办公室第一季度工作总结及今后工作计划
（2012年4月13日）
尊敬的各位领导、同志们：
我将办公室第一季度工作总结及今后工作计划向各位领导和同志们做一简要汇报。
2012年以来，办公室在局党组的坚强领导和各股室（单位）的大力支持下，按照“参与政务、管好事务、搞好服务”的总体要求，着力突出协调和管理两大工作重点，充分发挥办公室参谋助手、协调督办和桥梁纽带作用，确保了全局工作有力、有序、有效运行。
一、紧紧围绕民政工作中心，发挥参谋助手作用
办公室作为局机关的综合管理部门，紧紧围绕民政工作，充分发挥参谋、助手作用，为全局各项工作的顺利开展打下坚实的基础。一是站在全局的角度，始终做到揽事不揽权、干事不惹事；强化配角意识，保持任劳任怨、无私奉献的心态，为机关运行和业务股室工作的开展搞好服务；二是紧贴领导工作思路，把握民政方针、政策，分析民政大局形势，为局领导写好讲话、调研报告等材料，积极为领导决策提供依据和建议；三是加强机关效能建设，提高服务质量。制定完善《一站式服务制度》、《限时办结制度》、《机关管理制度》等多项制度，简化办事程序，提高
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工作效率，提升服务水平，加强社会监督。四是设立了宣传栏、宣传板等宣传平台，把市委“八条禁令”、民政服务标语等内容在电子显示屏上滚动播出，塑造高效廉洁、勤政为民、风清气正的浓厚廉政氛围和民政服务环境；
二、协调督办确保政令畅通，动态掌握促进贯彻落实
民政工作政策性强，政令畅通直接关系到民政工作的质量和效率。为促进民政各项工作高效运转，办公室倾力抓好协调督办工作。一是做好内外、上下的协调督办工作，确保政令畅通。及时传达民政方针政策和县委、县政府的决策部署，及时传递文件材料，第一季度共完成文件传递200余件。二是及时掌握工作动态，确保各项政策落到实处。实行每周督办通报制度，对上级交办和局领导安排的工作，及时传达到股室，做到领导交办的工作，事事有回音、件件有落实。三是高度重视民政信息宣传工作。民政宣传是整个民政工作的有机组成部分，是宣传民政大政方针、统一民政工作步调的重要手段。按照局党组积极宣传民政的工作宗旨，认真谋划宣传途径，精心打造宣传阵地，培养锻炼宣传队伍，经过不断努力，有效扩大了民政工作的社会影响。第一季度共编发信息接近20篇，其中省级2篇，市级6篇，县级10篇。四是结合我局实际，做好创先争优和党建工作。按照“解放思想、转变观念、维护稳定、促进社会和谐”的活动要求，抢抓机遇、
真抓实干、转变作风、提升效能，本着“以人为本、为民服务、为民解困”的服务宗旨，使创先争优活动始终充满生机和活力，为活动的全面开展奠定了基础。
三、时刻牢记服务使命，后勤保障坚实有力
把最平凡的工作干好了，就是不平凡。办公室全体同志始终牢记这一理念，以服务中心工作、服务领导、服务股室、服务同志为出发点和落脚点，不断提升服务水平。一是精心组织，周密安排，确保各项重点工作顺利开展。紧密围绕县委组织部“百家单位联基层、千名干部大走访、万户群众得实惠”活动方针，紧贴局党组精神，认真组织，提前安排，全程保障，事后总结，切实保证了活动的顺利、有序开展；二是大处着眼，细处着手，认真做好各项接待工作。第一季度，省、市、县等各级领导来我县检查指导工作，全县民政工作部署会议顺利召开，办公室克服人员少、任务重的困难，在提高服务质量上做足文章，圆满完成了各项接待任务，展现了平原民政良好形象，赢得了各级的广泛赞誉；三是提前谋划，周到服务，扎实做好后勤保障工作。及时做好办公设备的更新维修工作，全力支持各股室业务的正常开展；对局便民服务室进行改造、装修,合理布局，为便民服务室制度的有效实施做好了硬件准备；健全完善了车辆管理、卫生管理、安全保卫等多项规章制度，确保机关工作正常运转；办公室克服事
务繁杂、人员急缺的困难，牺牲休息时间，加班加点，全力帮助其他业务科室完成各项急难险重工作任务。
回顾近几个月的工作，成绩的取得，离不开局党组的坚强领导、归功于各股室地大力支持，得益于全局干部职工的积极配合。但是我们也清醒的认识到，办公室的工作距离领导的要求，群众的期盼还有一定的差距，在今后的工作中，我们要不断创新思路，提高工作的主动性和前瞻性，提前谋划，超前思维，使办公室工作再上新水平、新台阶。 在以后的工作中，办公室将着力抓好以下几方面工作：
一是积极适应新形势的要求，进一步做好协调、督办及服务工作，提高办文、办会、办事水平。
二是进一步提高工作的时效性和预见性，增强工作的主动性、积极性和创造性。
三是强化管理，进一步健全工作机制，对局机关各项管理制度进行完善。促进机关管理工作再上新水平。
四是创新思维，努力推进电子政务和高效办公的实施。
五是进一步做好与干部职工切身利益密切相关的后勤保障工作。
