集团发展思路及规划
一、现状背景
自09年3g牌照正式发放距今已有3年半的时间。在这3年半的时间中，随着通过广告宣传、业务体验及终端投入使得三大通信运营商的市场占有率、可持续发展性均有了较明显的改变。因网络选择的原因，移动的各项业务均有下滑态势，而联通则有明显增幅，这种趋势短时间内不太可能发生逆转。3g牌照正式发放之前移动的集团业务无论规模、数量、紧密度都略胜联通一筹，但在现状之下，移动联通今后竞争重点会集中在大中型集团。小型集团则成为我们今后工作重点。
二、目标集团思路及规划
1、先期依托公司领导的人脉关系，重点发展目标为旅游行业中小集团的市场开拓和行业应用业务，在深化发展集团基础业务前提之下，量质并重推进行业应用业务发展。基础业务重点推进集团内合约手机签约数、集团内新放号、无线网卡、固话及宽带等相对较为简单、酬金较高的业务；行业应用方面可重点推进集团炫铃、400电话、集团IPVN、外勤人员管理等业务。
2、旅游行业集团业务应分为本网集团业务发展和异网集团业务发展两类。在8月中旬前，须将旅游行业集团资料进行全面梳理，了解各单位现有使用的集团套餐、集团优惠
及行业应用方案。并按上述进行本网及异网的分类。
3、本网集团业务发展：将未享受集团优惠（如送手机等）的单位作为工作重心，根据目标客户群体的实际情况将现有联通集团政策与行业应用进行打包，上门推广。必要时可对符合条件的单位负责人点对点办理iphone手机业务。务必深挖本网集团中异网客户，集团新增用户占比不低于原有用户数的四分之一；办理送手机业务的用户数不低于20%。行业应用推广数量不低于本网集团数量三分之一。
4、异网集团业务发展：同上，将未享受集团优惠、集团优惠已到期或移动客服经理与其联系不紧密的的异网单位作为工作重心。点对点了解其通讯需求，上门推广现有政策，必要时上报联通公司申请个性化集团优惠；小范围开放iphone手机业务。务必做到转网集团数不低于异网集团数的60%；转网集团中异网客户占比不高于50%。
5、在集团发展工作正常化之后，可与关系紧密的集团进行资源整合，利用我们所服务的集团资源进行其他行业新集团开拓，达到长效性的可持续发展。
三、团队架构与管理
1、目前因部分原因，旅游行业集团摸底工作尚未正常开展，待集团业务正式开展之后需6-8名人员（含后台支撑、与联通专人对接1人。暂定）参加此项工作（今后随着iphone手机业务的开放，需要大批量、突击性放装时，还可从中抽
调人手增强营销力量）。
2、公司可考虑以公司名称统一办理一批联通3g新号，组建新集团，并开通外勤人员定位业务，将此批号码作为员工工作电话，强制要求必须在与集团客户联系中使用。可以确保杜绝因今后人员变动从而造成与服务的集团联系不畅，另可利用这项业务酬金来降低部分公司运营成本，且方便开展今后工作的监管。
3、通过晨会、周例会、日报表、周工作计划、日常集团走访表、手机定位来监管、调整工作进度。工作指标分配应由前期集团摸底情况与市场发展现状及联通业务指标分配、酬金标准相结合而下达，随着工作常态化发展可逐月上调。
4、每隔三个月应进行一次综合业务知识检查
四、薪酬标准
员工薪酬标准初拟定为：
1、基础指标=基本工资（即基本工资应为实际完成业务量联通所发酬金的a%，可参照联通员工薪酬标准。连续三个月达不到基础指标70%的员工则应选择淘汰）
2、挑战指标=挑战工资（即完成挑战指标，工资应为实际完成业务量联通所发酬金的(a+b）%)
3、卓越指标=卓越工资（即完成卓越指标，工资应为实际完成业务量联通所发酬金的(a+b+c）%，原则上不应超过
50%)
五、公司支持部分
1、公司人员的招聘
要求：开朗、具有一定交际技巧、抗压能力强的年轻人
2、人员的培训
由于开展集体业务需要员工掌握并精通全面的各项业务知识，前期培训是必不可少的。初拟培训时间为两三天。
3、与联通公司信息不对等
灵活合理善用各项集团政策，是做好集团业务的一大利器。望公司领导能从联通公司调取以下内容：各项基础知识资料库电子档、11年至今代理商可操作的全部集团优惠政策、中小集团行业应用的成功案例。
4、办公地点的设立
