Prepare By Swallow Yang
会员VIP+爱心存折=健康工程
——南京新时代妇科率先采用一卡一折VIP服务模式
活动主题：会员VIP+爱心存折=健康工程 活动时间：2006年4月
活动构思：模拟银行一卡一折的服务观念，卡上是看不见的优惠，而存折上是看的见的实惠。
活动背景：在私营医院遍地开花的今天，医疗广告比比皆是，每家机构都在宣传自己是如何如何的优惠，可是毕竟那是看不见的东西，没有够成很强的吸引力，我们的目标群体是各类女性患者，女性是很感性的消费者，她们容易被某些很实在的优惠吸引，从而产生从众或者冲动消费行为，好比在换季时节，各大商场都在推出换季减价大促销活动，往往这个时候围观的绝大部分是女性，又好比商场在节假日的时候，推出消费每满多少即可赠送XX元的抵用券，数额越大，吸引力也越大，而每张抵用券不仅只可以在该商场消费使用，而且每次仅限使用XX元的抵用券，消费者为了把券全部用掉，就得不停的在该商场消费，付出的却是又一笔不菲的开支，形成一种钓鱼式消费循环模式，商场的这种营销模式也可以运用在我们新时代的营销模式上，虽然行业不同，但是同为营销就有一个共同的目的—促进消费，带来利润。
活动思路：由此想到，我们新时代医院也可以事先给女性消费者发一张内含600元（假设）金额的存折（性质就是商场的抵用券），患者每到医院消费一次，就可抵用部分现金，消费者手上握有这样一张实实在在的优惠，当她们有需求时，就会很容易想到要去新时代妇科医院，把手上的优惠抵现金消费掉。
操作模式：将我们的患者分为三个等级，形成连锁式的会员制，消费越多享受的折扣也越大，以此培养患者成为我们的忠实目标群体
普通会员，发放普通会员卡和600元（假设）的存折，可享受9折优惠
金卡会员，发放金卡会员卡和1500元（假设）的存折，可享受8折优惠 钻石会员，发放钻石会员卡和3000元（假设）的存折，可享受75折优惠 女性患者可以通过电话预约登记的方式，在特定的时期内，每天的前50名可获得普通会员卡和600元（假设）的存折，或消费满500元（假设）的患者可获得普通会员卡和600元（假设）的存折，当普通会员来新时代消费的时候，除享受医院现有的特定时期的优惠外，还能继续享受9折优惠，优惠的部分则
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从存折上扣除，如一项手术在除去医院当日特定的优惠外，手术费为1000元，那普通会员需支付的金额为1000*0.9=900元，优惠的那100元即从600元（假设）的存折上扣除。患者每消费一次，均需在存折上登记优惠的金额，好比把600元存入银行的存折户口，每取一笔就需在存折上扣除一笔。
金卡会员与钻石会员的优惠方式依次类推。
会员积分：普通会员在新时代消费1元即可获得一点积分，当积分累计满3000元（假设）即可升级为金卡会员，获得相应的金卡存折和折扣；当积分累计满5000元（假设）即可升级为钻石会员，获得相应的钻石存折和折扣。
会员每介绍一个患者，即可获得该患者消费的一半积分，如会员介绍来的患者在新时代消费1000元，那该患者可以获得1000点的积分，同时推荐人也能获得500点积分，这样做的目的主要是为了带动更多的会员能给新时代医院介绍新的患者，形成一级一级的下线，这模式有点类似安利的营销模式。
操作难点：
1、三个等级的会员积分如何规定及各级会员存折的金额和享受的折扣；
2、已经有普通会员卡在手但没有消费过的患者凭卡领取相应的存折、已经消费过的患者凭病历折算成相应的积分，领取相应的会员卡和存折；
3、患者每次消费均需在存折上扣除优惠金额；
4、建立相应的VIP数据库，每次消费金额需记录在档（包括介绍获得的积分），如积分已够升为更高等级，需及时通知患者升级更换；
载体支持：
1、三等级会员卡的设计及制作（普通会员卡已制作完毕）
2、三等级存折的设计及制作
3、会员积分说明的折页制作
4、会员数据库建立
媒体支持：
1、在《扬子晚报》上宣传我们的卡折式服务理念，让更多的患者知道我们的活动，并加入我们的行列；
2、医院就诊大厅的现场宣传，包括展板、展架等；
3、对我们的医务人员进行培训，使她们在现场有意识的向患者传递我们的卡折式服务模式。
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