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老年人企业营销策略

发布时间:2020-03-02 23:02:19 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

企业营销策略

首先我们来分析一下老年人群体的消费特点

老年消费者是指60岁以上的消费者。他们的消费心理特征表现为:

(1)惯性强,对于商标、厂牌的忠诚度高。

(2)追求方便实用,对服务要求较高。具体的表现为

·求实求廉。

·习惯性消费。

·理性为主导。

·讲求便利。

·重体验,轻广告。

·图小利,重服务。

·消费喜欢结伴而行。

根据老年人的这些消费特征我们要制定适合老年人产业发展的营销策略分为三个阶段

第一阶段,也就是企业成立初期,主要是求生存,我们要通过一系列的宣传活动让大家对俱乐部有一个清晰的认识。因此,我们应该把塑造企业形象,提升企业信誉来吸引顾客作为第一位。

具体做法 首先对他们的子女进行宣传,因为老年人接受新事物的能力比较弱,同时推出先体验,后加入的方法消除消费者的心理障碍,在此基础上高水平的服务质量也是我们留住顾客的最大保证,这一阶段顾客满意是我们的首要目标。由此我们拥有了第一批顾客,因为老年人喜欢结伴而行,所以我们可以充分利用已有的顾客进行在小区内宣传,同时可以推出奖励机制(成功介绍2个以上会员送意外惊喜)刺激已有顾客进行宣传

第二阶段,也就是企业已经初具规模,这一阶段的主要任务是市场推广,我们要加大宣传力度,运用海报,广播电视,小区活动义演,参加在当地有影响力的比赛等方式让每一个服务圈内顾客对公司认可以及支持,在这一阶段,我们必须拥有我们的企业文化,企业文化是灵魂,一旦我们的企业文化形成,我们就可以轻松应对竞争对手,同时公益营销也是我们的一个重要方面,我们可以通过公益活动取得和政府以及一些老年人委员会、社区管委会的支持。加强我们的影响力。

第三阶段,也就是企业已经发展壮大,我们的目标就是在维系前两期的发展成果的基础上壮大企业在国内的影响力,成为行业领军人。把我们的消费观念以及企业宗旨传达到每一个消费者心中,履行我们的社会责任,让企业得到全社会的认可,

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