工作总结
一、流程回顾（以四维洁具为例）
1.收到工厂计划（四维会根据周计划，提前一周提供需报检的资料。收到资料后，我司需准备报检、报关资料），资料是交由彭炯报检，并要跟踪出通关单的时间。
A.报检资料：发票、箱单、合同（根据发票箱单由我司填写）、符合性申明、厂检单、熏蒸证、报检委托书
B.报关资料：发票、箱单、合同、通关单、装箱单、核销单、报关委托书
2.与客人核实好具体的装箱时间(四维联系人：贺晨姿)以及出通关单的时间（与彭炯确认）后向船公司订舱配船。
注 ：洁具大多通过捷安配船，近期有通过集海（这主要是从船公司的船期以及价格方面考虑）
捷安的船期及截关时间：周四（周三下午）
周六（周五下午）
3.根据工厂的要求安排集装箱去工厂：通知芳菊开单，下拖车计划到新世纪（蔡经理：13507429799）； 注：在此期间，要关注提箱情况以及箱子大概到工厂的时间。若工厂要求下午装箱，我司上午就应让拖车行上午将箱提出;若工厂要求第二天上午装箱，我司在头天需将箱提出来。
4.装箱完毕后， 箱子会还回码头（回码头的前提是我们必须将分箱数据录入码头的系统），司机会将装箱单交给张树，此时我们要与张树核对收到装箱单的张数以及确认对应的箱号。装箱单的追踪除了问张树外，还可问拖车行。
5.找工厂要装箱数据，并要芳菊提供报关资料（船名、航次、港区）添加到分箱数据中；
6.报关：将准备好的数据、资料发送至报关行的邮箱，以及询问其他报关资料是否已到报关行。
7.在报关的过程中，我们可将发票、箱单等数据上传至国外系统。
8.报关放行后，将放行条传真（中海传真至刘伟处），然后与船公司核对提单。
9.根据提单签的日期以及发票金额投保：作电子表格的保单发送至梁晓芳和双喜姐的邮箱。
10.要芳菊提供驳船名和上船日期，以及实际的海船名做舱清单、船配和补料（舱清单发送给报关行做关封，船配和补料发送给客人）。
11.回顾整个一单货物的流程，整理相关资料（包括要从船公司 报检员 保险公司收到的资料，要寄给客人的资料，以及自己要存档的资料。）
二、开发票
1.系统外开票 2.月结发票 3.单开发票 4.开发票的流程：A.小杨姐将要开发票的一单或几单货物审好B.进入财务系统，找到单号，新开发票C.将开好的发票在本子以及电子表格上登记好D.发票第一联盖章（若是美金，购付汇联也要盖章）交给开票申请人。其余的存好档。
5.开发票心德：1.每开一张发票，不管是第一张还是第几张，心里都会很紧张，因为我知道与数字打交道要特别的细心，一个小数点的差异就会完全不一样。2.很简单的一个操作，但是会很用心，很小心翼翼，做好每一件小事，才可能做好其他的每一件事。
三、自我总结
其实这本是这个文档里面不需要一个部分，但是写着这篇工作总结，每个工作的情形又在脑海里打转，所以我决定写，算是对自己的一个认识。
慧姐说不用紧张，但实际上写这篇工作总结的时候，我还是很紧张，生怕自己哪个环节没写到或是出错，这也就是我工作差不多三个月以来最大的问题吧！紧张――然而我知道克服紧张的唯一办法是自己做好准备，我会继续努力，梳理整个流程的每个细节，做到知根知底。
胆子不够大，生怕犯错。其实不是怕犯错挨骂，而是担心自己的错误直接影响的是公司的损失，所以会有点怕。说到挨骂，真的要感谢的是李波姐，我宁愿自己被她骂，被她要求重做，却最怕她不骂，不要我重做，而是自己做。在骂中，我相信我能够成长，因为我能从中吸取经验。所以希望所有的人只要我做错了有哪些做的不好的地方请大声地骂出来，这样小贺才能更快地成长。
从走进办公室工作的第一天开始，我就喜欢上了在这里工作，办公室里的气氛特别的轻松，没有没工作之前别人警告自己的那些现象的存在。
货运代理是在我的学习中出现过的一个词，刚开始我信心满满的觉得自己能做好，但真正的接触了之后，发现与自己所想的完全是另外一回事，每个环节对于我来说都是陌生的，我只是熟悉流程中会出现的一些词汇而已，所以它对于我来说又是一个新接触的事物，我必须很用心的，一步一步地从头学起，我一直认为自己不是很聪明的那种类型，但是我也更相信只要认真对待，我是可以做好的。
不论是生活，工作还是学习，有一点最重要的是要知道怎样去与人沟通，在这一方面，从工作中反应出来的是自己仍需努力，学会与人沟通，才能做好自己的每一步工作。
2011年5月22日
贺颖超
