海尔经营理念
经营理念是海尔文化的重要组成部分－－海尔集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念 举例如下：企业管理：
1.海尔定律（斜坡球体论）：企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职 工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管 理。以这一理念为依据，海尔集团创造了\"oec管理\"即海尔模式。2.80/20原则，即管理人员与员工责任分配的80/20原则。即\"关键的少数制约次要 的多数\"。 市场观念：
\"市场唯一不变的法则就是永远在变\"，\"只有淡季的思想，没有淡季的市场\"、\"卖信誉不是卖产品\"、\"否定自我，创造市场\"。 创名牌方面：
1.名牌战略：要么不干，要干就要争第一。 2.国门之内无名牌。质量观念：
高标准 精细化 零缺陷优秀的产品是优秀的人干出来的售后服务理念： 用户永远是对的。海尔发展方向：创中国的世界名牌。
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《海尔经营理念.doc》
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