陈耀民总经理在居民用电服务 质量大提升专项行动启动会上的讲话
（2011年12月19日）
同志们：
12月12日集团公司召开了“居民用电服务质量大提升专项行动”电视电话会议，黄蛇楼总会计师传达了西北电监局居民用电服务质量监管专项行动启动会议精神，市场营销部李乃祥主任宣读了集团公司居民用电服务质量大提升专项行动实施方案，戚晓耀总经理也在会上做了重要讲话，我们宝鸡分公司和富平县分公司分别代表市级公司和县级公司做了表态发言。刚才，副总经理邢宝平做了宝鸡分公司关于开展“居民用电服务质量大提升专项行动”动员讲话，市场营销部主任吕薇宣读了《宝鸡供电分公司“居民用电服务质量大提升专项行动”工作实施方案》，凤翔县分公司、眉县分公司分别作了表态发言，我完全赞同。这次国家电监会在全国电网行业内启动了“居民用电服务质量监管专项行动”，这是继“三指定”专项整治后，又一次大规模的供电服务质量专项活动。为了积极响应此次专项行动，自觉接受电监部门的监管，切实提升居民用电的服务质量和水平，我们公司结合集团公司活动安排，今天在这里组织召开地区“居民用电服务质量大提升专项行动”动员会。
宝鸡供电分公司
《陈总讲话12.12.doc》
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