拓梦者 关于网上购物安全性问题的问卷调查 您好！感谢您接受我们的问卷调查，本问卷只作课题调研之用，不涉及个人利益，请您不必有任何顾虑。请认真如实表达您的观点，谢谢您的积极参与！
请提供您简单的个人信息（在对应的答案上标红即可）
性别：男女年龄：18岁以下18-28岁29-39岁40-50岁50岁以上
职业：学生工薪层无业其他
受教育程度：高中以下高中或中专本科及同等学历硕士及硕士以上 月消费额 ：1000元以下1000-2900元3000-4900元5000-6900元7000元以上
1.您平时有网上购物行为吗？
A有 (跳转到第2题)B没有 (跳转到第10题)
2.您选择网上购物的原因？[可多选]
A方便B 省时C 选择范围广D价格因素E其他____________
3.您经常在哪些购物网站购物？[可多选]
A淘宝网B易趣网C当当D卓越E拍拍F 其他________
4.您选择上述网站购物的原因？
A网站知名度B安全性C朋友经验D 其他____________
5.当您要进行网上交易时，您选择卖家的主要标准是
A产品的价格B产品的质量C卖家的信誉度D其他买家的评价
6.您一般选择的支付方式？
A支付宝或其他同等方式B邮寄汇款C货到付款D银行转账
7.您在网上购物中有以下哪些经历？[可多选]
A商品与卖家描述信息严重不符B商品本身有质量问题
C物流过程中商品损坏D卖家售后服务差E其他_________
8.当您的权益受到损害时，您是否选择维权？
A.认为维权太麻烦，一般不采取维权措施(跳转到第10题)
B.小金额商品或不重要商品则不采取维权措施，大金额商品或重要商品则会采取维权措施
C.只要权益受到损害，就会采取维权措施
9.当您的权益受到损害时，您倾向于哪种维权方式？[可多选]
A联系卖家，与售后服务员沟通，请求换货或退款B 通过第三方投诉，解决问题
C给予卖家差评D 其他
10.您认为在网上购物中存在那些风险？[可多选]
A个人信息泄露B产品与描述不符，质量没保证
C付款体系安全性D物流过程中商品的损失与丢失
11.您认为以下哪种方法可以降低这些风险？[可多选]
A卖家提供更详细的描述，更多更清晰地图片B一个权威的第三方机构的保证
C更完善的信用体系D 国家规范的法律约束E 购物网站的监管
12.您认为风险的避免更多的要依靠什么？[可多选]
A消费者自己的判断力
B购物网站的监管
C国家法律法规的保障
D道德品质约束
E其他
13.您对网上购物的安全性的看法？
A 安全B 一般C 不安全D很不安全
14.今后会选择网上购物吗?
A会尝试B不知道C不会D会继续网购
