答 客 问
一、项目位置在哪里？
答：
二、附近的交通怎么样，公交线路有哪些？
答：
三、项目周边有何生活配套设施？
答：
四、项目规划？
答：
五、入口大门有几个？
答：
六、立面选用何种材料？
答：
七、本项目有何优点？
答：
八、开发商和投资商是哪家？
答：
九、施工单位是哪家？施工质量是否有保证？
答：
十、证件是否齐备？
答：五证齐全。交房时将取得《新建住宅质量保证书》《新建住宅使用说明书》及大产证，后签订《房屋交接书》并尽快为客户办理小产证。
十一、房型有何优势？
答：
整体布局方正，结构紧凑，全明设计，采光通风俱佳。客厅大且正气和餐厅分隔明显便于利用，而且互相连接形成南北对流；
主次卧实现南北通风对流，10米2的进深保障充足的采光和通风效果，卧室飘窗让客户与阳光更亲近。
卧室和厅动静分离，保证私密性和充分利用空间。
厨房在餐厅边上布局合理，南面观景阳台、北面生活阳台是厅的延展。
贮藏室设计，主卧的衣帽间设计相当灵活，虽然占用了儿童房的面积，但墙体并非承重墙，客户在装修时可以根据需要灵活变更。卫生间干湿分离体现出设计上的人性化。 功能分区，动静分离；
明厅、明卧、明厨、明卫四明格局；
客餐厅两厅连通，双阳台设计，南北无限通透；
南阳台景观落地窗，厨房与餐厅相连方便出菜和餐后的清洁；
卫生间干湿分离，位于南北卧之间，便于每个家庭成员使用；
彩铝窗在色彩、强度、防火、五毒、耐腐蚀、使用寿命等方面有优势； 南北卧、客餐厅均选用双层玻璃，增加隔音、保暖和防寒效果；
贴心的空调机位设计，外扣铝塑板使外观自然大方。
十二、房型有何劣势？
答：
十三、面积如何计算？
答： 商品房销售以建筑面积为计算单位。建筑面积应按国家现行《建筑面积计算规则》进
行计算。商品房整栋销售，其销售面积即为整栋商品房建筑面积（地下室作为人防工程的，应从整栋商品房的建筑面积中扣除）。商品房按“套”或“单元”出售，商品房的销售面积即为购房者所购买的套内或单元建筑面积（以下简称套内建筑面积）与应分摊的公司建筑面积之和。商品房销售面积＝套内建筑面积＋分摊的公用建筑面积。 十
四、面积是否会变化？
答： 目前我们的销售面积是预售面积，房屋交付后将实测一次。
十五、商品房的公用建筑面积由哪几部分组成？
答：
1、电梯井，楼梯间，公用门厅和过道以及其他功能上为整栋建筑服务的公共用房和管
理用房建筑面积（垃圾道，变电室，设备间，地下室，值班警卫室不记入分摊）。
2、套（单元）与公共建筑空间的分隔墙以及外墙（包括山墙）全水平投影面积的一半。
十六、商品房的公用建筑面积的计算原则是什么？
答： 凡已作为独立使用空间销售或出租的地下室，车棚等，不应计入公用建筑面积；公用
建筑面积按以下方法计算：整栋建筑面积扣除整栋建筑物各套（单元）套内建筑面积之和，并扣除已作为独立使用的空间销售或出租的地下室，车棚及人防工程等建筑，即为整栋建筑物的公用建筑面积。
十七、公用建筑面积分摊系数怎样确定？
答： 将整栋建筑物的公用建筑面积除以整栋建筑物的各套内建筑面积之和，得到建筑面积
分摊系数：公用建筑面积分摊系数＝公用建筑面积/套内建筑面积之和。
十八、得房率多少？
答：
十九、目前工程进度，何时可以销售？
答：
二
十、价格是多少？（电话）
答： 本项目一房一价，各套物业的价格都不同的，请到现场来我们会告知，否则只能告诉
您一个大概的价格。
二十一、为什么你们的价格比别的物业价格要高？
答：
二十二、付款方式如何？有没有折扣？
答： 一次性付款和贷款两种付款方式。
二十三、房价是否会随着时间的变动而变动？
答： 开盘后会逐步提升价格，之后会根据工程进度有所提升，最主要是让先期买房的客户
有更大的回报。
二十四、买的多是否有优惠？
答：
二十五、付完定金，但合同谈不拢怎么办？能否退定？
答：不能退定。因为合同是站在双方立场上公平订立的，而且购房是十分慎重的事，希望客户能够认真对待。可在付定时，先将合同内容中有争议的问题达成公识。如果未在认购书约定时间签约，定金也不能退。
二十六、如交了定金我可否换房？
答：不可以。
二十七、签订合同时需要准备哪些材料？
答： 本人身份证（复印件）、首付款
二十八、委托他人签定合同需要准备的证件有哪些？
答： 委托授权书（需公证）以及委托人的身份证明。
二十九、客户逾期付款？
答： 按合同支付违约金及执行相应罚则。
三
十、银行按揭哪家银行？年限、利率多少？
答：
三十
一、申请银行按揭需要提供哪些文件？
答：
1、夫妻双方身份证，户口薄及其他有效证件。
2、结婚证明或单身证明
3、收入证明
4、首付款收据
担保人提供身份证、户口薄及收入证明
三十
二、月供多少？按揭费用多少？
答：
三十
三、客户除房款外还需交纳何种费用？
答： 契税转让手续费 评估费初始登记费 安全鉴定费 测绘费抵押手续费 登记费
三十
四、交房时间是何时？使用期限有多少？
答：
三十
五、交房如果逾期如何赔偿？
答：根据买卖契约的约定执行赔偿。
三十
六、交付标准？可否代为装修？
答：
三十
七、安全消防系统？门窗的材质及品牌？
答：
三十
八、物业管理公司有无确定？物业管理费是多少？
答：
三十
九、该经营管理费能否写在合同上？
答：不可，要等公司进行经营成本核算，物价部门批准后，才能确定。
四
十、经营管理费今后是否会增加?
答： 根据物业经营指数及运作情况，由业主委员会及管理公司相互协商后调整。
四十
一、入住后除了管理费用外是否还有其他费用？
答：
四十
二、商铺的经营范围？
答：
四十
三、商铺是否隔断？
答：商铺是独立门面，商场可根据客户要求进行分割。
四十
四、每间商铺的建筑面积有多少？实际使用面积是多少？
答：
四十
五、门面的开间进深多少？
答：
四十
六、如何办理房屋产权证？
答：
1、公司提供产权登记备案合同，客户自己办理；
2、客户需提供下列资料以及各项费用：
身份证、户口本、交款发票
契税评估费
四十
七、是否有车库，有多少，售价多少？ 答：
