志愿者规章制度
一、志愿者招募与分工
1.社会志愿者 图书馆欢迎广大读者与各社区中有志愿者意向的同道者，来馆参与志愿者工作。社会志愿者可根据自身时间的安排，有弹性地进行馆内服务工作与各项图书馆便民服务。
2.学生志愿者 图书馆欢迎学生志愿者进行暑期志愿者服务工作。在暑期的假日中，了解图书馆的工作情况。在实践、体验图书馆工作的过程中，服务读者、奉献社会。
二、志愿者工作事项 1.图书馆需对新志愿者进行工作培训，如：如何操作电脑系统，实现读者的借书、还书录入系统；如何进行图书的排架等工作。
2.图书馆工作人员与志愿者结成“一对多”组合，志愿者在工作中遇到问题时，工作人员及时帮助解答。
3.志愿者到馆内参与服务时要做好签到记录工作，图书馆对志愿者服务工作进行存档。
三、志愿者行为规范
1.能熟悉图书馆基本工作与工作范围。
2.在服务中，不断提高服务技能。
3.文明服务，维护志愿者的社会形象。
4.以自身的行动实践志愿者精神，把爱心献给读者、社会、需要帮助的人。
四、志愿者表彰 1.社会志愿者
图书馆为感谢广大志愿者为读者、为社会服务的用心，在年末，图书馆将给志愿者颁发荣誉证书，并赠与图书，表示鼓励。
2.学生志愿者
图书馆会结合学校情况，给暑期前来服务社会的志愿者们以相关评比，评出表现最优秀的几位学生志愿者，颁发荣誉证书。
《志愿者规章制度.doc》
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