总结
2010年药剂科工作总结及2011年的工作设想
2010年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作 现将工作总结如下。
在药事管理中，建立有药品、医疗器械不良反应的报告机制，建立了规范药品使用环节工作实施方案，新建了处方点评制度和药物咨询制度。加强了对药品合理应用的监管力度，防止因抗菌素的滥用给社会和人民身体健康带来危害。在库房管理中，严格审查药品生产、经营企业的资质，严禁无资质的药品商家进入我院，对每一种药品及医疗器材认真验收合格后再行入库，并建有真实、完善的购进、验收纪律，做到对每一种药品及医疗器材能有源可查，让病人能安全、放心用药。严格控制药品库存。重视药品效期管理，建立了效期药品一览表，做到“先期先出”的原则，防止因库存积压给医院造成不必要的损失。每月都进行效期药品的自查，根据具体情况采取措施，将临近失效药品及时让医药公司调换远效期药品，或将临近效期的药品通知到各个科室，以减少药品的报损量，减低医院的损失。
一.经济方面：1-11月份药品业务量392.76万，去年同期有所增加。药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过99.9%，报损率不断降低。又有几十种常用药品价格下调。
二.质量方面：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。在这里我们要感谢全体护士，她们严格把关，杜绝了外来药品在本院使用，保证了患者用药的及时安全，感谢她们对药剂科工作的大力支持。
三.服务方面：服务质量不断提高，赢得了患者的信任与满意。我们还特别重视技术服务，基本工作技能、计算机、思想道德教育等来提高服务水准。
四.学习方面：分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习计划，合理设置学习内容，安排固定时间与临时学习相结合，不占用更多休息时间来进行提高学习。我们还非常重视素质教育，养成高尚的品质，处理业务能达到多面化，充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到我院对社会所负的使命，都自觉充实自己，不断向上。
工作中还存在许多不足之处，比如窗口服务的技能和态度，有待进一步加强。关于2011年工作，我们提出以下设想:
一是继续加强从药人员业务素质，采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。
二是积极探索合理安排上班值班，对现有值班情况进行科学调配，错开取药高峰期，提高效率，减少差错事故发生。
三是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。
总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力量。
职工医院药剂科 二〇一〇年十二月
第11篇：药剂科工作总结
2012年药剂科工作总结
2012年在院领导的正确领导下，我们科室全面贯彻上级文件精神，在“三好一满意”活动基础上，以患者为中心，提升服务水平；以提高药学服务质量为主题，强化安全，规范服务；以开展医院三级评审为契机，抓好各项工作的落实整改。先后开展“三学三爱三保”教育与实践活动；“弘扬医院优良传统、树立良好职业道德。争当人民健康卫士”主题教育；“讲形势、强意识、提质量、保发展”教育与实践活动；“围绕中心聚合力，创新突破谋发展”主题教育。开展廉政风险防控管理工作，重要岗位及重点人员设立风险点，提高防范意识。在其他方面都圆满完成了医院下达的各项任务。
回顾一年的工作，我们始终把提高工作质量，提高服务质量放在首位，作为一项重要工作常抓不懈，强化质量意识，开展质量安全教育，严格操作规程和岗位职责，从基础工作入手，落实各项规章制度，加强质量监督检查，杜绝各种差错的发生，使全科职工树立起工作质量和服务水平就是科室生命的观念。特别是在廉政建设方面，结合医院相关文件，加强教育，树立正确的价值观，全年无廉政方面投诉。
在做好以上工作的基础上，积极学习新技术、新业务，2011年共有7人次参加省内或者是国内的学术会议和继续教育，9人次参加淄博市药学会议并作交流。
各项工作任务和医疗指标完成情况良好，全年共完成处方张数250454张，全年购进95754081.54元，出库89404544.69元，全年销售118916154.22元，实现利润23162072.68元。药品库存损耗率为0，投药准确率为100％，全年共抽查处方3000余份，处方合格率为95％以上，调配处方出门差错率为0，盘点误差率±≤1‰，调配处方复核率 1 100%，药品损耗
2012年9月份西药房和中药房的合并一起组建药剂科，在科室全体人员的共同努力下，在时间紧、工作量繁重的情况下，没有影响到工作的正常进行，顺利过渡。提升了科室的工作效率。
在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，少数人还存在服务意识差，责任心不强等现象，在科室发展上，开展新技术、新业务较少，既有客观条件的限制，也有主观因素，存在着等、靠、要的思想。这些问题必将在今后的工作中引起高度的重视，认真加以解决，保证今后工作的顺利进行。
总结过去，是为了将来把工作做的更好，面对新形势、新情况、新变化，加强管理，创建文明、诚信、规范化科室，加大监督检查力度，杜绝商业贿赂，提高自我保护意识。不断更新服务模式，以人为本，诚信服务。落实科学发展观，构建和谐医院，搞好新技术、新业务的开发和应用，对那些事业心强，有发展潜力的业务骨干重点培养，鼓励职工积极开展新业务，对业绩突出着给予奖励。其次在职工中加大管理力度，提高工作质量和服务质量，强化防范意识，抓好医疗工作中的薄弱环节，避免医疗纠纷的发生，确保医疗工作安全。
药剂科
2012/12/20
第12篇：药剂科工作总结
2012年药剂科工作总结
过去的一年中，药剂科的各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，我们药剂科在院领导的领导下，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，在各项工作中取得了长足发展。紧紧围绕医院根据国家基本药物制度制定的工作重点和要求，现将一年来药剂科工作的情况总结如下：
一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，树立“以病人为中心”的指导思想，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
三、坚决执行国家基本药物制度，保证临床用药供应。
1、严格执行国家基本药物制度，保证群众基本用药，药品价格合理，切实减轻人民群众用药负担，是深化医药卫生体制改革的重要体现。在院领导的带领下药事领导小组成员进行科学遴选基本药物，结合我院基层用药特点，制定我院基本药物的临床用药指南，指导医务人员合理用药，提高用药水平，防止药物滥用，维护了人民群众的权益。2012年截止10月份药剂科总共采购药品39.9万，其中基本药物28.4万，非基本药物11.5万。另外中药饮片1.3万，医药耗材12.0万。在药品管理方面，我们争取少购、勤购，既保证药品供应又防药品积压；对购进药品严格控制质量，坚决杜绝假药、劣药进入药房，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。
2、中药库房引进V型干粉混合机，对原有的混药方式进行了很大改进，提高了混药均匀度，保障了临床用药的均一性，同时也改善了混药的工作环境，使中药库房的标准化管理上了一个新台阶。
3、今年上半年，铬超标胶囊剂被媒体与社会高度关注，上级领导几次开会发文部署，要求各从药单位严查。我们科积极行动，一方面从购进途径上严格把关，无铬含量检验合格报告的胶囊剂一律不得购入，同时通过剪抄报纸、网上查询及卫生局通报等各种渠道收集信息对本院药品反复排查，保证药房无一例铬含量超标的胶囊。
四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。
1、为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，严格执行《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施，有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，杜绝因药品过期造成的损失。2012年3月培训麻醉药品精神药品规范化管理，让我科对特殊药品的管理更上一层楼。
五、做好季度药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。
每季度组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，与财务科、软件公司等沟通，力求完善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。
过去一年的工作中，有成功之处也有不足之处。
1、主动服务意识欠缺；临床用药指导的开展不够全面及深入；站所药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。
2、医生各自的用药习惯，药品采购、储备、领用品种及量不好掌握。3.配送企业同种药品随时更换生产企业，导致药品短缺。
六、2013年药剂科工作计划。
1、我们必须抓好药品的质量安全。
（1）药品的配送企业必须“三证齐全”保证药品进货的正规渠道；（2）药品的验收，必须双人签名；（3）药品的养护，必须有专人负责。
2、2013年是国家基本药物制度执行的攻坚之年，待新的国家基本药物目录公布后，根据省招标办招标目录结合医院临床需求遴选医院基本药物。落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先使用国家基本药物，争取国家基本药物适用率达到90%。
3、在药事领导小组的组织，坚持药品网上采购，加强各科室沟通，征询各科室用药计划满足临床需要。
4、进一步加强麻醉药品、精神药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”，确保采购的药品进、出平衡，帐物相符。
5、在院领导的领导下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的检测。
6、加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提高科室人员的职业素质。
7、加强药品不良反应的报告制度。
药剂科：
2012年11月8日
第13篇：药剂科工作总结
2014年药剂科工作总结
2014年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作，顺利完成了全年的各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：
一、深入开展为病人提供优质的药学服务工作
全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能清醒认识到为病人提供优质的药学服务的重要性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利该项工作打下了坚实的基础。
二、规范科室管理
认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大锅饭、按劳分配、重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员认识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。四是加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室。七是做好处方点评工作，按照《处方管理办法》严格审核处方，对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗安全。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。
三、药品质量管理工作
药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购
到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应21例。
四、做好药品招标采购工作
药品全面实行药品网上采购，达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作，探索适合我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压。并按照桂卫药政发【2014】5号文件的精神做好药品的增补工作，以更好的满足临床和各村卫生室的用药需求。
五、加强业务培训
加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外学习培训，鼓励参加职称、执业资格考试，今年我科科员全部通过初级职称等级考试。
六、规范一次性耗材管理
我科按照要求加强医疗一次性耗材管理，2014年6月1日正式实行医用耗材及试剂网上集中采购。严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。
七、按要求上报药械械不良反应事件，很好地完成相关的任务要求。今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足：
1.是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。
2.是从药人员业务素质有待进一步加强。
3.是库房相关设施不够完善，储存条件有待进一步提高。
以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。关于今后工作，我们提出以下设想:
一、是继续加强从药人员业务素质，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。
二、是加强药房建设工作
三、是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。
总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力量。
总结人：谢宗林
2014.12.10
第14篇：药剂科工作总结
2018年药剂科工作总结
2018年在院长及院委会的正确领导下，药剂科各项工作以坚持“以病人为中心，全心全意为人民服务”为己任，认真贯彻执行药事管理的有关法律法规，紧紧围绕医院的工作整理重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神态度，顺利完成了各项工作任务和目标，现将工作总结如下： 一． 业务方面：
1.截止至2018年11月25日，我院销售西成药品1417万，比2017年增长30%，饮片收入144万，增长16%。办理住院登记、出院结算69人次，调剂住院处方500余张。
2.处方调剂：2018年我科调剂西成处方张，饮片调剂处方张，代煎中药付比同期增长。药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者审方、调剂、核对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。 3.做好麻醉药品和精神药品的管理工作，专人保管，专柜加锁，专用账册。实行每日交班制度，做到账物相符。严格审查处方用量及用法，保证麻醉药品的安全合理使用。实行安瓶逐一交换制，不拖欠，不流失。
4.加强抗生素应用管理，在上级卫生部门下发的抗菌药物管理相关文件精神指导下，与临床科室紧密联系，参与医院药物监测与合理应用工作，为广大患者安全、合理用药提供保障。对抗菌药物进行备案，上报抗菌药物临床使用相关数据。
5.积极开展药品不良反应的监测，将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈。发生药品不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，积极开展药品不良反应的监测。按照药品不良反应监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报药品不良反应报告表，并及时做好药品不良反应事件的网报工作。 6.医疗保险管理，每日上传医保报销数据，每周上报报表，每月及时反馈因不合理使用产生的药品及检查拒付情况。杜绝同样的问题反复发生。
7.每月按指定日期完成点评工作，对不合理处方进行公示以及相应的处罚，重点对抗生素及特殊人群用药处方进行点评。同时，建立完善的药物处方评价制度。定期抽查的不合理用药行为及时反馈给临床医师，情况严重的汇报到我院相关部门。干预不合理用药行为，严把处方质量关，从根本上提高医生对处方书写不规范的认识，进一步规范我院的合理用药，不断提高处方质量。 8.对基本药物合理使用培训，建议医师首选使用基本药物，降低患者的经济压力。
二、日常管理方面：
药剂科承担着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品，在日常管理中有着严格的要求。
1.加强理论知识的学习，在繁忙的工作中，学习药品相关法律法规和理论知识，增强了药品管理质量意识和安全意识，加强了对病人的责任感。在工作中不断吸取新的知识以提高自身业务素质，转变药剂师只是单纯的正确调配药品的观念，还肩负向患者宣传如何安全正确用药的职责。
2.严格执行医院的药品采购制度，保证购进药品的质量，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，保证了临床药品的及时供应。加强药品在购进、验收、养护等环节的质量管理，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全。
3.做好药品采购单据的整理和供应单位的对账工作，协助财务部门做好药品经济核算工作。
4.重视药品效期管理，建立了效期药品报警制度，做到“先进先出”、“进效期先出”的原则。每月都进行效期药品的自查，将临近效期内的药品报告临床，根据具体情况采取措施，合理调整采购计划，以减少药品的报损。
5.做好药剂科的清洁卫生，每天清洁药品包装，做好防尘管理，保证发出的药品整洁。科室24小时有人值守，做好防虫、防霉工作，每日监测温湿度，并对超常情况采取对应措施。
三、工作不足
1.药师专业素质与主动服务意识有待提高，对药品的合理使用和禁忌不能全面掌握，与患者沟通技能方面有待进步。
2.处方点评水平有限，特别是抗生素使用、联合用药问题突出，对不合理用药情况不能及时发现杜绝。
3.医保报销费用超限额，我院同期医保使用金额超过全区平均水平，在日常工作中应杜绝大处方现象。
4.中药煎药锅因年久已有大部分功能不能正常使用，已经不能满足越来越多的中药代煎患者，给工作和患者都带来了不便。
第15篇：药剂科工作总结
2012年药剂科工作总结
在过去的一年中，药剂科坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药事管理的相关法律法规，在院长及院委会的直接领导下，在相关科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工团结协作顺利完成了各项工作任务和目标。现将2012年药剂工作情况总结如下：
1.2012年度，药剂科药品销售406.75万元，其中西药销售364.48万元，中药销售42.27万元，门诊药品销售81.29万元，其中基本药物销售77.23万元。基本药物销售占门诊药品销售比例为95%。
2.完善医院药事管理委员会工作，按期召开药事管理委员会，对医院相关的药事工作进行讨论、安排。认真执行贯彻《卫生部关于加强抗菌药物使用管理的通知》及《抗菌药物分级管理制度》》的相关工作，并对全院进行了《抗菌药物临床应用管理办法知识》培训，对我院的抗菌药物进行了分级管理，并严格执行。每季度对全院医师进行抗菌药物临床使用处方点评并进行公示。 顺利完成国家中医药社区先进工作单位创建工作，在创建工作中，药剂科担负中药房建设，中药煎药室建设，及相关指标5以及指标21的工作以及国家基本药物制度的落实等工作，在整个创建工作中，药剂科同仁能紧密合作，团结一下，认真学习各项相关文件精神及指标管理，落实煎药室的各项管理制度及制度牌建设，做好各项工作等级及煎药设备的清洁工作，中药房能严格贯彻相关的中药管理法规及技术标准规范，认真做好中药饮片的养护购进工作，做到规范化，合格化。 3.4.完成我院药品三统一药品配送企业的遴选工作及合同签订工作，按照省市相关文件的要求，我省区县级公立医院药品从10月1日起全部实现药品三通一工作及药品零差率销售，药剂科严格按照医院的部署，从8月15日起，对药剂科进行了盘点工作及药品零差率的调价工作，并与9月份开始进行相关药品三统一工作的准备，做好药品库存的清理及医院药品目录的梳理工作，确定了我院的药品目录，并在区卫生局进行了备案工作。
5.认真执行医院科室两级工作责任制，抓好药剂科的相关管理工作，特别是在抗菌药物的使用及检测工作上，能严格落实贯彻医院的相关制度，在基本药物使用上，能按照区医改办的要求，按比例配备基本药物数量及合理使用目录外品种，做好相关的数据上报工作，取得了一定的成绩。
6.认真开展药品不良反应报告工作，积极贯彻执行《处方管理办法》。开展处方点评工作，每月对门诊中西药房抽取100张，进行处方评价，对不合格的处方进行汇总分析。积极执行药品三统一工作及国家基本药物制度，切实降低药品价格，减轻患者医药负担，并认真做好基本药物及三统一各项报表工作。
当然，在成绩面前，药剂科也有许多工作没有做好，比如药品三统一工作，当前我院基本药物使用率仍然偏低，达不到要求，不良反应监测力度不够，临床药学工作暂未开展，这些都需要我们药剂科工作人员认真学习业务知识，提高工作能力，在不久的将来，把药剂科的工作搞好，提高我要的药事管理工作，让医院放心，让患者放心。
药剂科 2012-11-21
第16篇：药剂科工作总结
2012年药剂科工作总结
过去的一年中，药剂科的各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，我们药剂科在院领导的领导下，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，各项工作中取得了长足发展。紧紧围绕医院根据国家基本药物制度制定的工作重点和要求，现将一年来药剂科工作的情况总结如下：
一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，充分认识“解放思想，开拓创新”重要意义，加强理论与实践的联系，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励职工积极参与推进医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，提高了科室人员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，树立“以病人为中心”的指导思想，全心全意为病人服务，做好一线窗口药学服务工作。
二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。
门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。通过完善工作流程，合理设置窗口、机动配备人员等，充分调动全体人员的积极性，齐心协力，克服困难，提高工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供方便。
三、坚决执行国家基本药物制度，保证临床用药供应。
严格执行国家基本药物制度，保证群众基本用药，药品价格合理，切实减轻人民群众用药负担，是深化医药卫生体制改革的重要体现。在院领导的带领下药事领导小组成员进行科学遴选基本药物，结合我院基层用药特点，制定我院基本药物的临床用药指南，指导医务人员合理用药，提高用药水平，防止药物滥用，维护了人民群众的权益。在药品管理方面，我们争取少购、勤购，既保证药品供应又防药品积压；对购进药品严格控制质量，坚决杜绝假药、劣药进入药房，并密切联系临床，及时了解各科药品需求动态及掌握药品使用后的信息反馈，将药品供应信息发布通知至临床科室，保证了临床药品的及时供应。
四、加强药品质量管理，保障患者用药安全。
为了加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量管理，我科不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室工作人员认真执行各项管理制度，严格执行《药品验收质量管理制度》、《药品储存养护质量管理制度》《近效期药品标识管理》等一系列管理措施，有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全，杜绝因药品过期造成的损失。
五、做好季度药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。
每季度组织全科人员进行药品盘点，为保证盘点数据的准确性，盘点工作尽量安排在临近下班时间及班后。为保证信息系统药品运行数据的准确性，与财务科等沟通，力求完
善信息系统，协助财务部做好药品经济核算工作。
过去一年的工作中，有成功之处也有不足之处。
1、主动服务意识欠缺；临床用药指导的开展不够全面及深入；药品管理的指导工作不到位等，都是我科有待改进的问题。
2、医生各自的用药习惯，药品采购、储备、领用品种及量不好掌握。3.配送企业同种药品随时更换生产企业，导致药品短缺。
六、2013年药剂科工作计划。
1、我们必须抓好药品的质量安全。
（1）药品的配送企业必须“三证齐全”保证药品进货的正规渠道；（2）药品的验收，必须双人签名；（3）药品的养护，必须有专人负责。
2、2013年是国家基本药物制度执行的攻坚之年，待新的国家基本药物目录公布后，根据省招标办招标目录结合医院临床需求遴选医院基本药物。落实并执行国家基本药物政策，加强基本药物使用，优先采购基本药物，提倡临床医师优先使用国家基本药物，争取国家基本药物适用率达到90%。
3、在药事领导小组的组织，坚持药品网上采购，加强各科室沟通，征询各科室用药计划满足临床需要。
4、进一步加强麻醉药品、精神药品的管理，严格执行麻、精药品的“五专一定”，确保采购的药品进、出平衡，帐物相符。
5、在院领导的领导下开展医务人员的抗菌药物临床应用培训，加强临床医生合理用药的培训，加强合理用药的检测。
6、加强业务学习，提高科室人员的业务素质，提高科室人员的职业素质。
7、加强药品不良反应的报告制度。
第17篇：药剂科工作总结
2011年药剂科工作总结
2011年度本人在院党、政领导的正确领导下，以坚持“学习实践科学发展观”为己任，认真贯彻执行药事管理的有关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习，积极工作，认真负责，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神，为医院取得良好的社会效益和经济效益，作出了积极的贡献，现将一年的工作小结如下：
一、认真学习相关会议精神，遵纪守法，清政廉洁，服从领导，透明管理，发扬奉献精神，调动科室全体同志工作积极性，精诚协作，牢固树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想。不计个人得失，工作积极主动，认真负责。
二、狠抓药品质量。成立了药事管理与药物治疗学委员会，所有药品必须经过严格的查对、验收才能入库，加强了对药品的监管力度。坚持药品验收、领药、发药“三把关”制度，坚持每月一次对药房、库房上架药品的质量抽查，保证了所售药品的质量。全年未发生任何假劣药品事件和纠风投诉事件。
三、强化安全管理，坚持对科内药房每月一次的安全、卫生大检查，消除了不安全隐患，堵绝了不安全事故的发生。
四、积极组织科内人员的业务学习和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素质。
五、积极参与县卫生局组织的法律法规培训和继续教育工作，提高了自身的综合素质。
六、完善了药品、麻醉药品、卫生材料等帐册，及时核对了供货单位在我院所供药品、器材的进、销、存状况，有效地保证了医院药品、器材帐务的清楚、明白。
八、积极开展药品不良反应的监测，将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动收集药品使用后的信息反馈。发现药品不良反应时，做好处理工作并查找原因，如与药品质量有关，及时更换厂家，以保证临床用药安全。按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报药品不良反应报告表，我可及时做好药品不良反应事件的报告工作。
综上所述，一年来我们在工作中取得了一定的成绩，但也还存在一些问题。
一、在科室管理上，某些方面的管理欠科学和规范。
二、科室管理不大胆。
三、药品供应中偶尔有供应脱节现象。
上述缺点与不足，有待来年工作中克服、改正。
第18篇：药剂科工作总结
药剂科2014年工作总结
在过去的2014年里，我院药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下：
一、药品购入和销售情况
随着医院管理的不断完善，患者的不断增加，药品采购供应量也不断增长，截止2014年底，进货金额
万元（其中药品
万元，耗料：
万元，）比去年同期增长
%，
门诊药房收入
万元（其中门诊药房：
万；东门门诊部药房：
万；中药房：
万）；住院药房收入
万元。药品销售金额增长
%，按计划采购38次，临时采购87次，为满足临床用药提供了强有力的保障。
二、积极搞好创等级准备，深入开展医院质量管理年工作。
今年是我院创等级筹备及深入医院质量管理一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能清醒认识到创等级的重要性，提高了参与创等级医院的积极性。积极组织科室全体人员认真学习相关法律、法规文件及等级医院验收标准，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时全科人员为二级医院复审工作任劳任怨，多次加班加点工作完善相关资料，为顺利通过等级医院复审工作做了大
1 量工作并取得了很好的成绩。
三、规范科室管理工作
我科以创等级医院和医院质量管理为契机，认真搞好科室的管理工作。一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。二是配合医院搞好纪律检查工作，严格上下班制度。三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。四是加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。五是组织成员学习医院下发的文件，及时准确传达院务会议精神，认真贯彻执行。六是积极搞好与其他科室联系沟通工作，相互协作，服务好临床科室。七是做好处方点评工作，按照《处方管理办法》严格审核处方，对不合格处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗质量安全工作。八是进一步加强抗菌药物的管理工作，每月做好抗菌药物使用点评工作。九是进一步加强麻醉和精神药品的使用管理工作，每月定期深入临床科室检查麻醉和精神药品的使用情况，发现问题及时解决。十是定期深入临床科室参与查房，对临床用药给予指导，保障合理用药。
四、药品质量管理工作
（一）认真履行药物与治疗学委员会（药事委员会）职责
2
1、组织修订了药械科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理。
2、组织药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性，每季度召开会议，分析我院药品使用情况，审议淘汰一些临床效果差的药品，根据临床科室意见和建议引进一些疗效好的药品。对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。
3、加强了对特殊药品临床使用与管理的日常督导，使得特殊药品的管理环环相扣，对所发现的问题有记录，有分析，有措施。
4、修订了我院2014年基本用药目录和处方集及新农合药品目录集，给临床合理用药提供参考。
（二）做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求
1、积极与临床科室沟通，及时掌握各临床科室用药需求，保障药品供应，想方设法满足临床急需药品的供应。
2、严把药品及耗材采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光采购”，进行药品挂网。并且制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。探索适合我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。各药房对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，确保药品的安全与有效。重视药品使用各环节的质量和疗效，对药品进行严密的临床观察，定期给临床科室印发药品简讯，及时掌握药品使用的信息反馈，为药品采供提
3 供质量依据。积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好不良反应记录。
（三）加强抗菌药物临床用药管理，确保患者用药安全
为了响应国家卫生部和我院领导“关于做好全国抗菌药物临床应用专项整治活动”的工作部署，药械科认真做好2014年全院抗菌药物临床应用专项整治工作，加强我院抗菌药物临床应用管理，制定了《2014年抗菌药物临床应用专项整治活动方案》，健全抗菌药物临床应用管理，建立和完善抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制，根据我院实际情况制度我院抗菌药物供应目录，把抗菌药物使用品种严格控制在国家二级医院规定的35种之内， “抗菌药物临床应用点评”小组，负责我院各个药房的抗菌药物临床应用的处方点评工作，每月对全院和临床各科室抗菌药物临床应用情况开展检查，并由专人填写《抗菌药物临床应用情况调查表》，每月对使用量、使用金额排名前十名的抗菌药物品种进行排名，并根据排名结果及时调整抗菌药物供应数量，在由药械科牵头启动“抗菌药物专项整治活动”以来，在医院领导高度重视下，在科室与全院医生共同努力，我院抗菌药物使用比例有明显下降，抗菌药物的临床应用也日趋合理，保障了患者的合法权益和用药安全，持续为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
五、加强业务培训
积极加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三
4 基”培训工作，狠抓从药人员业务素质，督促从药人员积极参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试及论文书写，对新入职人员积极做好帮、带、教工作。
六、规范一次性耗材管理
我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理工作，严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录，按要求上报医疗器械不良反应事件，使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。
七、积极配合我院网络系统升级工作
今年年初我院网络系统升级，药械科工作量非常巨大，科室全体人员在人员不足的情况下不辞辛苦、任劳任怨，多次加班加点把药械科各部门的药品、耗材按院里要求、结点及时全部录入电脑网络系统，在新网络系统运行中及时发现问题及时与网络工程师沟通解决，保证了我院门诊及住院部电子办公的正常运行工作。
2014年我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，我们将以更高的标准要求自己，努力的完善自我。坚信在今后的工作中，大家齐心协力，尽职尽责，定能把科室工作做得更好，为医院发展贡献自己的力量。
药械科
2014年12月10日
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第19篇：药剂科工作总结
药剂科工作总结
2011年药剂科在院领导的正确领导和支持下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，全科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了各项工作任务和目标，现将药剂工作情况总结如下：
一：坚决执行医院管理制度和各种会议精神，保证传达到每位职工中，做到统一思想，统一认识，使医院各项改革措施落到实处。
二：认真履行各个岗位职责，完善各种制度，相互协作，互相监督使药剂科各项工作得以顺利开展，全年无重大差错事故发生。
三：规范药剂科管理：
以服务质量为重点，以服务“病人为中心”，以医院等级评审为契机，狠抓从药品购进，储存保管到药品售出的每一环节的管理。使医院放心，让患者满意，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
四、做好药品招标采购工作
药品挂网采购率达90%以上，达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作，探索适合我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。
五：让处方点评工作得以实施：落实医院处方点评制度，尤其是对抗生素处方的点评，使医院医生合理用药的水平得以提升，为医院加强临床合理用药的监督和措施的制定提供了数据和信息。
六：加强业务培训
加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试，使职执能力有了大幅提高。
六、规范一次性耗材管理
我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理，严格审核供货商资质，索要“三证”，建立档案，按规定办理入库验收、出库等记录和督促临床建立了使用记录。按要求上报医疗器械不良反应事件，使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。
今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足：
1.是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。
2.是从药人员业务素质有待进一步加强。
3.是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持。
4.是处方点评水平有待加强。
5.是进一步加强药品供应工作，避免临床用药的断货，供应不及时的现象发生。
以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。
总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力量。
药剂科
第20篇：药剂科工作总结
XXXX年度药剂科工作总结
XXXX年来，我科在主管院长正确领导下，全体工作人员各尽职责，各科室的积极配合，发扬救死扶伤的职业道德，各项工作顺利完成。现将XXXX年的工作作如下小结。
一、药事管理工作情况
（一）、我院领导高度重视药事管理,严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理规定》及《二甲中医医院评审标准》等相关的法律法规，从组织管理、制度建设、人员配备、硬件投入、专业实践等方面加强药事及药学建设，组织完善了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理。
（二）、加强药品质量管理
严格抓好药品入库管理，确保药品质量，入库时做好药品剂型、规格、单价、厂家、效期、批号等登记工作，杜绝三无药品进入我院，进口药品保存好进口药品检验报告单，按规定专库、分类、分区存放贮存，发放药品时做到“近效先出”，并做好效期管理,定期检查,严防过期失效，保障人民群众用药安全有效。
（三）、加强药品阳光采购力度
坚决执行广东省第三方药品交易平台阳光采购工作，每月及时做好药品集中采购报量、议价、签订电子购销合同、采购、验收等工作,确保了我院的药品供应,并积极配合财务部门做好药品结算工作。
（四）、加强特殊药品管理
严格按照国家相关的法例法规管理好特殊药品,对麻醉药品及一
类精神药品实行五专管理。专人、专柜、专帐、专方加锁管理,同时做好空安瓶回收工作及做好交接班记录。
（五）、加强储存仓库管理
对药品仓库实行科学、规范的管理，正确、合理地储存，保证药品储存质量，严格对药品入库前进行验收，按规定专库、分类、分区存放贮存，发放药品时做到“近效先出”，并及时进行药品有效期的检查，严防过期失效，定期每季度进行盘点，如有账物不符时，及时查找原因，进行纠正。
（六）、加强药房管理
加强药房调剂质量管理，定期检查考核处方调配差错率、药品帐物相符率、患者满意度等指标，然后定期进行综合考核，对考核结果与每月绩效挂钩，促进药房工作人员的工作积极性和从业主动性，提高患者满意度。
（七）、医院各项指标完成情况
1、药品采购情况：西药采购金额：523万元,中成药采购金额：331万元，中药饮片采购金额：283万元,基本药物占全部药物金额比例为74.66%，药品收入(包括中药饮片)占我院业务收入的比例为34.54%。
2、医用耗材及检验试剂集中招标采购，规范采购行为，其中集中采购金额为472万元，占总采购金额比例为69%，同比上升了6%。
3、抗菌药物临床应用专项整治情况，抗菌药物住院患者使用率(标准60%)12.1%，门诊患者使用率(标准20%)14.5%，均远低于国家
卫计委相关标准；接受抗菌药物治疗的住院患者微生物检验样本送检率(标准30%)20%，同比提高了3%；Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例(标准30%)34.95%，比2014年下降4.5%；各项数据与去年相比较，有了明显改善，有效促进抗菌药物合理使用，有效控制细菌耐药，保证医疗质量和医疗安全。
4、本年度我院超额完成药品\\医疗器械不良事件报告工作,其中药品不良反应上报为51例（新的药品不良反应为27例），医疗器械不良事件为上报16例。
5、定期在全院范围内开展了处方点评工作，本年度通报、处罚医务人员共48次，进一步规范医院处方管理，提高处方质量，促进合理用药，保障医疗安全。
（八）、药品、医用耗材信息录入情况
严格按照药品、医用耗材分类录入医院档案，及时做好新引进药品的合理用药配对工作，并配合信息科与负责管理社保相关科室做好我院医疗保险“三大目录”的药品、医用耗材上报备案工作,保证参保人员在我院就医得到合理的医疗服务。
二、存在问题
我院的中药饮片使用率仍偏底；部分低价药品、急救药品不送货或送货不及时，导致常有缺药现象；临床药师配备仍欠缺。
三、整改措施
进一步健全和完善中药饮片采购、优先配备和合理使用制度，确保中药饮片配备使用政策贯彻落实，提高我院的中药饮片使用率；
及时做好药品集中采购报量、议价、采购等工作,确保了我院的药品供应,对未到品种及时与医药供应公司取得联系，并通报临床用药科室；建议医院加大对临床药师的培养和引进工作，进一步全方面的展开了临床药学工作，
面临即将到来的2016年，我们将再接再厉，不断提升思想意识和业务能力，以全新的姿态和面貌去迎接新的机遇和挑战，更好地为人民服务。
XXXX年12月
