手机壳的调查报告
前言：
随着科技的快速发展，生活水平的提高，使用手机的人也越来越多。当然，人们保护手机的意识也随之提高。手机壳的也被广泛的使用。目前，中国最大的手机生产商是三星电子公司。2012年中国的手机用户达到了12亿左右。根据目前人们使用手机壳的情况，现在对我校手机壳市场进行了一次全面的调查。
现在各种中高端手机使用人群的普遍化、普及化。看到手机保护壳的发展前景，使得手机壳的生产厂家如雨后春笋一般涌现出来。这些公司以各种材料生产手机壳，同时也着重手机壳的美观、个性、以及品质。逐渐的从单一化走向多元化，手机保护壳发展到现在已不再是单纯的实用商品。随着手机在年轻群落中的普及几乎每一个追求时尚的年轻人都希望拥有一部独一无二的手机。给手机美容逐渐成了他们展示个性的一种方式。为了迎合这种趋势，手机保护壳生产商又推出了许多做工更为精良色彩图案更加别致的产品。这使得手机保护壳的类型更加多元化。从原来的装饰到到实用再到现在的多功能，手机外壳跟手机一样在更新换代走向更加人性化的时代。
卡登仕是手机壳的第一品牌，其知名度和消费者使用率等各项市场指标多年来均遥遥领先。
手机壳不仅给消费者们的手机带来了保护，还可以从装饰中看出自己的个性，并且还可以自己DIY。这些理由都成了消费者心目中厚爱有加的手机壳。 正文：
本次调研主要是对手机壳产品、销售、价格、等方面展开调查，发现消费者的需求和商机，找其不足和其将来的发展空间，
本次调研针对的目标对象主要是学生，范围主要是商贸机电各系部，结果比较片面。主要采用问卷调查法，并根据自己平时的一些生活经验等方法进行的调研，共收集了62卷。根据问卷做出如下调查报告。
在众多杂合竞争者中，消费者的需求还一直在扩伸。目前也还没有很钻研全面的商家出现，但是随着科技的发展，手机的普遍。市场的附带效应不断扩散，如果抓准时机我们将会是史无前例的手机壳最大供应商。我们会抓住细节和机会，奔向我们的目标。
做好市场定位会更加吸引消费者眼球，实现购买行为。 本次被调查者中有66%使用手机壳，在不使用手机壳的被调查者中，有79%的人选择了考虑购买。
在价格定位方面，一直以“平价”定位取胜，给人物有所值的感觉。问卷中有39%的人选了价格为10~20元的手机壳，而有38%的人选用价格为20元以上的洗发水，可见大多数人还是信赖价格适中或比较贵一点的产品。
消费者最关心的是产品的外观跟保护的效果，而目前市场上的空缺还比较大，现有商品还不能满足部分消费者的需求，这一点对我们而言是一个很大的优势，而完成这个市场空缺也要付出很大努力。
在广告宣传方面，商品就是铁铮铮的事实。商品的特点和款式，多选择的机型和款式会是我们最好的广告，我们要做的是要吸引消费者，努力让他们成为我们的忠实消费者。提供各种不一样的附加服务。
在产品的投放方面，有42%的人经常选择在饰品店购买手机壳，分别有27%、24%的人会在专卖店跟网店购买此类商品。而手机壳售卖在小商品市场居多，饰品店里的手机壳通常不够全面而且价格偏高。
当然飘柔自身也存在许多不足的地方。
在本次调查中有48%看重手机壳的外观，有44%的人比较看重手机壳保护手机的功能。
从外形方面看，此次调查的目标消费者主要是学生，大多数的学生都追求时尚、趣味性，在调查中显示大部分人喜欢外形特别的款式。而目前市场的手机可款式不够全面，还不能满足大部分消费者的品位和需求。所以可以在外形上做一些调整，在市场原有设计元素的基础上大胆的改进，针对青年人推出外形个性更多全面的手机壳，填补市场的空缺。 结尾：（分析预测）
随着社会的发展，人们的思想发生了改变，接受新鲜事物的速度越来越快，审美也越来越高，使用手机壳的人也越来越多，所以追求个性的人也越来越多。手机壳的主要功能是保护手机不受伤害，但是现在手机壳的外观也在发生改变，顾客在选择手机壳的功能基础上，还会选择自己所喜欢的外观。也许是发现了顾客过多的在乎手机壳的外观，所以有些手机壳的质量会比较差，使用时间变短了，所以需要质量以外观的结合。除了质量和外观之外，顾客还关心价格，顾客在心里认为‘便宜的质量不好，质量好的都不便宜’，所以大部分都选择在自己能力范围内的，而且，有些人会习惯性的在同一家的购买东西，对于那些不认识的，会没有概念，不知道该不该买，所以在这个时候宣传就很重要了，例如，可以选3-4人使用我们店里的产品，让他们谈谈感受，以此为宣传。
在产品服务方面，应认为顾客就是上帝，只有顾客购买产品，才能实现产品真正的价值。在当今，产品的价格和技术差别正在逐步缩小，影响消费者购买因素除产品的质量和公司的形象外，最关键的还是服务的品质。服务能够主导产品的销售趋势，服务的最终目的是提高顾客的回头率，扩大市场的占有率。
总之，手机店要想一直开下去，要在产品、价格、营销还是服务都有需要改进的地方，产品需要不断的改进和创新才能有长远的发展！ 附录一 ：调查问卷
《手机壳调查问卷》
您好! 感谢您在百忙之中配合我们的工作，您的评价将是我们宝贵的信息。
随着社会的快速发展，手机的使用已经很普遍。但是人们使用手机档次的提高，对手机的爱护意识也随之提高。为此手机壳的市场也很大，您是否也很重视手机壳的使用呢？
为了更好的为您提供心仪的手机壳，我们公司专门作出以下问卷来了解客户对手机壳的不同需求，欢迎大家积极参与,。
此问卷以不记名方式进行，请您放心填写。（标明*为多选） 1.您的性别是？ A．男 B.女
2.您是否使用手机壳？ A．使用 B.不使用
3.如果不使用，您是否会考虑购买手机壳吗？ A．是 B.否
4.您平时每个月的生活费是多少？
A.200元以下 B.200元-400元 C.401-600元 D.600元以上
5.您能接受手机壳的价位是多少？
A.10元以下 B.10-20元 C.21-30元 D.30元以上 6.您更青睐那种材质的手机壳？* A.硅胶 B.皮套C.塑胶 D.碳纤维 E.其他 7.您购买手机壳的渠道是？* A.网店 B.饰品店 C.专卖店 D.超市 E.其他 8.您是否追求个性的手机壳？（比如DIY设计） A.是 B.否
9.影响您购买手机壳的主要因素是？ A.价格 B.外观 C.材质 D.质量 10.您认为手机壳的主要作用是什么？
A.美观 B.个性 C.保护手机 D.增强信号 E.防尘防摔 F.其他
11.您在购买手机壳的同时会选购以下哪些配件？* A.耳机 B.贴膜 C.防尘塞 D.挂饰 E.其他 12.您喜欢什么风格的手机壳？
A可爱 B个性 C简约 D 动漫 E.复古 F.其他 13.您购买手机壳的频率是？
A.一个月到三个月 B.半年 C.一年 D.一年以上 14.您更换手机壳的主要原因是？
A.破损 B.过时 C.影响手机某些效能 D.其他 15.您期待未来的手机壳作出怎样的创新（填空）
——————————————————————————— 再次感谢您的合作！ 附录二 ： 调查数据 男 女 19 43
10元以下 5
1-3个月 6个月
25 20
10-20元 24 使用 41 20-30元 23 30元以上 9 没写 追求
1年 1年以上 没写
破损 5 9 3 32 不使用 21 考虑 45
不考虑 12 没写 5 43
不追求 18 200以下 5
200-400 27 400-600 18 600以上 12
硅胶 23 皮套 19 塑胶 22
碳纤维 13 其他 9
耳机 25 贴膜 46
防尘塞 27
没写
价格 外观 材质 质量 没写
网店
饰品店专卖店超市 其他
可爱 个性 简约
1 过时
影响某些功能 7 6
其他 11 30 没写 1 10
20
美观 19 34 个性 10 22 保护手机 42 1 增强信号 2 4 防尘防摔 22
其他 0 14 高科技 1 15 功能 16 40
风格
挂饰 其他 23 4
动漫 复古 其他
13 7 1
空白 无 实惠
24 18 3
