店面问题总结
1.对于本月重点工作盘点,有些店面未按照店长给予的盘点计划去盘,在抽盘时,根据店长给的计划表,有的能对上,有的不能对上,导致整个盘点有些乱,最后有些商品还是没盘清。
2.有的店面盘点后,在系统里调库后没有打印出调整表与盘点表对应。
3.针对于有差异的商品,盘点后,店里应安排店助或者组长去核盘。
4.前台需要保持整洁、不乱。
5.最近辞职的人员较多,为什么留不住人,原因?
6.三林店丢失9桶生命阳光的牛初乳,未查出原因,对于这件事应怎样解决?
7.针对于三林店,现阶段应加大人员和商品管理。
8.从盘点的细节上看,窜码的现象较多。
9.建议:对于各个管辖区域内的两名导购可以备用一个笔记本作为交接本,可以记载所管辖区域内的销售、商品活动、货品位置摆放等。这样对于第二天上班的对班工作起来更有效率。
10.建议:站在门口的门迎可以在顾客购买完商品出门时,可以查看一下顾客的小票或购物袋,这样可以避免货品丢失或不明现象。借鉴于大润发。
11.人员管理,在纪律上应该严格要求规范,按照我们的导购仪容仪表和纪律规范去做,不然没有规矩不成方圆,严禁扎堆聊天。
12.在收银时,顾客选择赠品和代金卷上,应按照公司的规定去赠送,严格把关控制,不能顾客说送什么就送什么,应根据成本和利益关系去酌情赠送。
《店面问题总结.doc》
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