北安市第一人民医院 领导班子工作总结
自2013年以来，医院工作在市委、市政府、卫生党委、卫生局的正确领导下，在全体班子成员及全院职工共同努力下，以发展为主题，以结构调整、改革创新为动力，突出服务，突出质量，突出特色，开拓创新，狠抓落实。全院干部职工团结协作，奋力拼搏，圆满地完成了各项工作任务，现将近两年工作总结如下：
一，执行上级领导部门决策决议情况
我院对于班子成员执行力的要求是“健全责任机制，提高执行意识”。我们强调，一旦形成决议就必须严格执行，不能打任何折扣。执行中注重明确任务、分清责任，提高执行的自觉性和坚定性。一是合理划分工作层次。近两年班子成员经历新老交替和人员变动，新班子成员按照工作要求都有具体分工，分别是内科业务、外科业务、常务、医德医风、护理等几个方面。有了具体分工就有利于决议的执行，主要完成上级决策决议项目有以下几点：
1，在党建方面，在市委、市政府、卫生党委、卫生局的领导下，坚持以党的群众路线教育实践活动活动为契机，认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，进一步解放思想、更新观念，创新工作，使医院声誉不断提升，医院建设得到了健康快速发展。先后获得黑龙江省卫生厅授予的文化建设先进单位、省卫生先进单位、黑河党建工作示范点、北安市先进党总支、全市“关注民生、服务发展”群众满意单位、综合治理先进单位、星级文明窗口等多项殊荣
2，针对医改方针政策，按照卫生局传达具体要求，由主管领导带领财务科、医务科共同参与，多次到省卫计委学习汇报，经过努力实施了药品实施零差价、降低大型辅助检查价格，同时全院实施了新的绩效改革方案，补充了由于降低服务价格减少的收入。
3，认真执行卫计委关于“九不准”规定实施计划以及相关医德医风管理内容，要求全体医师在诊疗过程中与患者签订拒收红包协议，我院2103年获得省级精神文明标兵单位称号。
4，按照上级制定的建设平安医院要求，我院对安全保卫工作日趋重视，为切实做好消防安全工作，真正地把工作落到实处，与卫生局签订了《安全工作生产责任状》。医院与重点科室签订了《安全工作生产责任状》、《综合治理责任状》、《安全保卫责任状》。同时对保卫科进行人员教育以及作风整顿。
二 完成目标任务及主要工作内容
2013 我院业务收入超过8000万，2014年收入超过一亿元，都达到了卫生局年初制定的收入目标，门诊量、手术病人数、住院病人数都逐年增长，近两年主要工作内容如下：
1，医院管理方面工作
强化了劳动纪律。为加强医院管理，切实转变工作作风，提高工作质量和服务质量，医院下发了《市一院违反工作劳动纪律处罚规定》、《北安市第一人民医院职工休假规定》，院长赵鹏举带领领导班子及相关人员进行查岗，彻底改变了医院的工作纪律。医院多方努力争取医保资源，现已成功开展场局系统医疗保险、铁路系统医疗保险以及城镇职工医疗保险垫付业务，同时严格控制医疗保险病人费用，针对新农合住院病人次均费用偏高问题，医院多次召开班子会，研究制定了九条措施。有效的降低了次均使用费用。成立了新农合、医保稽查室，加大了新农合、医保住院病人审核力度。医改绩效分配制度有大幅度改善，多次派出考察人员赴绥化市一院考察绩效分配工作，根据医院实际情况改革了部分科室的绩效分配方式，得到了全院职工的拥护。
2，医疗质量与医疗安全方面工作
医疗质量是医院生存和发展的根本。主管院长部署医务科、护理部把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量取得了一定的成效。 根据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室不定期进行医疗质量、交接班情况检查、检查中发现的问题按照“市一院医疗质量考核细则”严格处罚并全院通报下发各科。医疗文书质量、处方质量、临床安全输血、合理使用抗菌药物等方面下大力度整治，取得了良好的效果。医疗安全是医疗管理的重点，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，要求临床科室每月向医务科报告医疗安全情况切实做好医疗安全工作。加强医务人员医疗安全教育：副院长和相关科主任为主讲人，在院内举办《医疗纠纷与风险防范》、《医疗礼仪与医疗安全》，《感控相关组织》《医务人员服务礼仪》《医患沟通相关技巧》加强医患沟通等培训。从而提高了全院医护人员的业务素质。对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究，着重吸取经验教训。 每季度召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验、引以为戒 ，进行细致的病例讨论，为减少相应的隐患和事件再次发生奠定基础，在一定程度上保障医疗安全。
3、引进人才、新技术、开展新学科新项目情况 积极参加卫生局组织的人才招聘活动，共引进和培养研究生三名、本科生8名，为医院业务工作注入动力，同时多次派出技术骨干到上级医院学习，近两年共派出学习人员达到280人次。引进各类新设备20余台，其中“过敏原测定与治疗仪”等设备达到全省先进水平，拥有了人才、设备，为新学科建设创造了条件，近两年了我院先后成立了内分泌科、综合急诊科、体检科，重点发展了康复科、ICU，其中内分泌科科室成立不到一个月就出现了床位不足的情况，这些科室的治疗水平得到了周边百姓的认可。
4、加强后勤管理 提升为一线服务意识
进一步规范了后勤保障体系，降低医院运行成本。采取各种有效措施，加强对水、电、后勤物资的管理，开源节流，实现了低成本高效益。满足一线需求，做到了“三通，两不漏”，下修、下送工作，后勤人员做到了每周对全院水电、基础设施巡视一至二次，使发现的问题得到及时解决。
5、加强宣传工作力度 发挥宣传工作作用
以医院《院报》为平台，对全院的重大事件及开展的工作情况进行如实报道，并在黑河日报整版报道我院先进仪器及先进技术，通过有线电视台及《北安报》报道。在重大传染病高发期我院在电视台进行专题报道，使百姓充分认识传染病的危害和预防措施，在北安电视台播出我院科室宣传片，让百姓对我院治疗技术和水平有充分了解。
6、争取项目情况
经过自身努力以及卫生局协助，医院获得了全国重点扶持500家县医院资格，将得到国家的重点扶持和投入，同时也争取到三级综合医院晋级上等的机会，目前两项工作都在筹备之中。
三 行风建设和反腐倡廉情况 我院一直重视行风建设和医德医风工作，医乃仁术，没有一个好的思想去指导，再好的技术也没有意义，我院采取了以警示教育、降职停职、罚款等措施，严抓各类不正之风，近两年尤其是2014年以来，迅速扭转了存在的不良习气，改变了医务人员的精神面貌，社会反响也逐渐好转，同时全体班子成员共同签订廉洁工作协议书，不收受任何与工作有关的赠与和贿赂，不接受任何与工作相关的吃请，得到了广大职工的共同认可。
四 人员任用与民主集中情况
我院在调整中层领导尤其是各科室主任、护士长等方面一贯坚持“德才兼备”的原则，能者上劣者下，两年来共免除科主任职务3人，降职6人，通过民主选举、民意测评等方式提拔了科主任及护士长数名，通过一段时间工作，提拔的中层干部已经在其岗位上做出了瞩目的贡献，也充分证明我院在这方面的做法是正确的。
五 存在的问题
1、领导班子团结度较强，分工明确，但是在一些跨分工事件上沟通欠缺。
2、医疗质量仍需继续提高，一些医务人员医患沟通能力仍较差，会造成一些不必要的纠纷，学习风气还不浓，在完成工作计划之余不能有效地调动医务人员学习积极性，未形成良好的学习气氛。
3、常务工作中劳动纪律虽然有了较大改善，仍有个别迟到早退现象发生。
4、随着业务量不断增长，科室专业设臵不甚合理，影响了相关专业的进一步发展。 六 下步工作打算
医院将认真学习、贯彻党的新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，在接下来的工作中我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为北安市的人民群众提供更优质的服务，为北安市卫生事业的发展注入新的活力！
