2010年工作述职报告 办公室工作述职报告
2010年，按照局党委整体工作部署，认真履行岗位职责，积极发扬办公室团队精神，全面提升政务服务和综合管理职能，较好地服务了全局工作。
一、贴近实际抓学习，努力追求整体的高素质
办公室从自身工作特点出发，制定了每周学习日制度和2010年度学习计划。根据实际情况，确立了时政常识、政务信息、公文写作与处理、新闻宣传、文明礼仪、信访接待、文书保密、车辆安全等专题，列出学习配档安排表，每项专题均确定一名人员担当“讲师”，每周拿出一个小时集中学习，同时通过OA办公平台发放学习资料，要求每人利用业余时间自学。为保障学习效果，专门由一名副主任负责进行学习考勤，对因故缺勤的，及时安排补学。通过坚持不懈地抓学习，提高办公室团队的整体素质，以适应新形势下的办公室工作。
二、突出重点抓规范，努力追求工作的高质量
一是强化政务服务。本着认真、扎实、负责的态度，全面强化综合材料、政务信息、新闻宣传、政务督查、文书保密、综合统计、档案、信访、人大建议政协提案办理、平安系统建设等工作，促进各项工作的高效运转。二是加强内部管理。明确一名责 1
任人，具体与效能监察合作，专门负责对大楼卫生、内务进行监督管理工作，定期查找问题，限期整改落实。统一建立了车辆档案和车辆油料台帐，对公务用车费严格节约管理。重新调整了值班安排表，增加对值班的检查频率，防止出现空岗、迟到早退和擅自离岗等现象。积极在全局灌输安全工作无小事观念，专门召开安全工作会议，分别与科所长签订了《安全工作责任状》。每逢节假日或其他地区发生了重大安全事故后，办公室都提前下发了《关于加强安全检查的通知》，各单位首先进行自查，落实安全措施，然后办公室再进行全面监督检查，不敢有一丝懈怠，发现安全隐患，立即责令整改，防患于未然。三是规范会务接待。进一步完善了《会议室使用申批单》，明确会议服务内容和标准，落实主办单位的责任，确保各类会议规范有序。本着“既热情周到、又节约经费”的原则，细化标准，严格审批，确保让客人满意，好事办好。加强沟通，科学安排，全面提升职工餐的服务水平，干部职工满意率达95%以上。四是严格办事程序。重点围绕公文流转、材料上报、请销假、车辆维修、物品采购等重要、敏感事项和环节，理顺工作程序，明确审批权限，落实把关责任，尽量减少和避免出现纰漏和问题。
三、求真务实抓作风，努力追求思想的高境界
面对新的形势和任务，办公室坚持高目标定位、严标准要求， 2
牢固树立“四种意识”：一是树立“团结出战斗力”的意识。办公室要求每位人员强化“一荣俱荣，一损俱损”的思想，识大体、顾大局，思想上多交流，感情上多沟通，工作上多商量，相互之间多尊重理解，多支持补台，切实做到分工不分家，增强集体凝聚力，形成齐心协力干工作的良好氛围。二是树立“以局为家”的意识。办公室承担着局机关办公楼的管理任务，要求每名人员像爱护自己的家一样爱护好、管理好办公楼，以主人翁的姿态做好各项工作，从一点一滴做起，从细微之处做起，把职工最关心和最需要的事情办好、办实，努力营造规范有序的办公和生活环境。三是树立“办公室无小事”的意识。办公室工作容不得半点马虎，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。办公室要求每名同志都要找准自己在办公室整个工作链条中所处的位置，严格按照“零差错”要求，用心工作，面对任务不推不托，遇到问题不避不躲，主动揽责不卸责，尽力做事不生事，确保万无一失。四是树立“效率和质量是办公室的生命”的意识。办公室在本单位处于承上启下、协调左右的纽带位置，工作千头万绪，纷繁复杂，必须坚持效率和质量的统一，才能完成好任务。办公室要求内部每名同志无论是办文，还是办事，都要坚持特事特办、急事急办、交办必办、马上办、办得好的作风，做到态度端正、认真负责，确保优质高效地落实好各项工作任务。
二〇一一年十二月二日
