深圳市市场监督管理局关于服务电子商务市场促进健康快速发展的若干措施
为大力促进我市电子商务市场健康快速发展，突破有形市场的地域空间限制，以虚拟市场发展带动实体经济转型，推进落实《深圳创建国家电子商务示范城市工作方案》，按照“在发展中规范，在规范中确保发展”原则，市市场监管局依照自身职能，结合我市实际，推出以下服务我市电子商务发展措施：
一、改革电子商务企业登记注册制度，探索适应电子商务市场特点的市场准入制度
以电子商务市场需求为导向，创新登记注册模式，降低市场准入门槛，探索适应电子商务市场特点的市场准入制度，大力培育我市电子商务市场主体。
(一)创新住所登记制度。
对有办公实体的电子商务经营者，允许在符合条件的集中办公区域内一个住所登记多家企业。试点兴办商务秘书企业，没有办公实体的电子商务经营者可以使用所托管商务秘书企业的住所或办公区域作为企业住所注册。
(二)允许登记个性化的企业名称。
在不违反企业名称登记管理相关规定的前提下，电子商务经营者可以使用包括自有网站中文域名在内的个性化词语作为企业名称的字号(商号)，可以用更能体现电子商务经营特点的表述作为企业名称。
(三)放宽经营范围核准政策。
从事电子商务网络平台服务的经营者，可以使用“从事××网站经营”作为经营范围申请注册；从事网上电子商务交易的经营者，除前置审批项目外，既可以采用无固定经营范围方式申请注册，也可以选择符合营业项目的经营范围申请注册。
(四)鼓励电子商务企业集团发展。
电子商务企业集团注册条件放宽为：母公司注册资本在1500万元以上；有3个以上控股子公司，母子公司注册资本总和达到3000万元以上。
二、建设电子商务公共服务平台，构建信用支撑体系
建设深圳电子商务公共服务平台，为第三方服务平台等电子商务企业提供市场主体资格认证、产品信息查询、企业信用和市场咨询四项公共服务，为市场交易提供准确、合法的企业和产品信息，解决市场主体和市场客体的真实性、合法性、有效性问题，鼓励传统企业利用电子商务拓展市场。
(五)提供虚拟市场主体资格认证服务，解决网络虚拟主体与现实经营实体的身份对应问题，促进交易安全，提高交易效率。
整合市场主体身份信息、网站域名、产品信息、标准信息、检测信息、质量和服务认证、专利、商标、商品条码等相关信息资源，逐步建立与全国企业信息和组织机构代码信息的共享机制，为电子商务企业提供身份认证查询服务。
(六)提供产品信息查询服务，解决交易中产品信息真实性问题。
以全球统一的编码标准为基础，探索建立涵盖产品生产企业信息、产品描述信息等在内的产品数据库，为电子商务企业提供全球通行的产品信息核实、数据同步和信息查询服务。组织研究制定电子商务产品信息分类和产品网络交易标准规范。整合与产品相关的各种信息资源，提供产品质量信用增值服务。
(七)提供电子商务信用信息服务，解决交易中的信息不对称问题。
探索建立电子商务市场信用体系，推动电子商务信用制度建设进程，推进电子商务信用标准建设，建立电子商务信用信息服务系统，鼓励第三方电子商务信用专业服务机构使用平台信息。建立信用监督和失信惩戒机制，逐步建成具有深圳特色、与国际接轨的电子商务信用体系。加强与各行业电子商务平台的信息共享和合作，提高电子商务交易信息的透明度，努力解决交易中的信息不对称问题，营造交易各方依靠信用信息做出交易选择的市场环境。促进深圳电子商务企业率先提升诚信竞争力。
(八)提供电子商务市场咨询服务。
依托专业研究机构，加强电子商务市场统计分析和研究咨询。建立电子商务市场主体统计指标体系，建立市场主体状况动态信息数据库。完善统计机制和制度，定期对电子商务市场主体状况、产品信息、交易规模、发展趋势、政策需求等开展统计分析和研究，重点加强对市场发展新情况、新方向的分析研究，引导市场投资行为，为政府宏观决策提供依据。
三、推进电子商务知识产权和标准化战略，抢占电子商务产业发展制高点
加快推进电子商务知识产权和标准化战略，加大资金支持力度，大力扶持电子商务企业开展自主创新和品牌建设，抢占电子商务产业发展制高点。
(九)加大对电子商务产业的知识产权和实施标准化战略支持力度。
落实《深圳互联网产业振兴发展政策》，加大深圳市知识产权专项资金和实施标准化战略专项资金对电子商务的支持力度，市知识产权专项资金每年安排400万元资金额度，用于互联网知识产权运用、管理与保护的公共服务项目建设；市实施标准化战略专项资金每年安排300万元资金额度，用于扶持电子商务产业开展标准研制、企业标准联盟培育等标准化活动。
(十)支持知识产权成果产业化。
支持建立信息充分、交易活跃、秩序良好的知识产权网上交易平台和机制，充分利用“国家专利技术深圳展示交易中心”网上交易平台和深圳联合产权交易所知识产权交易模块，促进电子商务知识产权实现转化和产业化。树立和提升区域品牌，大力培育一批知名电子商务服务品牌、广东省著名商标和国家驰名商标。
(十一)开展电子商务知识产权预警和培训。充分发挥专利、商标、版权等知识产权促进职能，组织开展电子商务行业知识产权分析、预警研究和咨询服务，每年组织培训一批电子商务重点企业。
(十二)建立健全电子商务标准体系。
根据深圳市电子商务产业发展需要，建立电子商务产业标准体系。加快对诚信体系、认证体系、交易过程、物品编码、电子单证、信息交换、在线支付、消费者保护等电子商务关键领域空缺标准的研制，完善电子商务标准体系，规范电子商务企业行为，维护市场公平竞争，引导行业有序、健康发展。
(十三)引导和鼓励企业建立电子商务标准联盟。
引导电子商务优势企业发起成立电子商务标准联盟，推动深圳市电子商务企业参与行业标准、国家标准、国际标准的制定，抢占电子商务市场话语权。探索推进电子商务产业实施自主知识产权与标准一体化发展的新模式。
四、创新维权思维和手段，维护电子商务市场经营者和消费者合法权益
创新维权模式，以互联网的思维和手段，以网管网，加大对经营者和消费者合法权益的保护力度，维护市场公平交易秩序，实现监管手段的提升，努力满足当前保护网络环境下经营者和消费者合法权益的迫切需要。
(十四)保护电子商务经营者合法权益。
建立深圳电子商务监测平台，从监测信息流入手，将网上交易违法信息监测与电子商务实体监管相结合，逐步构建监管、服务、维权为一体的市场监管服务体系，形成行业自律、社会监督和行政监管相结合的开放式网络监管模式。进一步完善与网监、通信管理等有关职能部门间联合协同的工作机制和技术手段。建立健全跨地区的协作机制。严厉打击侵犯知识产权、商业欺诈、不正当竞争、网络传销等恶意违法行为，对电子商务经营者的轻微违法行为以教育整改为主。
(十五)综合运用法律、行政和技术等多种手段保护电子商务消费者合法权益。
创新电子商务公共维权模式，充分利用互联网开放互动特点，引导消费者积极参与评价，通过消费评价促进市场自律。鼓励电子商务企业建立以企业诚信风险管理为基础的自我内控信用体系。大力推广建立网上消费维权服务站。加强对电子商务领域商品质量监测，及时在网络上发布商品质量监测信息，引导消费者理性消费。指导行业协会制定电子商务交易保护消费者权益自律规范和行业公约，提高行业维权水平。
深圳市互联网产业发展专项资金
电子商务服务项目资助申请指南
一、审批内容
为电子商务企业提供服务活动的财政资助。
二、设定依据
《深圳互联网产业振兴发展政策》（深府[2009]238号）
三、审批数量及方式
审批数量：有数量限制，受互联网专项资金年度总额控制，本年度资助项目不超过100个，单个项目资助金额最高不超过100万元。
审批方式：无偿资助、自愿申报、现场考察、专家评审、审批机关联合审定。
四、审批条件
（一）申请企业须同时具备以下条件：
1、在深圳市注册，具有独立法人资格的企业；
2、企业须成立一年以上（2010年10月1日前注册成立）；
3、具有有效期内的ICP经营许可证；
4、须有自建的已正式运营的网站；
5、2010年度首次获得电子商务服务收入并达到200万元以上，且缴纳企业所得税；
6、申请企业守法经营，没有重大违法、违规行为。
（二）对于本计划，每个符合条件的企业只能获得一次资助；若曾经获得过本计划资助的企业，不可再重复申请。
（三）今年已获得互联网专项其它计划资助的企业，不得再进行申报。
五、申请材料
（一）登录市科技工贸和信息化委员会财政专项资金管理系统
http://stias.szsitic.gov.cn，在线填报《深圳市互联网产业发展专项资金电子商务服务项目资助申请书》，提供通过该系统打印的申请书纸质文件原件；
（二）组织机构代码证复印件（验原件）；
（三）营业执照复印件（验原件）；
（四）法人代表身份证复印件（加盖申请单位公章）；
（五）税务登记证复印件（验原件）
（六）税务部门提供的单位上年度所得税完税证明复印件（验原件）；
（七）经会计师事务所审计的2010年度财务报告和电子商务服务收入专项报告复印件（验原件）(电子商务服务专项审计报告须由我委指定的会计师事务所提供，名单见附件)；
（八）通信管理部门颁发的ICP经营许可证复印件（验原件）。
申请企业可以自愿提交以下辅助材料：自主知识产权证书、国内知名第三方咨询机构对公司网站的评价排名等复印件（验原件）。
以上材料一式二份，A4纸正反面打印/复印，非空白页（含封面）需连续编写页码，装订成册（胶装）。
六、申请表格
本指南规定提交的表格，申请企业登录市科技工贸和信息化委员会财政专项资金管理系http://stias.szsitic.gov.cn 在线填报。
七、审批受理机关
受理机关：深圳市科技工贸和信息化委员会
八、审批决定机关
市科技工贸和信息化委员会会同市发展和改革委员会、市财政委员会共同审定。
九、审批程序
申请企业网上申报--向市科技工贸和信息化委员会收文窗口提交申请材料--市科技工贸和信息化委员会对申请材料进行初审--业务处室组织现场考察（本年度内考察过的企业不再
重复考察）--组织专家评审--上报联席会议审议---报领导小组审定--市科技工贸和信息化委员会、会同市发展和改革委员会和市财政委员会共同下达项目资金资助计划--市财政委员会拨付资助经费。
十、审批时限
一次受理，成批处理。
十一、审批证件及有效期限
证件：批准文件。
有效期限：申请企业应当在收到批准文件之日起15天内，到市科技工贸和信息化委员会办理相关手续。
十二、审批的法律效力
申请企业凭批准文件获得深圳市互联网产业发展专项资金资助。
十三、收费
无。
十四、年审或年检
无年审或年检。
《深圳市市场监督管理局关于服务电子商务市场促进健康快速发展的若干措施》（深市监规〔2010〕11号）已经印发，现就文件中有关登记注册政策提出实施意见
具体如下：
一、创新住所登记制度
（一）对有办公实体的电子商务经营者，允许在符合条件的集中办公区域内一个场所登记多家企业。
1、集中办公区域，是指在本市内设立的互联网产业集聚区、互联网产业园、互联网产业特色工业园等内（以下统称为互联网产业园区）的办公场所。
2、申请在符合条件的互联网产业园区内集中办公经营的电子商务经营者，应提交以下材料作为企业住所证明：
（1）互联网产业园区的成立批文或有关证明文件复印件。
（2）互联网产业园区管理部门或开办方资格证明复印件。
（3）互联网产业园区管理部门或开办方出具的同意入驻的证明文件原件。
（4）使用自有房产的，提交房产证复印件。租赁他人房屋的，提交经登记或备案的房屋租赁合同原件。
3、企业登记机关在核定集中办公经营的电子商务企业的住所时应加注“集中办公”，如“深圳市罗湖区**路**大厦**层**号（集中办公）”。
（二）试点兴办商务秘书企业，没有办公实体的电子商务经营者可以使用所托管商务秘书企业的住所或办公区域作为企业住所注册。
1、商务秘书企业，是指为入驻的电子商务企业（以下简称入驻企业）提供住所托管服务及其他配套商务秘书服务的企业。首家商务秘书企业—深圳网邦商务秘书有限公司于2011年8月2日成立。
2、商务秘书企业登记的条件：
（1）商务秘书企业仅限在互联网产业园区内申办。
（2）商务秘书企业仅限从事包括提供公司地址，代理企业登记、代理记账、代理年检申报、代理收递各类法律文件及代理申办其他各项法律手续等，客户接待，来电转接，安排会议及其他商务秘书服务。
（3）所使用场所的房屋法定功能不能为“住宅”。
（4）无不良信用记录。
3、商务秘书企业应当提交以下材料作为企业住所证明：
（1）互联网产业园区管理部门或开办方出具的同意入驻的证明文件原件。
（2）使用自有房产的，提交房产证复印件。
（3）租赁他人房屋的，提交房屋租赁合同原件。
4、从事商务秘书经营的企业，应当履行以下职责：
（1）建立联络人制度，由联络人负责与入驻企业及企业监管部门的日常联系，并定期将入驻企业的名单向辖区市场监管所备案。商务秘书企业应当将联络人名单及变更情况及时向辖区市场监管所备案。
（2）建立入驻企业档案管理制度，对入驻企业的基本情况和重大活动进行记录并按期归档。
（3）配合政府监管部门对入驻企业依法进行检查。
（4）对入驻企业出现的异常情况及违法情况应当及时向政府监管部门报告。
（6）本企业变更住所或因故解散的，应当及时通知入驻企业办理住所变更。
5、入驻企业登记的条件：
（1）从事的行业和项目仅限于电子商务。
（2）在本市没有从事其他经营活动的经营场所。
（3）无不良信用记录。
6、入驻企业应当提交以下材料作为企业住所证明文件：
（1）商务秘书企业的营业执照复印件。
（2）商务秘书企业住所的房产证或者租赁合同复印件。
（3）入驻企业与商务秘书企业签订的场所使用协议（协议文件的具体格式可自行确定）。
7、入驻企业住所应当为商务秘书企业现登记住所，核定时应当在住所后加注“入驻深圳市某某商务秘书有限公司”，如“深圳市罗湖区**路**大厦**层**号”（入驻深圳市某某商务秘书有限公司）。
8、入驻企业，应当履行以下职责：
（1）入驻企业登记事项发生变更时，应当书面告知商务秘书企业。
（2）入驻企业在申请网络域名或网站名称后应当及时向市场监管局电子商务监管部门进行备案。
二、允许登记个性化企业名称
电子商务经营者可以使用包括自有网站中文域名在内的个性化词语作为企业名称的字号（商号）。使用更能体现电子商务经营特点或行业特征的词语作为企业名称的行业表述。
1、企业可以使用“电子商务”、“网站管理”、“网站平台运营”、“数字物流”、“珠宝网络”等更能体现电子商务经营特点或行业特征的词语作为企业名称的行业表述。
2、企业使用自有网站中文域名作为其名称字号或商号的，可以使用“电子商务”、“网站管理”、“平台运营”作为行业表述。
三、放宽经营范围核准政策
从事网上电子商务交易的经营者，除前置审批项目外，既可以采用无具体经营范围方式申请注册，也可以选择符合营业项目的经营范围方式申请注册。
1、申请无具体经营范围方式申请注册的，其经营范围核定为“经营电子商务，涉及前置性行政许可的，须取得前置性行政许可文件后方可经营。”
2、申请具体经营范围方式申请注册的，其经营范围依照法律、行政法规规定登记。
