《绩效考核与绩效管理》课程教学日历
一、课程名称:绩效考核与绩效管理
(Performance Appraisal and Performance Management)
二、课程编码:
三、学时与学分:32/2
四、适用学科专业:本科生 (工商管理)
五、主讲老师:张鹏程
六、基本教学内容与学时安排
第一部分 绩效管理概论
第一章 绩效与绩效考核(2课时)
绩效的含义
绩效考核的含义
绩效考核的应用现状及不足
案例分析:
练习:
第二章 从绩效考核到绩效管理(2课时)
绩效管理思想的演变
绩效管理与绩效考核的比较
绩效管理的重要作用
绩效管理对组织战略的意义
绩效管理在人力资源管理系统中的定位 建立闭环的绩效管理系统
案例分析:摩托罗拉的绩效管理
第二部分 绩效管理体系(2课时)
第三章 绩效管理的基本流程
绩效管理的基本流程
绩效管理系统中各环节的有效整合
第四章 绩效计划与指标体系构建(2课时)
绩效计划
构建绩效指标体系
案例分析:A公司关于绩效考核标准的困惑
第五章 绩效管理的过程控制(2课时)
过程控制对于绩效管理的重要性
绩效管理过程控制的一些误区
如何对绩效形成的过程进行有效控制
案例分析: 盛强公司员工的绩效“闷包”
第六章 绩效考核与评价(2课时)
绩效考核技术
绩效考核中可能出现的问题
提高绩效考核有效性的建议
案例分析:松下电器的“五力考核”
第七章 绩效反馈(2课时)
绩效反馈概述
绩效反馈的形式
绩效面谈
绩效反馈效果评估
如何组织一次有效的绩效面谈
案例分析:绩效面谈怎么谈
第八章 绩效考核结果应用(2课时)
绩效评价结果应用的原则
目前绩效考核结果应用出现的问题
绩效考核结果的具体应用
案例分析:部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的弊端
第三部分 绩效考核技术
第九章 基于目标管理的绩效考核(4课时)
目标管理的起源
目标管理: 现代绩效管理的思想基石
目标管理考核法的实施
目标管理考核法存在的问题以及对我国企业的影响
案例分析:绩效主义毁了索尼
第十章 基于KPI的绩效考核(4课时)
KPI产生的起源
KPI的核心思想
KPI的设计原则
KPI 体系的构建
KPI实施过程中的问题
案例分析:某家电公司在导入KPI 过程中遇到的问题
本章小结
第十一章基于平衡记分卡的绩效考核(4课时)
平衡记分卡的产生
平衡记分卡的基本内容
平衡记分卡的发展——战略地图
平衡记分卡在绩效管理中的应用
平衡记分卡的未来
案例分析:WHSP与美国化学银行
第十二章 基于素质的绩效考核(4课时)
素质与绩效
素质库的编制
素质模型的建立
对素质进行评价
案例分析:混合标准量表的构建与应用
全课总结