意外事故的应急处理程序（作業指導書）
目的:
意外事故是最为常见的安全事故，不僅威胁着員工的身心健康,還直接影響生產.意外事故的应急处理是否得当，不仅直接关系到員工的生命健康，同时也涉及到企業乃至社会的稳定。为防患于未然，切实有效地控制意外伤害事故的危害，及时有效地给予应急处置，最大限度地减少意外事故带来的损失，保障全体員工身体健康与生命安全，维护正常的企業作業秩序，保证各项生產生活工作顺利开展，依緊急事件處理程序，制定本应急处理作業指導書。 範圍：
富港東坑廠區
定義：
意外事故，是指行为人的行为虽然在客观上造成了损害结果，但不是出于行为人的故意或者过失，而是出于不能抗拒或者不能预见的原因引起的。是人(个人或集体)在为实现某种意图而进行的活动过程中，突然发生的、违反人的意志的、迫使活动暂时或永久停止的事件 职權
1員工：負責各类事故的報警，協助人員救助
2事故发生单位：负责在發生事故時報警并進行事故调查和對事故當事人及相關責任人進行懲戒处理。
3工安部：負責事故的報警受理.登記，并協助聯絡車輛救護傷員并參與現場勘查， 程序：
1：員工意外傷害事故的處理
1.1现场首遇員工为第一责任人。
1.2建立“首遇责任制”，即廠區意外伤害事故一旦发生，首遇員工，应在第一时间给予救助。否则，即视为失职行为，將根據員工獎懲相關條款予以追究责任。
1.3建立“第一时间汇报责任制”，即在发现意外伤害事故（含突发性疾病）后，首遇員工应在第一时间报告所屬單位当日現場組長或課長。
1.4首遇員工在第一时间报告部門現場組長或課長。并视情况紧急程度可直接拨打各廠區消防中心電話，在条件许可情况下直接护送当事人到医院寻求救治，必要时寻求警力支持。
1.5現場組長或課長应在第一时间与首遇員工汇合，指导救治工作。若情况严重，并通知社會責任部和工業安全部赶赴医院（现场），同时向廠區最高長官汇报,并展開事故調查.呈送工業安全部.
1.6事故單位負責人与受傷員工直接領導人应在第一时间赶赴医院，协助医院开展救治工作，廠區最高長官將视情况严重程度决定是否汇报当地政府和安全生產主管部门。
2.4在明确责任人的基础上，及时告知受傷員工的緊急聯絡人，说明情况，并要求以积极的态度及时到医院与对方家长见面，协商处理治疗事宜。
1.7紧急救治工作结束后，事業單位要及时向现场員工了解情况，檢討事发原因，并做好有关材料（廠牌和知情人的证明材料），以便责任认定，进行相关处理。并重新增補車間危險源識別一覽表.
1.8各事業單位和帶班組長課長要对受伤（发病）員工及时慰问，稳定情绪，做好认真细致
的安撫解释工作。处理好善后事宜。
1.9积极协助社會責任部，做好投保員工的保险赔付工作和善后处理工作。组织教育培訓人員对受伤（发病）員工进行復工后的教育訓練。
2：意外触电事故的處理
2.1:触电附近有电源开关或电源插销可立即拉开开关或拔出插销。
2.2:用有绝缘柄的电工钳或有干燥木柄的斧头切断电源。
2.3:用干棒、木板等做绝缘物，拉开触电者或电源线。
2.4:触电者失去知觉，但还有呼吸、心跳应使他静卧，解开衣服，让他闻一些氨水类物品或在他身上萨些冷水，摩擦全身，使其发热（冬天应注意保暖）并迅速请医生诊治。
2.5:如发现触电者呼吸困难，呼吸逐渐减弱或发生痉挛现象，但有心跳，应立即进行人工呼吸。
2.6：如触电者呼吸、心跳均已停止，或出现“假死”现象，绝不可以认为已经死亡而放弃救治，应立即施行人工呼吸和心脏挤压。
3：機械傷害，中毒事故的处理
3.1：当发生机械事故，应立即通知當班组长，由當班组长将伤者迅速送到车间医药箱处，根据其伤情实施伤势处理，若情况较为严重无法自行处理时，应知会部门主管并立即送到各廠區消防中心，由消防中心人员了解其伤情，安排车辆送往相关医院救治，情况紧急时应立即呼叫“120”。
3.2：若发生急性中毒（主要是天那水、电油、油漆等）应立即通知其當班组长，并知会部门主管，解开伤者上衣，对其进行人工呼吸，同时告知工業安全部，由工業安全部安排车辆将伤者立即送到医院救治，情况紧急时应立即呼叫“120”（一般情况不会发生此类事故）。
3.3：若发生硫酸、盐酸等腐蚀性很强的化学物品溅到身上或眼睛上时，应立即用清水清洗，并立即通知工業安全部送往医院救治，情况紧急时应立即呼叫“120”。
4：意外火灾事故處理
4.1：当火灾发生时，发现者应立即报告给消防中心或保安室，公司自動消防队员立即奔赴现场，组织人员扑救，并同时知会组长和部门主管。
4.2：若火势较大，在5——7分钟内无法扑灭时，公司报警人员应立即拨打“119”，请求消防队支援，并说清起火地点、火灾性质、有无受困人员等等，并留下电话，到厂门口迎接消防车辆。
4.3：同时通知當班组长与部门主管立即疏散人员，并以最短的时间将现场工作人员疏散到广场，并清点人数，是否有人还在火灾现场。
4.4：切断电源人员应立即切断电源，关闭电源总制。
4.5：一切过程皆应行动迅速、紧张有序、各司其职、积极扑救、让灾害减少到最低限度，同时还应注意自身的安危。
5：意外设备故障处理
5.1：作业时发现设备故障时第一时间关机，切断电源。
5.2：作业人员关机切断电源后及时找组长，报告设备故障状态。
5.3：组长知道设备故障后，请相关专业技术人员修理。
5.4：专业技术人员修机完好后通知组长，组长确认后通知作业人员继续生产。
罰 則
1員工有下列行為的,給予大過處分,構成犯罪的,依法追究刑事責任:
（一）遇到意外事故不立即组织事故抢救的；
（二）迟报或者漏报意外事故的；
（三）在意外事故调查期间不配合的。
2各單位負責人在意外事故中有下列行为之一的，给予記大過处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）对意外事故调查工作不负责任，致使事故调查工作有重大疏漏的；
（二）包庇、袒护负有意外事故责任的人员或者借机打击报复的。 3意外事故发生事業单位及其有关人员有下列行为之一的，給予解除勞動關係, 構成犯罪的,依法追究刑事責任:
（一）谎报或者瞒报意外事故的；
（二）伪造或者故意破坏意外事故现场的；
（三）转移、隐匿资金、财产，或者销毁有关证据、资料的；
（四）拒绝接受调查或者拒绝提供有关情况和资料的；
（五）在意外事故调查中作伪证或者指使他人作伪证的；
（六）意外事故发生后逃匿的。
7：參考文件或附件
6.1 緊急事件處理程序
6.2不符合.矯正和預防措施作業程序
6.3 事故調查報告表
6.4 事故損失估算表
