网新企业文化感受
君子之求学,入于目,藏于心,行之以身。走出校园,没有人再 全职的讲授知识,这时,我们的学习不单单靠的是听课,读书,还需 要通过观察身边的同事,朋友,观察他们的言行,学习他们的优点。 但看到听到并不代表我们懂得,故应藏之于心,不断学习,不断摸索 而学习的目的并不只是为了学习,而是为了更好的行动。
安徽网新是我毕业工作的第一家企业,从一个菜鸟,到现在已具 有一定工作经验的企业员工, 网新帮助我了很多, 在我人生转型时期, 网新给我提供了平台,同时通过在网新的历练,网新的文化,也让我 学会了很多。
此次公司企业文化学习, 有一条我感触颇深, “学习——始终保持 学习心态,不断完善提升自我” 。
今年是公司的十周年,也是我来到公司的第二个年头。在这近两 年的网新工作生涯中,给我感触最深的两个字是变化。规模在变化, 产品在变化,而我们的思想能力也在变化着。
作为一名百度顾问,需要我们随时跟随产品的变化而做出更新, 需要掌握产品的变化, 需要掌握公司政策的变化, 需要为客户带来效 果,也需要为公司带来效益。面临这些不断的变化,我们想要进步就 必须学习。学习产品,学习沟通,学习变得圆滑成熟,提升自己的能 力。
从我入职以来,公司组织了多次培训大会,从初始的新人入职培 训, 到后来多次专业技能培训, 让我学会了很多。 苏格拉底曾说过 “我
一生最大的智慧就是发现自己是多么的无知” ,是的,学无止境,学 会以后才发现自己永远还有更多的东西需要学习。
我参加的第一场公司培训会议是在我入职公司的第一天,时间指 针指在了 2011年 4月 2日 下午 6点, 这场会议在我的记忆中留下了 深刻的印象。 当天的培训会议是由 napoleon , colin , jack 还有百度客 服部总监共同主持的。 这场会议的内容大
体不记得了, 但是会场上的 气氛, 让我印象很深, 当时的想法应该是, 这家公司的环境氛围很好, 员工的状态都很朝气,这是一个积极向上的团体,我想留下来,参与 进入这种氛围中,成为其中的一员。
网新的节奏永远是紧凑的,每个人都在忙碌,刚开始参加工作很 多事情都不会处理, 周围的同事领导给予了我很多帮助, 也许没有人 专门停留下来详细的给你讲解, 但是只要他们有空, 就会传授他们的 经验,每个部门, 每个小组也会组织多样的交流会议,把每个人自己 遇到的问题说出来,把好的方法总结出来,这样让每个人都在进步, 每个人都在学习。
学习的目的是什么?可能每个人都能给出一个不同的答案。 在我 来讲, 学习的目的是为了更好的行动, 学习是为了用最有效的方法来 解决面临的问题。
在网新,在百度客服部,身为百度推广顾问我们所面临的问题 是多种多样的,需要考核的标准也是繁杂多样的,可能是产品,也可 能消费, 或者也可能是客户的体验效果。 我们需要执行各种任务指标, 也必须完成各项任务指标。
公司企业文化中有一条讲的就是执行, “执行——敢于担当, 按规 定时间,高质量地完成预定结果” 。
百度客服时常面临着不同的任务要求,也许这个月需要的就是人 群定向客户数,也许下一刻面临的就是客户会议,作为员工,我们需 要根据公司的标准变动, 需要将要求的各种目标都努力完成。 如何有 效执行,高效完成任务标准成为了必须面对的难题。
通过公司企业文化培训,对于执行力,我有了进一步的理解。 第一, 目标。确定每次工作内容的目标,为了完成这一目标, 寻找不同的解决方法,通过学习总结找到最为高效的处 理方法,在规定时间内高质量完成任务目标,不为任何 失败找借口,努力做好每一件事。
第二, 态度。有句话叫做态度决定一切,态度决定了你愿意付 出多少努力来完成领导层所下达的指令。 用积极的心态, 寻找不同的方法来提高工作效率,强化执行力,不断完 善自我,不断进步。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的, 而企业文化的 学习并不仅仅是一篇文字的心得体会, 在以后的工作中我们需要做的 是继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,如此, 我们有理由相信网新的未来更加美好!
