岗位说明书
岗位名称:行政前台
所属公司:
所属分支机构:
所属部门:XX地区人力资源中心
岗位每周工作时间:44小时
岗位任命批准权限:XX地区人力资源中心人力资源经理
直接主管:地区人力资源主管
隔级经理:XX地区人力资源中心人力资源经理
任职要求:
专业学历:行政管理相关专业大专或以上学历(特别优秀者可放宽此限)
专业经验:具有1年以上行政前台或客服相关工作经验
知识技能:熟悉行政前台工作相关内容,熟练操作办公软件
素质:工作细致认真,原则性强,有亲和力,沟通能力强,仪表端庄,举止大方,谈吐文雅,嗓音甜
美,反应快,应变能力强,勤劳能干
性别:不限
主要职责:
1.接听电话(主要是家长和学生的咨询热线)
2.为咨询师分配热线
3.接待家长和学生的来访
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7.上报热线及来访的情况 签收信件、邮件,并代为看管 打扫入口处及前台周边的卫生 维持前台周边的秩序
8.配合咨询部做好会销工作
9.制定、完善及执行与考勤管理有关的流程、程序、规章和规范
10.定期检查公司员工考勤状况,分发、收集和管理相关表单
11.收集、汇总和统计公司月度考勤数据,编制相关报表
12.管理、维护前台及公司的办公设施、设备、用品
13.申购、分发和管理办公用品
14.文件的打印、复印以及分发,通知、公告的张贴
15.完成主管安排的其他工作任务
XX公司人力资源中心拟订
总裁办公室签批
XXXX年XX月XX日
《行政前台 岗位说明书.doc》
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