聚美优品市场分析
12应用心理学
于立亭 121344113
聚美优品
一、企业文化
聚美优品（前团美网），是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。其前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。 目前，聚美优品拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。在天使投资人徐小平看来，网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。
企业宗旨：
聚集美丽，成人之美
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二.聚美的SWOT分析
内部条件
潜在内部优势（S）
- 234计金额5000元以上、网购频次30次以上的高区间分布中，女性用户所占比例均高于男性。在女性的消费中化妆类是排在第二位的。聚美优品网站专注于服务女性，根据女性的特点来设计整个网站，比如网站的界面采用粉色，代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象，是众多女性喜欢的颜色，同时粉色也有舒缓精神压力的作用，让女性顾客，一边浏览商品，一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆用品，这也很好的展示了女性顾客顾家的形象，关爱自己的同时，也不忘关心家人。
·市场定位
聚美优品刚开始的时候的网站定位是化妆品类的团购站点，但当刚刚开始有人在预测未来的团购站点只能剩下3-5家的时候，聚美优品就同时也在转移站点的定位了，从原来的化妆品团购站点变成了化妆品网上零售B2C站点。
自己采购，亲自包装供货，进行严格的监控管理，避免因为第三方可能出现的货品问题。同时，聚美优品郑重承诺30天内无条件退换货，有百余名客服，每天服务上万的用户。近期将在北京、上海、广州等地建立库房，以保障货源更加可靠、服务更可控 聚美优品内部定期举办各种培训，让每一位员工多学。
