北京林业大学工商管理硕士
（MBA）
讲座心得总结报告
讲座主题：初创企业的运营管理
讲座时间：2015年4月12日
主 讲 人：范治国
初创企业的运营管理的心得总结报告
4月12日下午上海好期待金融信息科技有限公司总经理、课程主讲人范治国先生，进行了题为“初创企业的运营管理”的专题讲座。其在个人金融业务、金融互联网、支付业务、O2O业务有丰富的运营经验和合作资源，受益匪浅。
运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。现随着市场竞争日趋激烈和全球经济的发展，运营管理如何更好地适应市场竞争的需要，成为企业生存发展的突出问题。企业要寻求生存、发展，必须注重自身运营，才能更上一个台阶。
运营管理对企业竞争实力的作用和对运营系统的有着重要的战略指导意义，每一个企业都需要注重运营管理。通过这段时间的教育，结合我自身在企业的工作经历，我认为：作为初创型企业要想有所发展及壮大，就应该结合自身特点合理计划、安排，建立适合自身发展的一个体系。
运营战略是运营管理中最重要的一部分，传统企业的运营管理并未从战略的高度考虑运营管理问题，但是在今天，企业的运营战略具有越来越重要的作用和意义。运营战略是指在企业经营战略的总体框架下，如何通过运营管理活动来支持和完成企业的总体战略目标。运营战略可以视为使运营管理目标和更大的组织目标协调一致的规划过程的一部分。运营战略涉及对运营管理过程和运营生产管理的基本问题所做出的根本性谋划。
由此可以看出，运营战略的目的是为了支持和完成企业的总体战略目标服务的。运营战略的研究对象是生产管理运营过程和生产管理运营系统的基本问题，所谓基本问题是指包括产品选择、工厂选址、设施布置、生产管理运营的组织形式、竞争优势要素等。运营战略的性质是对上述基本问题进行根本性谋划，包括生产管理运营过程和生产管理运营系统的长远目标、发展方向和重点、基本行动方针、基本步骤等一系列指导思想和决策原则，即最有效地利用企业的关键资源，以支持企业的长期竞争战略以及企业的总体战略的一项长期的战略规划。
运营战略在企业的经营活动中处于承上启下的地位。向上要遵循企业的经营战略，通过运营战略环节把经营战略细化、具体化；向下要推动运营生产管理贯彻执行具体的实施计划，以实现经营战略的目标。
作为一个企业，要有发展，在运营管理上就必须注重经验总结教训，积累成功的经验，吸取失败的教训，并作为后期运营管理的参考，为企业发展制定合适的运营系统、运营战略及更好的运营过程监控。近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。因此，企业在进行运营管理总结的同时，也要与时俱进并根据市场需求，能够做出及时的响应和对策，只有这样企业才能更好的发展。
一个初创型企业要有发展，就必须要结合自身的特点合理进行运营管理：组建合适的运营系统，制定符合自身企业的运营战略，加强对运营过程的监控，从根本上去控制质量，成本，时间和柔性，并时时对相应的运营过程作阶段总结，再将各个经营教训在下一个运营计划中及时改进。只有像这样，企业才能有发展，有前景，并能为自己的客户所接受，立于不败之地。这是企业生存和竞争的根本源泉。
参考文献
[1] 吴迪.运营管理[M].上海：上海交通大学出版社，2010.[1] 靳志宏，关志民.运营管理[M].北京：机械工业出版社，2007. 1
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