餐厅每日值班巡视检查表
□早班值班__________ □中班值班_________ □晚班值班___________
_______年____月____□A、行政事务
□□□(1)阅读值班经理留言本、公交 □□□(2)阅读营运报表、盘点
——特别留意营业额趋势、盘点差异数及推广活动等 □□□(3)浏览当日经理和员工班表
——注意人员数量是否合理,确认岗位安排及区域目标 □□□(4)根据班表安排员工的工作岗位及附带职责
——留意休息时间,员工训练,以及日常的细部清洁/设备维护、保养工作 □□□(5)检查员工仪容仪表及双手清洁消毒情况
——留意指甲、头发、制服、鞋子、袜子、工牌及上工作站时是否清洁双手 □B餐厅外围
□□□(1)检查餐厅四周的清洁情况:
——查看餐厅附近外围及地面的清洁情况?
——通往餐厅的道路是否清洁?
——餐厅门口是否清洁?
□□□(2)查看招牌、促销牌、店外横幅等
——是否清洁、破损及需要维修?
——照明是否正常,如灯箱、射灯等。 □□□(4)检查门窗、玻璃等
——是否清洁、明亮?
——员工清洁程序是否正确? □□□(5)检查车辆摆放(如适用)
——车辆摆放是否整齐有序? □C餐厅大堂
□□□(1)检查员工状态
——员工仪容仪表
——员工是否积极主动
——值班经理应经常鼓励员工,以身作则,使员工保持良好的工作表现。 □□□(2)感受大堂的气温及后气氛
——大堂的温度是否过高或过低?
冬季:18℃-夏季24℃
——是否播放适当的音乐,音量是否适中? □□□(3)餐厅风帘机
——是不清洁及运行正常? □□□(4)检查前台餐牌及灯箱。
——餐牌、灯箱是滞清洁明亮,照明是否正常? □□□(5)检查店内海报,公告栏等
——是否配合推广活动的内容?
——信息是否及恰当、是否整洁、平整?
□□□(6)检查大堂地面
——地面是否清洁,楼梯台阶是否清洁。是否要维修
□□□(7)检查餐桌
——桌面正反面及支架部分是否清洁,多留意缝隙,桌角等地方 ——是否使用干净消毒布来清洁桌椅 □□□(8)检查垃圾箱
——是否套好垃圾袋,是否清洁?有无导味? □□□(9) 检查灭蝇灯,照明
——是否灭蝇灯工作常及照明,灯管都亮着?
留意餐厅的苍蝇,蚊子等是否及消杀
□□□(10)垃圾存放处
——是否清洁?有无味? ——是否摆整齐?
□D卫生间(如廷用)
□□□(1)卫生间指示牌
□□□ (2) 镜子、卫生间、把手是否清洁? □□□(3)排气系统、烘手机工作是否正常? □□□(4)墙面、墙角、地角、踢角砖是否清洁? □□□(5)洗手液、手纸是否干净及充足?
□□□(6)水龙头、便池的冲水系统是否工作正常,无漏水?
□□□(7)是否使用专用的抹布来清洁 □E服务区(前台)
□□□(1)员工服务
——是否有遵循服务项目七步曲?(注意唱收唱付)
——是否主动大志,且亲切的招呼顾客
□□□(2)顾客能看到的不锈钢
——是否清洁光亮
□□□(3)柜台菜单,收银机是否明亮清洁?
□□□(4)地面,垃圾箱是整洁干净?
□□□(5)墙面,天花板是否清洁?
□□□(6)柜台
——是否组织良好,无凌乱感觉?
——各种配料,餐具等是否充足?
□□□(7)制冰机
——冰粒是否充足够?
——滤芯是否定期更换?(每三月一次)
——冰模,冰铲是否清洁,消毒?
□□□(8)开水机
——表面是否清洁,无漏水? □□□(9)保温柜
——内外是否清洁卫生?不锈钢是否光亮? □生产区(厨房)
□□□(1)食品安全
——员工个人清洁卫生情况?
——员工洗手消毒情况?
——是否使用一次性手套?
——消毒抹布的使用情况清洁干净?
□□□(2)检查炸炉
——是否清洁、温度、油量。油质是否正确?
□□□(4)冰柜
——表面不锈钢是否清洁无污渍?
——冷藏室内是否清洁:腌渍,血水等杂物是否及时清理?
——冷冻库货品是否摆放整齐,有按照先进先出理货?
——冰柜温度,工作是否正常? □□□(5)裹粉台
——是否有干净的浸水?(2小时更换一次——冰水)
——裹粉是否经及裹粉? □□□(6)果汁机
——运作是否正常
——果汁机是否清洁干净? □□□(7)果糖机
——果糖机外表是否清洁无油渍?
——果糖机是否工作正常?
——不锈钢台面是否清洁?
□□□(8)电磁炉
——电磁炉外表是否清洁无油渍?
——电磁炉是否工作正常?
——工作区域不锈钢是否干净明亮?
□□□(9)清洗三连槽
——是否清洁干净无污垢杂物? ——水龙头是否工作正常 ——排水是否顺畅? □J干货间
□□□(1)货架
——是否清洁,物品摆放是否合理?
——是否有遵循FIFO(先进先出)原则轮替物品?
——货品是否在保质期内? □□□(2)清洁情况及保全
——地面、墙面是否清洁?
——是否经常上锁? □H员工休息室
□□□(1)桌椅、地面
——桌椅、地面是否清洁 □□□(2)更衣柜、镜子
——是否清洁、整齐、有序? □□□(3)员工公告报表
——员工班表,公文是否张贴整齐?