推荐第1篇：经营理念
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经营理念
所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，顾客及竞争者、以及职工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想与科技优势，发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”（theory of busine）
什么是有效经营理念的内容
一套经营理念包括三个部分。第一个部分是对组织环境的基本认识，包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。
第二个竞争是对组织特殊使命的基本认识。例如，大战期间及战后，美国电话公司界定其使命为“让每一美国家庭及公司都拥有电脑。” 第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。1802年创立的西点军校，即界定其核心竞争力为{“培养受人们信任领袖人才的能力”。1920年左右，美国电话电报公司定其核心竞争力为：“建立技术领导地位，让公司不断改进服务， 同时持续降低成本。” 总之，对使命的基本认识是如何在新的经济与社会环境中脱离而出的领导地位。经营理念形成是经年累月的思考、努力及实践才能做到的。 7.有效的企业经营理念的基本要求
（1）对大环境、使命与核心竞争力的基本认识，绝不能与现实脱节。1920年代初期限，马克和他的三个内兄弟创办了一个平价零售店。这四位穷苦青年，希望通过这一新事业为低层顾客服务。这些高质平价商品吸引了大批“新顾客”，同进，确定了公司核心竞争力，并确定零售商的核心竞争力为“优越的采购能力”。
最了解顾客的是零售商，不是制造商，应由零售商设计及开发产品，进而挑选制造商，制造商再根据零售商提出的商品设计、规格及成本等各种需要进行大规模生产，先后花了5-8年的时间，才渐渐使这一
理念被企业界接受。
（2）要让全体职工理解经营理念。经营理念创建初期，企业职工们比较重视，也很理解。等到事业发展了，职工们把经营理念视为理所当然，而逐渐淡忘，组织松懈、停止思考。切记经营理念不能取代训练；经营理念本质上就是训练。
（3）经营理念必须经常在接受检验中修改丰富。经营理念不是永久
不变的。
企业经营理念是企业经营思想和方法的最高原则。我们具体可以从三
个方面来探讨。
（１） 企业经营理念要回答企业“为什么存在”的问题。在现代社会中，企业与社会的联系越来越深，企业既是一个经济单位，也是社会文化政治的综合体，它不仅要为公众制造产品，而且对社会与人类进步也富有使命。现代企业不仅赢得公众普遍而持久的支持和理解，还要满足企业员工自我实现的需要，激发他们的创造热情。 （２） 企业经营理念还要回答企业“做什么”的问题，在日益激烈的市场竞争中，企业必须找准立足点，从市场细分中明确自己的活动范围，综合考虑自己和竞争对手的生存理由或条件、生存能力和生存期望等因素后，制订好发展战略，准确地规定自己的生存发展空间。 （３） 企业经营理念也要回答企业“怎样做”的问题，要制订企业内部的人际交往和企业中对外的经营活动中所奉行的价值观和指导
原则。
对企业经营理念的回答，实际上就是对企业宗旨的界定。企业要保持经营理念的稳定性和连续性，同时也要根据与时代的变化，适时
调整自己的经营理念。
企业经营理念，有些学者和企业称之为企业理念。不过在称为企业理念的同时，又分为企业主理念与企业分理念（或企业核心理念和企业具体理念）。分理念包括发展、市场、决策、规划、生产、营销、人事、公共关系等众多理念。
南通的经营理念
以人才为根本，以创新为动力，以实力为依托，全力打造中国不落品牌，确保行业潮流龙头地位；确保有经济效益回报社会；确保有文化
力量，奉献爱国之心。
三星电子的经营理念是 \"以人才和技术为基础,创造出最高品质的产品和服务,为人类社会作出贡献。\"
李嘉诚的经营理念
●买进没有人要的资产，从长远角度看该资产是否有赢利潜力； ●决不要对某一项业务情有独钟，这样才能在时机成熟时随时售出； ●一定要让合作伙伴分享足够的利润，这样他们会给你更多的回报； ●肯用心思去思考未来，抓到重大趋势，赚得巨利，便成大赢家。
强度经营理念
没有困难就制造困难，然后再去克服！！！ 星导弹发射的人经营理念：失之毫厘，谬之千里 \"创新生活每一天\"， 是康佳的核心价值观 创造新的生活品质是康佳的经营宗旨，
创新是康佳的风格，也是康佳持续发展的根本动力。
敢为天下先。
康佳视人才为最宝贵的资源，每一位员工都能够获得施展才能的条件
和接受培训的机会。 新时代人的总体经营理念
竞争创新--创新求变，领先半步；
科学诚信--科技兴企，诚信经营；
服务温馨--服务至上，真情待人。
新时代人的圈层工作理念
各级领导的理念
学成于创，行成于思，威成于廉，功成于众。
广大员工的理念
想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐。
人才资源管理理念
企业各种资源中，人才第-；人才拥有和利用上，利用第一；“相马制”和“赛马制”比较，“赛马制第一”。
财务管理理念
财务管理是企业管理的中心；资金流是财务管理的中心。
营销理念
以义兴业，以新致胜。
生产管理理念
企业敏捷化，产品现代化。
新时代人的经营之道
运用《孙子兵法》“道、天、地、将、法”五大谋划要素；树立“先谋势后谋利”，“先求强后求大”、“先做人后做事”，“先知彼后知己”、“先借梯后登楼”的五种价值观；谋求“人才、品牌、管理、机制、技术”五大优势；实现“用户、伙伴、社会、员工、股东”五
方满意的经营目标 LG的经营活动的指导理念
为顾客持续地创造新的价值，人是发现和创造新价值的根本因素。LG的有组织的活动尊重每一个员工的独创性和个性，并集中力量在每一个事业领域培养有竞争力的专业人才。
新华经营理念
“创造健康，贡献人类”的理念。
成都广告经营理念 友好合作，天长地久
不愿意一千个客户下单，愿一个客户下一千个单。
康利石材集团
以质取胜 以价取胜 以量取胜 以信取胜
1、从客户需求出发，以国家和行业标准为基础，建立符合市场需要的企业标准，强化“受控”意识，以优良的工作质量保证优良的产品
质量。
2、合理的市场价格是取胜的保证。公司致力于降低损耗、控制成本，
确保制订出受市场欢迎的价格。
3、引进并保持国际一流的石材原材料和加工设备和技术，以充足的库存满足客户对石材用量的需要，让客户有充分选择的自由。
4、加强员工培训工作，提高全员质量和服务意识，忠诚面对每一个客户，赢得市场最大的信誉以至拥有忠实的客户群。
国有商业银行经营
树立以资本增值为目标的经营理念 树立银行出售的是服务的经营理念
树立以客户为中心的经营理念 树立市场营销一体化的经营理念
零售人的经营理念
以客为尊，是顾客至上的最高境界，客人包括：你，我，他，消费者，供应商，员工等．员工满意，供应商满意，消费者满意，才是真正的顾客满意．相互尊重是人与人交往的最高境界．也是企业经营的基本准则。要做到相互尊重，必须从心里面从对方的角度看问题，尊重对方的意见，尊重对方，就是尊重自己。
松下经营哲学是：
（1） 树立正确的经营理念；
（2） 用生成发展的观点看待一切事物；
（3） 对人要有正确的看法；
（4） 正确的认识企业的使命；
（5） 顺应自然的规律；
（6） 利润就是报酬；
（7） 贯彻共存共荣的思想；
（8） 应该认为社会大众是公正的；
（9） 树立一定成功的坚定信念；
（10） 时刻不忘自主经营；
（11） 实行“水库式的经营”；
（12） 进行适度经营；
（13） 贯彻专业化；
（14） 造就人才；
（15） 集思广益；
（16） 既对立又协调；
（17） 企业的经营管理是一种艺术；
（18） 要顺应时代的变化；
（19） 要关心政治；
（20） 要心地坦诚。 松下的经营理念具体表现在六个方面：
1、责任自负经营。要让每个员工认识到自己的责任，自觉地负起责任，为完成自己的责任共同努力工作。松下认为，要使员工意识到不只是为了工资才来工作，公司事业的成功能使自己精神充实，这才是最重要的，每个职工时刻要想到自己是就是负责人。
2、集群众智慧的集体经营。就是充分发挥全体职工的积极性和
创造性，集全体职工的智慧来经营公司。松下公司自1950年起就建立了提案制度，并对好的建议分别评出金奖、银奖和铜奖，给予奖励。以1993年为例，松下4万名员工一年提案就达250万件，部分建议采纳后为公司带来了可观的效益。
3、透明式经营。原话为“玻璃房子经营”，就是公司的经营过程和决策信息如同玻璃房子一样尽可能地对员工公开，每月向职工报告财务情况，使职工感到这是自己的公司，同时也使经营者的收入情
况向全体职工公开。
4、“水库式经营”。就是在宽松状态下经营，要有一定的储备和积蓄。有了这种机制，公司才能顺利地发展。需要储备的包括资金、
人才、新开发的产品等。
5、适才适所经营。就是把职工放在最佳位置上，让能者得其位、行其事。松下说：“松下电器公司在生产物品之前，首先是一个造就人才的公司，它把培养人才放在第一位”。
6、共存共荣经营。松下与原材料批发商、产品经销商、同行、长期用户等保持良好的关系。在竞争方面，松下一贯坚持正当的竞争，反对过度竞争和不正当竞争，在各方面有很好的口碑。
网迪科技
企业秉承\"以先进技术服务社会，为客户创造价值，追求经济效益，兼顾社会效益\"的经营理念，按照现代企业制度的要求，提高经营决策水平、管理水平和服务水平， 方圆集团在经营发展过程中
崇尚生命与自然的和谐”的经营理念，引导每个员工对“智欲圆而行欲方”的企业核心价值观的理解和认同。企业遵循“外方内圆”，既讲究企业经营的原则，又将渊博的文化和智慧渗透到企业内部；而员工则以“外圆内方”来完善自我。在未来发展中，对前期形成的信念、习惯、传统等企业文化的积淀和历史进行总结和提炼，并进一步丰富
和完善企业文化内涵。
在经营思想上，方圆集团确立了“稳健发展、规模经营、效益为先，持续创新”的十六字方针，以稳健经营赢得企业的长足发展；以积极的财务策略适度扩大经营规模，以良好的经营效益达到企业净资产的加快积累和资产结果的改善；以经营管理的全方位创造赢得更广阔的
市场空间。
杭州靓颖实业有限公司的经营理念
公司的经营宗旨是：需求、市场、研发、创新。公司产品的市场定位非常明确，消费者的需求就是我们的市场。
公司着重建立一种专业营销这么一种企业文化，让我们的消费者参与进来，形成一种互动关系，一起讨论产品的设计、定位、公司的管理和发展等等，与公司一起研发创新，从而研发出市场真正需要的
产品。
杭州靓颖实业有限公司的经营理念主要是以现代都市女性的需求为产品设计原则，量身定做，关爱女性，打造靓颖的现代职业女性。所以，公司的产品设计、人员管理、市场开发等都必须依从公司的经营理念，根据公司的经营理念，来经营公司文化和市场。 统一企业自从创业以来，即遵循名誉董事长吴修齐先生所秉持之“三好一公道”的经营理念，以多角经营、宏观眼光、重视人才等方针，兢兢业业地塑造出“诚实苦干、创新求进”的立业精神。 吴修齐先生所揭橥的“三好一公道”，就是品质好、信用好、服务好、价钱公道。产品品质需达国际一流水准，受消费大众肯定，不违背良心制造有害健康、偷工减料的产品，不以不实广告欺骗顾客，而且价格一定要合理，有盈余要回馈社会，以求公道。此一经营理念，使统一员工上下一心，秉诚实为信条，苦干为工作精神，不断在产品、经营上创新求进，以提供消费者最体贴完善的产品与服务品质，并将赢得所有消费大众的信赖与尊敬，作为企业永续经营发展的基石。 此一经营理念与企业文化得以贯彻，除了每一位同仁皆能脚踏实地、稳扎稳打，为公司建立永续成长的基础外，很重要的一点就是公司能秉持一贯的策略思考能力不因短期的逆境而退缩，着重前瞻性的目标
达成。
跨进廿一世纪的当下，统一企业正以“一首永为大家喜爱的食品交响乐”“千禧之爱”及提升企业心灵的经营哲学，秉承董事长高清愿先生“ 贫穷教我惜福，成长教我感恩，责任教我无私的开创 ”之信念，为全球消费者开创健康快乐的明天！
CRpow秉承客户第一的经营理念，以客户为中心提供能实现最大价值的高质量产品和服务，满足客户的真正需要并和客户建立长期的、相
互尊重、相互合作的关系。
CRpow主张团队合作、以人为本的经营理念。与客户密切配合，提供高性能、高品质的产品和服务，有效地满足客户的需求和提
供优质的技术支持及服务。
CRpow坚持技术创新的经营理念，不断开发新产品和服务，以保持公司的竞争力，满足客户不断增长的需要。
CRpow主张诚信为本的经营理念。坚持诚实经营，以平实务
本的精神服务于客户。
ＮＯＫＩＡ的经营理念认为：每一位员工都是一个独立的人，是自己能够做出决定的人，是能够负责任的人。在ＮＯＫＩＡ公司内部，没有人有权力说别人应该怎么样工作，只可以强调怎么样影响别人，把工作做得更好。不同的员工各司其职、各主其事，大家以团队的形式进行工作，只有岗位的不同，没有等级的高低。公司有自己的规章制度，但员工都鄙视循规蹈矩的工作方式，而是倡导一种以顾客价值为核心的工作方式，员工必须发自内心的尊重和关怀顾客。ＮＯＫＩＡ要求员工不仅要有主意，还要有信心，勇于实施自己的想法，以最真实的方式为顾客带来价值。在全世界的ＮＯＫＩＡ公司中，几乎没有辞退和人才流失现象，这在高科技企业中是绝无仅有的。
万佳经营理念
万佳企业的发展目标，是要在未来的三到五年内，成为省内最具规模和影响力的房地产综合服务商。我们的信心来源于万佳在多年的发展中，逐渐形成了一个重要的企业价值观和经营理念：“客户成功 + 员
工成功 = 万佳成功”。
作为以知识经济为核心的顾问公司，万佳深知人力资本对于企业生存与发展至关重要的基础。让员工在公司成长、发展、具有成就感以及价值提升，是万佳经营发展的另一个重要理念。 能够为员工产生多大的成功价值，这本身就是万佳成功的重要标志，而同时又为万佳企业可以获取更远大的成功奠定了基础！除了万佳的经营理念外，“专业精神、注重积累、创造价值、开放心态、服务客户”，这些核心价值观同样为万佳的未来的发展以及为客户不断提供更高质量的服务
提供了有力的保障。
“万佳地产”代理模式的经营宗旨是：全程跟进，全程顾问。 作为整合人才资源、理论资源平台，万佳地产根据项目所在地的市场分析结果，结合项目本身所具备的资源，挖掘出项目最大潜在价值，并在实际的运作中，将此潜在价值最大化的体现，保证开发商获得最大化的利润。即结合“天时、地利、人和”做到知己知彼，引导开发
商打一场漂亮的歼灭战。
“万佳地产”代理顾问模式的经营理念主要体现为：
1.超越同质化
2.引导市场
3. 全过程顾问与解决
4.
提升开发商品牌
经营理念解理之一：超越同质化
在房地产竞争日益激烈的今天，房地产项目的同质化现象严重，互相克隆的案例屡见不鲜。如何使本身看似平淡无奇的一个项目，焕发鲜明的个性与不可克隆性，是开发商要考虑的一个重要课题；也是项目本身是否获得胜利、脱颖而出的关键。 “万佳地产”代理顾问模式一个重要核心理念，就是挖掘出项目自身潜在的价值，提出核心价值体系，以提升核心竞争力，继而在实际操作中引入创新体系理念，确定项目的主题与形象，最终使项目的潜能发挥出来，使潜在价值最大化地体现在利润的获得上，最终达到与开发商同步获得最大利润和获
得品牌效应。
经营理念解理之二：引导市场
关于引导市场的问题，是一个比较敏感的话题：究竟是要迎合各种人的需求去开发项目，还是由我们开发的项目来引导人们的居住观念？现在是一个市场经济深化的时代，商品要与市场的需求对接得上，才能成功销售，这是毫无疑问的，但房地产因其开发（生产）周期较普通商品长，不能单纯的停留在迎合需求的层面，它还必须要“引导市
场”。
万佳地产提倡的“引导市场”的经营理念，就是要做到：在市场需求分析的基础上，结合项目的核心价值，提炼出一个创新和务实主题定位，继而营造符合主题的产品和居住文化氛围，去引导潜在客户群的
居住理念与倾向。
经营理念解理之三：全程顾问与解决
万佳地产代理顾问模式与普通的代理顾问模式最不同的一点就是“全程顾问与解决”。万佳地产为开发商提供的服务贯穿于项目立项之初，一直到项目销售的顺利完成并扩大后续影响，为可持续发展铺路的这样一个房地产开发全过程。 经营理念解理之四：提升开发商的品牌
名牌效应是当今成功开发商的救命灵丹。营造良好的品牌效应，是唯一取得继续游戏的底牌，是在市场中生存的关键。只有建立了品牌效应，才能为企业的发展营造一个可持续发展的营养丰富的土壤，从而
使企业不断发展壮大。
万佳地产代理模式除了全程为项目提供专业顾问之外，还同时重视对开发商的品牌进行塑造和提升。这种提升由始至终得贯穿在各个环节中。 万佳地产为不同的开发商度身订造一套适合各自情况的形象树立系统与提升品牌计划，使项目成为开发商打造品牌的平台，最终达成获取利润和获得企业名牌效应的这一个终极目标。万佳地产不但善始，更是善终，更为开发商的可持续发展作战略性的指导。
古井房地产公司的经营理念：
开发方向：开新村、改旧城、建广厦、安万家
行为原则：老老实实做人、踏踏实实做事 现将儒商成功的经营理念归纳为以下十条：
一、爱国爱乡、仁爱良知的责任观；
二、君子爱财、取之有道的价值观；
三、诚信互利、公平交易的营销观；
四、顾客至上、敬谨谦和的服务观；
五、以人为本、协调人际的管理观；
六、善抓机遇、慎思笃行的经营观；
七、突破现状、推陈出新的发展观；
八、求贤若渴、知人善用的人才观；
九、物尽其用、天人合一的环保观；
十、勤俭朴素、慎独廉洁的生活观。
建华彩板钢结构有限公司董事长王建华先生的经营理念是：
◆ 坚信一个希望 ◆ 坚持一种态度
◆ 保证一流质量 ◆ 保持一级信誉
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公司经营理念
一、核心价值观与企业使命
1、企业核心价值观
2、“服务顾客”的价值规范，倡导以绩效为导向的专业、协作和高效的企业精神，建立“共建共享”的价值分配准则。
3、企业使命：面向所有客户提供高效安全的服务，目标是做寿命真正在两年以上，全世界性价比最高，低衰减，高亮度，产品性能稳定的LED照明产品，用科技造福全人类，持续为社会、员工创造最大价值。
二、经营理念：诚信、创新、尊重、团结
我们本着诚实为人、诚心交友、诚信为商；在发展中不但的创新产品、创新思维、创新服务以及创新营销……在创新中快速成长，开创新奇绩；在生活和工作中尊重身边每一位伙伴的心声；做到公司内外团结协作；公司上下员工团结一心，共创辉煌。
三、公司管理理念：没有做不到的，只有想不到的。以最大限度调动员工积极性、保持团队内部公平公正与 和谐愉悦
四、公司品质政策：品质至上、追求卓越、满足客户、持续改善、永续经营 公司上下以品质为主导，追求产品完美为动力，搭配有效的服务，满足客户需求，在成长中不但改善，提高水平，保证企业能够持续稳定的快速发展。 目标：产品零缺点，客户零抱怨。
1、在品质上不仅第一次就做好，而且要求下一次要更好；
2、在交期和服务上，要力求完美无瑕；
3、敢勇于发现问题，然后去努力加以改进。
4、在任何时候，都要能全面满足客户的需求，只有不完美的产品，没有挑剔的顾客。
五、人才理念：以人为本，尊重团结
目标：做到关心身边每位伙伴的成长及进步，相信每个人的专业提升、思想进步都将决定公司的发展与未来；尊重每位伙伴的能力和思想，我们喜悦于能够与伙伴们共建一个施展才华、实现梦想的平台；
1、选才观：员工实际工作绩效和发展潜力并重。只有那些业绩出色、能力持续提升、团结协作、善于沟通、顾全大局的员工才是金信的优秀人才。 2技能和管理水平，开设多条晋升通道，创造均等发展机会，励员工通过自身努力获得发展。
3、用才观：用人不疑，合理授权，人尽其才，鼓励多出成绩，不求全责备。允许犯错误，但不允许犯同样的错误。尊重人才，但不迁就人才，任何人才都必须接受公司管理和制度约束。
4、留才观：积极拓展员工的事业发展空间，保障并提高员工的经济利益。不仅要用待遇留人，还要依靠美好的发展前景、事业追求和融洽良好的感情留人。
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经营理念
筑质量长城，兴中华经济。 追求卓越无止境、与时俱进创未来。 细节决定成败，选择成就未来。 劳动创造财富，精诚丰收辉煌。 凝聚我们的力量，收获明日的辉煌。 如今拼搏于未来，未来享受于如今。 同甘共苦创明天，齐心协力每一天。 态度决定成败，团结创造未来。 热爱创造奇迹，努力铸造成功。 望今朝踟躇满志，盼明朝硕果累累。 创新奋进心牵手，收获辉煌共拥有。 纳百川成就海业，思进取赢得未来。 人人都是创新形象，个个都是创造力量。 诚信放飞梦想，精艺收获希望。 做精做细，做快做好，做大做强。 细节决定一切，态度造就未来。 信念信心信自己，创业创新创辉煌。 汗水汇聚你我，创新铸就明天。 细节决定成败，习惯成就未来。 一点一滴铸就成功，同心同德营造辉煌。 现今每一滴汗水，未来每一份感慨。 用双手开拓进取，用能力创造未来。 今天种下努力，明天收获成绩。 做全行业的榜样，收获金色的希望。 技精于专，做于细;业成于勤，守于挚。 积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。
星光溢彩映衬辉煌历程，明月流辉装点金色华诞。 以人为本，心德为先。 团队，就是能够和他人协调来共同承担责任。 承光荣传统，展辉煌成就，扬株机精神，创世纪伟业。 创新，就是任何工作都要追求最佳水平。 心有多大，舞台就有多大。 坚持诚信、注重业绩、渴望变革。
奋力拼搏、精益求精，为铁路跨越式发展增光添彩。 不为失败找理由，当为成功找方法。 海纳百川，厚积薄发。
企业宗旨标语
以人为本，诚信务实，创新进取，回报社会。 在互联网时代，企业生存的关键是速度。
在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝？第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本。
在任何时代，能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质，而是自我价值的发现和实现（生理，心理，安全，尊重，自我实现） 企业和市场同步、管理与世界接轨。 理由少一点，做事多一点。 用心才能创新、竞争才能发展。 高标准，精细化，零缺陷。 优质建设，以质为根。
说了，不等于做了；做了，不等于做到位了。
核心竞争力是什么？我认为是在市场上可以嬴得用户忠诚度的能力。 开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户。 累积点滴改进，迈向完美品质。
办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象。 以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。
机迂和努力是缺一不可的。机迂一定要抓住，而努力之后才可能有机迂。 品质——成功之轮。 品质为本，财富为果。 优质建设，以ISO9000为基。
爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。
企业核心价值观口号
塑企业形象，创优质名牌。 今日的质量，明日的市场。
构造“质量、环境、安全”—— 一体化的管理体系。 能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。
树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。
质量是企业的生命。 品质—企业致胜的关键。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
立足新起点，开创新局面。
品质 — 是获得信任的砝码，是竞争致胜关键，是永无止境的追求，价值和尊严的起点。
建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。
未来的成功属于质量领先者的世纪。
铸造辉煌，唯有质量。
以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
企业作风
艰苦奋斗之风、团结之风、文明之风、严谨勤奋之风、深人细致之风、求实务实之风等是企业共有的优良作风。 诚实、踏实、优质、一流！ 以人为本，精诚团结。 诚信合作 精益求精 多彬共赢
明天的事今天做，保持企业的灵活机动性 行的端，走的正，争做表率；讲操守，重品行，树新风。 严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。
企业精神
创建精品工程，再展铁军雄风！ 市场是企业的方向，质量是企业的生命。 失败后懂得检讨，才是成功之母。
和谐创新，开拓市场，团结拼搏，共创未来 成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。 只为成功找方法，不为失败找理由。 人生百年，只争朝夕。 恒—持之以恒，精益求精。 活力和谐，激情奋进。 争—人生百年，只争朝夕。 精确/掌控细节。 不昧己心，民生为本。
创优质品牌，铸一流企业形象。
制造精良产品，培育优秀人才。
持之以恒，精益求精。 舍己施人，善不图报
范本
经营理念————规范管理 恪守诚信 追求卓越 务实创新
宗旨————为企业创造收益 为员工创造财富
核心价值————爱岗敬业 诚实守信 办事公道
精诚团结 勇于拼搏 职业进取
团结协作 追求卓越
企业作风————不为失败找理由 要为失败找办法
企业精神————带出一流的团队
创出一流的业绩
展现一流的风貌
态度决定一切，细节决定成败。
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总结中国房地产公司的经营理念如下：
a 文化型：如soho，着重突出生活模式和世界建筑文化的个性风格，以内涵为影响市场的力量；
b技术型：利用技术优势，建造生态节能住宅，并以此为卖点；
c环境型：以得天独厚的环境优势为开发产品的核心；
d质量型：因为顾客对房地产产品质量非常重视，所以大多数的房地产开发商在面对顾客时都推从这一理念；
e感官型：致力于建造鲜亮的建筑，以此吸引顾客的眼球；
f适用性：建设目的是迎合中低收入顾客的需求，并以此维持自身运转； g经济性：政府主导企业在政策范围内建造价格低廉的小面积住房；
h异类型：有别于其他企业的建造和销售方式吸引上层的顾客；
i综合型：在行业的领先技术基础上营造良好的人居环境，并以此作为产业发展的长期基础理念。
总的来说，成功树立适合开发理念的房地产企业或项目都能较快的进入良好的运营状态。所以恰当确定开发理念对房地产企业或项目来说非常重要。希望以上所述能对你有帮助。
房地产企业经营决策理念
基于对房地产企业职能核心的理解以及我国房地产业的现状，本人认为，要想经营成功，房地产企业应有以下理念。
1、以顾客需求和顾客价值为出发点，重视顾客需求
对于房地产企业而言，最好的设计师是住户。为避免巨大风险，要切合市场需求，唯一的途径是充分了解目标市场的需求。基于服务质量的顾客满意度是房地产开发公司品牌建设和企业竞争力之源。
2、加强企业信誉的管理
企业信誉是一个企业获得社会公众信任和肯定的程度，通常由知名度、美誉度和信任度构成，其核心是信誉。信誉管理是对企业信誉的创建、维护和发扬，是建立并维持与社会公众信任关系的一种具有战略意义的现代管理方法。由于房地产产品总价巨大，有的消费者甚至集其一生的积蓄也只能购买一套房屋，因此，在市场不太成熟、商业欺诈行为偶见、市场风险较大时，购房者会极其在意房地产开发公司thldl.org.cn的信誉。此外，对房地产开发公司而言，融资能力极其关键，而企业融资能力较大程度上决定于企业的声誉和信用度。
3、树立终身服务观念
从实际销售看，一个企业的早期顾客的意见对后期销售的影响很大。如果说一名顾客对一件普通商品的满意评价和抱怨意见大约会分别传给10和25个受众，则受一名购房者对所购房子的满意评价和抱怨意见影响的听众数量可能还远远不止10人和25人。
4、基于价值链构筑竞争优势
房地产产品的质量如何，是设计、材料供应、施工、监理等各个环节的综合结果，但房地产企业要对消费者负全责。而要最有效地控制质量，房地产开发公司就须从设计环节开始抓起。质量大师戴明有一个基本观点：质量不是靠检验出来的，质量要从源头抓起。考虑到材料供应商、设计方、施工方与房地产企业往往没有纵向一体化，房地产企业对质量控制的难度巨大。作为业主的唯一代理人，房地产开发公司要提高成本质量控制的成效，须设法提高产业链前后环节的协作水平，特别注意尽早发现问题，从根本上杜绝失误。
5、进行人文关怀，树立社会责任
一个房地产开发公司能否真正得到顾客的认可，建立长期的信誉，很大程度上决定于企业是否具有深度人文关怀的合理利润观和社会责任观。企业的社会责任包括：为社会提供优质的产品和服务;重视经济增长的质量和可持发展;为和谐社会做出贡献。例如国内最知名的房地产企业——深圳万科当许多房地产企业可获得50%、100%的利润时，却提出一句著名的口号——“不赚25%以上的暴利”。“不赚暴利”的原则为万科公司在中国地产界赢得巨大声誉，而一个缺乏道德的房地产开发公司不可能真正长久俘虏消费者的心。
以上理念早已深入到许多成功的房地产开发公司的管理决策中去，并不断得到验证与提高。关于房地产开发公司服务本性及经营决策中应有的理念，归结到一点就是：房地产开发公司必须认识到自己作为顾客代理人这一根本角色，以提供优质服务为基础构筑企业信誉和持续竞争能力，避免短期行为，从而实现企业、小业主和社会的共赢，为企业的经营成功和持续发展奠定基础。以市场为导向 以客户为中心
科学决策 稳健经营
产品观
力求量多，更求质优。形成开发规模，占据较大的市场份额,打造地产品牌。
用优质的产品赢得市场，用周到的服务赢得客户，用良好的信誉赢得竞争。
客户观
尊重客户，服务客户。
金杯银杯不如客户口碑；
金奖银奖不如客户的夸奖。
重视客户的感受和需求，诚实守信地为客户服务。
重视客户的感受和需求，诚实守信地为客户服务。
按市场需要定位—让客户动心；
规划设计创新—让客户倾心；
狠抓工程质量和工程兑现—让客户放心； 规范运作合理定价—让客户安心； 与客户换位思维—将心比心。
推荐第5篇：经营理念
经营理念：天人合一，大德立基。地以酿美酒而扬其名，酒以集天地精华而成其质，人以德而和天地之精华，人以和而使酒具有水的柔性、火的刚烈。名酒是天地人和的造化，人品为酒品。
企业精神：永无止境的追求，永无止境的创新。企业发展是一个不断超越的过程，它不但需要超越竞争对手，更需要超越自我；企业的超越，在于创新，创新是一个企业永恒的主题。作为一个面向全国、面向未来的企业，就要不断创新理念，创新思维模式，创新管理模式，创新工艺模式，创新服务模式，在创新的路上走得越快、走得越远，企业就会越做越强、越做越大。
企业理念：老老实实做人，认认真真做事。小胜靠智，大胜靠德。产品的质量反映着人的素质，老老实实做人，是对一个员工基本素质的要求。认认真真做事，就是要关注细节，重视每一个工艺，每一个生产环节，做好每一件小事，这样才能保证产品的质量，为创中国知名品牌，奠定坚实的基础。
企业宗旨：服务至上，和谐共赢。企业是一滴水，服务社会才有生命；员工是一滴水，融入大家庭才有生命力。和谐是共赢的基础，只有客户、员工、社会、企业达到完美的和谐，企业才能成为百年老店，产品才会走向全国。
企业目标：建成西北最大的白酒酿造基地，打造全国知名品牌，跻身全国白酒先进行列。企业发展理念：弘扬传统，创新工艺，永远前行。天地的灵气，成为金徽的福地，先民的智慧，创造了金徽的传统工艺，只有弘扬传统，才能形成金徽的特色；斗转星移，世事变迁，只有吸纳，只有创新，才能使金徽这个古老的品牌，孕育新的生命。挖掘历史的积淀，传承先民的智慧，集当今白酒酿造之大成，永远前行，才能把天地之精华变为产品的强大优势，才能无愧于先民，无愧于这方酿酒的福地。
企业质量理念：人品决定酒品，质量决定生存。山好水好人好，酒才好。酒是人做的，只有人的素质提高了，酒的质量才能提高，质量是企业的生命。追求高质量，是对消费者的负责，也是企业自身生存的前提和保证。
企业员工理念：金徽是社会的，金徽是员工的，员工与金徽同生存同发展。金徽依靠员工而发展，员工依靠金徽而生存，当金徽的员工都把自己作为金徽的一分子，金徽品牌走向全国就会变为现实。金徽在发展壮大中，也为员工提供了更为广阔的平台，今天的努力孕育着明天的收获。
企业管理理念：成败取决细节，决策贵在执行。成也细节，败也细节。天下大事皆起于细，天下难事皆成于易。竞争优势归根结底是管理的优势，管理的优势是通过细节体现的；企业的失败并不是制度，而是没有踏踏实实的去执行。
企业服务理念：质量第一，消费者第一，把优质可靠的产品奉献给消费者，是企业的天职。我们的心中装着消费者，消费者才能忠诚于我们的品牌；服务的优劣，不但影响企业经营，更影响着企业发展的命运。
企业人才理念：人才成就金徽。金徽的发展需要人才，人才在金徽做强做大中施展才华。打造全国知名品牌，需要审时度势、多谋善断的管理人才，需要经验丰富、真知灼见的专业技术人才，更需要默默无闻、辛勤奉献的员工队伍。人才应是一个团队，一个群体，更应该是具有高境界、高追求、善学习、勤思考、敢负责、干实事的人。
推荐第6篇：经营理念
1 .什么是经营理念
经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。这个核心思想就是我们这里所说的经营理念。 所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”（theory of busine）。不论是营利组织还，不论是企业，还是团体机关，任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明，一套明确的、始终如一的、精确的经营理念，可以在组织中发挥极大的效能。
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2.经营理念的组成
一套经营理念包括三个部分。
第一个部分是对组织环境的基本认识，包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。
第二个部分是对组织特殊使命的基本认识。
第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。
总之，对使命的基本认识是如何在新的经济与社会环境中脱颖而出的领导地位。经营理念形成是经过日积月累的思考、努力及实践才能形成和做到的。
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3 .经营理念的基本要求
有效的企业经营理念的基本要求
1.企业对大环境、使命与核心竞争力的基本认识要正确，绝不能与现实脱节。脱离实际的理念是没有生命力的。(shenmeshi.cn收集)
2.要让全体员工理解经营理念。经营理念创建初期，企业员工们比较重视，也很理解。等到事业发展了，员工们把经营理念视为理所当然，而逐渐淡忘，组织松懈、停止思考。虽然经营理念本质上就是训练，但要切记经营理念不能取代训练。
3.经营理念必须经常在接受检验中修改丰富。经营理念不是永久不变的。事物是发展变化和运动的，企业经营理念一定要随着外部和内部的环境的变化而变化。事实证明，有些经营理念功效宏大而持久，可以维持数十年不动摇。在实践中，经营理念的实施既是最重要的，也是难度最大的。
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4 .经营理念的实施要点
●经营理念的战略实施要点：
●对新理念要进行有效的宣传
●确保你的经营理念反映在具体的规划和实施中
●高级管理者要对新的理念身体力行
●人员考评和奖励制度要反映理念的要求
●困难时刻严肃地执行理念的要求
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5 .现代企业的经营理念
1.今日企业管理问题何在
45年来最流行的企业管理方法，虽然都很解决问题，但是，除了最近提出的“外包”与“再造工程”外，没有什么新东西。 其原因是：成功企业，特别是一些大企业的超级巨星们，感到这些方法过去一直够用，甚至没有失败时，可是如今一个个企业都陷入危机，而且束手无策，这种现象在欧美、日本各国已十分普遍。值得注意的是，不仅企业管理，而且政府机关、医院、博物馆等非营利机构的管理，近年也处于同样困苦境地。 问题的症结何在？为什么会这样？答案是，这些组织包括企业在内，赖以建立及动作的基本根据，已经与现实脱节，以至于组织的行为与决策，包括该做什么，不该做什么的决策都是沿袭旧的，是否真的合理，没有人考虑过，这就缺乏经营理念的表现。
2.一定要明确自己企业经营理念
所谓经营理念，就是管理者追求企业绩效的根据，顾客及竞争者、以及职工价值观与正确经营行为的确认。并在此基础上形成企业基本设想与科技优势，发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。这些可称为企业的“经营理念”（theoryofbusine）
3.只有企业需要经营理念吗
不论是营利还非营利，不论是企业，还是团体机关，任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明，一套明确的、始终如一的、精确的经营理念，可以发挥极大的效能。例如1809年，洪保德（1767-1835年，德国语言学家、教育改革家、曾任普鲁士教育大臣）提出一套崭新的理念，创立了柏林大学。一直到希特勒掌权之前100多年来，供保德的理念明确界定了德国大学的地位，以及它的学术方向与科学研究的范畴。1870年，西门子创立了德意志银行，也是先提出明确理念：通过创业融资促成德国产业落后分裂的德国统一。不到20年，德意志银行就变成欧洲首屈一指的最有影响的金融机构，后来历经两次世界大战，多次通货膨胀及希特勒的破坏，迄今仍然建在，并遍布全球各地。1870年，岩崎弥太朗创立“三菱商事”，也是秉持一套明确的新经营理念，在短短10年内，该公司就发展成为世界最有影响的大企业，20年后，一跃成为最早的几家跨国企业之一。
4.为什么世界名牌企业会犯错误
今日名牌大企业陷入困境，多半怪罪于经济不景气、员工怠惰等。这些说法是不公正的。 现以美国IBM为例，早在电脑发展初期，IBM坚信将来电力普及到哪里，电脑就普及到哪里，而且从科技、经济、社会发展角度观测，将来一定是主机电脑的天下。而公司购买一台功能强大的中央电脑，可以同时供多人使用，绝对是划算且正确的决策！然而就在主机电脑刚开始普及之际，两个年轻人却开发出了个人电脑。当
时，几乎所有人都不看好这种储存少、没有资料库、速度慢及计算能力差的“玩具”。人们得出一致的结论：个人电脑毫无前途。可是，从最早的苹果到后继机种麦金塔，一上市就受到欢迎，大批订单像雪片飞来。 世界上的事还必须就是这么怪，总是重复着历史上发性过的故事。例如1888年，柯达公司发明并生产勃朗尼相机，也就是现在人手一台的傻瓜相机的鼻祖。可是当时身为全世界光学产品市场领导者的德国蔡司公司的最高主管宣称：“这是愚人潮，顶多维持3年”。现在的IBM公司重复着蔡司公司的错误，坚决不信苹果个人电脑会有发展。IBM的规模使它尤为自信，因为欧洲与日本电脑企业的销售量总和也不超过IBM的销售量。 IBM主管的警觉性，使它立刻承认，个人电脑是未来的主流。几乎在一夜之间，IBM对体制，、生产、营业进行了重新规划，成立、营业进行了重新规划，成立了两个互相竞争的团队（请注意，不是一个），负责开发“更简单的”个人电脑。两年后，IBM变成全世界最大的个人电脑产业标准的制定者，执同行业之牛耳。 IBM决策之果断，在整个商业史上也是极为罕见的，即使这样的优秀企业，在今日大环境下，也仍然是无能为力的，具有很强生命力的通用汽车公司也处于同样境地，其原因相同。
5.大企业陷入困境的奥秘
大企业陷入困境的基本原因是旧有的经营理念与今日经营环境脱节。
IBM公司尽管在个人电脑决策上反映很快，但IBM的经营理念没有变。IBM仍然认为，主机电脑的关系如同发电厂与烤面包机的关系一样，是截然不同的，又是互要依赖及互补的，可同属一家公司，共存共荣，因此，IBM把精力放在两者的结合上，在个人电脑飞速发展的情况下，主机又还很嫌钱，这使IBM经营理念脱离现实，作出“电脑就是电脑”的电脑产业的硬体导向，这就害惨了IBM公司。
6.什么是有效经营理念的内容
一套经营理念包括三个部分。第一个部分是对组织环境的基本认识，包括社会及其结构、市场、顾客及科技情况的预见。 第二个竞争是对组织特殊使命的基本认识。例如，大战期间及战后，美国电话公司界定其使命为“让每一美国家庭及公司都拥有电脑。” 第三部分是对完成组织使命的核心竞争力的基本认识。1802年创立的西点军校，即界定其核心竞争力为{“培养受人们信任领袖人才的能力”。1920年左右，美国电话电报公司定其核心竞争力为：“建立技术领导地位，让公司不断改进服务，同时持续降低成本。” 总之，对使命的基本认识是如何在新的经济与社会环境中脱离而出的领导地位。经营理念形成是经年累月的思考、努力及实践才能做到的。
7.有效的企业经营理念的基本要求
（1）对大环境、使命与核心竞争力的基本认识，绝不能与现实脱节。1920年代初期限，马克和他的三个内兄弟创办了一个平价零售店。这四位穷苦青年，希望通过这一新事业为低层顾客服务。这些高质平价商品吸引了大批“新顾客”，同时，确定了公司核心竞争力，并确定零售商的核心竞争力为“优越的采购能力”。 最了解顾客的是零售商，不是制造商，应由零售商设计及开发产品，进而挑选制造商，制造商再根据零售商提出的商品设计、规格及成本等各种需要进行大规模生产，先后花了5-8年的时间，才渐渐使这一理念被企业界接受。 （2）要让全体职工理解经营理念。经
营理念创建初期，企业职工们比较重视，也很理解。等到事业发展了，职工们把经营理念视为理所当然，而逐渐淡忘，组织松懈、停止思考。切记经营理念不能取代训练；经营理念本质上就是训练。 （3）经营理念必须经常在接受检验中修改丰富。经营理念不是永久不变的。 事实证明，有些经营理念功效宏大而持久，可以维持数十年不改动。但是至今日，再继续维持旧有的经营理念已经不行了。大企业尤其如此，企业经营正在进入一个新时代
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6.经营理念与企业永续成长
经营理念是企业在经营上应该达到的全面性境界。因此也可以说是企业追求利益、经营战术战略的核心，经营思想、意识、方法提纲挚领的心脏，董事长、总经理以及第一线全体人员行动的总目标、指针。所以不能轻易去更改。经营理念如果拿法律来举例的话，可以拿宪法来做比喻。宪法是国家的基本法，也是所有法律命令的产生渊源，所以每一个国家都设有宪法不能轻易变更的规定。经营理念在企业里面，就像宪法在一个国家的许多法律中占有其不可摇动的地位一样，有其超然的尊严和价值，是不能随便更改修正的。
那么经营理念到底是具有哪一些内容和规定呢？有关这个问题，也可以说因为有各种不同的文化、思想、历史等种种不同的因素，而产生不同的表现与内容。不过不管背景怎样的不同，每一个企业的目的，也有一个概括性的共同目标，那就是利益的追求。这种利益的追求或许会因为国家的不同，法律的不同，社会文化、风俗、传统观念的不同，而有所差异。但是对于利益的追求，这一点在古今中外的企业，除了程度上有多与少的差异以外，可以说都是一样的。譬如说18世纪的产业革命时代，对于劳工的保护情形和现在有劳基法保护的时代比较起来，内容就有很大的差异。也就是说虽然时代已有显著的不同，法律的规定也有很大的差别，但是企业追求利益的目的还是没有丝毫变更。因此把企业经营理念的精华放置在如何追求利益或者把经营理念跟利益连在一起，是放之四方而皆平的道理。问题就是说理念的内容千万不能够和时代的潮流、时代的社会意识观念脱节，不然就会变成唯利是图的经营理念，还是需要把架构重点放置在合情、合理、合法、合于时代社会、消费者需要的本质问题去设计架构，让社会和大众、顾客产生良好的形象，才能达到企业真正追求的目标，获取社会认同的利益。
企业是包括经营人士在内的人的集团，也是存在于时代社会的组织。所以有关经营的诸般内容，自然就会涉及到经营人士的意图和价值判断，事业的内容和事业的范围和时代的形象要求等事项。至于如何将上述内容加以具体文字化，可由企业的经营人士和有关CIS人员或者企业里面的董事会，或者是企划部的人员一起来推敲而做决定。
经营理念的表示方法，措词用语，并没有一定的模式或式样。一般说来欧美国家，像美国等的企业，就比较直截了当的，以跟营业直接有关的文字去表现。也可以说规定的文字比较带有具体、容易抓着重点的特点。譬如说闻名全球的麦当劳，他们的经营理念Q、S、C&V。Q是Quality（品质）。S是service（服务）。C是Clean（清
洁）。V是Value（价值）。麦当劳的品质管理非常严格。不但材料的挑选非常严格，汉堡的制作、烤、味、鲜度也非常重视。为了保持汉堡的鲜度、品味，制作后经过一定时间即丢掉不卖，彻底执行Q的含义。麦当劳对于服务也要求得非常周到。不但服务人员的着装、头发、指甲等要符合规定，还要经常脸带笑容，向客人亲切服务，同时店里面的设备、装潢也求精简舒适，使进店的客人有一种愉快、舒适的感觉。麦当劳也很重视店里的清洁，经常会派人到各连锁店去巡视店里的清洁情形，以求店的干净和清洁。除了上述的Q、S、C以外，麦当劳也很关心客人花费代价后的价值观，所以在最后又加一个V，以求做到时时刻刻都能提供品质高、价值高的商品给客人。麦当劳就以这四个字作为经营理念风靡了全球。其他如BMW经常都在重视驾驶人员愉快的驾驶，美国车子则重视外形设计的线条等等，都可以说是属于比较具体的经营理念。
东方国家的经营理念和西方国家的经营理念比较起来，理念本身就有比较抽象和重视精神面的倾向。日本有很多企业也有这种情形，因此往往会把诚实、至诚、团结、忍耐、感谢等等作为社训或者是经营理念。我国目前也有这种倾向。像永续经营、永续服务，心怀大志、放眼天下，与您携手共创将来，都是属于范围比较宏大而有气魄的理念。
至于具体哪种内容的经营理念比较好呢？还是比较抽象而有诗情、壮志的经营理念比较好呢？那就要看经营人士的种种价值观、人生观、文化思想观，还有国情来论断了。但有一点值得思考的就是如日本经营理念规定得过份具体，恐怕会有缺少弹性而致呆板的顾忌，限定得笼统，又怕企业内部的人员摸不着边际，这点是值得留意的地方。
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怎样确立企业的经营理念
在前项企业经营里面曾经提起过企业的经营理念是企业的经营宪法，所以不能去随便更改。不过一般企业在认为企业必须做整体调整的时候，就会修正，或者是更改经营理念，作为新体制的出发点。如何确立这些内容呢？
1.彻底去了解并分析既存的经营理念构成要素，如企业使命、经营理念、行为准则、企业文化、视觉系统、经营方针等的内容。
2.清楚把握经营人士的意图。（到底要成为怎样的企业？）
3.分析时代潮流的趋势与上述1．2．项的比较。分别归纳合于潮流与否。分为A．合于潮流。B．不合潮流。C．保留。分别加以讨论，决定取舍。
4.了解社会，一般消费者、顾客、传播界、厂商对于自己公司的认识、评估、期待。
5.了解企业内部对于企业的要求，前途的希望。（意识渗透）
6.彻底了解企业的长处、短处、弱点、需要加强的地方，并引进企业没有的技术，Know How或智识。
7.整理、归纳、决定。
8.理念共有化。
以上是确立企业经营理念的程序方法。至于推行的规模，具体方法等等，有关人员不妨按照当时情形斟酌情况进行。
结论 ：要使一个企业永续成长、永续繁荣，必须认真做到下面几个原则：
1.制定合于企业的经营理念。
2.秉承经营理念，制定合于时代潮流的经营战略，不断提升良好形象。
3.正确运用推动原则，以求达到所制定的目标。
推荐第7篇：经营理念
人才理念
1、以人为本，凝聚精华。大展宏图，成就梦想。
2、尊重知识，尊重人才。德才兼备、诚实敬业。
3、有功必奖，有偏必纠。奖勤罚懒，及时激励。
4、能者上、平者让、庸者下、劣者汰。营销理念
1、诚信为本，以诚取信。精诚所至，金石为开。
2、薄利多销，让利客户。服务大众，造福万家。
3、急客所急，想客所想。受人之托，忠人之事。
4、克服惰性，开发潜能。创新模式，培植市场。 质量理念
1、百年大计，质量为先。绿色环保，万家安宁。
2、全员参与，全程监控。全面落实，全出精品。
3、营销领先，红火一时。质量过硬，长盛不衰。
4、一流工程，一流服务。一流企业，一流形象。 敬业理念
1、小事情，大事业。立足本职，尽职尽责。
2、今日事，今日毕。勿等勿靠，解决问题。
3、小细节，定成败。眼高手低，误人一生。
4、多付出，多收入。为了家庭，为了荣誉。
经营理念
经营理念：以质量为生命 以信誉求发展
“诚信、创新、业绩、和谐、安全”集中体现了鹏友百年装饰经营管理决策和行为的价值取向，是有机的统一整体。其中诚信是基石，创新是动力，业绩是目标，和谐是保障。诚信：立诚守信，言真行实。
诚信是市场经济对企业的基本要求，公司视诚信为立身之本、发展之基、信誉之源。公司奉行全方位的诚信理念。企业、管理者及职工都要讲求诚信。不仅公司内部要讲求诚信，在同社会、客户和合作者交往中也要讲求诚信。诚信集中体现在高标准的职业道德和商业道德上。
切实加强职工思想道德建设，坚持＂依法治企与以德治企＂相结合。教育职工忠诚于企业，保守商业秘密，严禁任何为谋取私利而损害企业利益的行为。积极倡导在企业内部以诚相待，团结协作，群策群力，共同奋斗。
坚持合法经营，依法纳税。不断提高产品质量和服务质量，努力使客户满意。遵循市场经济规律，坚持“诚实、信用”的原则，认真履行合同，恪守对外承诺，保证合作者的正当利益。确保对外披露信息的真实性，牢固树立诚信可靠、负责任的大企业形象。创新：与时俱进，开拓创新。
创新是企业发展的不竭动力，也是公司永葆生机的源泉。创新的根本要求是体现时代性，把握规律性，富于创造性。按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，努力提高鹏友百年装饰公司全方位的创新能力。
大力倡导创新精神，积极营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，在实践中不断进行体制创新、机制创新、制度创新、管理创新、科技创新、产品创新以及其他各方面的创新活动，努力领先竞争对手，不断超越自我。
学习是创新的重要基础。公司努力构建学习型企业，提倡全员学习、终身学习，鼓励职工不断学习业务知识，提高自身素质，把学习当作提升企业价值和职工自身价值的重要途径。大力倡导并采取有效措施创造团队学习的氛围，做到信息共享、经验共享、技术共享、知识共享。
坚持走以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的新型工业化道路。努力把公司建设成为主业突出、拥有更多自主知识产权和知名品牌、国际竞争力强的装饰企业。业绩：业绩至上，创造卓越。
业绩是企业一切生产经营结果的最终体现，是评价企业发展最关键的指标，是衡量单位和职工贡献的重要尺度。每个职工的业绩是构成公司业绩的基础，公司把业绩作为体现社会价值、提升企业价值和实现职工个人价值的结合点。
采取积极有效的步骤，建立和完善以业绩考核为核心的激励机制，明确并落实每个职工的目标和责任。通过制定科学合理的考核指标，严格考核兑现，形成企业在市场上以业绩论成败，职工在企业中以业绩论奖惩的氛围，激励企业和职工不断提高工作业绩，从而提升公司整体业绩。
积极倡导广大职工以昂扬向上的精神状态，努力追求卓越。把创造卓越的业绩作为公司永恒的目标和神圣的使命，以卓越的业绩展示公司强大的实力，以强大的实力在激烈的市场竞争中创造更加卓越的业绩，报效国家、奉献社会、回报职工。
和谐：团结协作，营造和谐。
和谐是公司正常运营和持续发展的重要保障。内部和谐创造发展的动力，外部和谐提供良好的生存、发展环境。
进一步完善管理体制，根据效益最大化原则和业务发展的需要合理设置内部组织结构，合理划分各个管理层级的权利和义务，做到责、权、利相统一，信息沟通顺畅，组织运行高效。正确处理好企业与职工、整体与局部、近期与长远利益的关系，形成能够充分调动全体职工和各方面积极性的制度性安排。大力倡导融洽的人际关系，创造和谐愉悦的工作氛围。充分保证公司、社会、客户、合作伙伴的正当利益。以理性竞争、合作双赢的理念正确处理与竞争对手的关系，营造和谐的发展环境。在力所能及的条件下，积极参与社会公益事业，辐射和带动当地经济、文化的发展，树立公司良好的公众形象。
安全：以人为本，安全第一。
安全理念是既符合当前实际，又代表长远方向的文化理念。安全是公司创造优良业绩，实现全面、协调、可持续发展的前提。
公司充分尊重人的生命价值，把社会公众和广大职工的生命安全放在首位。同时，积极承担保护企业财产和人类赖以生存的自然环境的责任。积极倡导以人为本的安全文化，努力追求零事故目标。
持续改进工艺条件和环境，加强对变化着的环境中不安全因素的风险识别和风险预测，不断提高风险防范能力，努力消除各种事故隐患，实现本质安全。
在前进的脚步声中，公司以其整体的智慧和丰富的管理经验， 以“诚信为本，追求卓越”的务实创新精神为本，
以\"高水准的设计、优良的施工、优质的服务\"为宗旨，
以“诚信感动生活，细节成就品质”的经营理念，
以“服务至上，精益求精”的工作态度，力求做到让顾客省钱、省心、放心，给每
一位业主创造一个和谐舒适的居住空间。
或许你已是一个事业腾达的人，或许你还是一个在岗位上辛勤奋斗的人。面对
这匆匆而过的人群，和这每天走过的城市繁华，我们每个人都感到家是最温馨的归
宿。追求一个温暖舒适的家，永远是每个人所向往的，正是在这种追求下，我们三
鑫装饰装修公司拔地而起。经历了六年的成长，今天的三鑫装饰已经茁壮成长，成
为遂宁地区最有实力的装饰公司之一。
推荐第8篇：公司经营理念
公司经营理念
一、企业目标： 面向全国，走向世界
二、企业哲学：
顺应天时，借助地利，营造人和（XX水电厂） 开拓则生，守旧则死
不断改变现状，视今天为落后 为明天而工作
暧字当头（XX燃气器公司） 质量是命，用户是王 信誉是企业生命的黄金法则
仁心待人，严格待人（劳力士手表） 大则死，小则活（日本太阳公司） 创新经营，全球观点（日本本田公司） 开发就是经营（日本卡西欧公司）
以科学技术为经，合理管理为纬（日本丰田公司）
三、公司（经营）宗旨： 服务为本，质量，
以优质取胜，靠适销发展——XXXX钢铁厂通信 选料必求地道，炮炙必求精神——达仁堂中药公司 安全，迅速，舒适，清洁——XX出租公司 实事求是，热心服务——XX计算机公司 用户第一，质量第一，信誉第一——环宇集团 为下道工序，为企业效益，为XX用户——XX品牌牌电视机厂 以优取胜，以新取胜——XX纺织机械公司
以先进的思想，科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团
安全运行，优质服务——XX号客轮 信誉是企业的生命——XX电器集团公司 以服务顾客为经营目标——波音公司
客人至上，恪宇信誉，热情服务——XX星级酒店
创造信息产品，加速人类知识进步，从本质上改善个人及组织的效能——HP公司
四、企业精神 实事求是 团结协作 开拓创新 牺牲奉献 拼搏竞争 艰苦奋斗 爱岗敬业 追求卓越 敢冒风险 尊重科学
五、企业道德
忠于职守，诚实劳动，保质保量
公平交易，诚信无欺，礼貌待客，方便顾客，竭诚服务
忠诚，无私，勤劳，节俭，团结，廉洁，自强，礼貌，遵纪，守信
六、企业作风 求实，团结，拼搏 严、细、实、快 高、严、细、实 严谨、扑实
务实，求严，创新，文明 团结，文明，勤奋，创新 团结，勤奋，民主，文明
严谨求实，艰苦奋斗，团结实干，拼搏创新 从严治厂，科学管理，文明生产，发展企业 爱国爱厂，团结协作，遵纪守法，好学上进
尊重，每一位顾客和企业工作人员的意见和要求（日本太阳企业）
七、员工守则：
热爱祖国，忠诚公司； 敬业爱岗，勤奋工作； 虚心好学，不断进取； 钻研技术，勇于创新； 遵纪守法，信守公德； 信行一致，诚实信用； 互尊互爱，礼待同事； 修身养心，立足社会。
以上中外著名企业理念示例，为你设计企业理念时作为参考，根据公司实际情况，可请广告公司、文案策划人员等专业人士设计，当然更好的是在公司内部有奖征集，决策层集体拟定。
第一部分 公司的经营理念
客户 客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺
员工 是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现
产品 不断创新的产品是公司发展的轨迹
质量 产品及服务质量是公司发展的生命线
品牌 是公司产品及服务的一面明镜
市场 寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率
管理 一切经营活动的基石方针 高科技、专业化、集团化、国际化口号 创新求是
推荐第9篇：经营理念口号
经营理念口号
企业经营理念标语
1、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展
2、客户至上，服务周到;质量第一，科技领先
3、企业发展，服务为本;优质服务，诚信为本
4、客户是上帝，是企业衣食父母，客户越多，企业越兴旺
5、客户至上，技术争先，团结协作，求真务实
6、办实事、求实效，创一流服务品牌，树完美企业形象
7、高质量服务，高技术创新，高速度发展
8、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
9、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流
10、企业和市场同步、管理与世界接轨
11、用心才能创新、竞争才能发展
12、开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户
13、以人才和技术为基础，创造最佳产品和服务
14、优秀的团队 专业的服务
15、5s服务理念-微笑、速度、诚信、技巧、专业
16、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
17.你有难我伸手，肩并肩向前走
18.贴心、贴近、及时、周到
19.以服务求生存，以质量求发展
20.关注客户需求，追求客户满意。
21.诚信务实 同心进取 跨越颠峰
22.人的差异化 管理的标准化
23.观念决定思路，思路决定出路
24.同建和谐，实现共赢
25.专业专助，全新服务
26.以人为本，互助互利
27.信用为本，客户至上，真诚沟通，平等用心
28.只有不完美的服务，没有挑剔的客户
29.立足产品，打造精品
30.用心服务，尽善尽美。始于用户需求，终于用户满意
31.追求客户满意，提供人性化服务
32.以市场为航标、以客户为中心
33.规范、务实、勤奋、微笑
34.全程服务、全员跟进
35.竭尽所能、有始有终 客户至上，细心呵护全程满意
36.专业、诚信、高效、细致、周到、认真、有始有终
37.专业细致、热情周到、诚信服务、一切以客户为中心
38.服务质量在我手中，顾客满意在我心中
39.贴心的服务、诚心的交流
40.您的需要，就是我们工作的方向;您的满意，就是我们前进的动力
41.态度书写一切，细节决定成败
42.品质服务、无尽追求
43.诚信为立足之本 创新为生存之源 服务为永恒的主题
44.真诚服务、共谋发展
45.优先 务实 高效 守信
46.想用户所想 急用户所急 立足金融 服务市场
47.用心服务，尽善尽美，悉查客户需求，超越客户期待
48.以客户为中心，视服务为生命
49.诚信立业、勤勉立身
50.自豪源于信赖、发展始于诚信
51、质量是企业永恒的主题。
52、敬业、团队、创新(TCL)。
53、立安思危，创优求存。
54、今日的质量，明日的市场。
55、高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!
56、安全、节能、高效、优质。
57、时光如水，忆往昔峥嵘岁月;岁月如歌，看今朝再谱新篇。
58、贯标出质量，认证树形象。
59、质量是企业的生命，
60、人类生活在质量的呵护之下。
6
1、质量是安全基础，安全为生产前提!
6
2、质量--价值与尊严的起点。
6
3、体系有效运行，销售蒸蒸日上。
6
4、创新，就是任何工作都要追求最佳水平。
6
5、以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
6
6、创中国名牌，建一流企业，创立一个具有国际竞争力的中国品牌(TCL)
6
7、热烈庆祝企业创建十周年。
6
8、质量存在于人类生存的一切地方。
6
9、质量是提高企业效益的保证。
70、21世纪 一质量领先者的世纪。
7
1、贯彻ISO9000标准，树企业新形象。
7
2、优质灌溉，缔造将来。
7
3、未来的成功属于质量领先者，
7
4、质量是第一竞争力。
7
5、你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益!
7
6、效率是生命，质量是根本。
7
7、安全做的好，生命有保障。
7
8、人人守规章，个个保平安!
7
9、发挥ISO9000科学效应，促进企业走上新台阶。
80、坚持质量第一原则，确保体系有效运行。
8
1、不论生产多忙，安全不忘;不论产量多少，品质不忘。
8
2、完善体系，深化管理，提高质量。
8
3、质量安全，企业生命之源。
8
4、建质量效益之路，创质量效益之业。
8
5、跨越今日的视野，扩展21世纪的眼光。
8
6、凡是容易做到的事情，收入都比较低。
8
7、质量求生存，认证得市场。
8
8、人人爱岗敬业，公司兴旺发达。
8
9、质量出效益，点滴成江河。
90、顾客至上，改革求实，以人为本，团结进取。
推荐第10篇：经营客户理念
云大集字（2014）15号文件附件
客户经营理念
在产品和服务供过于求，买方市场逐渐形成的今天，企业间的竞争已经从产品或服务的竞争转向对有限客户资源的争夺，尽管当前企业间的竞争更多地表现为品牌竞争、价格竞争、广告竞争等方面，但实质上都是在争夺客户。因此，可以说企业经营的关键是客户的经营。
一、客户经营理念
客户经营实际上是一个经营理念，同时也是一个经营体系，企业必须把自己视为一个创造客户和满足客户的有机体，管理层不能认为自己只是在制造产品，而是要以提供能让客户满足的价值作为己任，这实际上是我们客户经营思维的基础。基于这样一个基础，我们的企业经营模式要从产品经营转向客户经营。所谓从产品经营转向客户经营，就是要对客户的经营由这种阶段性经营转向客户的全生命周期的经营，由只是产品经营转向客户的全面经营，由客户的被动经营转向主动经营，由对客户的浅度经营转向深度经营。
二、客户值得经营
客户值得经营是因为客户能够为企业创造价值，这些价值主要体现在以下几个方面：
（一）客户是“摇钱树”
企业从一诞生起就和客户紧密联系在一起，没有客户的购买，就没有企业的利润，没有客户的持续购买，就没有企业的发
满足客户的特殊需要，从而提高他们的满意度，这对于保持良好的客户关系，实现客户忠诚将起到十分重要的作用。
业务流程重组的创始人哈默先生说：“所谓新经济，就是客户经济。”
沃尔玛创始人萨姆沃尔顿说：“我们都是为客户工作，你也许会觉得是在为上司工作，但事实上他也和你一样。在我们的组织之外有一个大老板，那就是客户。他只要用把钱花在别处的方式，就能将公司的董事长和所有雇员全部都炒鱿鱼。”
一个企业不管它有多好的设备、多好的技术、多好的品牌、多好的机制、多好的团队，如果没有客户，那么一切都将为零！
因此，客户值得经营，企业必须经营好客户！
- 15 -
第11篇：公司经营理念
公司经营理念
1、核心价值观与企业使命
企业核心价值观：本着“以人为本，共求发展”的经营理念， “服务顾客”的价值规范，倡导以绩效为导向的专业、协作和高效的 企业精神，建立“共建共享”的价值分配准则。
企业使命：面向全国客户提供高效安全的金融咨询与专业服务， 持续为社会、股东、员工创造最大价值。
2、核心价值观指导下的企业经营理念：
1)基础理念：稳健经营、开拓创新、笃守诚信、增强社会责任感
2)经营理念：正确证识我门所处竞争环境的变化趋势，从战略高度理 解自己的使命和职责，面向全国客户提供高效安全的金融咨询与专业 服务，持续为社会、股东、员工创造最大价值。
3)管理理念：以最大限度调动员工积极性、保持团队内部公平公正与 和谐愉悦，齐心协力完成既定目标
4)人才理念：
选才观：员工实际工作绩效和发展潜力并重。只有那些业绩出色、能力
持续提升、团结协作、善于沟通、顾全大局的员工才是金信的优秀人才
育才观：结合发展战略，对员工进行有计划的开发，提高员工的基本素
质、业务技能和管理水平，开设多条晋升通道，创造均等发展机会，鼓
励员工通过自身努力获得发展
用才观：用人不疑，合理授权，人尽其才，鼓励多出成绩，不求全责备，
允许犯错误，但不允许犯同样的错误。尊重人才，但不迁就人才，任何
人才都必须接受组织管理和制度约束
留才观：积极拓展员工的事业发展空间，保障并提高员工的经济利益。 不仅要用待遇留人，还要依靠美好的发展前景、事业追求和融洽良好的
感情留人
5）事业理念：长远规划、高瞻远瞩、储蓄经营
3、经营发展目标：
帮助企业“成长之路”，通过标准的业务流程、简化的操作秩序、
多样的融资产品，满足企业不同的金融需求，给予企业全程持续支持。 创建具有完善金融服务功能的中小企业扶持与孵化平台，稳健经营、持
续发展，成为业内领先的金融服务供应商。在努力服务社会，为股东创
造价值回报的同时谋求公司的员工、股东、客户、社会的和谐发展。
第12篇：经营理念标语
经营理念标语
1、安全保证生产，生产必须安全！
2、人人守规章，个个保平安！
3、坚持团结稳定，齐心协力干事业。
4、人人爱岗敬业，公司兴旺发达。
5、高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流！
6、居安思危，自强不息。
7、创中国名牌，建一流企业，创立一个具有国际竞争力的中国品牌（TCL）
8、为交流学习、共享知识中好（华为）
9、时光如水，忆往昔峥嵘岁月；岁月如歌，看今朝再谱新篇
10、质量是安全基础，安全为生产前提！
11、认真学习“三个代表”，身体力行“三个代表”。
12、专业进取，尊爱至诚，锲而不舍（爱立信）
13、严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。
14、对工程负责，让用户满意！
15、关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。
16、敬业、团队、创新（TCL）
17、丹桂飘香喜逢八方嘉宾，秋菊溢金笑迎四海友朋
18、你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益！
19、热烈庆祝企业创建十周年
20、凡是容易做到的事情，收入都比较低。
21、创新，就是任何工作都要追求最佳水平。
22、树企业形象，创优质工程！
23、振兴民族工业，塑造**品牌，赶超世界一流
24、鲜花在轻轻地诉说：我的盛开需要您的关怀，当你伸手采摘我时，美丽已不存在。
25、建中国最好电厂，创世界一流品牌！（阜阳工程）
26、公司是我家，发展靠大家。
27、创建精品工程，再展铁军雄风！
28、安全责任重于泰山，安全警钟时刻长鸣。
29、爱企业就是爱自己。
30、在社会做一个好公民，在单位做一个好职工，在家庭做一个好成员。
31、星光溢彩映衬辉煌历程，明月流辉装点金色华诞
32、海纳百川，厚积薄发（白沙）
33、讲职业道德，爱本职工作，树企业形象！
34、充分发挥党员先锋模范作用，全面完成各项工作任务。
35、重回旧战场，再度创辉煌！（平圩工程）
36、坚持诚信、注重业绩、渴望变革（GE）
37、质量第一，确保安全，文明施工，艰苦创业！
38、创建精品工程，回报XX人民！
39、质量是企业的生命，安全是职工的生命！
40、给我一次机遇，还你一个奇迹。
41、安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑！
42、消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想！
43、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。
44、今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。
45、遵章是安全的保证，违章是事故的祸根！
46、看伤口目标模糊，看目标伤口不痛在追求成功的过程中，要能以平常心处理失败，因为成功与失败总是伴随的。
47、奋发努力，扎实工作，创精品工程，建一流电厂！
48、坚定信心、团结奋进，推进跨越式发展，构筑强企之路
49、以“三个代表”为指针，努力培养“四有”职工队伍。
50、敬业，就是愿意承担责任和有能力承担责任；
51、劳动创造财富，安全带来幸福！
52、资源是会枯竭的，惟有文化生生不息（华为）
53、快快乐乐上班来，平平安安回家去。
54、向质量要市场，向管理要效益。
55、承光荣传统，展辉煌成就，扬株机精神，创世纪伟业
56、市场不同情弱者，不突破创新只有出局。
57、贺庆十年，织得一片山川秀；祝福四方，绣出满目中华红
58、求生存，敬业爱岗与公司共命运；谋发展，开拓进取创企业新局面！
59、不断超越，追求完美。
60、铸产品、铸精品、铸人品，用株机精神铸就公司发展新辉煌
61、创建精品工程，加速与国际接轨！
62、沟通从心开始（中国移动）
63、热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作！
64、克服困难，精心施工，优质、安全、准点完成工程建设任务！
65、抓质量、保平安、促进度、创效益！
66、我不伤害自己，我不伤害他人，我不被他人伤害。
67、用积极的态度面对工作，工作就会积极地回报你
68、一人把关一处安，众人把关稳如山！
69、奋力拼搏、精益求精，为铁路跨越式发展增光添彩
70、我们依靠企业生存，企业依靠我们发展。
71、带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌！
72、事故不难防，重在守规章！
73、没有卖不出去的产品，只有卖不出产品的人。
74、以人为本，心德为先；谁有多高本领，就给谁搭建多大舞台；谁有多大贡献，就给谁多少因报（新飞）
75、衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持！
76、追求卓越、勇于创新，为实现跨越式发展作贡献
77、永远战战兢兢，永远如履薄冰（海尔）
78、诚信为本，创新为魂。
79、我与公司荣辱与共，公司与我共同发展。
80、胜任本职工作就是人才，创新开拓就是优秀人才（海信）
81、安全是最大的节约，事故是最大的浪费！
82、享受工作带来的荣誉和收入，就要承担相应的责任和委屈。
83、严格工艺纪律，确保工程优质！
84、干甲中华工程，创新世纪名牌！（外高桥工程）
85、强化社会治安，打击犯罪活动，为工程建设创造出良好的施工环境！
86、要改变命运，首先改变自己。
87、不为失败找理由，当为成功找方法。
88、不学习的人，实际上是在先择落后（中兴）
89、讲文明从我做起，树新风从现在开始。
90、做人不要太认真，做事一定要认真
91、小企业做事，大企业做人；大事讲原则，小事讲风格；只有不想干的事，没有干不成的事（天士力）
92、全力干好电厂工程，努力振兴安徽经济！（省内其他工程）
93、树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任！
94、团队，就是能够和他人协调来共同承担责任；
第13篇：经营理念（材料）
经营理念
以人为本、品质至上、不断创新、追求卓越。
我们的使命
制造超越客户期望的门。
我们的愿景
做世界领先的门业企业；企业、客户、员工、社会共同和谐发展。
我们的价值观
客户第
一、团队合作、学习沟通、充满激情、仁爱感恩。
道德观
进取尊重、诚信正直、尽责奉献、爱岗敬业。
企业精神
互相激励、自我超越、严谨务实、敢担责任。
企业作风
迅速行动、执行到位、持之以恒。
管理模式
服从第一，失败没有借口。日事日毕，日清日高。明日事，今日想。
质量理念
产品如人品，质量是企业尊严的起点。
人才理念
以德为先、以能为本，优秀人才是资产，平庸之人是负债。
营销观
以市场、顾客为关注焦点，守信、合作双赢。
薪资理念
有成果就有报酬，无成果是耻辱，无功便是过。
企业文化最核心的三个方面是使命、愿景、核心价值观，使命回答了我们是干什么的问题，愿景解决的是我们要走到哪去的问题，核心价值观则是回答了要履行这样的使命、要实现这样的愿景最核心的应该如何做的问题。
第14篇：经营理念口号
经营理念口号大全
篇1：企业宗旨标语大全
企业宗旨标语大全
海尔集团： “老子的?天下万物生于有，有生于无?是说有形的东西受无形的东西支配，在企业里这个无形的东西就是企业文化，一个企业能不能发展取决于有无自己的文化。”
安徽古井集团： “学会了划句号，你离成功就不远了。”
万向集团： “多听则明、多看则清、多思则真、多干则成。但更主要的一条，要使事业成功，一定要有牺牲精神”。
北京阳光科技实业公司： “老子、庄子处事有四个基本原则：?守柔，处下，抛后，不争。?我们也有四原则，即：见人低一等，有利让一分，遇难帮一把，谋事商一筹。”
广东华凌集团：“世界上没有永恒的加冕，只有永远的拼搏。”
四通集团： “四通要作民营企业的华盛顿而不作秦始皇，华盛顿留下一部民主治国的美国宪法，而秦始皇留下的是一种?家天下?的观念。结果一个是二百多年仍旧生生不息，一个是二世而终。”
荣事达集团： “相互尊重，互相平等，互惠互利，共同发展，诚信至上，文明经营，以义生利，以德兴企”。
辽宁盼盼集团：“良好的企业形象是一个企业的无形财富，企业员工的形象是企业形象的缩影，要求员工?先做人后做工?。”
东方通信股份有限公司： “创新不只限于工程技术，在企业管理企业文化领域，我们都要全面创新，而创新的主体是人。如果不想办法调动人的积极性，创新就无从谈起。”
中国移动湖州分公司：过去的成功是最大的危险。
先登集团：与其强调不能做的理由，不如一起思考能做的办法。南浔永大自行车公司：今天工作不努力，明天努力找工作。
金洲集团：精品开拓市场，人品开创事业。久立集团：以成熟的技术和可*的产品质量服务用户，贡献社会，发展自己。珍贝集团：奉形“质量无缺陷”的企业宗旨，产品质量是企业的生命。 美欣达集团：以质量创品牌，以品牌促发展。
浙江三狮集团：智慧女神雅典娜神庙上刻着唯一一句话：“认识自己”。
振兴阿祥集团 “唯有聚英才，方可创辉煌”。 华为通信——爱你的同事如兄弟 “当今世界的科技进步，已走过了爱迪生时代，不可能依*一个人的聪明才智改变整个世界。”
联想公司：“把员工的个人追求融入企业的长远发展。”
北京松下：“自己是本岗位最高的责任者和专家。”
同仁堂 “品味虽贵，必不敢减物力；炮制 虽繁，必不敢省人工。”
万科： “我们有一个最底线的标准，就是做简单，而非做复杂；做开放，而非做封闭；做规范而非做权谋，惟有这样才是长久之计。”
蒙牛乳业： 如果没有做大的速度，就没有做强的机会 。
贵友的经营哲学: 奇正相生, 德智相融, 义利相通, 治乱相宜, 破立相协。
韩国三星集团：企业成败的关键，在于职工的责任。企业就是人。钱财之源不是权，也不是钱，而是人。
科龙集团：开拓=发展才是硬道理；拼搏=不懈奋斗拼到底 求实=实事求是图进取；创新=以变应变襄胜举 。
篇2：经典服务理念标语
IBM迅速成长的半个多世纪,最主要的要决，是他们始终不渝地坚持着\"三条信念\"：
1．尊重员工个人的信念
2．尊重客户的信念
他们的响亮口号是\"IBM就是服务\"。他们采取两项措施，以保证优质服务：一是选择、培养优秀推销员。二.是选择、培养为客户服务的\"客户工程师\"。
3．有理想，用理想去执行一切任务的信念。
花旗银行企业文化
以人为本：企业文化的核心花旗银行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。
客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌
寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小到服务形式都在不断进行创新。
惠普文化常常被人称为“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五个核心价值观，它们像是五个连体的孪生兄弟，谁也离不开谁。
一，相信、尊重个人，尊重员工；
二，追求最高的成就，追求最好；
三，做事情一定要非常正直，不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；
四，公司的成功是靠大家的力量来完成，并不是靠某个个人的力量来完成； 五，相信不断的创新，做事情要有一定的灵活性。
3M究竟有着怎样的企业文化
1、客户。作为企业，必须聆听及了解客户的需要，然后满足这些需要，继而超越客户的期望。我们的使命是成为最具有创新的企业，并在所服务的市场中成为倍受推崇的供应商。在这其中，企业一定要保持产品的高品质，并且不断的推陈出新，为客户创造更高的价值。
2、员工。一个企业，不管是属于哪个国家的，最终都是需要人来实现其价值，没有员工就没有企业。很多时候，企业把客户当作上帝。但我觉得在3M公司，员工和客户对于公司是同等的重要。
3、投资者。企业一定要给投资者以合理的报酬。当然，投资者除了看企业盈利状况，还要看企业在发展中所面临和承担的风险，是否具有更具有发展前景。那么，如何让投资者青睐你的企业？其中，企业不但需要有魄力，而且这个魄力是持续的。这就是所谓的高瞻远瞩。
4、社会责任。尽量增加股东的财富或者追求最大利润一向都不是3M主要的动力或首要的目标。除了赚钱，我们还在企业所在的国家和地区，积极负起社会公民的责任。其中，纳税是一方面。同等重要的还有环保。在这里，环保与所有的员工的身体健康都是息息相关的。3M在这方面可谓是烧钞票。如在上海漕河泾工业区的厂房，投入100多万用于环保设备。虽然企业经营成本升高，但当员工知道这些都会引以为傲，明白不管你是美国人，还是中国人，公司在任何地方对员工都是一视同仁。
服务至上、追求卓越的肯德基企业文化
1、餐厅经理第一
2、“群策群力,共赴卓越”
3、“注意细节”
麦当劳企业文化
从\"更多选择，更多欢笑\"，到\"常常欢笑，尝尝麦当劳\"，再到如今唱满全球的\"我就喜欢\"，短短几年，麦当劳的广告音乐不断在人们心目中打榜流行。 麦当劳的企业文化由三个部分组成：
1、“Q、S、C＋V”精神：即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
2、麦当劳的作风：顾客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。
3、麦当劳的营销策略：麦当劳叔叔；以情感人；连锁经营；知人善任。 通用电气的企业文化
通用永远推崇三个传统，即：坚持诚信, 注重业绩, 渴望变革 . 微软企业文化八大核心思维
1.顶尖人才“人是微软真正的最大的财产。”
2.建设性的争锋：直截了当地说出想法。不鼓励玩弄权术和外交辞令. 3.时刻处于战争状况,牢记对手是谁. 4.机动而有效率的企业组织架构小型项目组. 5.合格的主管和明智的管理模式,没有只管人的主管. 6.比尔盖茨是公司的灵魂,比尔盖茨作为首席设计师，仍然每天艰苦工作. 7.自我批判和学习系统：尽早识别失败之处，短时间的失败是可原谅的，但延宕失败是不允许的. 8.以提高生产力为目标的开销方式：给员工大量投入，提供最佳工作环境.微软企业文化一直在演变：今天和未来, 对技术的激情, 从不放弃. 飞利浦企业文化永续发展是特色,成为本领域中管理最专业化的公司
公司的目标成为本领域中管理最专业化的公司。
公司的目的,为顾客提供创新的,有吸引力的,使用方便的产品、服务、改善人们的生活和工作条件。
使在飞利浦工作成为一种愉悦的、令人振奋的和富有挑战性的经历。
用人宗旨是事业的发展与个人的发展融为一体。
用人原则是任人唯贤，量才录用。
三星的爱心企业文化
爱心行动：不仅是员工的事，也是首席执行官的事
海尔的企业文化
海尔理念--海尔只有创业没有守业。
海尔精神--敬业报国，追求卓越。
海尔作风--迅速反应，马上行动。
海尔管理模式--日事日毕，日清日高。
海尔人才观念--人人是才，赛马不相马。
海尔用工制度--三工并存，动态转换。
海尔市场观念--市场惟一不变的法则就是永远在变；只有淡季的思想，没有淡季的市场；卖信誉不是卖产品；否定自我，创造市场。
海尔名牌战略--要么不干，要干就要争第一；国门之内无名牌。
海尔质量观念--高标准，精细化，零缺陷；优秀的产品是优秀的人干出来的。 海尔售后服务理念--用户永远是对的。
海尔资本运营理念--东方亮了再亮西方。
海尔国际市场战略--先难后易。
海尔发展方向--创造中国的世界名牌。
沃尔玛企业文化
沃尔玛重视企业文化建设的传统是造就辉煌的保证。公司创始人萨姆?沃尔顿，为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”。这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。 “员工是合伙人”
充满朝气和活力的沃尔玛文化
别开生面的“周六例会”
培训，经常地培训
AIG企业文化
以协作、进取、创新、专业、诚信为核心的强有力的企业文化。
英特尔公司企业文化
英特尔在公司中确立了企业文化的六项准则，这六项准则是：客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。公司内部的人人平等、高层管理人员和普通员工一样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇：没有给高层人员保留停车车位，没有管理人员的餐厅，每个员工都有平等的机会获得股权奖励。除了上述6条准则外，把求实精神和平等原则作为英特尔的科研准则。
BP企业的文化
绿色环保 – 敢为人先
勇于创新 – 提供突破性的解决方案
业绩为本 – 树立全球统一的标准
锐意进取 – 始终寻求更新更好的方法
三菱财阀的企业文化
“岩崎社长阵头指挥制”被称为“同族(岩崎同族)阵头指挥制”,是指位于三菱企业集团顶端的弥太郎、弥之助、久弥和小弥太等四位岩崎家的直系者,直到三菱财阀解体为止,始终掌握着公司的最高决策权,并且站在企业经营第一线,直接指挥企业的计划和运行。
浓厚的民族主义和民族扩张主义色彩。
google的企业文化
google的企业文化他的企业文化也扎根于2.0时代,无论在管理领域还是在服务领域都顺应个人化、大众化、社会化的趋势,坚持“做正确的事情”。Google的企业文化是鼓励创新,即使每项工程都要有计划、有组织地实施,公司还是决定留给每位工程师20%的私有时间,让他们去做自己认为更重要的事情。
Yahoo中国的企业文化
客户第一－客户是衣食父母
· 尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象
· 微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
· 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
· 站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
· 具有超前服务意识，防患于未然 团队合作－共享共担，平凡人做非凡事
· 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作
· 决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
· 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难
· 善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则
· 有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围
拥抱变化－迎接变化，勇于创新
· 适应公司的日常变化，不抱怨 · 面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
· 对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事
· 在工作中有前瞻意识，建立新方法、新思路
· 创造变化，并带来绩效突破性地提高
诚信－诚实正直，言出必践
· 诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响
· 通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
· 不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导
· 勇于承认错误，敢于承担责任；客观反映问题，对损害公司利益的不诚信行为严厉制止
· 能持续一贯地执行以上标准
激情－乐观向上，永不言弃
· 喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化
· 热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失
· 以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩
· 碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断寻求突破，并获得成功
· 不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求
敬业－专业执着，精益求精
· 上班时间只做与工作有关的事情；没有因工作失职而造成的重复错误 · 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程
· 持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
· 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
· 遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果 松下电器：不断丰富的企业文化
一是强化企业命运共同体建设，松下公司是日本第一家有公司歌曲和价值准则的公司。每天早晨8点钟，公司所有的人员朗诵本公司的“纲领、信条、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。
二是在进行总体企业文化的培育前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人
三是注重不断丰富企业文化的内容，使员工新鲜感，这样更易于自觉接受。美洲银行 Bank of America Corp. 美洲银行不仅自认为是银行，更认为自己是“（社会的）建设者”、“（与客户 是）邻居、朋友”，用这些概念来强调他们从事的不仅仅是与金钱打交道的工作，更是在帮助他人与社会实现更高的目标。凭借这样的定位，美洲银行树起了良好的公益形象。“更高标准”是美洲银行的企业口号。这个简单鲜明的口号与美洲银行的行名通常一起出现，在员工的名片、工牌上，在网点场所的醒目之处，在各种宣传材料中，甚至大型会议的背景墙上，都是红色的标识，使得“更高标准”这个观念深入人心。
德士古企业文化
德士古通过重整企业文化和雇用更多的少数民族人士而从一桩种族歧视丑闻的阴影中走出来。
强生(Johnson & Johnson) 强生公司即已将其“受欢迎的文化”植入了其行为。强生公司(Johnson & Johnson)的雇主品牌内涵则包括信任和公平导向的企业文化、工作中自由支配时间、早期职业教育、学习成长机会、竞争性薪酬、创新的人力资源项目与实践等。 宝洁公司（Procter & Gamble）的雇主品牌内涵包括早期责任与授权、清晰的组织结构与岗位职责、全球的工作机会、业绩导向的激励机制等。
联邦快递“以人为本”文化观内涵
要有一种平等的理念
注重员工自身的发展
沟通从制度到心灵
雅培 (Abbott) “多元化企业50强”(Top 50 Companies for Diversity)，并名列第五。雅培一直致力于创造一种包容一切的环境和文化，使其所有员工，无论性别、文化背景和个人信仰，都能感到舒适。
思科副总裁林正刚先生对企业文化提出了以下几点看法
一、企业文化不是企业的口号，需要企业中每个员工的学习、认同。文化最初是一个理念，然后通过种种机制，正式变为每一个员工的行为。如为实现\"客户满意是我们第一大的责任\"的理念，思科每年都聘请一个顾问公司进行调查、打分，结果直接关系到员工的薪水，长期下来理念就慢慢形成了文化。对于一个
5、6个人的公司，很容易形成默契，产生文化就较容易，但一个具有5000名或以上员工的公司，沟通与形成默契只有靠一套制度将每个人联系起来。
二、在成功的因素中，技术是很重要的一点，但是林总指出，技术不能成为企业的主宰，这样不易看到市场的变化，容易偏离市场。
三、成功的关键是客户，客户决定一切。思科的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息，指导企业的发展方向，企业必须适应这种情况而相应变化。
四、企业文化要形成价值观，形成环境。思科讲求\"从正面看问题\"，且\"不断学习，自我提高\"，以员工间的竞争来评价其价值，这样的竞争带给企业活力。
五、员工的态度是企业文化的一方面。思科员工总是\"从正面看问题\"，认为挑战是机会，失败是机遇。中国有一句古话\"生于忧患、死于安乐\"，保持健康的危机感是思科不断追求更好的一个前提。
思科作为行业中最大的企业，从企业到员工都具有\"危机感\"，挑战的是自己，所以思科41个季度都没有停止过增长，并准备迎接思科越来越大的发展空间。
六、LearningOrganization（学习性组织），这是一个新的管理理念和手法，企业的生存需要吸收信息，消化信息，反过来指导行动。篇3：经典企业理念标语
经典企业理念标语
组建一流团队，培训一流人才，创造一流业绩，建设一流企业 工作原则：生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒
会议原则：沉默不是金，发言要用心
企业的成功来自于每一名员工的付出
上班努力点，下班轻松点
企业以人为本，员工以厂为荣
效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育
管理的第一步，就是管好自己
坚持一流管理，生产一流产品，提供一流服务
正确指导+强制执行=管理
抓住不落实的事+追究不落实的人=落实
好领导：工作前指导，工作时督导，工作后辅导 好员工：想公事，做实事，不出事
经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人
要为解决问题找方法，不要为逃避问题找理由
工作要简化，不要简单化
工作三要素：责任人、时限、结果
看不出问题是最大的问题
开会是为了解决问题，而不是重复问题
会而必议，议而必决，决而必行，行而必果
质量是我们生存的基础，创新是我们发展的根本
成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话
炼铁满意是烧结永恒的追求
想到了+做到了+做好了=100分
平等待人 心静如水 真诚待人 心洁如镜
1.全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。
2.培养优质素养，提高团队力量。
3.讲究实效、精致管理、提升品质、增创效益。
4.减少浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范。
5.态度决定一切，细节决定成败。
6.多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。
7.自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。
8.没有执行力，就没有竞争力。
9.以厂为校，以厂为家，互相学习，互相关怀。
10.行动是成功的开始，等待是失败的源头。
11.上下沟通达共识，左右协调求进步。
12.细心、精心、用心、品质永保称心。
13.以客户为关注焦点，并努力超越客户期望。
14.诚信立足，创新致选。
15.持诚信互利共荣，以厚德载物。
16.团结拼搏，高效创新。
2006年上半年整理的集团公司部分单位的企业理念汇总如下，仅供参考。 精神：从创业走向创新，从胜利走向胜利
共同愿景：百年创新，百年胜利
经营理念：以人为本，科技领先，效益至上，竞争发展
经营战略：打造胜利品牌，实现持续发展
经营宗旨：经济效益最大化，社会效益最优化
经营准则：诚信规范，科学高效
文化核心内涵：创业、创新、竞争、发展
企业精神：创业创新创效，建设和谐油田
企业宗旨：为社会创造财富，为企业创造效益，为员工创造价值
经营理念：油气并举，拓展市场，效益优先，科学发展
经营准则：规范，诚信，高效
发展战略：立足中原，走出中原，发展中原
共同愿景：构建和谐繁荣新矿区
企业精神：敬业务实，追求卓越 核心价值观：企业和员工共同成长
经营宗旨：追求企业价值最大化
精神：苦干快上，自立自强
企业精神：团结、图强、求实、创新
核心内涵：竞争、开放、团结、图强
企业精神：艰苦创新业，振兴勘探局
经营理念：诚信为本，双赢为道
企业员工服务理念：忠诚于企业，诚信于客户，奉献于岗位，坦诚于同事
核心理念：以学习力提升素质，以执行力强化管理，以凝聚力打造团队，以创新力促进发展
经营理念：竞争、开放、发展
经营战略：做强做大油气主业，做赢做富多元产业
经营宗旨：上市实现投资回报最大化，存续实现企业赢利最大化
经营机制：外部市场化，内部紧密化
经营准则：规范、诚信、优质、高效
企业精神：敢为人先，创新不止
敢为人先——敢于探索，敢于拼搏，敢于超越
创新不止——创新发展，创业报国，创建和谐
企业品质：执着、坚韧、奉献
核心价值观：追求、员工、科技、精神和利益、文化、社会责任
经营管理理念：以人为本，科技为基，励精图治，诚实守信
企业使命：打造石油湘军，贡献中国石化
企业愿景：油气做大，企业做强，员工做富，家园做美
企业精神：敢为人先，永夺第一
团队精神：在成就事业中共同提升，在共同提升中成就事业
经营理念：诚信、多赢
服务观：始于客户需求，终于客户满意
市场观：让不可能成为可能，让可能成为现实
质量观：创造每一个精品工程
管理理念：规范、公正
人才观：精心尽力育人，不拘一格用人 安全观：安全即效益
企业对待员工的道德规范：尊重员工的权益，提供展现自我的舞台
员工自身的道德规范修养：修身齐家兴石化
精神：团结奋进、开拓创新
企业精神：从严求实，艰苦奋斗，合理同心，开拓进取
共同愿景：科技创新、勘探一流、国际争先；协调发展、做大做强、全面进步 核心价值观：创新求是、合作求效、责任求真、奉献求大
普光精神：理论创新，敢为人先；科技进步，技术集成；艰苦奋斗，能打硬仗；尊重市场规律，良好甲乙方关系。
精神：团结融合，艰苦创业，开拓创新，科学高效
企业精神：长输为业，效益优先，自强进取，求实奉献
核心价值观：为社会奉献财富，为企业创造效益，为员工提供发展平台
企业使命：连接上下游，构架最具活力的油气储运网络，提供优质服务，铸就良好人品，奉献于中国石化
经营理念：安全是生命，管理是基础，诚信树形象，创新求发展
企业理念
用心服务业主 用行创造价值
企业精神
1、团结协作 共同发展
2、诚信服务 创造和谐
3、奋力拼搏勇于创新 追求完美
4、强员工素质 创最佳效益 谋企业发展 促和谐社会
5、高效、诚信、竞争、恒久
6、一分一秒一份价值
7、吃苦耐劳
追求卓越
8、满发多供、诚实守信
9、和谐促发展、拼搏创高效
10、以诚信求发展,以拼搏求进取,以务实求效益
11、诚信,友好,开拓,务实
12、求精务实
锐意进取
13、我们可以适应任何环境
14、我们能够完成任何任务
15、严谨务实，团结拼搏
16、无私奉献、开拓进取
17、开拓、创新、求实、奉献
18、同心同德，团结拼搏；精诚合作，携手共进；创造价值，成就你我
19、事事谋发展人人促发展
20、企业兴旺在管理，管理有效在文化
21、最佳服务最佳业绩控制精细
22、优质高效、追求卓越
23、打造专业化运行品牌
24、诚信进取，锐意创新
企业经营理念
1、安全就是效益
2、用安全给客户一个承诺
3、精细管理，优质服务，最佳效益
4、树立一流形象 提供一流服务 创造一流效益
5、规范管理
拓宽市场
规范管理
持续改进
一流管理
一流技术
人机匹配
一流效益
6、业主满意 员工受益 节约和拓展并重 精细与策划共举
凭技术开拓市场, 凭服务树立形象
7、拓展业务范围、提高服务质量、增加员工效益
长远规划，广泛合作，真诚实干，开拓创新
8、以人才为先导、为客户提供最满意的服务。
以诚信赢得市场，以创新开拓市场。
9、诚信 创新 服务 共赢
10、业主不是上帝，业主在我心里，放在心上的事就是最重要的事
11、用高素质的团队，用业主的满意评价，打造运营专业品牌
12、对员工负责，对企业负责，优质服务，以内部市场为载体，大力开拓外部市
场，提高员工生活水平和企业效益，提升企业价值。
13、服务业主、安全优先
14、业主满意 用户放心 打造国内专业化运行品牌
15、诚信为本
实现双盈
科学公正严谨
安全文明共赢
16、以人为本
寻求市场最大化
谋取效益更大化
17、以人才为先导、为客户提供最满意的服务。
以诚信赢得市场，以创新开拓市场。
18、真诚求贤、求实用才
19、用高素质的团队，用业主的满意评价，打造运营专业品牌
20、管理增效、精益求精
21、对内夯实基础，立足黄河水电开发；对外积极发展，努力开发外部市场；合
理核算成本，严格控制费用支出；科学管理造价，降低成本费用扩大利润。
22、诚信为本，技术创效
企业安全理念
1、以人为本，安全为首
2、保证安全等于提高效益，关注安全等于关注生命
3、没有消除不了的隐患、没有避免不了的事故
4、安全第一，警钟长鸣
5、安全高于一切，责任重于泰山，安全为天，杜绝违章
6、时时想安全 人人讲安全
7、天天从零做起 时时从严抓起
规范操作 珍爱生命 生命宝贵 安全第一
任何操作都是不能有差错的
8、在岗1分钟，安全60秒
9、杜绝一丝一毫的违章和麻痹
10、事故只有一种原因——违章
11、让安全成为行为习惯 进一步加强企业安全文化建设
12、遵章守法、预防事故
13、安全就在你、我、他
14、安全是最大的政治、最大的责任、最大的福利、最大的效益
15、生命诚可贵，安全价更高
16、将事故消灭在萌芽状态
17、以国家法律、法规、行业标准为依据，以完善的规章制度体系为保障，以业绩评估为载体，以实现运行四化为目标，推行风险预控管理，全员参与、全过程控制、全方位预防，实现“无事故、无违章、无伤害、无意外”。
安全为天，安全第
一、预防为主，程序化、规范化
18、工作一分钟，精心六十秒 安全在我手中，《安规》在我心中
19、安全是生命，安全是效益，安全是一切。
20、风险可以防范
失误应该避免
事故能够控制
21、安全是幸福的源泉
安全是效益的保证
22、一人安全不安全
人人安全保安全
23、对企业负责、对国家负责、对家庭负责
14、幸福你我他 安全靠大家
25、对自己负责 对他人负责 从身边的事做起 一切按生产安规程序作，把不安全因素降到最低，是我们每个员工的职责。
26、严格遵守规章制度 严格执行各项指令
27、珍惜生命 平安相随
28、安全是天 安全要入脑入心
29、付出一万的努力 防止万一的发生
企业形象
1、精诚团结，克尽职守
2、优秀的现代国企，优秀的市场竞争主体
3、以人为本，追求卓越
4、竞争求发展，运营当争先
5、优秀的现代运行专业公司
6、高效 环保 开拓 进取 发展
7、技术在于精 服务在于勤
8、团结协作 拼搏奉献
一流的技术 一流的管理 一流的服务一流的质量
管理一流 技术一流的服务型团队
9、建立全新现代化公司 打造运行专业化品牌
10、优秀的专业化公司 优秀的竞争主体
11、高效规范的现代企业
12、视社会为父母，视员工为子女
13、卓越的管理、放心的服务
14、稳定
和谐
发展
15、优秀的运营团队 优秀的技术服务
16、服务社会 服务企业 服务员工
17、关爱自然，倾力回报
18、发电运营的楷模
19、业主要求的，就是我们发展的
20、内强素质，外塑形象，构建和谐企业
21、诚信、务实、高效、创新
22、不断创新
积极进取
创造业绩
服务业主
23、四化的钻石企业可持续发展的钻石公司
24、一流的运营企业 一流的专业服务
25、积极进取的团队 创造效益的集体
26、领导班子坚强有力 员工队伍朝气蓬勃 企业经济效益显著 专业运行一流领
第15篇：酒吧经营理念
我们在开酒吧前一定要选好市场定位，即你一定要确定你的酒吧将来是针对什么层面的客人，这点十分重要，这将与你的装修风格、用料、酒水牌的制定、餐牌的制定、员工的培训、进货、经营策略等紧密联系在一起，下面我将会就选好定位与以上的要点有什么联系，作一个详细的阐述。
1．市场定位与装修风格、用料的关系
酒吧的装修风格、用料与它的市场定位关系十分密切。例如：当你的酒吧市场定位是走大众化路线时，如果你的装修十分精致而且高档，那么对你日后的经营一定会带来不少的后遗症和麻烦，其原因有以下几点：
(1)客人会认为你的酒吧装修这样高档，一定是高消费，因而不敢光顾；
(2)你将会为你的高档装修而花比别人多的保养费用，导致你不得不提高出品的销售价格，从而影响你达到自己的营销目的；
(3)你和你的员工会因为害怕客人损坏精致而高档的装修设备，而向客人发出多种建议希望客人能配合你保护好装修，从而令到客人觉得你的酒吧服务水准不够而流失。
在这个方面，某朋友就是犯了这一错误而相当苦恼，他在做市场定位时，心情十分矛盾，徘徊在十字路口不知如何是好，情况是这样的：
这位朋友是新入这个行业的，他的酒吧选址在一间学校的对面，周围不远处有几栋写字楼，定位是那一带的白领一族。
但他由于是新入行对自己没有信心，怕没有客人前来光顾，所以装修按白领一族品味要求，价格则定低一些，目的只有一个，就是尽可能吸引更多的客源。结果是大部分是学生消费，白领一族到来后见全是学生来消费，心中已把这个酒吧定位为学生消费场所，来了一次就不再来了。他开始还十分高兴地见到场面十分热闹，暗自觉得自己市场定位定得好，但经过一
第16篇：公司经营理念
公司经营理念 百科名片 公司经营理念是企业发展一贯坚持的一种核心思想，是公司员工坚守的基本信条，也是企业制定战略目标及实施战术的前提条件和基本依据。 目录 编辑本段简介
（一）顾客价值
环境的巨变已经戏剧性地改变了企业的经营哲学，企业从“以产品为中心”开始转变为“以顾客为中心”。
1.经营一个“以顾客为中心”的企业
2.把重心放在顾客价值和顾客满意度上，
从短期来看，我们常常可通过高压式的推销手法来赚到更多的钱。为了尽快成交，许多销售人员常常会言过其实。但这种战术往往会导致顾客失望、顾客流失率增加及高昂的新顾客开发成本。明智的我们会带给顾客名实相符的品牌，会更进一步持续地追求新价值，并将其纳入顾客活动与顾客满意度之中。
3． 发展出能呼应顾客偏好的通路
顾客往往希望能以不同的方式来获得产品，但我们常常会保留与保护某种形式的通路。举例来说，有许多人可能希望不通过汽车经销商来购买汽车，而通过大型目录邮购的方式来进行购买——例如订购戴尔电脑。从长期来看，顾客对通路的偏好最终将取得上风。所以我们就要把握好顾客的喜好，找到适合顾客的通路。
4． 以消费积分卡来发展忠实顾客
我们公司坚定要把这个市场做好，所以我们准备了一份“消费计分卡”来给予忠实顾客更多的惊喜和实惠， 让消费者在消费的同时也可以成为“资本家”。
5．从顾客的终生价值来获取利润
我们会突破以销售为唯一目的的思维窠臼，去思索顾客的终生价值——即企业未来可从该顾客身上获得的利益的价值，必须考虑如何才能在某一类别中与某位顾客做成更大的生意。所以，我们的目标在于为顾客带来长期的价值，并创造出关系维系得更持久的顾客。我们决定把重心放在顾客占有率上，重新界定自己的产品组合、服务组合、通路组合及传播组合，明智的我们会表现得像是用心栽培顾客的园丁一样，而不是扮演狩猎者的角色。
编辑本段核心能力
（二）核心能力
今天，核心能力是我们公司的第二个关键推动要素。在新经济环境下，每种业务都有不同的情况，每一种情况都需要不同的技术。环境的变化已经大大改变了企业的观念，即从“规模变大”和“变得更好”转变为“速度变快”和“变得与众不同”。
1．将他人能做得更好、更快或利润更低的活动让其他人去做
没有哪个企业具备执行所有活动的能力，而且这样做也未必经济。亨利·福特时代——想拥有并执行所有汽车制造流程（包括制造轮胎、座椅和玻璃）——已经结束，现在，我们把非核心的活动让其他人去做。
2．以全世界的最佳企业作为标竿、学习的对象
企业可以根据竞争者的绩效来衡量自身的绩效，也可以藉由观察其他产业中在某些活动上享有盛名的公司而从中获益。例如，我们可拜访并学习其他企业的创新精神，学习如何培训，学习如何以服务为导向的营销，学习完善的顾客服务。
3．不断创造出新的竞争优势
著名战略大师、哈佛商学院终身教授迈克尔·波特教授极力主张：应创造持续的竞争优势。企业当然都想创造自己的竞争优势，但在这个快速变化的世界中，任何竞争优势都无法长久、持续，竞争对手可能很快就会复制你的竞争优势，从而降低企业现有竞争优势的威力。因此，我们可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值来持续为顾客寻找并创造新的价值。
4．同时涉足“市集”和“市场空间”
今天，多数企业已经认识到建立网站所带来的优势。网站能提供有关该企业的信息，并有助于推广自己的产品和服务，有些企业甚至把网站变成销售的管道。因此，我们公司决定把互联网当作一种销售管道，起码，也可以把“市场空间”用来进行采购、招募、培训、内部沟通及搜集信息。
（三）合作网络
市场的第三个推动要素是合作网络，通用汽车、福特汽车、通用电器和标准石油等工业时代的企业巨人都开展了大规模的垂直整合。由于建立、维系企业本身业务以外的交易所需的成本很高，因此，各企业都在设法在同一体系的价值链中寻求联结不同的要素，横跨内部供应链的成本往往要比向外寻求供应商低一些。现在，技术的变化已使“虚拟整合”取代“垂直整合”变得日益可行，虚拟的信息交换降低了在跨单位交易和协调活动所需的时间和人员数目。
新经济环境下，竞争将不是存在于企业之间，而是存在于合作网络之间，能够建立起良好的合作网络的企业会从中大大获益。
1．以平衡各利益相关者的利益为核心
公司建立的目的是为了满足伙伴们的利益，小比尔·马利欧特把万豪酒店的利益优先顺序依照下列方式排列：“首先要让员工满意，接下来他们才会让我们的客人满意；而满意的客人会经常回来光顾，而这又会让利益相关者的口袋很饱满。”全录的
董事长兼CEO保罗·阿拉尔主张：“假如你让你的顾客、员工和合伙人都感到满意的话，利益自然会滚滚而来”。
2．慷慨酬谢企业的合作伙伴和顾客
许多朋友一度认为：只要我们赚到钱，管他们死活啊！然而，时至今日，我们都知道，如果合作伙伴和顾客得到的利益愈多，他们便会愈忠诚，最后会使得市场大饼变得更大，许多最赚钱的企业对于合作伙伴和顾客都很大方。
3．与较多的经销商往来，并把他们变成自己的合作伙伴
现在这个市场是百家争鸣，百花齐放，但也让很多的经销商伤心流泪。据统计目前中国有几千家的公司都在介入连锁业，但真正能做好的企业少的可怜，那些失败企业的经销商一次次的归零，让人很是痛心。今天我们企业就是要建立这样一个好的平台，让更多的伙伴不要再从头再来了。
第17篇：海尔经营理念
海尔经营理念
精 神 敬业报国，追求卓越
哲 学 中正之道（中和、中正；大中至正）
作 风 迅速反应，马上行动
经营理念 企业现代化、市场全球化、经营规模化
管理模式 OEC管理法（日清日高）
名牌战略 1.核心思想：要么不干，要干就要争第一
2.质量控制：精细化，零缺陷
3.产品设计：市场细分，引导消费
4.科研开发：与国际水准同步
5.市场营销：先易后难，先国际后国内
6.售后服务：国际星级服务
7.企业兼并：企业文化先行策略，以无形资产盘活有形资产
8.跨国经营：大名牌，大市场，大科研，大集团
9.人才策略：要让海尔成为赛马场，赛马场上选良驹。要让人人都有
公平感，成就感
宗 旨 更高、更强、追求\"义\"\"利\"的最大化
格 言 1.用户永远是对的，解除用户烦恼到零，海尔真诚到永远
2.向服务要市场
3.海尔卖的是信誉，而不是产品
4.人人是人才（以员工姓名命名发明创造）
5.你能翻多大跟斗，我就给你搭多大的舞台 添加评论
第18篇：桑拿经营理念
经营理念
长安镇做为康乐行业的一个集镇，竞争力越发激烈，现有康乐行业规模也越来越大，档次也越来越高，要想牢牢地抓客人的消费心态，严抓内部管理激活各级潜在的人力资源，超值的各项优质服务特色和切实有效的营销措施等管理措施一身，现就酒店的整体结构拟定以下管理方案：
一、向顾客提供一种安全可靠的消费环境，作为消费者来说，安全可以说是第一要素，这里说的安全包括三个方面。
1、是消费安全即公司要为顾客营造一种作为特殊行业特有的安全感要与当地的政府部门充分处理好各种关系；
2、是人力、财产安全必须建立一套较为完整的人身安全保障制度和财产保管存放相关条例，并切实在顾客中形成良好的口碑；
3、是服务设施安全，严禁各级人员欺骗索要顾客的行为，保障各种电器/设施设备的正常运转，杜绝各种形成安全事故的发生。
二、以严格的管理，过硬的技术端正的从业心态来建设技师队伍。
1、技师的从业技能：随着康乐行业的不断演化，①服务好的技师将是受到消费者青睐的对象；②公关能力语言表达能力：作为康乐行业的技师应懂得心理关心，休贴顾客与顾客建立良好的关系，技师要树立这种服务心态，掌握这种服务技能是至关重要的。
2、技师的服务态度
①技师的从业心态，调整技师的从业心态是做好技师管理工作的内在因素。②树立服务意识，强化基本礼貌和服务程序的熟练运用、礼仪、礼貌和服务的规范化将使客人感到一种真正意义上的尊重和品作，因此规范出各技师运作实际的基本礼仪及服务上钟程序，将起到事半功倍之效。
3、技师的管理制度
技师作为特殊工种，其管理方式方法不能等同于一般员工管理，应有严格的相关管理制度。如工作业绩奖罚制度，日常工作制度Call钟制度等。
三、康乐行业客户管理
客户管理即业务应酬队伍的管理和顾客网络管理，随着康乐行业的进一步演化，那种守株待兔的应酬带不来效益，单一的应酬方式、技巧不能满足顾客日渐成熟的消费行为，因此建立一支业务能力强，公关能力过硬的业务队伍可以说是拉动公司客户开辟的第二战场，应从以下方面着手：
1、建立固定的客户资料，变被动式应酬为主动出击或客户拉动（定期或不定期用短信或电话方式拜访客户）
2通过高薪吸引，主动拉笼或对外招聘一批业务尖子或能手。
3、坚决杜绝客户人员与技师的不良关系，在此方面宁可多发奖金，也不要客户人员与技师之间有不正的权钱交易。
四、楼面行政管理
1、首先健全服务人员的素质培训，是企业建立良好形象和文化的重要手段。酒店在给予良好硬件设施的同时，我们的软件服务必须跟进，即要给客人提供一个较为好的环境空间，也要给客人在本酒店感受到最亲切的服务，顾客的消费理念是想得到精神上的最大满足，真正体验“上帝”的感觉。要想让顾客达到这种效果，制造这种营业气氛，我们必须要进行在职人员的素质培训，使其尽快适应工作需求，重新上岗。其二，通过适当的途径和方法，有目的、有计划的开发，使其在部门卫生工作制度，部门规章制度有着充分的认识，进行强化管理，使各级人员高标准、高要求，时刻以身作则，从而培训一种集体向上的团队精神。
2、进行职位（工作岗位）分类，制定合理的岗位制度。就是将桑拿部所有工作性质，繁简难易程度、职位等级、类型、人数确定其工作职责、职围，也为以后考核、晋升、奖罚提供依据。其方法是：
A、根据部门的组织机构，结合实际情况，制定可行高效的各级岗位责任制，各岗位操作规程及标准，建立完善的服务流程和工作程序。
B、遵循酒店的等级管理，以金字塔形式逐级对上负责，实行谁主管谁负责，出现问题有人负责解决处理，既执行监督环节不脱钩。
C、对职位归级分类、分等、分级的结果列表登计编号形成档案规范。
3、制定种类工作计划，各级管理人员、服务人员，就能按此计划合理安排人去执行各项计划。何时完成工作等。并以各项执行的工作进行跟踪总结，每月对所有的工作进行考核评估，好坏奖罚分明，才能真正实现管理的目的，工作效果则更佳。建立完善的管理制度分工体系，才能从组织上得到保证。
4、合理安排各级人员的职责规范及分工合作。这样在管理职能上才能不导致混乱局面。进行细致的分工是强化管理的有力手段。上到总监、下到主任，客户接待、部长都有明确的职能分工安排，并及时对当天的工作进行笔录反馈给部门总监审查，每一位员工按照分工对自己承担的业务负全面责任，同时有权对本部门的经营与管理提出口头或书面建议。
五、成本控制方案
预算评估，在部门创造一定经济效益的同时，怎样对部门的开源节流计划，营业额实际利润进行预算、评估是首要问题。既要总结每月消耗成本核算，又要定出下月的营业指标。部门预算包括所有在职人员的工资、提成、客用物品消耗用量、水电及管理费用等。做到每月一次大盘点，每季一次总盘点，对当月物品使用情况统计报部门总监、财务部，并对物品的使用列出预算表交部门总监、总经理审批。各岗位物料物品谁当班谁负责。并列具物料登记清单，负责人签字认可。每月的部门例会对当月的物品消耗费用、水电费用及营业额是否成比例增减，都要作一次认真的成本分析研讨会。进行科学严密的控制，采取有效的措施改变状况。
六、康乐行业的市场营销策划
康乐行业的竞争激烈迫使场所使出各种各样的手法大打营销战。“成在营销，败在管理”这句话，相当一部分人认为技师漂亮、开放、服务周到，客人自然上门的错误观念，康乐行业要透过具体营销措施来实现经济效益，具体方式如下：
A、广告宣传
1．.做出本酒店即将试业和试业期间优惠政策以及惠宾活动的内容广告，刺激牵引客人于本酒店消费。
2.印刷本酒店传单放于大堂中心或派发给附近各工业区的投资商。3.插道路彩旗或路灯广告牌。
4.本酒店兄弟部门相互宣传及推荐，引导客人明确消费。5.本部门挖掘熟客群带领客人消费。 B、经营思路
1、以“有舍才有得”的儒家经营为依据，倡导“舍小利而谋大业”的思想。
2、以特色经营为卖点，努力创造部门的服务产品，争取独树一帜，标新立异，吸引消费群体。
3、以“取之于民，用之于民”的指导思想，以投入改善对客服务的一切设施，设备对客进行回馈，取信于宾客，和宾客建立良好的关系。
4、坚持以“质优价廉”的服务产品，赢得各层次的消费群体，从而达到经营目的。
5、努力创建客户资料，定期举行拜访或联谊活动，加强与宾关系。
6、充分利用好“普天同庆”的节假日为营销方针，及时有效地捕捉每日分时段的营销方法，充分调整利用好本酒店资源。
7、不定期实施各营业部门配合销售的经营思想。
8、不断地推陈出新和进行市场调研工作，有针对性地对各服务产品进行调整、完善，“取人所长，补已之短”并随时调营销策略。
以上观点供参考，实际操作策划要根据现场情况而定。
第19篇：转变经营理念
转变经营理念，拓宽发展空间
湖北洲天建筑有限公司情况汇报
湖北洲天建筑有限公司是一家具有国家房屋建筑施工总承包壹级，装修装饰工程专业承包贰级、市政公用工程施工总承包叁级、钢结构工程专业承包叁级、土石方工程专业承包叁级资质的现代建筑企业。于2003年在原孝感市杨店建筑工程公司的基础上改制而成立。孝感市杨店建筑工程公司成立于1984年，1989年取得房屋建筑工程总承包叁级资质，1993年升级为房屋建筑工程总承包贰级资质，通过不懈的努力，公司2009年升级为房屋建筑工程总承包壹级资质。
公司现有职工1946人，有各类专业技术人员315人，其中高级职称16人、中级职称109人。注册建造师32人，其中一级注册建造师14人、二级注册建造师18人。
在不断成长的过程中，公司由小到大，由弱到强，走过一段不平凡的旅程，创造了不凡的业绩。1994年被湖北省建设厅评为先进建筑企业、质量管理《银屋奖》企业，1995年被评武汉市建委评为外来施工企业《梅花杯》优胜企业、中国集体建筑协会综合实力《五十强》企业，1996年被中国集体建筑协会评为全国建筑业质量小组《集建杯》优秀奖，2000年被湖北省建筑业联合会评为湖北省先进建筑业企业，1998年-2010年被武汉市建委评为“AAA信誉企业”和“重质量、守信誉”的企业，1999年-2010年被评为武汉地区建筑业先进企业。
公司先后在武汉、孝感、贵阳、新疆、河南施工过不同结构，
- 1“走出去”的，而我们走的放开步子，省内省外同时发展的战略模式，又通过占领省外市场树立品牌和形象，再反过来培育省内市场。2010年上半年外省就签订合同额6.5亿元。
我们还坚持创新发展，启用了以责、权、利为核心的的经营模式。在国内边界的大城市设立分公司，采取目标责任承包，通过对承包人较大幅度的激励机制和约束机制，“责任与风险共担、效益双赢”，极大地激发了承包人的积极性，它是公司经营模式的主流，是公司主要经济效益、社会效益的有力保障，是公司稳定和发展的坚实后盾。公司今年努力拓宽经营领域，加大市场开发力度，取得了明显的成效。在民用建筑（高层）领域，承建了青菱乡万象新城经济房二组团一标段工程、江夏首席生态家园一期工程、金龙·百灵景都工程、联发龙湾二期3标段工程、新疆哈密地区政府还建楼、贵阳新世界住宅小区等工程。在工业建筑领域，承建了广源米饼生产车间及配套设施工程、武汉六和食品有限公司新建厂区工程、中建商品砼有限公司投资的商砼搅拌站等工程。同时，公司加强维护与各大设计院和老客户之间的长期合作关系，千方百计搜集各类工程信息，全力以赴抢抓市场订单，为企业应对金融危机“添衣御寒”。正是由于经营战略的适时调整，才确保了公司两大钢结构制造基地的正常施工生产。
二、依托创新科技进步，全面实现品牌战略
公司注重通过科技进步创新品牌，以科技创新品牌思想为先导，努力提高新技术、新材料、新工艺的开发能力、评价能力、应用推广能力。对施工规模大，地质水文条件复杂，技术含量高的项目，公司
- 3形成了较为稳定的客户群，有效地实现了以品牌建设促进市场开发的战略目标。
三、夯实质量基础管理，构筑核心竞争能力
诚信经营是根本，工程质量基础管理是保障。湖北洲天建筑有限公司非常注重工程质量等基础管理工作，视质量为企业的生命，始终坚持质量第一的原则，“外争市场，内抓管理、内强素质、外树形象”，以管理促效益，以效益求发展，始终追求和谐的发展道路。
1、措施到位，提升现场管理水平
为了科学和规范管理工作，全面切实提升工程质量，近年来采取了一系列措施：90年代初推行全面质量管理理念，并在施工管理中加以贯彻；1998年，开始全面推ISO9000质量控制体系标准，2004年，实施质量、环境与职业健康安全三标整合认证并获顺利通过，进一步提高了公司的管理水平。配合贯标工作，公司整理并修订了相配套的管理制度、企业标准以及作业指导书，从传统的“以人管人”转变到“以法管人”。职能部门定期对项目实施情况进行监督检查，并定期在内部刊物、相关推广会上加强经验交流，切实有效地改善了施工现场管理面貌，确保了工程质量和安全生产。
2、开展创优活动，确保目标实现
工程开工后制定 “保市优，争省优，创国优”的质量目标，并采取了相应措施，引导全体职工和民工牢固树立“质量意识，精品意识”。按计划开展工程质量管理和创优活动， 以确保工程创优目标的逐步实现。
在施工过程中，把质量责任目标和岗位责任分解到各个部门和职工，层层签定责任状，把工程质量的优劣同经济利益挂勾。创优领导
- 5
第20篇：超市经营理念
超市经营理念
前言：
供销超市把“供销超市连万家，每天方便你我他”作为自己的经营理念，在经营中努力将门店办成社区集购物、休闲和社区服务功能为一体的大型综合超市。
超市的经营与管理是围绕着“人”来进行的。努力塑造一种积极向上具有竞争力的企业文化是家友一直追求的境界。通过学习了解国内外优秀企业的文化内涵，结合企业的实际，提出了企业应该追求和创造的企业文化目标，并设计执行不同层次的员工培训、制定和执行各项企业规章制度，初步树立起了以下主要企业文化理念，并使这些企业文化成为全体员工共同的价值观念和行为准则。
(1)在企业管理人才的选拔上，倡导竞争下岗，使员工认识到提高自身素质，积极参与竞争，才能发挥自身价值。大批有工作经验的高学历人才脱颖而出，成为超市管理中坚力量。 (2)注重企业内部沟通，广开纳谏之门，调动广大员工参与管理的积极性。
(3)以消费者为中心。超市从上到下时刻将消费者利益作为考虑问题、解决问题的出发点，顾客第一的思想观念深入超市员工心里。
(4)低成本运作。在超市内部树立起低成本意识，对费用成本控制进行考核，并与收入挂钩。社区连锁超市商品陈列销售管理
一、超市经营理念
超市的经营管理具备的基本特征是：低成本、低利率、大流量。它不经营品牌商品和贵重商品，一般经营的都是大众日常的消费品，利率由市场决定，所以不会高。在这种情况下，供销超市想要取得赢利，就只能用低成本的方式经营，总之，要想方设法节省人力、财力，降低经营成本。另外，就是加大商品在超市内的流量，提高资金周转率。
超市的钱不好赚了，就更加需要精打细算，换句话说，就是更有必要进行数字化的经营。超市的每一个决策、每一个流程、每一个经营过程及其结果，都应该用数字去控制它。我们每天耳闻目睹的企业经营情况，不难发现，企业经营的成败皆与企业经营管理者对数字重视的程度及对数字利用的水平有关。鸡蛋放在一个篮子里不安全，放在多个篮子里就安全了？不！如果对数字没有进行很好的分析和利用，经营管理得不到改善，鸡蛋放在一个篮子里和多个篮子里同样都会碎的！有人说我开10家店不赚钱，开50家就赚钱了！这个对数字的用法是错的。如果一家店是亏的，用同样的经营管理办法去开几十家店，每家店都是亏的，负加上负就永远不可能得正！所以说，经营脱离了数字，是一个非常混乱的概念。
二、超市行业知识及相关术语
为了让大家更直观地了解连锁超市，了解我们这个行业，我主要从超市业态、超市商品管理、超市商品陈列和超市营运四个方面介绍所涉及到的基础知识及主要术语。
1、零售业态的种类：百货商店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业店、专卖店等。
2、便利店业态介绍：
便利店：也叫便民店，是既有食品杂货店供应的便利，又使用超级市场的销售方式和经营管理技术的零售商业组织，以“便利”作为吸引顾客的主要手段，来满足顾客简单购物和应急之需的一种业态。
3、连锁经营 连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，是由在同一经营字号的总部统一领导下的若干个店铺或分支企业构成的联合体所进行的商业活动，共享规模效益的一种经营组织形式。
4、便利店连锁经营的特点：（5个统一）
统一采购：成员门店向总部提出要货计划，由总部集中采购。
统一配送：配送中心承担成员门店储存、配送、送货以及包装、加工等物流功能，对所有商品实行统一仓储运输，根据各连锁店的销售情况、要货情况和要货定单，及时补货送货。 统一标识：各成员门店都以同一名称命名，门店的外部色彩、风格、内部装璜、商品陈列、货架放置以及营业员的服饰都是统一的。连锁店的规划、装修设计、广告宣传都由总部统一制作。
统一营销策略：连锁门店经营通常有一个统一的发展战略。在不同的时期、季节，商品要有不同的服务方式、推销技巧，按总部制定的 统一价格：由总部集中采购、供应的商品，由总部统一定价，成员店铺商品价格的调整必须通过总部来决定。
以上5个\"统一\"，指在店名、店貌、商品、服务的标准化，采购、配送、销售、决策、经营专业化，商品购销、信息汇集、广告宣传、员工培训、管理规范的统一化，从而把复杂的商业活动分解得像工业生产的流水线上每一个环节那样相对简单，以提高经营效率，实现规模效益。在这些\"统一\"中，最主要的是统一采购、统一配送，将采购配送与零售经营分开，既相互促进，又相互制约。
5、连锁经营分类：主要有直营连锁、特许连锁两种。
直营连锁(正规连锁)：连锁店的店铺均由总部全资或控股开设，在总部的直接领导下统一经营。如沃尔玛、家乐福、麦德龙等。
特许连锁(合同连锁、加盟连锁)：加盟连锁店的门店同总部签订合同，取得使用总部商标、商号、经营技术及销售总部开发商品的特许权，经营权集中于总部。加盟连锁店的门店均为独立法人。如麦当劳、肯德基。
6、总部 总部是连锁公司经营管理的核心，它除了自身具有决策职能、监督职能外，还应具备以下基本职能：网点开发、采购配送、财务管理、质量管理、经营指导、市场调研、商品开发、促销策划、人员招聘、人才培训、教育及物业管理等职能。
7、门店 门店是连锁经营的基础，主要职责是按照总部的指示和服务规范要求，承担日常销售业务。
8、直营店 以同一资本直接采取连锁经营的门店，也称连锁店。
9、加盟店 以特许连锁方式经营的门店。
10、配送中心 配送中心是连锁公司的物流机构，承担着商品的集货、库存保管、包装加工、分拣配货、配送、信息提供等职能。配送中心由分货配货、流通库存二部分构成。
三、商品分类
超市以满足消费者对基本生活用品一次性购足需要为经营宗旨，是一种经营品项较多的零售业态。对品种繁多的商品进行分类，是超市科学化、规范化管理的需要，它有利于将商品分门别类进行采购、配送、销售、库存、核算,提高管理效率和经济效益。超市公司可以在商品分类基础上，根据目标顾客的需要，选择并形成有特色的商品组合，体现自身的个性化经营特色，求得超市经营的成功。
商品分类可以根据不同的目的，按不同的分类标准来进行。如商品群分类，就是按不同类别商品在卖场销售中的比重与作用来划分的，其目的是通过经营单位或经营区域的组合，促进卖场整体销售业绩。而在超级市场实际商品管理中，商品分类一般采用综合分类标准，将所有商品划分成大分类、中分类、小分类和单品四个层次，目的是为了便于管理，提高管理效率。虽然超市各种业态经营品种存在较大差异，如小的便利店经营品种不到5000个，而超大型综合超市有10000多种，但商品分类都包括上述四个层次，且每个层次的分类标准也基本相同，只不过便利店各层次类别相对较少，而大型综合超市各层次类别相对较多而已。
A：大分类 大分类是超级市场最粗线条的分类。大分类的主要标准是商品特征，如畜产、水产、果菜、日配加工食品、一般食品、日用杂货、日用百货、家用电器等。为了便于管理，超级市场的大分类一般以不超过10个为宜。
B、中分类 中分类是大分类中细分出来的类别。其分类标准主要有：
(1)按商品功能与用途划分。如日配品这个大分类下，可分出牛奶、豆制品、冰品、冷冻食品等中分类。
(2)按商品制造方法划分。如畜产品这个大分类下，可细分出熟肉制品的中分类，包括咸肉、熏肉、火腿、香肠等。
(11)按商品产地划分。如水果蔬菜这个大分类下，可细分出国产水果与进口水果的中分类。
C、小分类 小分类是中分类中进一步细分出来的类别。主要分类标准有：
(1)按功能用途划分。如“畜产”大分类中、“猪肉”中分类下，可进一步细分出“排骨”、“肉米”、“里肌肉”等小分类。
(2)按规格包装划分。如“一般食品”大分类中、“饮料”中分类下，可进一步细分出“听装饮料”、“瓶装饮料”、“盒装饮料”等小分类。
(3)按商品成份分类。如“日用百货”大分类中、“鞋”中分类下，可进一步细分出“皮鞋”、“人造革鞋”、“布鞋”、“塑料鞋”等小分类。
(4)按商品口味划分。如“糖果饼干”大分类中、“饼干”中分类下，可进一步细分出“甜味饼干”、“咸味饼干”、“奶油饼干”、“果味饼干”等小分类。
D、单品
单品是商品分类中不能进一步细分的、完整独立的商品品项。如上海申美饮料有限公司生产的“111313毫升听装可口可乐”、“111213升瓶装可口可乐”、“2升瓶装可口可乐”、“2升瓶装雪碧”，就属于四个不同单品。
需要说明的是，商品分类并没有统一固定的标准，各超市公司可根据市场和自身的实际情况对商品进行分类。但商品分类应该以方便顾客购物、方便商品组合、体现企业特点为目的。
四、超市商品管理知识
1、商品的分类：食品、非食品、生鲜、家电、服装类。（略）
2、所有商品用编码进行管理。
商品编码：指商品依类别规律所编的号码，具有唯一性。8位数，11121001大类、中类、小类、单品。
条形码：也称国际条形码，商品上以粗细标示供光学扫描器读取的商品资料。它就是商品的\"身份证号码\"。
店内条码（111位）：仅供商店自行贴印、店内使用，不能对外流通的条码，适合于非大量规格化的产品。无标准条形码的商品，在门店制作店内条码。称重商品的流水码（5位）
3、单品：商品的最小分类。
4、单品管理 ：是通过电脑系统对某一单品的毛利额、进货量、退货量、库存量等，进行销售信息和趋势的分析，把握某一单品的订货、进货情况的一种管理方法。
5、商品的来源：由咨询服务公司商品部及商品部驻各门店业务代表采购。直送商品：门店直接下订单，供应商直接送货到门店。 配送商品：由订货部向厂家要货，门店再向配送中心要货。
6、商品流程（略）： (1)要货计划
(2) 验货：包括数量和质量
(3) 调拨：门店与门店之间的商品调剂。
(4) 退货：因品质问题、滞销、或被淘汰商品退还供应商。 (5) 新品引进：
(6) 商品淘汰：分品牌淘汰和单品淘汰
(7) 盘点：对商品进行实物清查并与帐面数量进行对比。 盘点分为通盘、日盘点、大类盘点。 盘点差异原因分析： ﹡顾客：偷窃、调包等。
﹡员工：收货、收银、单据流转、盘点错误、输单错误等。
7、产品生命周期：指任何一项产品均有其寿命，从其上市起，一般可分为导入期、成长期、成熟期，衰退期。各期时间长短受消费环境及竞争的影响。
8、商品台账：即商品目录，将每项商品的基本资料（如品名、型号、规格、单位、成本、售价、供应商等）详细整理成册，称为商品台账。
9、价格带：指在门店内销售同一项商品，其售价的上限到下限之间的范围。
10、物价标签：放置于货架棚板前缘或沟槽内的小卡，价格卡上注明商品编码、品名、售价、计量单位等。
11、日均销售量：指单项商品日均销售数量。
12、缺货管理
“缺货是最大的罪恶”，由于缺货而使顾客无法即时得到满足，长此以往，则会流失大量忠诚的顾客，所以缺货率要严格控制，如有缺货，要追踪形成原因，采取措施解决，并询问落实情况，督促及时解决。不允许用其他商品填补或拉大相邻品项的排面来填补缺位。缺货集
中反映了超市区域的商品管理尤其是订货和商品结构控制的水平，恰当的数量能满足顾客需求的品种，是商品管理的目标，也是管理的重点。防止缺货的要点：适逢季节的变化、节日、促销、团购等对销量影响较大的情形出现时，应审核订单，应关注促销商品、季节商品、畅销商品的订货
13、商品品质的管理
13．1超市区域陈列的商品必须： 13．1．1无过保质期
13．1．2无破损、变质、缺件等影响商品质量、卖相的情况 13．1．11无保质期等重要标示不清 13．2库存及陈列商品做到“先进先出”
13．11建立保质期台帐，并定期检核，以有效控制商品过期 13．4根据商品的保存要求，选择合适的方法陈列或保存商品 13．5残损商品做到月清
13．6滞销商品是否做到及时进行分析并按规定提出解决
14、补货的管理 主要检查补货是否符合下面原则：
14．1货物数量不足或缺货时应进行补货，补货时须将商品整齐摆放 14．2补货区域先后次序：端架――堆头――货架
14．14补货品项先后次序：促销商品――主力商品――一般性商品 14．4先进先出
14．5不堵塞通道，不妨碍顾客购物 14．6补货时不能随意更动排面
14．7补货时，相同通道的存货栈板在同一时间内不能超过三块，且要放在同一侧 14．8补货结束后，首先要清理通道，多余商品放回库区，垃圾送到指定位置
14．9 超市区域原则上实行“时段补货”，每天进行两次补货，分别在中午交接班、打样后进行
14．10补货时要确认商品与牌价卡保持一致
15、理货的管理主要检查理货是否符合下面原则： 15．1零星物品要收回并归位
15．2货物排列要整齐，货物和价格卡要相对应 15．11理货的先后次序：端架――堆头――货架
15．15所理商品的先后次序：海报商品――主力商品――易混乱商品――一般商品 15．5商品包装（尤其是复合包装）是否完好、条码是否完好 15．6理货的顺序：自左向右，自上向下 15．7每日的销售高峰前后，须进行全面理货 15．8每日营业前进行理货时，须做好清洁卫生 15．9不妨碍顾客购物
15．10叉车和梯子要按照规范安全使用
16、库存区商品的管理 主要检查是否符合下列原则：
16．1符合消防安全规定，商品与灯距离大于160厘米，不阻碍消防喷头和其他电子设备 16．2指定区域存放易燃、易爆、易腐蚀商品 16．11货物须在栈板上有序堆放
16．12库存区要有条理，方便进出货物，易辨认 16．16安全标示，严禁吸烟
16．6外箱上要有完整填写的库存单，且此面向外 16．7原则上库存与陈列上下一一对应 16．8安全码放，防止意外事故
五、超市营运
1、销售额：收银机统计的所有商品销售出去的收入。
2、毛利额和毛利率：毛利额是指商品售价减进价的差价。
毛利率＝毛利额÷销售额×100％，它是衡量商品贡献度的重要指标。
3、费用和费用率：费用指营运过程中所有花费的总和，费用率指费用额与销售额的占比。分为固定费用（如人力成本、水电费、租金）和可变费用（如运输费用、广告费、包装费用、招待费等）
4、利润：企业最终的经营成果。
5、周转率：对某一类商品销售的进度，由此来判别采购商品是否正确，及追加作业是否正常，及库存数量是否正常。有时用周转天数表示。
6、叉比率： 交叉比率＝周转率×毛利率通常以每季为计算期间。交叉比率低的为优先淘汰商品。
7、损耗率：指商品在买进卖出过程中，因管理不当或疏忽造成的损失，损失金额占营业额之比例。
8、来客数：指由店内收银机所统计的某一段时间交易客数。
9、客单价：指由店内收银机所统计的某一段时间总营业额除以该期间的总来客数，得出的平均每人购买金额。即每一位顾客平均购买商品金额。 客单价＝商品平均单价×每一顾客平均购买商品个数 客单价＝销售额÷顾客数
10、ABC分析法： 是指对重点商品或项目的管理手段。ABC分析的具体做法是：首先将商品依畅销度排行，计算出每一项商品销售额构成比及累计构成比，以累计构成比为衡量标准，即80％的销售额约由 20％的商品创造，此类商品为A类商品；15％的销售额约由40％的商品创造，此类商品为B类商品；5％的销售额约由40％的商品创造，此类商品为C类商品。
11、80—20法则：系重点管理之原则，指只要掌握住事物的重点（即其中最重要的20％）即可产生大部分的功效（即成果的80％）。例如：门店内80％的业绩系由20％的品项所达成。
12、商圈 ：来商店购物顾客居住区域。商圈的大小，主要依据有效吸引顾客来商店购物所需时间而定。根据时间、距离、占有率等，将商圈分为第一商圈、第二商圈、第三商圈。
13、DM：，以信函的方式将门店促销讯息通知目标顾客。
14、POP：中文译作\"顾客广告\"，在门店内外将促销讯息，以美工绘制或印刷方式，张贴或悬挂在商品附近或显眼之处，吸引顾客的注意力并达成刺激销售的目的。
六、商品陈列
1、货架：超市的货架大多以可拆卸组合的钢制货架为主
2、隔物板：隔物板主要用于区分两种不同商品，避免混淆不清。
3、护栏：为避免顾客在选择某些易碎商品时失手打破造成伤害或损失，超市多会在栅板的前沿加上护栏。严格的说，护栏并非绝对必需品，但对高单价或易碎商品，加上护栏，较有安全感。
4、垫板：也叫陈板，为避免商品直接与地面接触受潮，必须使用垫板在最底层。垫板最好用木制，规格为正方型，也可依场地所需任意组合，较为理想。
5、端架：在整排货架的最前端及最后端，也就是顾客支线的转弯处，所设置的货架为端架。是顾客在卖场中经过频率最高的地方，是陈列的最佳位置，可供特别展示或陈列促销商品的位置。
6、垂直陈列：同类商品集中垂直陈列于上下多层货架。
7、平行陈列：同类商品平等陈列多行于同一层货架。
8、端架陈列：指利用整排货架的两端，作变化性的陈列，一般陈列的做法有：大量陈列；低价位；季节性商品；广告促销等。
9、关连陈列：指根据某一目的，将相关连的商品陈列在同一区域或附近。
10、大量陈列：也称为堆箱陈列或山积陈列，在卖场辟出一个空间或将端架拆除，将单一品项商品或2－11个品项的商品作量化陈列。
11、陈列配置表：即把商品的排面在陈列上作一个最有效的货架分配，并以书面表格规划出来。
12、陈列定位管理：依照陈列配置图，将商品陈列位置固定，以便于辨识并做好陈列管理。
13、黄金线：指商品陈列时，最容易让顾客看到或拿到的区域，一般指肩膀以一下至腰部以上的区域，高度约在0.813－1.20m左右。此区域一般用来陈列利益贡献度高的商品。 退换货人员的检查。
七、商品平价原则
超市作为一种零售业态，已经逐步取代了居民早已习惯的零售店和小卖店。在消费者心目中，超市规模较大，进货便宜，售价自然低廉，所以节假日到超市一次性大规模购进日用品已成时尚。但是，超市价格真的和消费者想象中一样便宜吗？有些商品的销量不大，进货渠道、价格都和大商场差不多，如果低价销售，超市不赔本才怪。只有走货快、进货多的商品才能形成规模效应，有低价销售的可能。而且消费者对经常购买的日用品价格很敏感，他们看到这部分商品价格便宜，自然形成其他商品价格也便宜的印象，有几个消费者有那份闲心和精力去考察很少购买的商品的价格呢？说穿了，这也是经营者对销售心理学的一种把握。那么，究竟超市中有多少商品有条件平价出售呢？业内人士含混地说超市至少能保证20%的商品以低于商场价出售。每个超市中的商品种类至少在几千种以上，也就是说只有几百种商品是真正的平价。就是这部分商品，超市也经常根据季节和市场变化而调整价格，不断打出“某某商品酬宾热卖”的招牌，刺激消费者的购买欲望。
