中国电信企业文化解读
中国电信的企业使命
中文表述：共享与世界同步的信息文明
英文表述：Sharing the Very Best of this Information Age “共享与世界同步的信息文明”既展示了我们在经济全球化的时代背景下，继往开来赶超国际先进水平的雄心壮志，也表明了我们实现持续健康发展的根本动机。中国电信企业使命的基本涵义是：要从推动人类信息文明进步的角度来理解和拓展我们的业务，把创造文明并与社会共享视为我们的责任和精神境界；我们将以更加积极开放的姿态，在基础网络、应用服务等多个层次、多个领域与国内外利益相关者开展广泛而深入的合作，倡导共创共享；我们追求卓越，努力为社会、为公众提供优质高效一流的通信服务。
企业使命的三个特点：
1、目标远大，立意高远。我们以创造与世界同步的信息文明、推动中国乃至全世界的信息文明进程为己任，我们所做的所有业务包括通讯业务均围绕此使命而展开，为此使命而服务。这就从根本上把我们的使命同国内竞争对手及国外同行区分了开来。
2、受众导向，谦逊亲和。有些企业的使命，大多有一种居高临下的感觉，即我有什么好东西提供给你（如客户、股东、员工等）。而我们的使命则不同，我们要广泛地与各利益相关者开展多种层次的合作，在合作中共创与世界同步的信息文明，并与全社会和全人类共享。这充分体现了我们中国电信立足世界之林的宽阔情怀。
3、含而不露，言简意赅。与上述部分企业使命中的“做信息社会栋梁”或“取得21世纪的领导地位”等带有一定刺激性的表述相比，我们的使命非常含蓄，这是中国电信务实低调、谦和友善的优良传统的一贯表现。 三个关键词语的深刻含义
1、“共享”：是我们对客户、股东、员工及社会的郑重承诺。它不仅显示了中国电信在创造信息文明中的重要地位，而且体现了中国电信与各利益相关者和谐共创、实现多赢的强烈社会责任感。共同分享信息文明，突出了中国电信致力于服务客户、股东、员工及社会的基本价值定位。
“共享”既是一种远大志向，它表明了我们与合作伙伴一道在共创信息文明中推动人类文明进步的远大目标；也是一种宽阔情怀，表明了我们与各利益相关者乃至全社会共同分享我们所创造的成果的宽阔胸襟；还是一种高度自信，它暗含了我们在分享中持续进步的决心，蕴含了我们通过不断创新而敢为人先、能为人先的强烈自信。“共享”比“共创”更为含蓄、更有高度、更有内涵，更为大气，它充分彰显出中国电信开放豁达的广阔胸襟。“共享”更多地是从受众、从消费者的角度来说的，而“共创”更多地是从我们自身的角度来谈的。从这个意义上讲，“共享”能拉近我们与受众、与消费者之间的心理距离，增强公司的亲和力。
2、“信息文明”：是与信息社会和知识经济相对应的一种新型文明，她建立在快速、准确、高效的信息采集、加工、传播和利用的基础之上。作为中国最大的电信运营商之一，作为曾经为中国的电信事业做出了巨大贡献的有着百年历史渊源的企业，我们现在所运营的通信网络是开发、传递和利用信息的基础，我们提供的通信服务是人们开发、传递和利用信息之必需。因此，中国电信要责无旁贷地成为创造信息文明的先导力量，帮助人们跨越时间和空间的阻隔，实现信息的开发、传递或利用，从而促进生产力发展、提升人们的生活品质。
3、“与世界同步”：是我们对信息文明质量的承诺：我们在思想观念、经营管理、业务服务、网络技术等各方面不仅要在国内领先，而且还要与世界先进水平同步发展。只有这样，我们才能为客户、股东、员工及社会提供世界一流的信息服务。 企业使命提出了三个新的要求
1、增强加快发展的危机感。实现这样的使命，最重要的是要加快发展，特别是面对日趋激烈的电信市场竞争，我们要牢固树立危机意识，为实现中国电信的持续、稳定、健康发展而更加努力地工作。
2、增强服务转型的紧迫感。我们要加快从提供语音业务为主的传统运营商向提供综合信息服务的新型运营商的转变，从而为企业创造更大的发展空间，并为国民经济和社会信息化发挥重要的推动作用。
3、增强与国际接轨的责任感。我们要按照国际资本市场的要求，以可比的世界级电信企业为标杆，加快中国电信的国际化和现代化进程，在全球化的电信市场竞争中立于不败之地。
