《电子商务》课程实验指导书
一、课程简介及基本要求
本课程以理论学习为主，要求学生掌握电子商务的基本概念、实施过程以及组成内容，对电子商务领域有一个全面、概括的理解，并能结合本专业的特点灵活把握。实验是《电子商务C》课程的重要教学环节，在实验过程根据课程的性质、任务、要求及学习的对象设置相应的实验环节。通过各种实验对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对电子商务系统及运作模式的理解，掌握利用互联网络这个平台有效开展商务活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。同时，通过实践教学活动，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。
二、实验方式与基本要求
电子商务课程具有较强的实践性，该实验环节是理论教学的深化和补充，通过上网实践验证所学的理论知识，并能结合实际需求进行综合分析策划，以培养学生理论联系实际、活学活用的能力。
1、本课程以理论教学为主，非单独设课，所以开课后，任课教师需向学生讲清课程的性质、任务、要求、课程安排和进度、平时考核内容、期末考试办法、实验守则及实验室安全制度等。
2、该课实验内容分为验证性和综合性实验，实验前学生必须进行预习所需的理论知识，为顺利进行实验打下基础。
3、实验不分组，在规定的时间内，由学生独立完成，出现问题，教师要引导学生独立分析、解决，不得包办代替。
4、任课教师要认真上好每一堂课，实验前清点学生人数，实验中按要求做好学生实验情况及结果记录，实验后认真填写实验开出记录。
5、实验结束后，总结实验过程并写出实验报告。报告应有明确的实验结果，并分析、讨论实验中的问题，提出个人的见解。其字数不少于2000字。
三、课程实验目的、内容和步骤
实验一 电子商务模式的认识与分析
1.实验内容
（1）C2C电子商务模式认识 （2）B2C电子商务模式认识 （3）B2B电子商务模式认识 （4）个人网上银行系统的使用分析 2.实验目的
（1）掌握B-B,B-C,C-C等电子商务系统的交易规则，交易流程，盈利模式； （2）掌握企业网站诊断的工具，并能灵活应用分析。 3.实验条件和要求 计算机，开通互联网 4.实验实施步骤
（1）C2C电子商务模式认识 ①列举国内外典型的C2C电子商务 ②并选一主要平台进行用户注册，分别以不同的角色登陆，进行了解交易流程、交易规则和平台的盈利模式，
③对相关平台进行比较分析，找出存在的问题，并提出有效解决对策。 （2）B-C电子商务平台的认识与分析
①登录海尔、联想、戴尔等网站，了解提供的服务和业务流程， ②注册用户，登陆了解其交易流程、交易规则，
③了解该平台的运营状况，找出存在的问题，并提出有效解决对策。 （3）B2B电子商务模式认识
①找出相关B2B网站，了解其提供的服务和业务流程， ②注册用户，登陆了解其交易流程、交易规则，
③了解该平台的运营状况，找出存在的问题，并提出有效解决对策。 （4）个人网上银行系统的使用分析
①查找并观看网上个人银行动态演示系统，熟悉操作流程；
②对比各银行网上个人业务，并通过列表形式比较各银行网上转帐汇款、交费支付业务的特点。 ③申请开通一网上银行或手机银行系统，了解其功能服务，并要求完成一次转账功能，并要求将转账结果截图在报告中体现。
四、实验成绩评定办法
实验时间：课内10学时。实验结束后，学生独立完成实验报告。考核时实验出勤和实验态度占40分，实验报告占60分。其中：原理描述20分、实验流程10分、数据记录10分、解决问题的能力10分、实验结果10分。
制订人：黄建莲
审核人：李跃贞
批准人：王升
2007.10
