7 主体分类:B2B B2C C2C
11 物流概念13网络营销概念：通过网络来宣传自己的企业，推广自己的产品和业务。 15网络营销主要手段：两种：主动攻击型、守株待兔型
16供需链概念：围绕核心企业通过对信息流、物流、资金流的控制，把采购原料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后到由销售网络把产品送到消费者手中的供应商，制造商，分销商，零售商到最终用户连成一个整体的功能网链形式。 27 第一台计算机产生的地点 时间：1946年---电子数值积分和计算机
30 数据单位转化：位、字节、字。1B=8bits1KB=1024M1GB=1024MB 33 网络按地理范围划分：局域网，广域网，城域网 36 网络传输介质：同轴电缆、双绞线、光纤、无线介质
44 常用网络硬件设备：网卡、普通调制解调器、集线器、交换机、路由器 57 网站主流开发技术：CGI、ASP、PHP、JSP 68 黑客攻击手段：中断、窃听、篡改、伪造
74 加密方法：对称（单钥密码体制、秘密密钥密码体制、对称密钥密码体制） 非对称（双鈅密码体制、公开密钥密码体制、非对称密码体制）：
76 防火墙的技术，概念：是一种用来加强网络之间访问控制和防止外部网络用户以非法手段进入内部网络、访问内部资源、保护内部网络操作环境的特殊网络互联设备。主要作用于网络层和应用层。
78 虚拟网络概念：利用公共网络来构建的专用网络。
81 数字证书概念，认证中心：数字证书师网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据，起作用类似于现实的身份证，由权威机构颁发。分为个人证书、企业数字证书和软件数字证书。 国外常见的认证中心有：Veisign、GTE Cyber trust、Thawte.国内有中国数字认证网，北京数字证书认证中心。
100 电子商务网站的主要功能：企业形象宣传、产品和服务项目展示、商品和服务订购、转账和支付、运输，信息搜索与查询、客户信息管理、销售业务信息管理、新闻发布、供求信息发布等。
105 网站建设原则：1整体规划、分步实施 2注重观念转变、加强人才培养
106 电子商务网站建设步骤：1网站的策划 2网站的设计与制作 3网站的测试、推广与维护。
107 电子商务网站设计要求：1网站内容布局有序合理、功能实用、操作简单2 20秒60KB原则3易于导航和使用4提供搜索引擎或网站地图5联系信息方便多样6 经常更新网页内容，保持新鲜感7符合网络伦理8网站浏览能兼容多种浏览器9网站链接无错误10 强大的并发处理能力11良好的容错性能12可扩展性强 13安全性好14 要有强大的后台支撑
116 需求分析概念：指在企业电子商务网站建设工程中，需求分析作为建站的第一阶段，任务是确定企业电子商务网站系统的综合需求。
117 可行性分析概念：指在当前所处的内外条件下，系统的研究工作是否已经具备必要的资源及其他的必要条件。
119 人：人才素质：1具有技术和商务两方面的知识 2熟知电子商务环境下商务运作方式和模式 3 具有完整的电子商务观 三种类型人才：技术型 商务型 战略型 136 CI中文（企业识别）：指网站的标志，色彩，字体，标语等。指企业为了给公众统一形象而使企业自身在其他领域内实现的统一形象的表达。基础内容包括：企业标准字体，企业标志，企业标准色，企业造型，企业象征图形，专用印刷字体，基本要素组合等等。
152 站点的维护（6.5.1 6.5.2）：主要任务：1发现并修改实效链接，维持站点内容各种链接的有效性 2及时更换信息 3确保页面内容和拼写的正确，维护企业网上形象 4维持与访问者的良好关系，及时反馈要邮件等
推广：1了解企业电子商务特点 2增加访问率 3站点推广方式（利用搜索引擎、利用广告联盟、电子邮件、论坛、网站联盟、传统媒体）4最大程度地宣传站点的网址 5策划网站链接推广泛度 6综合评价，适时调整
236-237 策划书：1市场分析 2建设网站目的及功能定位 3网站技术解决方案 4网站内容规划5网页设计 6网站维护 7网站测试 8网站发布与推广 9网站建设日程表
