青年岗位能手材料
**移动公司**县经营部**汇报材料
我叫**，2002年毕业于**学校经济**专业。自2006年3月进入塔**移动**经营部做营销员开始，先后从事营业员、营业班长、一级稽核，一直到目前担任**县数据经理岗位。不论在哪个岗位工作，我都牢记一句话：“用心才会更好”！
2006年7月整个公司开始进行SOX法案的引进和落实，刚刚转正为营业员的我便从一线全程接触了SOX法案！当时萨班斯刚来，只有一个大体的框架但没有一个统一的执行方案，我们只能听从营业部相关人员的安排，一次接一次的整改，当时不明白，为什么做的好好的东西要重新抄，但只要有要求我们就用心做好！白天上台席，晚上加班整改萨班斯。家人非常不理解，但是我们无怨无悔！相对来说，正是这段萨班斯法案的整改落实过程，使我逐渐理解萨班斯法案的原则和精神，对后面的稽核工作有了巨大的帮助
2007年10月，通过公司内部竞聘担当一级稽核岗，这对我又是一个新的考验，以前都是上面安排做，现在要对整个营业部萨班斯工作进行稽核并落实。为了能更好的做好工作，我把萨班斯的相关流程及内容进行了深入理解后，才开始展开工作。由于9月公司采用了**统一的台帐和报表格式，相关的操作流程和规范进行了很多变动，多数表格员工都不知如何填写，于是我们相关的稽核人员就一个部门一个部门进行落实，对每个表格进行讲解并现场监督。当时员工抵触情
绪也比较大，前面的流程刚刚做顺，现在又要做重复的工作，我们只能在讲解的同时进行开导，并坚持“第一个来，最后一个走”，凌晨三四点回家成了那些天的主题。新的流程实施后，很多一线的同事不理解，尤其是实物的领用，按现行的流程要多走好几个步骤。对我们抱怨过、质问过，但我们还是坚持按萨班斯规范走，在我们的努力和坚持下新的操作规范顺利的执行。由于新办法降低了操作风险，规范了操作流程，也得到了大家的肯定！
长期从事稽核工作以来，发现很多业务报表存在杂乱、不统
一、报送流程不规范、超时现象。针对这一情况，在认真参照了分公司相关业务规范后，参照**营业部实际情况，制定了《2008年**业务和帐务稽核流程》、《2009年**业务和帐务稽核流程》，对相关报表的格式、报送流程及报送时限做了统一规定。这两个办法获得大家的一致认同，并在年初经营部全体会议上获得通过。09年6月，针对营销用品报表多、乱等情况，结合实际工作经验制定了营销用品旬报统一格式及流程，执行以后使营销用品报表简单明了，为后期稽核工作也提供了很大便利。在对日常业务流程规范的同时，我也注重对稽核方法进行优化，以提高工作效率。如在代办费稽核过程中，对特许厅的新开户进行稽核占用了很大一部分时间，主要是号码都要进BOSS一个个敲，正常完成需要1个半小时左右。在使用了开户明细表与收费明细表互相核对这一办法后，现在这个过程只需要10分钟就可以完成，而且保证结果百分之百正确！在稽核过程中出现的差错，除了明确责任人，限时整改等措施外，对比较典型问题进行分析后和一线沟
通讲解，以降低差错率。通过我们大家的不断努力，我县的业务稽核这块工作也得到分公司的认同，在2009年分公司月下县业务检查中，**都名列前茅。这既是对我们工作的认同，同时也是对我们的鞭策，在以后的工作中我会一如既往的不断努力！
进入托里移动公司3年以来，不论是担任哪个岗位，我的信念就是：“用心才会更好”，每一次的肯定我都把它当成一个更高的要求，每一次的批评我都把它当成前进的动力。能得到岗位能手的称号，我感到光荣，因为这个称号代表着先进与模范，这个称号需要我们每个获得荣誉的人用心去维护，用实际行动来诠释和证明一种崭新的时代意义。
