如何改善APP的用户体验？_图文(精)[推荐]

发布时间：2020-03-02 12:57:54 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

如何改善APP的用户体验？

如果要问影响APP成功的最大因素是什么?有人可能会说是产品功能、需求定位、营销推广等等，但是就算这些都没有问题，如果用户体验不佳，那其他的一切都是徒劳，因为用户根本不想使用你的APP。

那么，如何快速和轻松地改善用户体验，我认为大体可以从以下七个方面去着手：

1、请你的兄弟姐妹来测试你的应用

然后再随机找

10、20或50个人来试用你的应用。时刻跟踪他们，请他们将自己的感受坦白告诉你。认真倾听他们的观感和意见，观察他们使用应用的方式，特别注意他们对什么最不满意。

你和你的团队可能会通过假设的方式来完善应用，但是这些测试人员给出的意见比大多数分析软件能够给出的修改意见更为中肯。

2、换位思考，从用户的角度去感受应用

强迫自己像应用用户一样去思考。将自己放在用户的位置上，当然，你最好尽可能去使用你的应用。

我们最近一直在这么做，因为现在他们通常会坐在汽车里点餐。我们必须打破常规思维，像驾驶员一样思考问题。这是一项挑战，也是开发出最棒的应用的一项秘诀。

3、像用户一样思考

这一条似乎是老生常谈，好像谁都知道，但是它确实是改善用户体验的最佳途径。但是谈到效率的话，那么仅仅去思考如何通过各个项目、功能和按钮在页面上的布局来实现用户友好度的话是远远不够的。你必须考虑用户想要如何使用应用的问题，然后努力去配合他们。

你必须想到你的应用在实际生活中的使用方式，而不仅仅是用户将如何点击屏幕。而且，你还要考虑他们使用的其他应用对他们的行为造成了什么样的影响。按照这两条原则去做，你就可以创造出更直观、更友好的用户体验。

4、在对应用做出修改前先征求用户的意见

在对应用做出修改前先征求用户的意见是完善用户体验的最佳方式。

在应用内进行分析或许并不能彻底地体现出它对用户的最大作用或它能给用户的最大帮助。不同的视点有助于你通过新的方式来解决问题，有时你可能会发现，你的应用并不象你原先想的那样需要完善。

5、老人测试

不久前，大多数事物的测试都会提到一个问题：“8岁的小孩子能够使用和理解它吗?”对于应用来说，比较适用的问题则是：“81岁的老年人能够使用和理解它吗?”

你必须带着这个问题去完善你的用户体验。如果连81岁的老年人都爱使用你的应用，那么人人都会喜欢它。

6、专注于提供最有用的功能

开发员在开发应用时很容易陷入一种被称作“功能蔓延”的陷阱。开发员总想在用户体验中加入更多的新功能，但是这并不正确，你应该学会对新功能说“不”，并且专注于为用户提供最有用的功能，不仅APP，其实所有产品都是如此，显然，做到这一点是很难的，就连国内最牛的微信，也比最初的时候变得越来越复杂，用户满意度越来越差；还比如51230.com，这个以极简著称的婚恋网站，现在也增加了一些可有可无的功能；以前的人人网、微博不就是因为没有专注核心的功能，而迷失方向的吗？

数量有限但强大的功能比数量众多但却并不专精的功能更好。

7、神形合一，整合外观和功能

你必须兼具编程员和用户界面设计师两种身份，通过你的产品提供最棒的用户体验。编程员可以保证结构上的逻辑合理性，设计师则保证应用在人工美学上的特点。当然，你还需要测试你的产品，但是从兼顾外观和功能的角度开始，至少可以保证你能够在获得了充分的信息后再作出决定。

总之，要改善用户体验，最有效的方法仍是测试，不断的测试，切忌想当然闭门造车，只有用户的实际使用感受，才是指引你如何改进APP的依据。