责任督学六步曲
安徽省马鞍山市和县督导室 卜向阳 傅永曙
【关 键 词】督导 责任督学 管理
【内容摘要】责任督学是中小学校督导工作的主力军，其工作复杂而重要，必须按部就班、有条不紊，深入研究，探讨规律，寻求有效途径和方法，运用责任督学六步曲：一学二定三规范四倾听五汇报六总结，可提高督导工作实效。
根据《中小学校责任督学挂牌督导办法》，我县于2013年全面开展中小学校督导工作，在督导实践中进行深入研究，将实践经验总结为理论，并用理论再指导督导实践。为提高责任督学督导能力和实效，我县于2014年开展“责任督学管理研究”，并有多篇论文在省内外教育杂志发表。现探讨总结出责任督学六步曲：一学二定三规范四倾听五汇报六总结。供同行参考，不当之处，敬请指正。
一、认真学习
认真学习是搞好责任督学工作的基础，是提升责任督学水平和能力的保证。责任督学要认真学习教育方针、政策，掌握教育法律法规，提高政策法规水平；要认真学习国家、省、市、县有关督导工作文件，按规定要求开展督学工作；要继续学习教育理论和业务知识，掌握必要的信息技术，熟悉教学评价、招生考试、课程设置、教学常规、教研教改，不断提升工作水平和能力；在有可能的前提下，积极参加督导部门组织的培训和参观学习，确保有效完成督学工作任务。
二、制定计划
制定计划是有序开展责任督学工作的前提，是提高督学工作实效的保证。凡事预则立。责任督学要在学年初和学期初制定好年度和学期督学工作计划，确保督学工作有序开展。计划制定要结合县督导工作要求及县教育局工作安排，要根据本学区督学学校的实际情况，针对教育领域存在的突出问题，制定切实可行的督学工作计划，确保督导工作有序开展。制定督导工作计划时，还应考虑专项督导工作的临时变化，要能及时调整计划，掌控可变计划，确保督导工作有实效。
三、规范督导
责任督学要想顺利圆满完成督学工作，必须按照“依法监督、正确指导、及时反馈、深入调研、合理建议”的工作方针，遵循教育督导部门的要求，实行规范督导。一是要求责任学校依据国家、省、市、县督导规定，严格实施《中小学校责任督学挂牌督导办法》，按照统一规格制作标牌，标明责任督学的姓名、照片、联系方式和督导事项，挂于学校门口显著位置，便于家长和社会人士反映问题。二是责任督学进校督导，必须挂牌以示规范。三是督学方式要规范，不应干扰学校正常教学秩序，在依规采取随机听课、查阅资料、列席会议、座谈走访、问卷调查、校园巡视等方式时，要考虑是否影响学校工作。四是开展督导工作时，必须随时做好工作记录，以便总结汇报有案可稽。五是督导过程中，发现重大问题，必须及时反馈给学校，并书面报告教育督导部门，由教育督导部门向学校下发《整改通知书》，责任督学负责督促整改。六是责任督学要按要求做好总结汇报工作，做到每月一小结，学期要总结，学年度全面总结，撰写报告，确保规范。
四、倾听反映
倾听反映是责任督学提高工作成效的保证，也是责任督学必做工作。一是倾听学校反映。每到一所学校，须听学校情况介绍，了解学校发展状况和存在问题，及时帮助学校汇报，协助学校解决困难。二是倾听师生反映。倾听师生反映，能了解教学一线实际情况，掌握教学动态，便于将问题及时反馈给学校，利于学校和师生沟通，及时调整工作思路和工作方法，提高教育质量。三是倾听社会意见和家长要求。责任督学不但要到学校了解情况，还要能走出学校，向社会征询意见，向家长了解情况，解释有关教育政策和规定，协调社会、家长和学校关系，促进学校健康发展。
五、及时汇报
汇报督导工作，这是责任督学基本职能，也是督学工作和任务。在督导过程中，发现学校存在违规举措，要在第一时间指出，并立即向教育督导领导汇报，防止违规行为扩大，造成不良影响。责任督学一旦接听到家长反映和述求，要能及时了解情况、和学校沟通、向家长解释，并向教育督导部门汇报，便于协调处理。在督导学校遇有突发事件时，责任督学要在第一时间赶到出事学校，了解情况，协助学校处理突发事件，并立即向县教育督导室汇报情况，让督导领导掌控事态发展，便于处理突发事件，将损失和影响减少到最低。
六、按时总结
按时总结这是全面、有效完成督导工作的重要组成部分，也是做好督导工作的重要方法。每月做一次小结，时间短，好回忆，能及时总结得失，便于改进后续工作，提高督导实效。每年全面总结督导工作，是责任督学一年督导收尾工作，即可查看一年督导工作计划完成情况，有可全面回顾一年督导工作，进行分析评价，肯定成绩，找出不足，得到经验，为以后督导工作奠定基础。再可将在教育教学方面做出成绩的学校的经验向全县推广。
责任督学是中小学校督导工作的主力军，其工作复杂而重要，必须按部就班、有条不紊，深入研究，探讨规律，寻求有效途径和方法，提高督导工作实效。
(作者：卜向阳 傅永曙；单位：和县教育督导室；通讯地址：安徽马鞍山市和县教育局；邮编：238260；电子邮箱：fys1954@163.com；手机：18606192267）
