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第一期秘书荟沙龙总结

发布时间:2020-03-01 18:21:47 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

秘书荟:做一个优秀的秘书 从学会倒水开始

11月14日“秘书荟”的主题沙龙由中国高教秘书学会卢颖教授来主讲总裁秘书的技巧。卢老师生动活泼的讲课中,将秘书职业的技巧、职业规范巧妙的融入于一个个实际案例中。作为秘书日常遇到的各种问题,通过一个思考过程,将问题变成展现才能的机会。秘书并不是处理各种事务性的工作,也是需要智慧和思考的工作,只有懂得思考才能使自己在平凡的岗位上得到更大的进步。

秘书的智慧在平常点滴的小事中就能体现,比如最简单的倒水:一般的秘书是老板提出要水才去倒水;好的秘书是看到老板杯子里快没水了去续水,且水温适宜正好入口;优秀的秘书不仅适时去倒水、水温适宜,还通过自己的观察去了解老板,根据老板的不同喜好去准备龙井茶、菊花茶或白水等。作为秘书的你知道自己老板的喜好吗?有没有正确的倒过一次水呢?

沙龙上有学员提出来,老板没有主动告知她日程安排的习惯。卢老师就此问题谈及了秘书如何管理老板。秘书要通过正确的方式去引导老板把日程安排、每日需完全的工作详细的告知秘书,这样秘书才能做好充分的准备工作,对于每项日程进行提醒、提前规划、准备各项工作所需资料等。只有做好准备工作才不会让老板感觉到会议没准备足够的资料,约见客户没有准时赴约等。

卢老师对现场的学员进行点评,讲述了秘书在各种场合该有的穿着打扮,应该具备的规范行为,气质要求等;也通过几个有趣的实例教导学员们如何处理老板工作和生活中遇到的需要秘书介入的事务,如何摆正自己的位置,把握事件处理的度和方式,巧妙的运用智慧将事情处理圆满又维护好老板的人际关系等。

通过本次沙龙,让学员认识到秘书即使再有才能也不能太过显山露水,遇到再简单的事情也要通过细致的观察和思考去做到精致完美。卢老师最后总结了几点:优秀的总裁秘书与老板之前无障碍沟通;在日常工作中能够成为老板健康的守护神;知识丰富涉猎面广的总裁秘书更能成为企业的法限,从老板的第一手文件资料中把关法律问题的界限;善于交际机敏灵活的总裁秘书还是老板许多资源的管理者。

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第一期秘书荟沙龙总结
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