大区经理管理办法（试行）
1、制定目的
为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将大区经理业务活动予以制度化，特制定本规定。
2、适用范围
银河公司各区域经理。
3、一般规定 A、工作职责 （1） 负责推动完成所辖区域的销售目标。负责所辖区域中空白区域新网点的开发、原有网点的巩固服务与管理；对所管辖区域内摩托车行业的经营状况进行调查和整理，收集竞争品牌的市场动态信息。
（2）通过销售数据对所辖区域进行市场分析，指导经销商利用产品组合推动市场发展。
（3）负责所辖区域网点管理与维护，包括形象维护、对网点营业和售前活动进行指导，预防客户流失，监督经销商执行公司的价格政策。
（4）负责所辖区域客户回访，至少保持1个月主动通三次电话，1个月主动登门拜访1次。与客户保持良好沟通，及时发现客户的不满并及时、有效消除。 （5）指导开展区域宣传和促销活动，针对区域市场制定活动方案，执行到位，并及时的跟踪和评估。
（6） 控制经销商库存及应收帐款。执行公司资金支持政策，坚持回款原则，要密切注意客户财务情况和信用状况，帮助经销商实现资金良性循环。
（7）定期拜访辖区内的其他品牌客户，借以体现银河服务品质，并考察其销售及信用状况。以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容整洁、言谈得体。 （8）每月按时提交《业务营销管理日志》。
（9）对于本公司各项销售计划、营销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。
（10）不得无故接受客户之招待。 （11） 不得于工作时间内酗酒。 （12）严禁挪用货款。
（13）执行公司所交付的各种事项。 B、销售事项
（1）熟悉公司代理产品的性能、规格、价格、各项政策，并能予以详细说明。 （2）具备客户投诉处理能力。 （3）定期拜访客户并汇集下列资料，参加月度管理会议时汇总报营销中心本部： a、产品品质的意见和建议；b、价格反应；c、消费者使用量及市场需求；d、竞争品的反应、评价及销售状况；e、有关同行业动态及信用；f、新产品调查。 （4）定期了解经销商库存。 （5）货款催收及促销处理。 （6）客户订货发货的督促。 （7）退、换货处理。 （8）整理各项销售资料。 C、管理规定
（1）不得以任何理由挪用货款；
（2）不得以其他支票抵缴收回的现金； （3）不得以不同客户的支票抵缴货款；
（4）应以公司所核定的信用额度管制客户出货，减少坏帐损失； （5）产品质量问题可以调换，但不得退货或以退货来抵缴货款； D、工作规定
（1）大区经理每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人《年度销售计划表》，并填制《月销售计划表》，呈主管核定后，按计划执行；
（2）大区经理应按时制定工作计划，依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》，呈主管核准后实施；
（3） 大区经理应制作《客户资料管制卡》，以利客户信用额度的核定及加强服务品质；
（4） 大区经理应依据客户的销售业绩，填制《销售实绩统计表》，作为制定销售计划及客户拜访计划的参考；
（5） 销售人员依据工作计划执行销售工作，并将每日工作内容，填写《业务管理日志》，报营销中心主管核阅； （6） 大区经理每月初应填制上月份的《月收款实绩表》，报营销中心主管核示，作为绩效评核，帐款收取审核与对策的依据。 E、出勤管理
大区经理应依照本公司《员工手册》的规定，参加各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：
1、在兰未出差大区经理无特殊事宜应按时到总部上下班且打卡。
2、大区经理下市场工作期间，每两天须用当地电话向营销中心主管报告行踪，凡未按要求上报行踪的，月度根据上报天数核发住勤补贴。
