某服装企业人员招聘计划书
一、公司简介
本服饰有限公司是一家集设计、生产、营销、加工于一体的专业化服装公司。公司始创于2003年，经过6年的厉兵秣马，现已发展成为批发、区域总代、单店加盟为一体的综合性经营模式，形成以秦皇岛为中心，辐射全国大部分地区的营销服务网络，公司铸造了一支高效精干的技术管理队伍，建立了全方位的营销服务体系。不仅拥有优良的产品品质，而且拥有先进的技术设备与科学的管理体系。公司秉承“关注客户、携手共赢”的服务理念；“当季服饰，物超所值”的经营宗旨； “质量第一，诚实守信”的原则。以优质的产品，一流的服务，热忱欢迎各界朋友前来合作，共创辉煌！！
二、聘用原则
1.公开招聘、全面考查、择优录取； 2.能力与岗位要求匹配；
3.内部调配与外部招聘相结合；
4.实行“亲属回避制”。为保证客观公正及便于管理，公司禁止内部员工举荐亲属、朋友、原单位同事到同一部门或工作关联岗位工作。特殊情况（如因业务关系需要安排人员或对高级人才的推荐）须经董事局主席批准，且候选人须符合全部任职资格要求，并经过正常招聘、筛选程序后方可录用。
三、公司人员招聘计划
本计划包括了招聘目标、招聘人员岗位及职责、岗位薪酬制度、信息发布渠道和时间、招聘负责成员、人员遴选流程、人员到岗安排 。
一、招聘目标/人员要求
职务名称
人员数量
销售代表
电话销售
2 客户服务
2 仓库管理
1
二、招聘人员岗位职责及要求
销售代表/市场人员
(一)、销售代表/市场人员的岗位职责
1，负责公司产品的销售和推广
2，根据市场营销计划，完成部门销售指标。
3，开拓新市场，发展新客户，增加产品的销售额度和范围。 4，负责辖区市场信息的收集及竞争对手分析
5，负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务 。 (二)、销售代表/市场人员的人员基本要求
1， 市场营销或相关商科中专以上学历
2， 一年以上服装行业销售或管理经验
3，30周岁以内，女性优先 ，能适应全国各地出差。
4，性格外向开朗，善于沟通，普通话流利，积极向上，能吃苦耐劳。
（三）、销售代表/市场人员薪酬制度
1， 基本工资1200元
2， 合理的绩效目标，良性增长机制对应的绩效工资
3， 奖金
1
4.合理的出差及费用报销标准
5，完善的培训体系，良好的个人发展及职业规划路径
电话销售人员
（一）、电话销售人员岗位职责
1，通过电话进行产品销售，完成各项指标。
2，通过电话沟通了解客户需求，寻求销售合作计划，并完成销售业绩。 3，开发新客户，维系老客户关系及业务，建立和维护客户档案。
4，协调公司内部资源、部门关系，具备团队协作意识和精神，提高客户的满意度。 5，收集和分析市场数据，并制订拜访及反馈计划。
（二）、电话销售人员基本要求
1，市场营销或相关商科中专以上学历 2，一年以上服装销售或电话销售经验
3， 30周岁以内，有能力及经验者可适度放宽，女性优先。 4，性格开朗，善于沟通，普通话流利，积极向上。
（三）、电话销售人员薪酬制度
1，基本工资1200元
2，合理的绩效目标，良性增长机制对应的绩效工资
3，奖金
4，完善的培训体系，良好的个人发展及职业规划路径
客户服务/客服
（一）、客服岗位职责
1，遵守公司管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平，熟练掌握公司网站运营模式、系统使用方法及各种功能的操作步骤。
2，积极完成公司或部门下达的工作目标
3，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，能够主动解决客户提出的任何问题。
4，为公司各类客户提高业务咨询，业务开通，交易完成指导等。负责与客户建立良好的沟通关系，实施客户咨询和问答，反馈客户意见和建议。
5，了解公司产品及网站图册，提出网站改进建议。
6，负责公司客户资料的管理、归纳、整理、建档和保管工作。
7，协助销售部做好客户接待和电话来访的工作，积极配合销售部开展工作。 8，负责接听客户投诉电话，认真处理客户投诉和异议，分析客户投诉和异议的问题，向领导反映客户的意见和建议。
9，完成公司领导临时交办的其它任务
（二）、客服人员基本要求
1， 中专以上学历
计算机操作基础
2，
2，一年以上服装销售或客服工作经验
3，
3，28周岁以内
限女性
4， 性格开朗
善于沟通
普通话流利
积极进取
（三）、客服人员薪酬制度
1，基础工资1200元
2，合理的绩效目标
良性增长机制对应的绩效工资 3，奖金
4，完善的培训体系
良好的个人发展及职业规划路径
仓库管理人员
（一），岗位职责：
1．负责仓库的日常管理维护事务
2．按规定工作流程进行物料的收发清点，按仓库管理制度查验数量 3．将验收好的物料按指定位置予以存放
4．依据发料指令配备物料和发放物料
5．每日物料卡账进出明细的记录与定期盘存。收发日报表、进仓单、发料单、采购验收单、呆滞料的的异常情况报表、委外产品报表、退货单等单据的填写
6．不良物料及呆废料的定期上报处理
7．物料入仓仓储位的筹划与摆放
8.盘点工作的具体执行，月总节报告
（二）、仓库管理人员基本要求
1，仓库管理相关专业中专以上学历 2，三年以上工作经验
3，40周岁以内 （限女性 ）
4， 性格稳重
认真细致
有耐心
（三）、仓库管理薪酬制度
1，基本工资：1200+绩效工资
信息发布渠道和成时间
（一）、信息发布渠道：云南人才网
西部人才网
贤士网
（二）、招聘信息发布时间：2011年8月
都市人才网
某服装企业招聘计划书
姓名
班级
学号 131405021065
郭彦飞 会计14-2
（三）、招聘任务完成截止时间：2011年10月1日
招聘负责人
公司行政及人事主管：*** 人员遴选流程及负责人;
遴选/人员沟通及通知安排 初试/面试 复试/面试
***
人员到岗安排 *** 销售代表
电话销售
客服 -------*** 仓库管理
-------***
