服务雪域高原铸造移动辉煌
西藏自治区地跨我国西南、西北两大地区，与南亚大陆5国相邻，是我国西南边境的天然屏障，加上特殊的历史背景，在国家安全、社会稳定中具有十分重要的战略地位。由于西藏山高路险、地广人稀、高寒缺氧、气候恶劣，被称为“生命的禁区”。然而，就是在这样一个随时都会面临生命极限挑战的地方，西藏移动人凭借高度的社会责任感和坚韧不拔的意志创造了令人瞩目的奇迹，网络通达西藏所有县市，实现了世界最高峰的移动通信覆盖，为西藏自治区的通信发展与经济腾飞作出了突出贡献。
在中国移动西藏公司成立十周年之际，《电信技术》推出专题报道，记录了移动通信人在雪域高原艰苦创业的不凡历程。
从零起步 创区内一流
2000年6月9日，西藏移动正式成立。成立之初，可以说是一穷二白，当时刚刚分营的西藏移动基础很差，企业面临着网络能力不足、人才紧缺等诸多难题，但是西藏移动人没有畏惧，他们迎难而上，紧紧围绕中国移动通信集团公司的战略，确立了“远赶西部先进，近创区内一流”的战略目标。西藏移动因地制宜，从客户需求出发，不断优化营销组织架构，从员工的思想观念、业务营销模式、企业运营机制等全方位服务市场发展，同时努力提高企业整体效益，到2002年5月，西藏移动拉萨GSM客户就突破了10万大关，并改写了西藏通信业从不赢利的历史。随后，西藏移动按照科学发展观的要求，网络基础不断加强，市场规模不断扩大。客户规模每年保持20%以上的增长速度，2007年增幅更是达到33.5%，成为西藏最大的电信运营商。截止到2008年底，西藏移动的网络已覆盖7个地市73个县，区内市场份额超过50%，用户总数超过100万，其中通话用户数超过80万，基站总数1 600余个，交换机交换容量317万。
突破禁区打造“信息天网”
十年来，西藏移动人艰苦奋斗，建设完成一大批通信基础设施项目，网络覆盖全区主要交通干线、重要旅游景点、重要乡镇和人口相对集中的村镇。2004年8月，西藏移动网络覆盖全区73个县（市）城区，提前一年半实现“县县通移动电话”目标。2004年9月，西藏移动第一条光纤传输系统（拉萨－林芝－朗县光纤系统）正式开通。2005年8月18日，
西藏移动成功开通珠穆朗玛峰大本营移动通信基站，把移动通信信号永久性地留在了世界最高峰，为人类登山运动提供通信保障。2006年，西藏移动实现全世界海拔最高、线路最长的青藏铁路沿线网络覆盖，目前覆盖率超过85%。2007年6月9日，中国移动第一条进藏光缆成都—拉萨一级干线传输光缆开通运行，实现了中国移动省级光传送网全部覆盖全国31个省市（不含港澳台）的目标。2007年9月3日，中国移动GSM网珠穆朗玛峰地区覆盖工程正式启动，为“奥运圣火跨越珠峰”活动提供通信保障。2008年12月，日喀则、那曲、昌都等分公司实现“乡乡通”移动电话目标。2009年7月，西藏移动在山南地区实现县县通光缆目标。2009年5月，西藏移动全区软交换端局系统VoIP改造、HLR集中化改造、拉萨业务区无线网络改造和拉萨业务区无线扩容四大网络改造工程完成，标志着西藏移动成为中国移动第一个实现全网语音IP化的省公司，为全业务IP化、TD-SCDMA业务的顺利扩展和平滑演进打下坚实基础。对于西藏移动通信网络的建设和发展，原国家信息产业部和自治区党委政府有关领导都给予了高度赞扬，称其为一张沟通西藏内外的信息“天网”。
全力发展TD-SCDMA开启3G新时代
发展和完善TD-SCDMA是国家赋予中国移动的特殊历史使命和社会责任，对于西藏移动具有重要意义，这标志着雪域高原将进入3G时代。2009年1月17日，西藏移动第一个TD-SCDMA示范基站建成并测试开通，打通西藏历史上第一个TD-SCDMA电话。经过技术测试，视频电话和短信功能正常。随后为了保障TD-SCDMA网络按时正式商用，西藏移动突破西藏无冬季施工的先例，在高海拔、低气温、强紫外线、风沙猛烈的西藏高原冬季启动了中国移动TD-SCDMA二期工程（拉萨业务区）建设。该工程主要以覆盖拉萨为主，规模为163个基站，其中网络覆盖目标达到92.5%，接通率达到93.2%，掉话率为2.91%，均超过了基准值，向挑战值逼近。通过二期网络建设，西藏移动完成了拉萨市区TD-SCDMA网络无缝覆盖，同时完成了重要VIP站点、大型公共场所、办公楼、商场、酒店等重要站点的室内覆盖。2009年5月9日，西藏移动在拉萨正式推出188号段并全面启用G3业务。
为了进一步提高用户对G3的感知，西藏移动随后启动了TD-SCDMA网络三期工程，完成对拉萨城区TD-SCDMA网络的深度覆盖。同时对林芝地区主城区进行TD-SCDMA网络覆盖，完成第一个地级市的TD-SCDMA网络覆盖工程。TD-SCDMA四期即将开始，TD-SCDMA网络将覆盖西藏所有地市，包括拉萨、山南、林芝、那曲、日喀则、阿里等市以及下属县级城市，将会给西藏更多的人带来G3的体验，让他们真正感知3G生活。
推进两化 描绘“数字西藏”蓝图
两化融合，打造“数字西藏”，对于全面提升西藏的综合竞争力，提高西藏各族群众生活质量，维护西藏稳定与安全，实现跨越式发展具有重要意义。
为响应国家对电网实现节能高效目标的要求，西藏电力要实现对全区所有重要变电站、电网运营等的实时监控与调度。为此，2008年西藏移动在充分考虑电力传输安全的前提下，为西藏电力营销部开发和开通了无线远程数据监控业务。2009年，西藏移动在西藏自治区公安厅政法应急指挥系统公安信息移动接入系统（警务通）项目、自治区财政厅四级网络专线接入项目、自治区组织部党员远程教育项目等重大项目中顺利中标，取得重大突破。这些成绩的取得充分体现了西藏移动在系统集成应用方面的综合实力，并为即将展开的全业务竞争迈出了坚实的第一步。
2009年8月4日，西藏移动“动力100”信息化体验厅正式开业，中国移动通信集团李正茂副总裁和西藏自治区丁业现主席助理为西藏移动“自治区信息化示范基地”揭牌。同期，中国移动通信集团和西藏自治区人民政府战略合作框架协议签字仪式在拉萨举行。西藏自治区人民政府和中国移动通信集团将在推进TD-SCDMA的建设和应用；推进网络基础设施建设，加大普遍服务投入力度；推进西藏国民经济和社会信息化进程；推进农村信息化“惠民”工程；推进电子政务畅通工程；推进移动电子商务工程；弘扬西藏民族文化，促进特色产业发展；立足资源优势，打造西藏旅游信息化等八大领域进行深度合作，努力推动西藏经济社会又好又快地向前发展。
正德厚生 促建平安和谐西藏
在企业取得跨越式发展的同时，西藏移动秉承“正德厚生 臻于至善”的企业价值观，以服务社会、回报社会的实际行动，承担企业公民的社会责任，为西藏地区公益事业作出了积极贡献。在村通工程攻坚战中，西藏移动克服困难，通过各参建单位的艰苦努力，到2008年底，共完成1 090个目标村的覆盖，占西藏移动“十一五”任务目标的71％。在世界海拔最高乡和国内人口最少乡分别开通移动电话，解决了偏远乡村农牧民和边防军民通信难的问题，对推进农村信息化进程和维护西藏边防稳定发挥了重要作用。
在“拉萨3·14事件”和拉萨当雄地震发生后，西藏移动服从指挥，听从调遣，积极行动，昼夜坚守，深入特殊敏感地区和地震重灾区，进行现场应急通信保障，采取多种非常措施，确保在处置“拉萨3·14事件”中的特殊通信需求；在拉萨当雄地震发生后，西藏移动启动紧急预案，派出应急通信车前往震中保障通信，第一时间打通地震重灾区与外界的通信联系，受到自治区党委、政府和自治区通信管理局有关领导的充分肯定和高度赞扬。
近几年来，西藏移动先后在公益事业方面累计投入超过1 000万元人民币。培训中小学校长270名，建设2个农村青年示范点、20个农村青年中心和43个中国移动爱心图书馆（室），大力支持西藏教育、体育事业；积极捐助拉萨特殊学校，努力帮助残疾人；认真开展“绿箱子”环保活动和“珠峰环保行”活动，积极支持国家的环保公益事业。西藏移动先后获得了“全国精神文明创建工作先进单位”、自治区“文明单位”、“全民健身活动先进单位”、“西藏自治区青藏铁路建设先进集体”和“自治区纳税大户”等荣誉。
第三次创业再铸辉煌
如今的西藏移动已与十年前有着天壤之别，无论是企业核心竞争力还是社会影响力都不可同日而语。西藏移动人并没有满足和沉浸于已有的成绩，而是清醒地认识到目前面临的挑战，并提出了新的目标。2009年，西藏移动戴忠总经理针对面临的形势和任务，提出了开展“第三次创业”的响亮口号，要求认真做好“把握客户需求，扩大市场优势；优化资源投入，发挥资源效益；强化网络能力，完善支撑系统；强化精细管理，构建卓越组织；塑造优秀文化，创建企业和谐环境”的工作。2010年西藏移动将聚焦三大任务：一是以战略、预算和绩效“三驾马车”为驱动，打造全业务竞争新优势；二是推进自主创新，积极承担TD-SCDMA发展重任；三是深化与政府的战略合作，做好“一号工程”。在科学发展观的指引下，西藏移动人必将在3G和全业务时代再创辉煌，为西藏的稳定和发展再立新功。
