公共关系专题活动策划专题大纲
策划大纲 2007-05-01 15:21:11 阅读1108 评论0字号：大中小 订阅
一.公关策划的含义与种类
(一)公关策划的渊源
公关策划是人类策划思想发展的产物。
策划的涵义
策划是“出谋划策”,是一种程序，是针对未来的事情所作的事前的准备。
“策划”概念由爱德华·L·伯内斯于本世纪50年代全面引入公关的理论和实践，并取得了相关
行业人士的普遍认可。
通过策划对未来的事情预先决定最佳行动方案：
做什么
谁来做
何时做
如何做
随着历史的发展，公关策划逐渐成为现代企业管理的必要手段之一。
（二)公关策划的含义
是指制订公关活动计划的过程,它是一切公关活动的先导,是对于各类公关活动的韬划、筹谋,
是最高层次的公关运作、是一种战略性的、科学化、程序化的企业行为。
（三）公关活动计划种类
A.长期战略规划——是指与组织的总体发展目标相一致的长远规划
B.年度公关计划——是指对年度公关所要求的目标内容和措施所作的计划
C.项目活动计划——是指针对某一个具体问题而制定的计划。这是我们的专题公关策划的
基本点。
项目活动计划的编制，具体要求做到如下几个方面：
a.时间地点准确无误
b.规模、范围清楚确切
c.形式与内容互相协调
d.费用适宜
二.公关策划的特征与原则
（一）公关策划的基本特征
公关策划的基本特征有如下五个：
A.形象性。公关策划与其它策划相比,主要区别在于其核心是塑造一个良好的组织形象。
B.目标性。公关所确立的目标分为总目标（提高组织的知名度和美誉度）和具体目标(解决
具体问题)
C.程序性。要成功地操作一项公关策划,主要靠根据组织的公关目标以及公关活动的特点,
有计划、分步骤地实施。
D.机动性。一个有效的公关策划方案，要具有相应的机动性。
E.实效性。不能产生实效的公关策划是毫无意义的
（二）公关策划的基本原则
基本原则有如下六个：
A.实事求是原则。这是公关策划的最基本原则。
* 要深入客观现实，认真调查研究
** 要排除主观偏见，保证据实策划
*** 要对公众、对社会负责
C.系统规划原则。要如实地把公关策划作为一个有机整体来考虑，从系统的整体与部分的
关系中实现整体优化。
D.切实可行原则。可行性应贯穿于策划的全过程。
进行可行性分析主要从以下四个方面进行：
可行性分析:
利害性分析
经济性分析
科学性分析
合法性分析
E.谨慎周全原则。凡事都需用策，用策必求制胜，以策制胜，慎之又慎，应在慎重中求周
全。
F.独特新奇原则。要力求奇正相生，奇由正出，以奇制胜。
三.公关策划的基本步骤
公关策划通行的步骤是英国著名公关专家弗兰克·杰夫金提出的：策划公关工作方案“六点”
模式,亦称“六步工作法”。它们已被人们普遍接受并得以广泛运用。
公关策划的具体步骤：
1.确定目标。公关目标可分为:
长期目标和具体目标;
一般目标和特殊目标;
进攻型目标和防守型目标;
传播信息、联络感情、改变态度、引导行为目标。
无论何类型目标都应注意：
A.目标要明确,具体
B.目标要有可行性,可控性
2.设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括，它统帅、联结整个公关活动、
表达主题的语句要简明扼要，有鲜明的个性，便于公众记忆和接受。
3.分析目标公众。是指组织决定作为自己公关活动主要对象的那一部分公众。
分析目标公众的前提――进行公众细分（之一）
根据公众对组织的重要程度分为:
A.首要公众
B.次要公众
C.边缘公众
分析目标公众的前提――进行公众细分（之二）
根据公众对组织的态度分为:
A.顺意公众
B.逆意公众
分析目标公众的前提――进行公众细分
（三）
根据公众演变的过程分为:
A.非公众公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众
4.选择传播渠道和媒介。主要有两类:
A.人际传播渠道
B.大众传播渠道
5.编制预算。主要包括
A.费用预算。公关费用大致可分为：
* 基本预算
** 实际费用
B.人力预算。
C.时间预算,它包括
* 时间进程表,规定出各个时间的具体公关工作内容
** 最佳效果时间段的选择
6.审定方案。一般由领导、专家、实际工作者对计划的可行性提出问题，由公关人员答辩
论证。
四.公关活动策划书的撰写
公关活动方案的创意、设想是少数人的智慧结晶，要转变成领导的意图和多数人参与的活
动，就需要一个说服、说明的工作。因此，其意义十分重大。
(一)策划书的基本要素：五个W
A.what(做什么）
B.who（主客体是谁）
C.where（在哪做）
D.why（为何做）
E.when（何时做）
策划书的基本要素：两个H
1.how（如何进行）
2.howmuch（预算、规模等有多少、多大）
(二)公关活动策划书的结构。策划书的基本结构,可分为下列十项
1.封面
2.序文
3.目录
4.宗旨
5.内容
6.预算
7.策划进度表
8.有关人员权责分配表
8.有关人员权责分配表
9.策划阶段物品及场地
10.策划的相关资料
五、公关专题活动策划书的具体写作步骤
首页书写内容为简明扼要的总提示
策划书正文撰写要求
（一）单位背景介绍
（二）活动的目的和宗旨
（三）活动的准备（细化）
1.人员安排
2.准备物品
3.广告宣传
4.活动场所布置
（四）活动步骤（细化）
（五）经费预算（细化）
（六）效果预测
