公关部经理的工作描述
职位名称： 公关部经理
职位代号：7-02
直接上级：房地产开发中心总监
工作地点：湖南省邵阳市
直接下属：公关部职员
职位概念：实施执行房地产开发中心总监下达的各项工作指标。主持公关部的一
切日常管理事宜
〈一〉 招聘标准
1、生理要求
年龄：25-40岁
性别：不限
身高：女 1.60米以上，男 1.65米以上
视力：矫正视力正常
听力：正常
外貌：五官端正
声音：普通话发音标准
健康状况：良好，无传染病
2、心理要求
积极乐观、外向、开朗热情、平易近人、平易近人、亲和力强，善 于交际。
3、一般要求
工作经验：3年以上相关工作经验
学历要求：大专以上
计算机：操作熟练
职业德道：严格保守公司秘密
4、能力要求
分析能力：好
语言能力：强
观察能力：好
〈二〉 工作责任
1、工作内容
⑴ 负责起草制定公关制度并上报房地产开发中心总监审批；
⑵ 本部门人员的任免调动，分配工作，分解任务等等；
⑶ 与各媒体、政府相关部门保持良好关系；
⑷ 处理专利号种突发性公众事件；
⑸ 及时迅速有效地解决各种危机，并马上汇报总经理。
2、工作要求：服 务 要 求 ：对所有来人、来访，微笑服务，热情接待，创造和谐气氛。
纪 律 要 求 ：遵守公司规章制度、国家法律法规。
环境卫生要求：资料分类存放，办公室清洁卫生、个人卫
生良好。
3、工作标准：
⑴ 制 度 标 准 ：制订并不断修改、完善公关部制度和监督检查各部门对各项制度的执行落实情况。
⑵ 企业文化标准：学习领会公司企业文化，并不断组织员工学习，大力推行公司企业文化。
⑶ 财 务 标 准 ：切实执行公司财务制度，严格控制费用支出。⑷ 计 划 标 准 ：制定应付处理各种突发性公众事件等公司危机的危机公关措施。
4、考核下属：及时准确、客观公正地为下属部门及部门员工做出考核。 〈三〉 部门沟通
与各有关部门多沟通，增加相互间的了解、理解，促进工作上的相互支持、配合。
〈四〉 部门权利
1、公关制度的制订实施，监督检查并做出相应处理；
2、本部门人员的任免、调动、工作分配、考勤、考核；
3、本部门人员的指导指正、业务部训练等工作；
4、处理突发性危机事件时，有权调动调配任何部门。
〈五〉 福利
工作待遇：1200-2500元/月
1、晋升：工作出色成效卓越，各项制度规范化、人员编制合理，有机会
晋升房地产开发中心总监。
2、培训：可以参加公司举办的各种培训，进一步提高个人综合素质与工作能力。
3、奖金：表现优秀，可获公司各项奖金，增加个人收入。
4、礼品：正式员工可享受88元的生日购物卡或礼品。
〈六〉 考核
量化考核：40%
非量化考核：30%
考评：20%
考试：10%
〈七〉 奖罚
奖励：对公司改革管理、提高服务质量做出重大贡献给予记功晋升。
为公司挽回重大损失给予记功重奖。
发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生给予通报表扬与嘉奖。
惩罚：
1、违反公司规章制度扣分
2、没有完成工作指标扣分
3、工作出现失误扣分
4、违反国家法律法规个人负责
