项目施工质量管理心得
百年大计，质量第一。工程质量是国家经济、技术水平的体现，是一个房地产企业发展的根本，是一个工程技术人员水平高低的重要衡量指标。
作为 ，我们深知要想保证工程质量，在工程管理部时，在工程副总郑总的带领下，首先根据工程项目的规模、施工复杂程度、专业特点等，组织适合石家庄 项目的人员，以合理的组织架构负责该工程项目施工质量管理，同时作为房地产开发工程管理部还对项目监理单位的施工质量管理进行监督、指导、检查和考核。督促监理和总包单位搞好工程项目施工质量管理，工程管理部建立并实施工程项目施工质量管理制度，对工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工过程和服务方面予以控制。
一、质量策划
工程项目质量管理策划非常重要。可根据项目的规模、复杂程度分阶段实施。策划结果可采用施工组织设计、质量计划在内的多种文件形式，策划的内容一般包括：质量目标和要求;质量管理组织和职责;施工管理依据的文件;人员、技术、施工机具等资源的需求和配置;场地、道路、水电、消防、临时设施规划;影响施工质量的因素分析及其控制措施;进度控制措施;施工质量检查、验收及其控制措施;突发事件的应急措施;对违规事件的报告和处理;应收集的信息及其传递要求;与工程建设有关方的沟通方式;施工管理应形成的记录;质量管理和技术措施;对施工企业和监理单位施工管理的其他要求。策划的内容是房地产企业工程部质量管理的各项要求在工程项目上的具体应用。在编制前有关人员应充分了解项目质量管理的要求，在施工过程策划时，应确定关键工序并明确其质量控制点及控制措施。房地产开发企业应将工程项目质量管理策划的结果形成文件并在实施前批准。策划的结果应按规定得到集团的认可。并对工程项目质量管理策划的结果实行动态管理，及时调整相关文件并监督实施。
质量策划工作主要由工程副总牵头。根据项目特点，组织各参建单位和监理单位编制质量策划，但必须做到良好的沟通，使各个单位了解策划的目标、内容。
二、施工筹划和设计
工程管理部在项目之初就要进行全面筹划。针对与总包和监理单位签订的合同，以及相关的规范标准和设计文件，对工期、质量、安全、成本控制等目标综合分析，项目的全面筹划中不可缺少对质量控制的筹划。很多项目注重工期分析、资源配置和成本控制的筹划，忽视对质量、安全的筹划，其结果必然造成质量问题多多，为项目的正常运转埋下隐患。进行施工设计时，首先应明确职责，策划并实施施工设计的管理，确定施工设计所需的评审、验证和确认活动，明确其程序和要求。施工设计依据的评审主要是指对设计的相关规定执行情况，也可采用审查、批准等方式进行。施工单位应明确设计变更及其批准方式和要求，对变更可能造成的施工质量影响进行评审，并保存相关记录。
三、施工准备
应严格要求总包单位依据工程项目质量管理策划的结果实施施工准备。施工准备阶段报验的内容一般包括：工程项目质量管理策划的结果(比如施工组织设计等)、项目质量管理组织机构、管理人员和根据工序配备的各工种人员及特种作业人员、测量结果、进场的材料设备、分包方等。要求施工企业根据项目管理需要，按规定将质量管理策划的结果，向项目经理部确定交底的层次和阶段进行交底，并保存记录。在施工前通过交底确保被交底人了解本岗位的施工内容及相关要求。一般在单位工程、分部工程、分项工程、检验批施工前，进行技术交底。交底可根据需要采用口头、书面及培训等方式进行。交底的依据包括项目质量管理策划结果、专项施工方案、施工图纸、施工工艺及质量标准等。交底的内容一般包括质量要求和目标、施工机具、环境要求及操作要点。对于常规的施工作业，交底的形式和内容可适当简化。
技术交底在施工中的作用十分重要。由于目前建筑市场大多采用专业分包和劳务分包，队伍的素质参差不齐。总包单位采用架子队管理模式，总包的管理人员新人较多，对人员的培训教育、及时地进行技术交底，显得十分重要。要求总包单位在单位工程、分部工程、分项工程开工前，必须组织现场值班工程师、工班长、主要工种的施工人员参加的技术交底会，统一思想、统一标准，宣贯质量检查的标准和制度，以保证施工过程质量控制。
四、施工过程质量控制
1、质量的过程控制
在 项目5号楼基础钢筋绑扎期间，我部门相关负责工程师会同监理单位负责人去现场进行巡视，按照图纸和相关规范对现场钢筋绑扎进行抽查，发现现场钢筋下料部分不符合相关规范要求。 立刻组织监理单位、总包单位召开现场会，安排技术人员全方位检查5号楼基础所有钢筋，要求监理单位督促总包单位限时整改，并上报监理单位和建设单位验收。我司工程管理部相关工程师每天保证现场巡查的时间和次数，严格要求总包单位，注重过程控制。
2、对施工过程的标识
对施工过程及进度进行标识，施工过程具有可追溯性。 工程部通过要求监理单位和施工单位通过任务单、施工日志、施工记录、隐蔽工程记录、各种检验试验记录的等表明施工工序所处的阶段或检查、验收的情况等的及时汇报。掌握现场施工质量和方便管理。
在桩基施工过程中， 监理咨询公司相关人员每天上报打桩记录，我部门工程师及时查看现场桩基施工质量和施工流程控制，保证按照相关图纸和规范要求进行施工。
3、施工过程中的沟通管理
我部门积极保持与各参见单位有关方的沟通，通过值班表，人员分工表和微信群等按规定的职责、方式对相关信息进行管理。信息的传递、接收和处理的方式应按照规定结合项目的规模、特点和专业类别确定。
五、质量管理出现的问题和反思
项目质量管理过程中，也出现过不少问题，主要有：
1、总包单位值班工程师对标准不够熟悉，执行质量检查监控不到位。由于近几年建筑市场扩张过快，很多技术人员未经磨练就直接上岗，造成值班人员本身管理水平较弱，经验不足，现场管理力度不够。
2、制度落实不力。总包单位项目上制定了很多质量管理的办法、规章，但很多制度在执行过程中被束之高阁，特别是工期压力过大时，往往忽视质量控制。
3、分包队伍重视利益，轻视质量控制。有些队伍为了自身的利益，抛开信誉，忽视质量，埋下质量隐患。
反思以上问题，感到质量管理任重而道远，建筑企业实行ISO标准化管理已经很多年，但是项目的质量意识和质量管理仍然存在很多问题，施工企业的履约意识还是不够。施工单位应进一步提高质量意识和履约意识，及时收集有关信息，用于质量分析和改进。
六、结束语
“百年大计，质量第一”，石家庄 项目在 工程管理部的组织、协调和管理下，正在向精品工程一步步迈进，争取为广大的河北人民群众奉献更多的优质建筑。
工程管理部
2016年7月27号
