广州工伤认定申请及申领工伤保险待遇程序
办事依据
《工伤保险条例》（国务院令第375号）；
《广东省工伤保险条例》（2004年省人大第 24号公告）； 《工伤认定办法》（劳动保障部令17号）
办理条件
1、工伤事故报告：内容包括时间、地点、受伤部位、事发经过、事故原因，调查人员。
2、《职工工伤认定申请表》，在封面贴相片。
3、受伤者的身份证复印件、并由单位注明已与原件核对一致。
4、送医院抢救的首诊病历原件或医院诊断证明书；死亡原因证明。
5、受伤时在场工友的证明及其身份证复印件，并由单位注明已与原件核对一致。
6、死亡证和火化证明或火葬收费发票和户口注销复印件、殓葬证 。
7、企业营业执照复印件。
除上述基本资料外，根据不同情况，还需提供以下资料：
1、公安交通管理等部门的交通事故认定书或其他有效证明。
2、因履行工作职责受到暴力伤害的，提交公安机关或人民法院的判决书或其他有效证明。
3、上下班路线图，标明：住所地址、单位地址、出事地点、勘查人、绘图人以及日期。
4、住所地户口簿或暂住证。
5、驾驶证、行驶证。
6、职业病的：提供职业病诊断证明 。
7、因工外出期间，由于工作原因受到伤害的，提交公安部门证明或其他证明；发生事故下落不明的，认定因工死亡提交人民法院宣告死亡的结论。
8、属于抢险救灾等维护国家利益、公众利益活动中受到伤害的，按照法律法规规定，提交有效证明。
9、属于因战、因公负伤致残的转业、复员军人，旧伤复发的，提交《革命伤残军人证》及医疗机构对旧伤复发的诊断证明。
办理程序
受理、审查、处理、作出决定 收费标准及依据 不收费
办理期限及服务承诺
自受理之日起60日内作出工伤认定结论。符合条件、材料齐全的予以受理，并发给受理回执；申请人提供材料不完整的，当场或在15个工作日内，以书面形式一次性告知。
办理需提交材料目录 同办理条件
申请书（表格）名称
《工伤认定申请表》、《工伤事故报告》
联系电话 83373262
办公地址 连新路43号三楼
受理窗口 工伤保险处
投诉电话 83318367
投诉处理时限 60日内
办事依据
1、《工伤保险条例》(中华人民共和国国务院令第375号)
2、《关于印发贯彻国务院的指导意见的通知》(粤劳社[2003]160号)
3、《广州市社会工伤保险医疗管理试行办法》(穗劳社综[2003]8号)
办理条件
经工伤鉴定部门审批后，符合条件的方可办理
办理程序
用人单位应在发生工伤事故后规定时间内报告社会保险经办机构，并办理申领待遇手续
收费标准及依据 免费
办理期限及服务承诺
办理工伤保险待遇的审核1个工作日内办妥； 如有医疗费、遗属供养费审核的7个工作日内办妥；
办事需提交材料目录
（一）轻伤
1．《广州市职工工伤确认申请表》（原件），或《工伤处理决定书》（原件）；
2．《广州市工伤职工首次入院报告表》（复印件）； 3．《工伤医疗档案》（复印件）；
4．工伤医疗期内的医疗费用单据（原件）、门诊病历、挂号费、诊金发票（原件）住院的携带出院小结及住院费用清单（原件）；交通费车票原件；
注：①轻伤未入院治疗的只需门诊病历、挂号费、诊金发票（原件）、交通费车票原件；
②轻伤医疗期超过一个月须经市医务劳动鉴定委员会确认；
③生产工作性轻伤由基层单位填写《广州市职工工伤确认申请表》 报主管局确认；非生产性轻伤仍由市劳动保障局工伤处确认；（病历先复印一份报送）；
（二）重伤及残疾
1．《广州市职工工伤确认申请表》（原件），或《工伤处理决定书》（原件）；
2．《广州市工伤职工劳动能力鉴定申请表》（原件）； 3．《广州市工伤职工首次入院报告表》（复印件）； 4．《工伤医疗档案》（复印件）； 5．职工身份证复印件一张；
6．工伤医疗期内的医疗费用单据（原件）、门诊病历、挂号费、诊金发票（原件）住院的携带出院小结及住院费用清单（原件）；交通费车票原件；
7．如有特殊诊疗项目的应携带《广州市工伤职工特殊诊疗项目申请表》 （原件）。
（三）工伤死亡
1．《广州市职工工伤确认申请表》（原件）； 2．急救期内医院单据、病历。 3．如抢救期超过15天需提交：
①《广州市工伤职工首次入院报告表》（复印件） ②《工伤医疗档案》（复印件）
③《广州市工伤职工特殊诊疗项目申请表》（原件）
（四）交通事故
1．出具交警部门的责任认定书，赔偿调解书；
2．肇事方逃逸等原因得不到赔偿，需由工伤保险先行支付的，须附交警部门出具的证明，并由伤者单位写出书面申请，申请内容必须说明追索到赔偿后，即退回工伤保险先行支付的部分。
联系电话 83560560
办公地址 小北路65号华宇大厦
10、11楼
受理窗口 核发1-4科
投诉电话 83568410
投诉处理时限 60日内
广州各区劳动部门地址电话
广州市劳动和社会保障局
地址：连新路43号
联系电话：12333
广州市劳动和社会保障局综合服务大厅
地址：梅东路28号梅花村大厦 联系电话：020-87654695
广州市劳动就业服务管理中心
地址：东华南路148号
联系电话：020-87654695
海珠区劳动和社会保障局
地址：宝岗大道1099号二楼
联系电话：020-84252257
越秀区劳动和社会保障局
地址：广州市法政路青莲里4号 联系电话：020-83553340
东山区劳动和社会保障局
地址：广州市东华北路9号
联系电话：020-37632301
荔湾区劳动和社会保障局
广州市逢源路 127号
联系电话：020-81376850
天河区劳动和社会保障局
地址：广州石牌东路117号
联系电话：020-87542172
白云区劳动和社会保障局
地址：广州柯子岭景云路22号 联系电话：020-26090729
芳村区劳动和社会保障局
地址：广州花地大道中20号
联系电话：020-81506791
花都区劳动和社会保障局
地址：新华镇公益大道兰花路
联系电话：020-86969339
黄埔区劳动和社会保障局
地址：大沙东路333号政府大院 联系电话：020-82378774
经济技术开发区劳动和社会保障局
地址：开发区管委会大楼A座7楼
联系电话：020-82221326
番禺区劳动和社会保障局
广州番禺区市桥镇平康路48号
联系电话：020-84692909
从化市劳动和社会保障局
地址：街口镇河滨南路43号
联系电话：020-87962212
增城市劳动和社会保障局
地址：广州荔城镇挂绿路25号
联系电话：020-82752102
