团队管理建设培训心得
上周日参加集团公司为管理层组织的团队建设培训课。这次培训形式新颖，不同于以往的单纯授课形式。在培训中既有理论讲解，又有游戏互动，参加人员全心投入相互协作，使我们参加培训人员认识到团队的定义，同时也学到了很多管理上的东西，收获颇多。通过这次培训我自己总结以下心得体会：
1、通过狼性的短片，我认识到了团队的重要性。在任何一个团队中，我们需要强大的个体能力，但如果只是依赖单独个体能力，我们也是无法形成强大的凝聚力。我们只有通过团队合作，营造一种工作氛围，使每个队员都有一种归属感，这样才能有助于提高团队成员的积极性和效率。
2、沟通协调。在红与黑的游戏中，我记忆最深的是翁老师说了句我们是第一个放弃了谈判机会的团队。当我们了解了游戏的目的后，才明白原来没有一个好的沟通和信任，在这个游戏中，我们任何一方都无法真正的赢，即使一队赢了，但是对于整个达团队来说，我们最终都是输家。
3、学会理解与包容。在最后的游戏中，虽让翁老师只是对每队的队长进行处罚。变相的让我认识到什么是责任。作为团队的领导，明确的给团队分配任务、提升技能和鼓舞士气是最基本的责任。同时作为领导，当整个团队没能完成任务，那领导则是第一责任人，则应该担当起相应的责任。但是作为部门负责人的我们，是否又有理解到我们的领导及上级呢？
通过这次的培训，我了解到了很多目前我们自身缺乏的东西。感谢集团公司给了我成长的机会，我会用自身的努力，在今后的工作中不断提升自己的管理能力，协助领导完成酒店下达的任务。
保安部：熊敏
《团队管理建设培训心得.doc》
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